哪些crm軟體好

1. CRM系統，哪個好用些呢，求推薦！

在正式開始介紹之前，先強調一點：CRM工具選型完全沒有誰推薦哪個好就去選哪個之說，而是根據自己團隊的實際需求進行選擇。有些CRM工具功能在一些人看來可能很豐富，但如果與自己的行業不匹配，那這個CRM可能根本沒有用。在企服行業，除非定製，不然從來沒有一個工具能強大到滿足所有人的需求。所以，接下來無論怎麼說，都只是為大家提供一些信息，以便大家節省選型時間。

1、Salesforce
【適用對象】僅對大陸以外企業
【推薦理由】Salesforce 連續4年多次入選《財富》雜志「未來50強」、「改變世界的公司」、「美國500強」等多個榜單。Salesforce 被《福布斯》雜志評選為近十年最佳創新者，更是連續5年被其評為最具創新力企業。
【缺點】和很多國外軟體一樣，對國內用戶都不太友好，且經常受政策影響，有可能哪一天就用不了，非常不穩定，且服務響應速度和產品服務都不及國內企業，大陸企業不建議選擇。
2、優客
【適用對象】大陸企業
【推薦理由】優客是華為嚴選服務商項目，以「自動化CRM」為獨特定位，通過建立完整的線索分配、跟進、轉化體系，以可視化的形式為企業從各種不同的角度來了解及區別顧客，以發展出適合顧客個別需要之產品/服務，以達到最高的客戶滿意度、忠誠度及利潤貢獻度，與此同時兼顧獲取新客與老客帶新。
【缺點】雖然如果僅僅作為CRM，是在客戶管理方面非常很優秀的，但是其中沒有內置ERP等其他功能，對於大型企業來說只能做全生命周期管理。
3、Microsoft Dynamics 365
【適用對象】中大型企業
【推薦理由】優文途新是微軟的金牌合作夥伴，所以對Microsoft Dynamics最為了解，Microsoft Dynamics 365是CRM和ERP的整合，功能更強大一些。可以根據企業的需求定製。機房落地再中國，而且還有本地部署版本，無論是在私有雲、本地機房，企業數據不允許他人染指，安全系數非常高。
【缺點】比較適合大型企業做全域管理，要先看看是否適合自己的企業，可以先試用一下。

2. crm系統哪個好

crm系統的選擇，還是要根據自身需求選擇才好，這里推薦：奧創客維公眾號系統、任我行CRM、億客CRM、通達信科CRM、ZOHOCRM

一、奧創客維公眾號系統

奧創客維公眾號系統是上海奧創客維軟體技術有限公司旗下的奧創軟體研究院研發出的產品。奧創軟體研究院每年投入研發成本500萬以上，擁有實力雄厚、敏捷高效的軟體研發團隊。

目前已有多款成熟的軟體產品，具備國內領先的軟體產品系統開發技術，專注於技術研發領域，不斷推出新的軟體產品，為企業提供移動營銷及管理解決方案。目前奧創軟體研究院助理產品，奧創微信客服系統，靈靈狗微營銷風控系統，以及其他目前處於保密開發階段的產品都在研發和運營中。

四、ZOHOCRM

ZOHOCRM是全球領先的雲端客戶關系管理軟體，幫助企業管理客戶數據、銷售過程、營銷活動以及服務支持，助力業務增長及數字化轉型，實現「以客戶為中心」的企業管理和運營模式。

五、通達信科CRM

北京通達信科科技有限公司是中國兵器工業信息中心的全資子公司，簡稱通達信科。是一家以管理軟體研發、實施、服務與咨詢為主營業務的高科技企業，隸屬於世界500強企業中國兵器工業集團公司。

CRM選擇注意事項：

1、通過特定的需求去搜索CRM

企業在選擇CRM前，可以根據搭配「CRM」關鍵字，附上自身需要的功能、要解決的管理問題或自身所處的行業來進行搜索，這樣能夠搜索出相關CRM廠商曾經編寫的解決方案文檔或是某個具體功能的描述，通過考察其官網、初步咨詢、在線試用或演示來了解產品，確認該CRM能夠滿足需求後將其加入備選清單。

2、根據CRM類型進行搜索

企業在選擇CRM時，一般會有明確的傾向，是選擇SaaS租用，還是選擇本地安裝的，是否需要定製開發等等，通過這些關鍵字搭配CRM進行搜索，也能找到較為准確的信息。

3、多用長尾關鍵字搜索CRM

所謂的長尾關鍵字，就是指「CRM」關鍵字搭配一個你希望出現的任意關鍵字（比如您希望CRM所包括的具體的功能），通過指定長尾關鍵字，可能可以找到更符合你個性化需求的CRM產品。

3. crm銷售系統那個好用

第一名：幽靈鯊CRM

這個CRM客戶管理系統真心推薦，界面簡單易上手功能很強大，又不臃腫，非常智能化。體驗了後，別的CRM就瞧不上眼了。

所有功能都是可以自由創建和刪除，欄位可以隨便增刪，功能之間可以相互關聯。而且支持給功能模塊關聯流程使用。什麼客戶跟進，合同銷售，流程管理，費用審批等等功能一切都不在話下，基本上想要什麼功能，都能自己創建出來，而且產品更新很快。

第二名：salesforce

Salesforce是一款美國的CRM軟體，在國際市場當中有著非常高的市場佔有率，國際上算得上第一吧，很多人都推薦這個。但是我體驗下來，我感覺有點水土不服，業務邏輯的設定不太適合國內的企業使用，可以我不夠深度使用，畢竟那麼高的國際佔有率也是代表了人家的過人之處，名氣大，非常值得一試。

第三名：騰訊EC

騰訊EC這個軟體估計很少人知道，很低調的一款產品，這個產品的優勢就是和QQ是打通的，QQ上的聊天記錄可以存在CRM系統中。

功能看起來多，例如有、H5微營銷、協同辦公、外勤管理、在線客服。其實我感覺大多功能不太實用，很少能用上。整體模塊比較固定，靈活度不高，如果對客戶管理要求不高的，還是非常推薦的，大家可以去試試。

第四名：銷售易

銷售易的產品偏向於集團型企業，業務邏輯設定復雜。因為SaaS行業的特殊性，幾乎沒有廠商願意將目光放在中小企業身上，銷售易也不例外。不過對於集團型企業來說，銷售易絕對算的上是有一席之地。

第五名：金蝶CRM

算得上是一個後起之秀，系統採用java語言寫的，這家大家都知道做ERP財務軟體的，現在也開始向雲端市場發力，並推出了雲財務、CRM等軟體。作為老牌財務軟體，金蝶的品牌與口碑自然是不錯。

4. crm軟體有哪些

crm軟體如下：

Salesfoce

地位：在線CRM系統的創始者，在客戶需求CRM解決方案方面全球領先。

功能：其產品功能主要集中在強大的自定義功能、標准或自定義的報告與分析、擴展可能性、營銷自動化。

特點：系統完全架設在雲端，用戶只需通過瀏覽器就可以進入系統工作，適合多平台使用，方便移動辦公。

缺點：在國內沒有分公司，伺服器架設在國外，通過代理才能提供服務。對中國的市場重視程度不夠，導致服務的水平參差不齊，制約了其在國內的發展。

5. crm系統哪家好

crm系統：

1、數夫crm

數夫軟體二十多年專注家居管理軟體、管理咨詢、智能製造、智能營銷的開發與推廣，為家居企業的信息化管理提供全面成熟的解決方案。

數夫家居CRM，利用信息技術實現客戶關系高效管理，以消費者為核心，全周期精準客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應鏈協同，支持新零售轉型的門店管理系統。實現從公海客戶到潛在客戶、到意向客戶、到成交客戶、到滿意客戶、到用戶商客戶的全周期關系管理。

2、銷售易crm

銷售易是一款以移動辦公和中小微企業用戶為主的crm系統。它是一個基於PaaS的平台，但代碼不開源，企業很難進行二次開發。銷售易的產品共功能和用戶體驗與SFcrm極為相似。

3、紛享銷客crm

紛享銷客以"連接型crm"為獨特定位，將crm、PRM及Scrm融為一體，為企業提供內部銷售管理，夥伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案，紛享銷客crm基於SssS平台，購買即用。

4、悟空crm

悟空crm是一款開源的crm系統，其較高的性價比對於中小企業比較友好。悟空crm整合了人力資源、進銷存以及財務管理等功能，將企業的各種平台數據打通，幫助企業提高業務效率。如果您追求開源的crm系統，或許是個不錯的選擇。

5、八百客crm

八百客crm基於SaaS模式和企業雲計算開發平台，以PaaS管理自動化平台為核心的服務，為企業提供多種行業解決方案。界面簡潔，功能強大，支持自定製功能，幫助企業防止撞單、減少客戶流失、提高銷售成功率。

6. 最好的crm系統是什麼

1.SugarCRM

SugarCRM該有的功能都有，包括用戶、潛在用戶和聯系人管理；報告與分析；支持移動工作；還有一系列的市場相關工具。

2.Vtiger

盡管Vtiger是基於SugarCRM開發的，但並非山寨。它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是系統並不自帶一些功能例如：協同工作、任務管理和第三方整合。

3.CiviCRM

CiviCRM有兩個使其區別於其他CRM工具的特徵：面向非營利的群體和可與Drupal、Joomla或者WordPress協同工作。這意味著非營利的組織或個人可以將其無縫的整合到自己的網站或者內容管理系統中。

4.Fat Free CRM

正如其名，Fat Free CRM是一款小但功能強大的系統。其開發者們說軟體自帶組協作、潛在用戶管理、聯系人清單和機會跟蹤。Fat Free CRM不能跟SugarCRM或Vtiger這樣的軟體競爭，但它對於小型公司或組織，Fat Free CRM的功能還是綽綽有餘的。

5.Zurmo

將CRM游戲化會發生怎樣的化學反應，Zurmo就是這樣的CRM。Zurmo不僅整合了一個CRM應有的功能(像聯系人管理、交易跟蹤和報告)，它還對使用系統的人進行獎勵。

7. crm客戶管理系統哪個好用

推薦：SugarCRM、愛客CRM系統、XToolsCRM、Vtiger CRM、Zurmo CRM

1、SugarCRM

SugarCRM是一塊美國CRM軟體，不過台灣地區由代理，所以除了繁體中文版，有收費版託管版和免費社區版。

免費版的SugarCRM為社區版本，安裝在本地的，基本的CRM功能該有的功能都有，包括客戶、潛在客戶和聯系人管理；報告與數據分析；支持移動端工作；還有很多的市場應用工具。

社區免費版本，用戶很方便的安裝到自己的伺服器上。用於培養未來的付費客戶、吸引志願者參加研發。大多數使用該軟體的企業，並發用戶數在幾個到幾萬個的范圍內。

4、Vtiger CRM

Vtiger是基於SugarCRM收費版的精簡版的。它擁有SugarCRM的所有的核心功能，但是並不包含：協同工作、任務管理和第三方整合。這是國人基於二次開發的產品，大多用過Vtiger的人都認為Vtiger是中小型公司的好工具，但是這個是個人開發的，可能開發者精力有限了，最近的更新停留在2013年了。

5、Zurmo CRM

Zurmo 是一款英文開源軟體，並且是一款「游戲化」的軟體，使他成為了榜單中獨一無二的軟體。因此這套軟體開發設置了各種不同類型的任務，完成任務後用戶可以獲得各種徽章。它還允許同事之間對同一項任務開展競賽，在任務完成後給予獎勵。

Zurmo 目前最大的缺點就是沒有中文，全英文操作界面，雖然界面都是標准英語，可是熟悉還是需要一段時間，或者哪個高人二次開發翻譯成中文，服務廣大群眾，只要這款軟體繼續存在下去，這一問題自然會得到解決。

8. crm客戶管理系統哪個好用

不同的用戶對不同的CRM產品，往往有著不同的認知，所以好用這個就很難界定，不過好用的客戶信息管理系統，還是有一些特性可以去讓我們參考的。
1、系統界面簡潔
頁面越復雜的CRM系統肯定操作起來也不簡單。但是界面簡單的CRM客戶管理系統功能又往往不全面，所以一般有管理軟體設計經驗的開發商，都會將一些不必要顯示的內容選擇隱藏。對於功能的顯示也可以根據在企業中的職位許可權來顯示，比如銷售員可以限制只查看自己負責的客戶信息，管理者可以查看團隊所有的客戶信息。
2、流程規范化
很多企業在使用CRM客戶管理系統時可能沒有流程的概念，只知道有事再找相關人員進行解決，其實企業中的層級關系，從下到上的審批，從上到下的工作安排就是企業的流程管理。CRM客戶管理系統將企業流程以數字信息化的形式呈現出來，並在任務到達某個環節時自動觸發責任人，就不用再每天發消息通知誰應該做什麼。
3、功能自定義
每個企業都有自身的運營習慣，而標准化的CRM客戶管理系統並不能滿足企業多元化的需求。支持自定義的CRM客戶管理系統可以有滿足企業個性化需求，也可以做一些小功能模塊顯示的個性化設置，對於企業來說會方便不少。
對於CRM系統，市場上沒有絕對好的存在，只有相對性。哪怕是看似好用的CRM，企業使用一段時間過後也會發現很多的不足和更深入的要求，這是企業數字化轉型成功的好兆頭。所以企業在選擇crm客戶管理系統時，要明確CRM的解決方案是否具備可升級性與靈活性。一套優秀的CRM系統的解決方案應該為企業創造盡可能多的價值，同時保證後續需求的更新。

9. CRM哪個品牌好

CRM哪個品牌好？
參考文獻是 Zoho的《CRM選型指導》
CRM客戶管理系統從誕生到現在已超過20年了。從最初的雛形，到現在多種形態，CRM不斷地發展壯大。但是很多人在選型時會發現，市面上的CRM系統，有的功能相似，有的功能相差無幾；有的好像與自己的業務沾邊，有的好像不是自己想要的。那麼，哪個品牌的CRM系統比較好？
我們先來說說CRM的演變與分類
第一代CRM是從ERP系統中分離出來的，主要用於管理銷售和客戶信息，以及客戶服務的相關問題。隨著多數企業開始從「以產品為中心」轉變為「以客戶為中心」，CRM系統越來越受到重視，並逐漸發展為獨立應用。
第二代CRM集中於銷售流程管理，管理銷售模式，銷售人員的跟單行為，銷售團隊的協作，商機推進，銷售漏斗的數字化，以及銷售結果的預測。
第三代CRM集市場營銷與銷售為一體，不局限於銷售周期長的2B業務，擁有大量客戶的2C業務需求旺盛。通過營銷自動化，在客戶關系管理中細化客戶洞察，包括客戶畫像、客戶標簽等，企業可以通過客戶等級規劃更多營銷方案，進行精確營銷。
第四代CRM從Social切入，通過轉發，點擊，注冊，購買等一系列操作來促進銷售，實現客戶互動和客戶服務。
找出自己的業務需要才能選對CRM
通過上面對CRM發展的介紹，想必您已經對不同類型CRM所關注的問題有所了解。如果您想選擇一款CRM，要先思考您的公司正處在什麼階段，什麼是最迫切需要解決的問題，銷售團隊是不是要達成更多交易，潛在客戶是不是要更好地管理……當然你可以說：這些我都需要。但是這對預算充足的大公司來說不成問題，但預算較少的公司則需要在選型時深思熟慮，自己到底想要什麼，哪個才是最重要的。在您考慮清楚核心需求之後，您就知道自己需要選擇什麼樣的CRM了。