軟體銷售是如何做的

A. 怎樣才能做好ERP軟體的銷售

我也是做ERP的，規劃談不上，給你些意見吧

ERP是項目型銷售，銷售周期較長、競爭螞兆激數物派烈、銷售過程比較復雜這你應該了解，而且ERP屬於專業性比較強行業，所以，你應該提前有個准備，從了解、到入行、到精薯賀通、到游刃有餘是需要一個過程的。1.不要抱著那種馬上就要簽單的心態，剛開始做ERP銷售，手裡沒有客戶，所以快速的積累客戶是你現在首要抓緊的事。人脈就是錢邁在ERP再適合不過。2.專業，不一定非要把自己弄成售前顧問那種水平，但至少對ERP的整個流程要了解，還有你所做的軟體產品。還有你競爭對手，他們的優勢、劣勢、產品、價格等等。3.銷售技巧，公司應該會給你做培訓，項目性銷售，從客戶搜集、拜訪、調研、演示、公關談判到簽單這個過程是你需要盡快掌握的。兩個字一定要清楚：思路。

如果認准這個行業，一年後你手上應該有一批客戶，對ERP對你們的產品應該了解的很深，對銷售過程談不上游刃有餘但至少不會盲目。兩三年以後就看你自己了

B. 如何做個合格的軟體銷售（實戰三）

如果做個合格的軟體銷售第三步，跟著我走，你將會以最悄中快的速度成就自己，避免走彎路。

上節課講到有效獲得到了客戶的有效信息，但是否能把軟體賣出去，或者開啟這個軟體項目，還未真正的開始；下面以實戰的方式開講，帶你進入實戰模式。

首先，以上個學校案例為例，有效的獲得到了該校的信息辦老師的信息就是張三李四王二麻子老師，下面就是怎麼和張三李四王二麻子老師建立聯系並約到進一步的見面機會。在電話約見張三李四王二麻子老師之前有些必要的功課需要做：

首先進入該校學校網站，瀏覽學校簡介、現任領導、歷任領導等信息，能發現一個兩個你認識的老熟人那就更好，如果沒有，關注一下該校的大事件，准備上幾條已被作為話題使用；然後，進入學校的機構設置找「信息化建設處」，最好找到這個處的關鍵負責人和具體幹活的技術工，這個很關鍵；然後把這些信息都盡可能的瀏覽一遍，找和你軟體相關的信息；如果有，說明該校現在已經在使用，直接陌生拜訪或者是找到他們信息處相關人員老師，進行約見拜訪；如果沒有你公司相關軟體建設的信息，那證明是有機會的，也是直接早運戚陌生拜訪或者找到他們信息處相關人員老師或者信息辦主任，進行約見拜訪；

剛才講到，該校是否有該軟體的建設的兩種情況，然後進行約見前的步驟；記住，這才是剛剛開始你的銷售工作。也證明了你成陸陵功抬起了作為銷售前進的步伐。

C. 如何做個合格的軟體銷售（二）

如果做個合格的軟體銷售第二步，跟著我走，你將會以最快的速度成就自己，避免走彎路。

上篇章模擬了如何踏入職場的第一步，拿到面試官的offer，成功踏進公司的大門，這才是真正開始了你的職場生涯。

下面就開始講如果讓已經踏入職場的小白快速成為一個合格的軟體銷售。

首先第一天上班，穿著一定要得體，不能脫離公司文化，也不能突顯另類的自己；男生選擇黑皮鞋、西褲、商務襯衫、准備一條備用領帶（有的公司要求員工每天要打領帶）、軟體公司准備好裝電腦的電腦包即可。女生穿的素雅、商務裝（不一定非要正裝）、電腦包、淡妝。（以上適合軟體公司互聯網公司）。

其次就跟著人事辦理相關的手續，熟悉辦公環境，和身邊的人認識交流，結交一個中午能一起吃午飯的伴，然後就可以開始你的職場培訓了（這點尤其重要，一開始會讓你又個很舒適的開始，你的工作環境才不會顯得很別扭）。

下面是開始你的培訓，一開始是公司的文化，公司規章制度，公司的財務報銷制度，公司的薪酬管理制度，其次是關於銷售崗位的相關制度，最後才是與銷售有關的專業知識；這個過程大概是一周左右。無需多講，跟著公司的培訓走即可；在這個過程中盡可能多的接觸一些和財務、人事、相關的人，以後在公司處理相關雜事你會方便很多。

培訓結束之後，才是真正工作的開始，真正和你的領導相處的日子才剛剛開始，這個過程是相愛相殺、相互理解、相互包容、相互猜忌、相互合作、相互雙贏、相互成全的過程。當然，前期主要是你對領導的順從、支持、成全並且從領導身上學習的機會，好好把握和領導相處的時光。銷售領導一般都會把時間耗給客戶，沒有太多的時間耗在一個新來的小白身上，尤其是還不知道這個小白是否能為自己的團隊帶來銷售的利潤，而且前期在培養的過程中還得佔用這位領導的管理成本；所以一開始和領導在一起，一定要抓住和領導學習的機會，向領導請教，替領導跑腿，跟著領導見客戶等，看似憋屈自己，實者跟著領導學習實戰的本領。

說到實戰的本領，咱們就是直接奔入主題。

如何開始你的第一個客戶？想必是每個初入空戚職場的銷售最關心的問題。

第一，你需要對公司發給你的關於產品資料做詳細的了解，比如產品的功能，產品價格，產品在同等行業中的競爭力，和你公司產品相關的競爭對手，公司產品在行業中的應用情況等；這些也許公司剛開始的給你就是一個產品白皮書和產品價格目錄；簡單乏味，無從看起。最好的方法是，找公司的老銷售，求來一份解決方案，從解決方案里探尋公司產品的應用和組織架構，以及公司產品在在同等行業的應用（案例）。如果可以的話，找到競爭對手的解決方案或者產品白皮書，可以有效的對比本公司產品和競爭對手產品公司的差別在哪裡，這樣當客戶問起你的時候，才不會無從下嘴。

第二，在對第一點掌握了之後，開始你的客戶關鍵的一步，勇敢的拿起電話，找尋你的目標客戶。一般公司有市場部和銷售部，客戶的商機都是市場部分給銷售，這樣的客戶成單率會很大；但對於初入公司的銷售的來說，不要想著這個機會，一般公司市場部是不會給你的，這些客戶的商機只會分給老銷售或者你的領導，你領導然後分給他手下的老銷售，你的需要做的就是自己打電話找目標客戶。

（還以XXXX高校A為斗賣陵例）

小A：您好，是XXXX高校嗎？

學校：是的，找誰？

小A：我找咱們學校的信息管理中心，麻煩您幫我轉一下。

學校：什麼事？

小A：我是XXX公司的，做學校信息化解決方案的，有關學校的XXXX信息化建設，想和信息管理中心溝通一下。

學校：好吧，你直接打電話000-0000000就行了

小A：好的，謝謝（此時一定不要立即掛電話，要追問一句。）請問咱們負責信息化建設的老師怎麼稱呼？

學校：張三李四王二麻子老師。

小A：好的，謝謝您老師，再見。

以上，你已經成功配輪的獲得一個有效的信息，即使這個客戶暫時不會有合作，也會成你的備用合作對象。保留著此時通話的激情和狀態，開始走下一步。

下一篇文章將會給大家講解，如果做個合格的軟體銷售第三步，跟著我走，你將會以最快的速度成就自己，避免走彎路。

D. 軟體銷售技巧和話術

關於軟體銷售技巧和話術

所有的銷售都是一樣,你必須對你所銷售的商品有所了解.在成為銷售專家之前,你要做的是先成為一個產 品專家.銷售行業大同小異，其他行業的銷售學員也可以學習和借鑒。以下是我整理的軟體銷售技巧和話術，希望給大家帶來幫助！

軟體銷售技巧和話術 篇1

作為軟體銷售從業者，一開始你要做什麼？

首先你要對自己銷售的軟體足夠了解，能夠獨立講解並其演示功能、優勢，只有先確保自己的專業性，才能贏得客戶信任，這是銷售的第一步。

其次，你要清晰的知道自己銷售的軟體價格報表及合同簽署的步驟，這是確保銷售過程能夠順利進行，以防止發生紕漏造成銷售失敗或延期的結果。

最後，心態放寬，儀表整潔，一個銷售者，亦是一個問題解決者，幫助客戶解決問題，顧客其實也求之不得。

當你足夠了解產品之後，我們開始尋找客戶進行銷售。

我們先了解自己公司軟體的受帶核用群體，也就是軟體的使用者有哪些，從這一點切入，去尋找客戶，了解客戶需求，和客戶建立良好的關系，取得客戶的信任，引導客戶提出問題，發掘並解決客戶的問題。

不同的客戶需求完全不一樣，分為初期、中期、後期，也就是中小型公司和大型公司，中小型公司更需要為其有針對性的解決問題，而大型公司則更需要為其系統的解決問題。

大多數的軟體使用者都在公司和門店，所以最好的銷售途徑就是登門拜訪，其次是電話銷售、會展銷售，因此我們一定要爭取與負責人面談，並得到其聯系方式，為自己贏得最大的銷售機會。

一個有能力的銷售，有了自己的客戶群體，往往老客戶會為其介紹新客戶，銷售途徑並不難尋找。

我們該通過怎樣話術贏得客戶的心呢？

一、當客戶表現的很不耐煩，不願意與你交談，你一定要面帶微笑，並且用簡單的話語把軟體的優勢及其對客戶的價值說出來，然後大方得體的離開就好了，第一次見面銷售不成功很正常，一回生，二回熟，為自己爭取與客戶第二次會面的機會就OK了，大多數銷售成功的案例都是多次拜訪的結果。

例：客戶說，我現在很忙啊，你不要打擾我。

銷售者說，我們公司推出的這款軟體主要針對某某群體，更有效的幫助客戶贏得某某利益，你關注一下，這是我的名片，有時間我再來拜訪您。

二、電話銷售的'時候，大多數都會被人以各種理由拒絕，這時候不需要多想，繼續打下一個電話就好了，記住只有願意聽你講話的人才有可能成為你的客戶，所以這些人才是你應該努力爭取的目標，之後，通過溝通了解他們的需求，發掘他們的需求，達成銷售目標。

例：客戶說，那你介紹一下吧。

銷售者說，我們軟體的主要功能有某某某，它會幫助您的公司/門店得到什麼什麼樣的好處/利益，我看您的公司主要經營某某行業，而我們軟體正有針對這個行業的項目，這個項目能夠幫助您公司/員工的提高工作效率、增加客戶量首行搏、提高業績。您看，如果您有時間，我去拜訪您一下吧，因為我們這邊有更詳細的項目資料，我可以帶給您，同時為您更清晰的講解，我也能夠了解您的公司/門店，更好的幫助您。

三、客戶有興趣，但談及軟體價格的時候討價還價怎麼辦？這時候就要充分講解軟體的優勢及售後的服務保障。

例：客戶說，你們的軟體也太貴了。

銷售者說，我們的軟體在某某這個行業處於領跑位置，我們的用戶群體很龐大，並且用戶反饋也非者祥常良好，這些都得益於我們有更好的技術支持及售後服務，保障了我們的軟體性能，也同時保障了我們客戶的利益，這也是為什麼我們在這個行業能夠長久發展，並領跑的原因。

四、客戶說自己現在用盜版的軟體呢，表現出對正版的沒有意向。

例：客戶說，我現在用盜版軟體挺順手的，就不想再花錢用正版了。

銷售者說，盜版軟體很容易發生問題，無法保證您的數據安全，一旦發生問題，比如說數據出現錯誤，沒有專業的人員幫你解決，是必要造成您的損失的，但如果購買我們的軟體，也同樣等於購買了我們的服務，當您這邊出現了問題，我們的技術人員會第一時間來幫助您解決，保證您的利益。

五、當客戶以他人為理由拒絕的時候。

例：客戶說，我們的總經理不同意。

銷售者說，您看能不能安排我和總經理見面，畢竟我們還沒見過，他可能並不了解我們的軟體，我們的優勢您也了解，我來和總經理系統的講解一下我們公司的軟體。

六、當客戶提出產品問題的時候。

例：客戶說，你們的軟體有什麼什麼缺陷。

銷售者說，謝謝您的建議，我記下了，我會通知技術人員進一步的檢查、改善。

七、如何為客戶演示軟體，在為客戶演示軟體的時候，要充分體現出能幫助客戶解決問題的功能，尤其在銷售過程中，要把握好客戶心理和需求，大多數時候並不是每個功能都需要一一講解。

例：客戶說，這軟體操作好麻煩。

銷售者說，那您看看您想要的數據有沒有什麼問題，操作流程有些地方是不好用，但是後期我們會進一步的優化和更新，您放心，我們的軟體功能和售後服務目前已經是同行業做的比較好的了。

如何談價格

首先，軟體銷售的價格往往是統一報價，除非有特殊活動，所以價格這一塊很難和客戶周旋，所以多介紹軟體優勢、適用性、口碑、售後服務就好了，爭取客戶轉變想法。

其次，即便能降價，也不要輕易把底價說出來，可以說我為客戶爭取最大的優惠之類的話，之後在客戶購買、簽署合同的時候，將優惠的價格告訴客戶，但這種行為也並不建議，因為這種底價多數是公司留給老客戶的。有些新客戶只是試探底價，並不一定會因為價格降低了就動心購買，低價漏給新客戶，很容易就把自己的口碑砸了，老客戶會不滿意，之後新客戶上來就要底價，以後銷售就很難做了，尤其是軟體行業，軟體的銷售需要的是長期穩定的客戶。

最後，針對長期的老顧客，如果有降價及優惠活動，盡力為老客戶爭取是必要的，確保與客戶的長期合作關系。

注意事項

作為一名銷售者與客戶保持良好的關系，銷售會變得容易。

銷售是一個積累的客戶越多越賺錢的行業。

軟體銷售技巧和話術 篇2

軟體銷售技巧和話術

而對於軟體行業而言，面銷是最直觀，最容易出效果的一種方式、面銷直說白一點就是面對面銷售，與客戶面對面的闡述自己產品，若沒有一定的說話技巧，與觀察思維那麼很難與客戶長談、所以今天給大家帶來的就是軟體銷售談話技巧。

在與客戶面談之前必須要做足兩點准備。

什麼准備呢？

一、撰寫話術的准備

如何才能撰寫出一套頂級的銷售話術？這個話術該如何准備呢？這個話術要怎麼說客戶才喜歡聽呢？如果咱們去向客戶推銷產品客戶都會問些什麼話呢？

問完這么幾個問題不知道大家有什麼想法沒有？反正我是有了、那就是去了解客戶對咱們這類產品所擔心的問題、或者去了解客戶的需求，再或者去了解客戶的痛點，那麼不管去了解那一點都必須有做一個動作——市調！

那麼如何才能市調出以上這些信息呢？我這里有一個很直觀很有效的方法，那就是在本公司內，市調公司的內部老員工。

問他們三個問題，

1、客戶平時最常問的20個問題是什麼？

2、公司的競爭對手有哪些？ 他們的劣勢有哪些？

3、我們的產品優劣勢有哪些？

為什麼要了解這些東西呢？我很直白的告訴你、不管是做什麼行業的銷售，只要一談到買賣客戶來來去去擔心的最多也就這20個問題。剩下的第二第三點主要是作為回答客戶的必要信息。

自己的產品都不了解怎麼去跟客戶談呢？對手都不清楚怎麼打仗呢？

二、熟悉話術的准備

做完第一點收集信息的准備之後、綜合自己對公司產品的所有信息、以及公司整體信息還有競爭對手的信息，將自己所了解到的20個問題給寫上另自己滿意的答案。

接下來就一個字「背」、反復的背誦、反復的朗讀、反復的對鏡子模仿，一直背到形成條件反射為止，這個時候你已經是這個行業的半個專家，足以代表你的公司去跟客戶談生意。

當然還有一個最重要的一步，也是最後一步！以上的這兩點准備、只能讓你在軟體這個領域將自己包裝成半個專家，在第一次拜訪完之後想要讓客戶記得住你，必須得擁有話術技巧。

第一陌生拜訪客戶，憑借自己多年的經驗總結得出，談話可劃分為兩個部分！

1、初次見面、在話題上的交談公事時最多不能夠超過8分鍾、因為第一次見面客戶是不可能把你所有的話全部聽進去，說得再多也沒用，簡單明了，讓別人知道你是來幹嘛的就行。

當然你也一定要注意客戶的神色、語氣、手部以及臉部動作，如果客戶表示出很有意向那麼你就可以多為客戶講解一些你的產品知識以及理念。

2、談完8小時的公事之後，快速的掃描客戶辦公室里的所有物品，以最快的速度找出跟客戶最接近的物品來與客戶交談、轉移話題！ 這時肯定會有人問，為什麼要轉移話題呢。

很簡單、辦公室的物品肯定是客戶喜歡的物品，那麼咱們聊客戶喜歡的東西是不是就能夠引起共鳴呢？這個答案是肯定的....

能夠跟客戶達成共識、才能越聊越深入喲！當然、如果找到一個客戶很喜歡的話題，但是自己又不專業，聊了一會感覺自己實在聊不下去，這個時候就差不多可以找借口，撤退了！回去之後做好充足的准備再次拜訪也不遲！

E. 軟體產品銷售的流程是什麼

軟體銷售基本流程主要有以下8項漏此數：

1、 信息搜集與判定。
2、 目標客戶確認。
3、 初步接洽（含分析與執行）。
4、 面談。
5、 產品展示。
返首6、 合作締結。
7、 安裝扒仔和培訓。
8、 回款。

F. 如何進行企業管理軟體銷售(軟體銷售怎麼做)

企業管理軟體銷售首先，需要明確一點的是現在國內上線ERP的企業，百分之九十的客戶都只是擁有ERP軟體的使用權，基本上軟體廠商都是不會出售ERP源碼的，除非是客戶願意出高價購買。如果不是出於商業模式或者長遠利益出發的角度，大多數用戶擁有使用權是李滲非常經濟實惠的。如需源碼，建議可定製開發，所以也就不要妄想幾萬元能買斷源碼的了。

企業管理軟體銷售其次，要購買ERP，就要搞明白ERP是個什麼東西，ERP（EnterpriseResourcePlanning-企顫擾核業資源計劃），所以不同規模的企業，流程不一樣，組織部門也不一樣，用到的功能也就不一樣，所以也就不能一概而論說ERP多少錢能搞定，ERP選型有句話叫做「多大的腳穿多大的鞋」，不同功能需求的軟體價位都是不一樣，幾個人的貿易公司用個簡單的進銷存（SCM）,幾千元就可以搞定，百十來號人的工廠做一個進銷存生產物料管控和財務總賬造價三五萬應該也差不多，幾百人的工廠在上述功能上拓展一下生產流程和工藝製造,造價應該在十萬左右，不過生產和工藝製造是一個相對比較復雜的需求，不同行業、不同規模、不同流程、不同需求做出來的效果也就差異很大，對應的造價也就有很大差異了。所以建議盡量選擇有行業成功案例的ERP軟體，最好能有行業專用的ERP軟體，千萬不要相信一套ERP生產製造工藝能通吃所有行業的鬼話了。規模再大一些的企業，拓展出考勤門禁等硬體對接、財務有更深層次的成本茄掘會計核算等需求，對客戶和供應商開通門戶網站系統，這樣造價就高昂了，幾十萬上百萬也就很正常，再往上的國際化集團公司，要實現全球結算，客戶和供應商之間要信息互聯互通，動輒幾百萬甚至幾千萬也不足為奇了。

企業管理軟體銷售其實跟上述因素差不多，但這個因素側重的是在具體的功能需求上面，一般ERP包含的功能包括：客戶管理、訂單管理、產品管理、工程管理、計劃管理、生產管理、品質管理、采購管理、倉庫管理、財務管理、人力資源、在線辦公等模塊，當然，這些模塊想做到什麼程度也就另當別論了，通常情況下上述功能是可以自由組合的，所以功能選型不一樣，造價也就不一樣；

企業管理軟體銷售ERP在國內發展了這么多年，已經是一個非常成熟的行業，很多老牌的ERP軟體已經積累了深厚的口碑，也有了很高的市場佔有率，不同品牌之間的價格也就有了差距，這就類似於蘋果、華為、小米手機的定價一樣，各有競爭優勢。值得一提的是現在市面上的品牌ERP軟體沒有幾家是自己產銷一條龍的，多數的ERP開發廠家都是以加盟代理的方式拓展市場，也就造成了軟體售後服務的良莠不齊，所以品牌和雜牌的選擇也就因人而異了。

G. 怎樣做軟體的渠道銷售

一 賣軟體最需要關注的事項
1、一定關注用戶需求，把需求提煉成概念，把概念轉為產品。和硬體渠道面對用戶不同，他們喜歡講我的產品如何如何好，而軟體銷售是分析用戶有什麼需求，產品能滿足他的需求。用戶對軟體產品的需求是復雜的，但他的感覺往往是模糊的感性的，要把這些模糊的東西總結成概念，一套理念，然後告訴用戶軟體產品能滿足他的哪些需求，是有用的。
2、要關注過程，這是最容易被忽視的。賣軟體尤其賣行業軟體不能賣完就完了，要關注用戶使用軟體的全過程。在使用過程中經常有意想不到的創新出現，這是產品增值的源泉之一。
3、在運轉速度上，硬體渠道追求快速運轉，貨來了趕緊賣出去再賣下一批，雖然利潤薄但只要周轉快就能積累財富。但做軟體渠道卻要求更多的耐心，要說服用戶明確軟體價值，要和硬體區分開來。培養用戶軟體意識比較重要，用軟體就是用信息化手段來工作，不是用電腦工作。 其次，對用戶的需求把握到賣出產品直至後期服務，都不能求快，而是要把每一個用戶都服務好，以後升級服務維修等等都是利潤的來源。利潤不是靠快速運轉得來的，是靠良好服務連續贏得客戶的定單賺來的。
4、在未來的發展前景上，硬體渠道更喜歡規模的擴張，量走得越大越好。而軟體渠道關注能粘住幾個用戶。軟體用戶忠誠度是非常高的，一旦使用，除非軟體產品特別差，一般都不願更換。用戶是跟著產品走的，因此粘住用戶就會有源源不斷的需求。作深做專是軟體渠道追求的目標。積累經驗和技術實力後，軟體渠道發展方向有兩條路：要麼做自有品牌，要麼做專業的分銷商。
5、 最重要的一點，軟體渠道比硬體渠道更能為產品增值。渠道接觸用戶機會多，根據用戶需求進行進行二次開發。供應商開發的產品預留介面，就能為渠道留出增值空間。同時也由於產品靈活性，大家都願意在平台上進行二次開發，這也促進了平台的銷售，這是硬體渠道所不能做到的。
二、挑選做二級渠道的公司
聯想軟體今年為推廣傳奇數字校園採用區域增值代理的渠道結構，區域總代理都面臨挑選下級渠道的問題，有兩種類型的公司可以選擇：
一是集成商，主要接信息系統的工程，但這種公司更看重硬體的建設，而且他們可接的整個信息系統項目越來越少。
二是最好選擇做應用的公司。他們選擇的客戶范圍更寬，解決已有網路框架的學校如何用起來的問題。其實很多集成商在接手項目後，自己也是把硬體、布線、應用幾方面分開做的，專做應用的公司已經出現而且越來越多。
再者就是要和他們一起做好第一單，以後日常客戶維護是最終渠道來做的，所以和他們一起做第一單非常重要，相當於樹一個樣板，有了參照系統，其餘就好做了。
而作為區域總代理，自身要不斷總結出用戶需求的亮點來吸引用戶，要做到對用戶的需求比用戶還清楚。在整體上做好理念支持。對大客戶的公關靠的也是不斷推陳出新的理念。
對渠道建設有著清晰的思路。

H. 怎樣做好軟體銷售

現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多
商業社會競爭這么激烈，好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行，要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之後就每人相信你了，這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程，產品和業務人員是相輔相承的
銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好，用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的准備工作，包括對客戶興趣愛好的研究，投其所好，機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握，把握客戶的想法，引導消費
銷售銷售先銷後售，做好售後服務，獲得客戶的信任，這一點對於渠道銷售特別重要
等等還有很多，平時可以多看一些書籍，銷售需要的是一個雜家，什麼都要懂一點，如果不能和客戶打開話題，銷售會被拒絕與銷售之前，自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人，人活明白了，對於銷售有很大幫助
2.誠信，沒有誠信，你將一無所有
3.個人魅力，處理人際關系的手段
4.換位思考，這是很重要的一點，只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持
是沒有捷徑可走的，能說會道並不一定管用，關鍵是用心去做，銷售是雙贏的，拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!
還有很多，需要自己去體會

I. 軟體銷售怎麼做

首先是熟悉自己公司的軟體產品，功能、周期、價格區間、存在不足、優勢。然後了解目標市場，有那些現實客戶和潛在客戶。接著了解競爭對手，對方的長處和短處。最後就是向老銷售取經，減少彎路。如果沒有，那麼就開始掃大街，通過拜訪、電話、簡訊、Emil、會議等等途徑直接與客戶聯絡，建立自己的圈子，積累資源，摸索適合自己的方法，有效成單。