① 軟體亂收費去哪裡投訴
法律分析:當事人可以將病歷,發票收據之類的全部保存好。向當地的衛生行政主管部門和物價局投訴。正規醫院的每一項收費金額,都是通過當地物價局審核批準的,如果懷疑他們存在亂收費,可以到物價局投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
② 啄木鳥軟體付款後收費過高怎麼申訴
1、首先,保存啄木鳥軟體亂收費項目,截圖證據。
2、其次找到啄木鳥軟體客服電話撥打,詢問申訴。
3、向客服出示證據,項目詳細說明啄木鳥付款後收費過高即可。
③ 平台亂收費去哪裡投訴
法律分析:可以向當地工商行政部門投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
④ 亂收費問題向哪個部門投訴
【法律分析】:可以通過協商解決問題,協商不成可以向當地消費者協會投訴。撥打消費者投訴電話12315,進行實名舉報比較可靠。如果是連鎖店的話也可以總部投訴等等。
【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。 有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
第三十三條 有關行政部門在各自的職責范圍內,應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗,並及時向社會公布抽查檢驗結果。 有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
第三十四條 有關國家機關應當依照法律、法規的規定,懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。 第三十五條 人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。
⑤ 收費不合理去哪裡投訴
一、收費不合理去哪裡投訴
1、對於收費不合理等侵犯消費者權益的行為,需要視情況區相關部門投訴:
(1)如果是行政事業單位,可以到其主管部門投訴;
(2)如果是商業場所,消費者可以撥打12315消費者維權熱線,也可以到當地物價局投訴反饋,或者找生活媒體曝光。
2、法律依據:《中華人民共和國價格法》第五條
國務院價格主管部門統一負責全國的價格工作。國務院其他有關部門在各自的職責范圍內,負責有關的價格工作。
縣級以上地方各級人民政府價格主管部門負責本行政區域內的價格工作。縣級以上地方各級人民政府其他有關部門在各自的職責范圍內,負責有關的價格工作。
第三十九條
經營者不執行政府指導價、政府定價以及法定的價格干預措施、緊急措施的,責令改正,沒收違法所得,可以並處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處以罰款;情節嚴重的,責令停業整頓。
二、學校收費不合理怎麼投訴
學校收費不合理投訴方法如下:
1、遇到學校亂收費,可以帶著證據向當地教育局舉報;
2、遇到學校或者老師給學生補課、收了費不給收費收據的等問題,舉報人可以採取「錄音,錄像,證人證言等方式」進行舉報學校亂收費問題;
3、也可以向媒體曝光,引起媒體采訪取證。也可以打當地市長公開電話,舉報學校亂收費問題。教育部設立統一監督舉報電話和郵箱接受社會監督。
⑥ 亂收費怎麼投訴
12358物價局舉報電話。價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分,為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解,進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道,方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作,物價局價格舉報中心正式開通「12358」價格舉報電話。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
《中華人民共和國價格法》
第十四條 經營者不得有下列不正當價格行為:
(一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經營者或者消費者的合法權益;
(二)在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手或者獨占市場,以低於成本的價格傾銷,擾亂正常的生產經營秩序,損害國家利益或者其他經營者的合法權益;
(三)捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的;
(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易;
(五)提供相同商品或者服務,對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視;
(六)採取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務,變相提高或者壓低價格;
(七)違反法律、法規的規定牟取暴利;
(八)法律、行政法規禁止的其他不正當價格行為。
⑦ 如何投訴軟體app欺詐
投訴app欺詐消費打12315。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。1、建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為;2、或者撥打110或者到當地派出所報警。3、撥打消費者協會熱線電話12315進行投訴相關商家的詐騙行為。:遭遇網路詐騙,建議到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為或者撥打110及到當地派出所報警。網頁端直接舉報的操作有:1、直接點擊網路違法犯罪舉報網站進入網站首頁面。2、進入網站首頁面後,點擊我要舉報。3、進入在線舉報頁面後,點擊選擇舉報方式。4、選擇好方式後(如選擇非注冊用戶舉報),點擊進入,在新頁面中輸入事件發生事件、事件描述。以及要舉報投訴的APP。5、接著填寫自己的相關信息,確認無誤後,點擊提交即可。發現詐騙事實或者詐騙嫌疑人的,應當及時撥打110或者到公安機關報案,由公安機關立案偵查,追究行為人法律責任。綜上問題所述,投訴軟體欺詐可以撥打12315投訴,也可直接網路舉報,對於利用網路、電信從事詐騙活動的,建議通過12321舉報中心進行舉報,防止更多人上當受騙。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑧ 亂收費怎麼投訴
一、亂收費怎麼投訴
1、亂收費的投訴流程如下:
(1)保留好相關德交易證明;
(2)向物價局以信函、電話和口頭等簡易方式進行投訴舉報;
(3)等待物價局的相應調查並提供證據;
(4)積極配合物價局取證調查。
2、法律依據:《中華人民共和國價格管理條例》第十條
制定、調整商品價格和收費標准,必須按照國家規定的許可權和程序執行。任何地區、部門、單位和個人,都不得超越許可權擅自製定、調整商品價格和收費標准。
二、起訴與投訴的區別是什麼
起訴與投訴的性質不同。投訴一般是由消費者因為對商家的產品質量問題,服務態度等各方面的原因,向商家上級部門或者估價投訴部門反應情況,檢舉問題,並要求得到相應的補償的一種手段。起訴是當事人就民事糾紛向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程序進行審判的行為。即請求法院通過審判,使被告人承擔某種法律上的責任和義務。起訴須有明確的被告人、具體的訴訟請求和事實根據,還須屬於受訴法院管轄范圍。
⑨ 如何舉報app亂收費
法律分析:可以向保護消費者權益委員會投訴相關app行為。當保護消費者權益委員會收到消費者的投訴,會在收到投訴之日起十個工作日內處理此次投訴。去消費者與經營者發生消費爭議時,如果超過十個工作日,還沒作出受理或者投訴人收到不受理的決定時,投訴人可以將投訴轉交給有關行政管理部門處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。