軟體外包售後怎麼保障

❶ 軟體研發外包管理注意事項

軟體研發外包管理注意事項
軟體開發通常有兩種方式，一種是軟體開發外包，另一種是自己組建團隊開發。而現在的社會發展趨勢是軟體外包，軟體外包可以降低風險。所謂軟體外包是企業為了專注核心競爭力業務和降低軟體項目成本，將軟體項目中的全部或部分工作外包給第三方軟體服務商。該服務商能夠管理軟體開發項目中涉及的所有任務。
軟體致---電---幺伍扒---幺幺叄叄---駟柒駟駟外包公司必須擁有一整套軟體外包服務，已滿足廣泛行業的業務需求。現如今各行各業都有軟體外包需求，因此軟體開發公司必須隨時准備在軟體開發生命周期的任何時候解決項目問題。從開始到軟體交付，軟體外包公司必須提供專業知識和資源來提供軟體解決方案。
一、軟體開發外包致---電---幺伍扒---幺幺叄叄---駟柒駟駟公司怎麼選擇
1、規模與實力
在成都軟體外包公司需要擁有自己獨立的技術開發團隊，正規的軟體開發服務商員工崗位配置齊全，擁有市場人員、產品經理、項目經理、UI設計師、程序員、軟體測試工程師等。各司其職，保證軟體項目的開發進度。
查看公司資質及公司規模，可以通過企查查進行查看，如：成立日期、注冊資本、企業類型、經營范圍等。一般成立時間越早的公司整體實力相比新注冊的公司要強。
開發團隊擁有精湛的技術，才能保證軟體項目的開發質量，專業的團隊能更好地將功能設計與客戶需求相結合，為客戶量身定製，打造出穩定性強、用戶體驗好的軟體項目。因此選擇軟體外包公司時可對相關的開發技術人員、相關案例進行分析。
2、項目管理策劃
在成都選擇軟體開發外包公司不能只看開發團隊，還需要綜合公司的UI設計團隊及項目策劃團隊的實力。用戶對軟體開發有相關需求時，軟體開發外包公司項目負責人可為用戶提供更專業的價值產品策劃方案及設計方案，彼此進行溝通調整，讓雙方能更清楚地了解項目情況與用戶需求，避免方案方向錯誤導致項目工期延誤。其中的策劃方案與設計方案至關重要。可了解軟體開發公司的設計實力及策劃實力。
完善專業的項目管理流程，可保證項目執行的通暢性和持續性，保證項目的完成效率。軟體項目開發過程中，產品經理、程序開發人員、項目經理之間的溝通對軟體開發影響非常大，
通過完善專業的項目管理流程，可保證軟體項目開發的進程持續有效地開展。所以在成都選擇軟體開發外包公司時，要了解該公司是否具備完善專業的項目管理流程。
3、查看公司成功案例
通過查看成功案例，可以了解該軟體開發外包公司的開發實力。如果該公司存在很多不同類型的成功案例，案例的規模與現場展示也是參考的一個重要標准。
4、上門考察
如果以上三點都滿足，則可以上門進行實地考察。具體考察軟體開發外包公司的地址、規模、辦公環境、人員配置等硬體條件。了解項目管理流程，專業完善的項目管理流程，可以保證項目完成效率。
二、軟體開發外包的優勢
1、提高企業工作效率
專業的軟體開發包括了後台開發、前端設計、實施、後期推廣維護等各個方面，團隊專業，人員齊全，企業把軟體應用交給外包公司來做，自己基本不用花費太多精力，而且做出來的網站應用也是很有保障的。
2、節約成本
企業自己開發，要負責員工工資、福利、日常開銷、管理費用等等，但其實一年可能開發不了幾個應用，所以成立技術部的成本是很高的，通過軟體開發外包，至少能為公司節約60%以上軟體開發方面的開支，而且對於成立了專門的軟體開發部門的大中型企業來說，將部分軟體開發項目外包，同樣也能有效降低成本。
3、專業的產品經理
隨著互聯網的發展，各種應用軟體層出不窮，企業的需要也是多層面的，但一兩個技術人員卻很難掌握全面的技術知識，而軟體開發服務商擁有各層次的專業人才，可以隨時根據企業的具體需要調動不同層面的專業人才解決與之相適應的具體問題。當遇到技術難題時，軟體開發服務商能隨時獲得寶貴而有價值的建議和幫助，從而可以更快更好的幫助企業解決問題。
三、軟體開發致---電---幺伍扒---幺幺叄叄---駟柒駟駟外包注意事項
1、溝通需求：一套軟體的製作，要經過雙方充分溝通之後，才能根據功能多少和復雜程度來定價的。
2、合同簽訂：簽訂具有法定效應的合同時，要添加前期溝通中所有相關的細節。
3、原型文檔：溝通結果一定要落實到紙或者郵件、文檔，要求對方提供詳盡的產品原型。
4、產品研發：一定要提前溝通好技術架構，需要有一定的技術說明文檔，關鍵的代碼邏輯要有注釋。
5、產品測試：這個環節非常重要，委託方企業在這個階段參與進來，可以更早地了解熟悉軟體的實現情況，為後續運營作好准備。
6、產品驗收：對軟體進行驗收時，要把該產品所擁有的全部功能都要體驗過幾遍，注意各個細節點，如果發現了bug都記錄下來，要求開發公司的技術及時修改好。建議把各個功能細節都過2-5遍，這樣雙方都放心一些。
7、上線發布：剛上線發布因為系統不穩定還是容易有問題的，和前面測試時一樣要一一體驗過每個功能細節，確定都沒問題了再開展運營工作。
8、運營維護：要求開發工程師定時對軟體進行各項維護，對使用過程中出現的問題要及時進行修改。
以上則是軟體開發外包的優勢及注意事項。軟體開發是否成功關鍵因素在於軟體開發外包公司的選擇，在選擇軟體開發公司時可參考本文所寫。希望對大家有所幫助。

❷ 頂測科技做軟體測試外包，測試工作完成後會提供怎樣的售後服務

1 . 線 上 問 題持 續跟進解決2 . 穩定 性評 估3 . 相 關數 據分析支持

❸ app軟體外包公司如何選擇才靠譜

app軟體外包公司如何選擇才靠譜

如何選擇一家靠譜的軟體開發外包公司呢?需要從以下幾方面進行分析評估：

第一，評估公司整體實力。

互聯網是個神奇的大網，大數據開發和軟體定製也是一種模式，這里提供最詳細的報價，如果你真的想做，可以來這里，這個手機的開始數字是一伍扒中間的是壹壹三三最後的是泗柒泗泗，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想做或者了解這方面的內容，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

一個正規的軟體開發公司，一般是需要這家公司擁有自己的研發團隊，如果沒有自己的開發團隊的話就會發生再轉包的情況。通常轉包帶來的最大的問題是會導致開發成本過高，三方的溝通會導致溝通不到位的情況發生。

第三，看這家公司的設計能力。

軟體開發公司的設計團隊必須有較多的行業開發經驗，在得知客戶的公司背景以及大概的需求後，能在很短的時間內提出比較優質的設計方案。當前國內市場上大部分軟體都存在抄襲的情況，大多沒有創意，同時也很難符合市場的需求。因此，一家優秀的軟體開發公司的設計團隊必須有良好的設計能力，為客戶提供專業、創新的建議。

第三，從該公司實際開發案例著手，評估該公司的技術實力。

不算是大型軟體開發公司還是小點的軟體開發團隊都有自己的開發案例，我們要怎麼樣從公司開發案例來評估這家公司的技術實力呢?答案是看這家公司合作的客戶是誰。通常情況下大型企業對軟體開發公司綜合實力把控非常嚴格，能選擇有與大型企業合作過的軟體開發公司，一般問題就不大。

第四，研發能力。

軟體外包公司必須有自己專業的軟體開發團隊，能按時高質量的交付給客戶軟體產品，同時還要兼顧用戶體驗。

第六，看售後服務

軟體開發完成後，軟體開發公司的客服會指導客戶的技術人員如何使用軟體的後台。有些軟體開發公司會使用電話、電腦遠程協助或者上門技術指導等多種方式使客戶可以很輕松的了解如何使用操作軟體的後台。一個好的軟體開發公司，則應有專業的售後客服、售後團隊，除了上線後持續跟進軟體運營情況外，還能進行免費協助維護，突發情況發生後的緊急維修等。

❹ APP開發外包有哪些重點要注意

1、APP開發經驗是否豐富

對於外包公司的考察，很重要的一點就察慎桐是考察他們的開發經驗是否豐富。要去看他們開發過的案例數量以及開發完成的項目質量如何，還要了解外包公司的成立時間，一般來說當然是成立時間越長的公司越好。在看公司案例的過程中，如果發現了與自己相近行業的案例，可以進行詢問，以此來考察案例是否是該公司開發的。

2、技術團隊是否專業可靠

對外包公司的技術團隊是否敗坦專業這點一定要進行深度考察，因為如果團隊不夠專業，就很有可能開發不出企業想要的APP，就會導致層層外包的現象出現，這樣會使得企業的真正需求不能得到滿足，最後的成品也會很差。
3、APP頁面設計是否精美

一個APP的頁面設計，是用戶最先接觸到的，頁面精美也會讓用戶的體驗感提升，所以企業在考察外包公司時，要對他們已經開發過的項目的頁面進行感官上的體驗，精美的頁面設計是能夠給APP加分的。

4、個性化定製效果如何

APP在開發初期，外包公司的產品經理會和企業多次進行需求溝通，從APP的色調、頁面設計到功能等多個方面進行確認。確認後會先有一個原型出來，企業可以根據原型來確認自己的需求是否都得到滿足，同時也可以根據外包公司的案例進行考察。
5、售後服務如何

項目完成後，一般情況下外包公司會提供一段時間的售後服務，會為APP的維護修復等，還為企孝賀業提供專業的技術人員進行項目的後期使用與操作教學。

❺ IT外包服務

這個你應該去找你們當地的某品牌的總代理, 一般應該在市級市, 售後服務是不保軟體悶粗使用上面的問題的, 他們賣的是硬體, 所以只包硬體, 而且如果是在保期, 那麼客戶會把機器搬到銷售商那裡而不會去別的地方修理, 建議你先打電話咨詢他們這個地區的總代理, 看看有沒有軟體方便的收費型的保修, 可不可以外包, 如果是過了質保期的機器爛判返修的話代理那裡才應該願意把單子給你, 然你來收費並修理, 如果還在保的話, 你只能向他們申請售後服務維修代理點. 像諾基亞等遍布全國的維修點一樣, 一般縣級市小品牌是不願意的, 因為費用高, 如果可以申請那就看你怎麼談了飢罩改, 例如房租可以你自己付, 應為是自己的地方, 門面可以租個小點的, 不過你要想成功盈利, 那麼各個品牌, 各種服務都要做才可以.

----| 一點淺見, 請自思量 |----

❻ 深圳軟體外包公司哪個比較好售後服務有保障的

有很多啊，比如邏輯思維軟體公司就還蠻好的

❼ 軟體外包開發時應該注意些什麼

軟體外包開發時應該注意些什麼
隨著高科技互聯網的迅猛發展，軟體已經是被廣泛應用到了各行各業，滲透於每個人生活的點點滴滴。
軟體定製可以來這里，這個手技是----壹伍扒----壹壹叄叄----駟柒駟駟，按照順序組合起來就可以找到，想說的是，除非你想做或者了解這方面的內容，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。
企業當然也要與時俱進，對各類的軟體需求也越來越多，要求也越來越高，以提高自身的核心競爭力。但是很多企業由於資金流短缺、技術低的局限，常會選擇專業的軟體外包公司進行相關的軟體開發服務。那麼企業將軟體外包給軟體開發公司時要注意哪些方面呢？
一、預算
成本始終與公司的專業知識一樣重要。確定項目成本是否在預算范圍內。除非對保證的投資回報率充滿信心，否則您不希望晌慶破產購買過於昂貴的軟體，從而實現部分軟體功能。某些公司為自己的解決方案定價，完全是為了讓自己看碼液起來像一家更大更好更實惠的公司。不要忘記在合同中尋找隱藏的或額外的費用，比如文件管理的額外費用，除了每月的支持費用之外的年度安裝/維護費用，現場培訓等等。
二、開發內參與度
外包給遲謹物你的公司必須以你理解並渴望的方式理解你的需求。他們和你一樣對這個項目充滿熱情嗎?他們是完全致力於製造高質量的產品，還是僅僅是為了賺錢?從它們建議添加可包含的特性、產品的未來作用或否定不太有用的想法的方式可以明顯看出這一點。然而，確保他們以正確的事實和理由來支持自己的觀點，讓你相信他們的奉獻精神，而不僅僅是讓他們「輕松完成任務」。
三、售後支持和服務質量
即使是最完美的解決方案也只能保證99.99%的運行時間。不幸的是，沒有100%完美的解決方案。即使很少的軟體開發項目，在交付後出錯的可能性也有，雖然很小，特別是在軟體的情況下。因此，能直接與開發公司技術人員聯系，軟體開發公司在銷售後相當一段時間內提供良好的支持、維護、軟體更新和升級以及故障排除服務。

❽ 請問軟體開發外包的流程是什麼軟體開發外包有哪些注意事項

常規的APP開發公司一般會把APP分為三大階段

第一階段：需求分析+報價階段

第二階段：開發階段

第三階段：產品發布階段

在這三大階段中又分為幾個階段，接下紅匣子會一一先大家說明

那麼在三大階段可以細分統概為5小點：

第二階段：開發階段

1.項目啟動:開發需要根據產品需求文檔進行評審，並對開發周期、測試時間、預發布時間、正式發布時間進行評估。

2.程序開發流程:前端開發-程序開發-界面對接-第三方訪問(支付寶支付功能等。)-定期項目會議溝通和項目開發進度控制-開發預算審核。

3.程巧埋含序測試:面向產品的平台多機同步測試，包括App內容測試、App性能測試、App功能測試、App視覺測試、調試和bug修復。通過測試後，與客戶溝通，確認沒有bug後開始驗收。由客戶測試，並提出修改建議。