① App store怎麼退款
如果您在iOS設備上購買了應用、游戲、音樂或其他數字產激升品,並且希望退款,您弊裂可租鉛閉以在AppStore中退款。
1、打開「AppStore」或「iTunesStore」應用。
2、點擊右上角的「頭像」圖標,並選擇「購買歷史記錄」。
3、找到您想要退款的項目,點擊「報告問題」按鈕。
4、選擇「我想要退款」選項,並根據提示填寫表格。
5、等待Apple審核並處理您的退款申請,通常需要幾天時間。
請注意,如果您已經下載和使用了該產品,您的退款申請可能會被拒絕。此外,某些應用和產品可能不支持退款,具體情況請參閱Apple的退款政策。
② 愛掃描付費軟體怎麼申請退款
愛掃描付費軟體申請退款步驟如信消下:
1、發送電子郵件至[email protected]。
2、並提供付款金額、訂單號、注冊日期等詳細信息。
3、客服將在24小時內回復並拆穗確認退款旅坦卜。
③ 蘋果購買了付費項目怎麼退款
蘋果購買了付費項目但是不喜歡,可以在App Store中的訂閱功能中申請退款。
工具/原料:iPhone11、IOS14.4、設置14.4
1、點擊個人頭搏改像握前
打開手機設置界面,點擊個人頭像。
④ 蘋果手機軟體付費怎麼退款
方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。
5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)
發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。
⑤ app已經扣費了,怎麼申請退款
從 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服務購買的某些項目可能符合退款條件。可以使用任何帶有網頁瀏覽器的設備來申請退款。
申請退款方法:
前往reportaproblem.apple.com。
使用您的 Apple ID 和密碼登錄。
如果在想要申請退款的項目旁邊看到「報告」或「報告問題」按鈕,請點按該按鈕。
按照頁面上的說明選擇退款原因並提交申請。
如果無法在 reportaproblem.apple.com 上申請退款。
如果收費處於待處理狀態,暫時無法帶困申請退款。在收費完空頌成後,請再次嘗試申請退款。
如果有未支付的訂單,需要先為該訂單付款,然後再申請退款。可能需要更新您的付款信息。
風險防範:
針對手機預置軟體,給消費者建議如下:
1、安裝可靠的手機安全防護軟體,定期升級,以提升信息安全性。
2、盡量選擇從手機軟體的官方網站、信譽良好的第三方應用商店等正規渠道下載app,不要輕易點擊app中的彈出廣告和各種不明鏈接,不掃描來源不明斗行鄭的二維碼。
3、通過安全應用查殺手機木馬、管理app許可權,阻止app收集隱私和通過各種途徑上傳。
4、養成及時關閉後台應用程序的習慣、關閉自動更新,使用手動更新、刪除或減少耗電量高的預裝軟體。
⑥ 蘋果付費app怎麼退款
1. 登錄 reportaproblem.apple.com。⑦ 蘋果手機appstore怎麼退款
1、打開蘋果iTunes軟體,點擊查看我的賬號。
2、登錄蘋果AppleID賬號。
3、在查看AppleID賬號時再次輸入一遍AppleID密碼,之後在賬號信息頁面中。
4、在購買歷史記錄的右邊點擊一下顯示全部進入裡面。
5、然後在飢跡顯示購買歷史記錄裡面,點擊應用下方陪肢逗的更多選項。
6、接著,在想要退款的應用軟體上面點擊報告按鈕。
7、選擇一下退蘆賣款理由,然後描述一下退款理由。
8、最後等待蘋果審核,一般審核通過之後,會在7-10個工作日,將錢返回到您的賬戶中。