1. 舉報網約車平台怎麼舉報
一、舉報網約車平台怎麼舉報
1、舉報網約車平台操作如下:
(1)向工商局與當地運管處舉報。
(2)撥打「12315」消費者投訴舉報專線電話。
(3)可以撥打12328交通運輸服務監督電話進行舉報。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
【消費者協會的職責】消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
二、舉報網約車需要什麼證據
舉報網約車證據如下:
1、營運者未取得營運許可的證據;
2、從事了營利性運輸的證據,如運輸協議、發票等;
3、視聽資料;
4、勘驗筆錄。證據必須查證屬實,才能作為認定事實的根據。
2. 像滴滴打車,高德打車這些打車軟體,往哪裡投訴呢他們歸哪些部門管
投訴滴滴最有效的電話
滴滴監管投訴電話12328,是目前投訴滴滴最有效的電話之一,也是全國交通運輸服務監督電話。12328受理范圍包括公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等,是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體,也是是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。
12328網上投訴可直接點擊(12328官網)查看受理渠道和受理流程,也可以通過微信12328投訴方法:
1、微信搜索並關注「12328」公眾號,在公眾號首頁點擊下方的「業務受理」進入;
2、找到「我要投訴」進入,也可以查看高速路況、加油站、處理進度、咨詢建議等;
3、根據提示填寫省市、姓名、電話、被投訴人或單位、投訴原因、上傳圖片提交即可。
4、一般審核時間7個工作日左右,審核結果以簡訊或電話形式通知用戶。
也可以撥打滴滴監管投訴電話12345,12345是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。,但是反饋力度有限,大多數情況下用於轉接對應的部門。
最後還可以通過撥打12319投訴滴滴,12319是城建服務熱線,交通方面可用於投訴、咨詢、建議及報修,因此也適用於滴滴投訴。
3. 百度打車怎麼投訴
1、首先在網路APP的搜索框中輸入12315,點擊12315智能小程序。
2、其次點擊我要舉報上面的我要投訴。
3、最後點擊最下面的同意,即可投訴打車成功。
4. 哪裡能投訴快狗打車軟體
可以打12315投訴。12315是消費者服務熱線,任何經營者侵犯消費者權益的行為,以及經營者違反市場監管法律法規的行為,都可以通過拔打這個電話,來維護自身的合法權益。
5. 如何投訴滴滴專車
有效途徑如下:
1、致電滴滴客服進行投訴。撥打滴滴出行客服電話「400-000-0999」,接通後根據語音提示進行操作轉接人工。
2、通過滴滴app進行投訴。打開並登錄【滴滴出行】官方app,進入到主頁面後,找到右下角【我的】選項後點擊並打開,在此頁面上方找到【客服】,點擊進入【客服中心】,在客服中心頁面右下方找到【聯系客服】,進入對話後,輸入【人工】,根據提示進行轉接操作。
3、利用微信公眾號進行投訴。打開【微信】,搜索【滴滴出行】,關注此公眾號並打開聊天框,在對話頁面右下角找到【我的服務】打開,點擊【在線客服】,輸入手機號進行登錄驗證後,即可進入【客服中心】頁面,將此頁面往下劃,找到頁面右下角的【聯系客服】,這時會出現兩種選項【在線客服】與【電話客服】,可根據個人需求選擇;若選擇【在線客服】,則在進入對話框後輸入【人工】進行轉接,若選擇【電話客服】,在接通電話後根據語音提示進行相應的操作即可。
6. 如何投訴滴滴打車這個軟體平台
1、找到客服投訴的入口,點擊右上角的小人頭像的圖標。
2、在左側彈出的窗口中,可以看到相應的「客服」選項,點擊進入。
3、在歷史訂單界面可以看到相應的個人行程,找到需要投訴的那一條行程之後,點擊進入下一步。
4、針對該行程,選擇一個需要投訴的問題。
5、針對提出的問題,滴滴出行會告訴相應的操作方法。