① 軟體閃退是什麼原因
我們在使用電腦軟體的時候偶爾會遇到閃退的情況，造成不能正常使用，很多朋友知道怎麼處理，那軟體閃退是什麼原因？
1、 散熱不良：CPU在工作中發熱量非常大，如果CPU工作時間太長會導致散熱不暢而造成電腦軟體閃退。
2、 設備不匹配：如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能就不能保證運行的穩定性，因而導致軟體頻繁閃退死機。
3、 軟硬體不兼容：三維軟體和一些特殊軟體，可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝，也可能是軟硬體兼容方面的問題。
4、 內存條故障：內存條松動、虛焊或內存晶元本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如果是內存條質量存在問題，則需更換內存才能解決問題。
5、 硬碟故障：硬碟老化或由於使用不當造成壞道、壞扇區。這樣機器在運行時就很容易發生死機。可以用專用工具軟體來進行排障處理，如損壞嚴重則只能更換硬碟了。另外要注意CMOS中硬碟運行方式的設定。
6、 硬體資源沖突：其它硬體設備的中斷、DMA或埠出現沖突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致閃退、死機等等。
以上是關於軟體閃退是什麼原因的介紹，希望對你有用吧！
② 為什麼軟體老閃退
如果應用出現閃退的現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1、將應用和系統版本升級至最新（新版本會提升兼容性和穩定性）
（1）更新應用版本：進入華為應用市場，搜索應用更新至最新版本使用。
（2）更新系統版本：進入設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本請您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)及時升級到最新版本。
2、重啟應用
進入設置，搜索進入 應用管理界面，找到閃退的應用，點擊強行停止，然後重新打開該應用使用。
3、開啟應用許可權
如果禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權：進入設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。
4、清除應用數據
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退的現象，建議您及時清理設備存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。
5、卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。
6、恢復出廠設置
建議您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)恢復出廠設置：
進入設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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