⑴ 輿情監測軟體哪家好
全網輿情監測軟體裡面比較推薦聚觀輿情通。網路下它的輿情監測服務范圍很廣,能夠做到監測場景、實時全網監測、精準監測,還支持快速瀏覽、人工預警和及時分析。不僅如此,聚觀輿情通的正面宣傳更精準,應對負面信息也非常專業及時。具體如下所示:
第一,在輿情監測服務范圍層面來說,通過輿情監測、競品監測、行業動態監測、營銷結果監測管理互聯網聲譽並維護企業形象;還能做到7*24h實時監測和精準監測,每日處理互聯網數據超過10億條,數據更新頻率達到秒級;還有速讀模式,大大提高工作效率;並能通過智能關聯分析、話題發現與跟蹤、輿情統計分析、情感分析、文章溯源分析,幫助企業掌握關鍵傳播節點,做出有效的預測。
第二,從報告生成層面說,聚觀輿情通能一鍵獲取綜合分析報告,還能快捷導出重點數據、信息和圖表,提供支撐性的素材,自動生成報告,有常規報告和專題報告,就應對及處置方法提出專業建議或觀點。
第三,從輿情報送層面來講,聚觀輿情通能7*16H實時報送,持續關注突發事件、熱點敏感事件的發展趨勢並設立專門的企業資料庫。能在第一時間內發現有關企業的負面信息,並通過微信、簡訊、郵件等多種方式提醒,還有專門的一對一客服提醒,為應對危機工作爭取寶貴時間。不僅如此,聚觀輿情通還能及時提供預案,針對突發事件進行分析,幫助企業抑制負面內容的傳播。
⑵ 好用的輿情監測軟體有哪些
好用的輿情監測軟體不多,但聚觀輿情通是一個例外。聚觀輿情通無論是輿情監測服務,還是輿情報告生成和輿情報送服務都做得很好,相較其他輿情監測軟體,他的優勢在於覆蓋范圍全面,監測精準、類型多樣化,線索查詢跟蹤,每日處理實時數據10億+,信息告警配置靈活,數據時效性高,信息支持人工排重及過濾。
首先,從輿情服務范圍層面來說,聚觀輿情通監測場景十分多樣,不僅支持輿情監測、競品監測,還能進行行業監測和營銷監測,涵蓋的實時數據范圍廣,數據更新頻率達到秒級,還能通過關鍵詞的設置進行精準監測,能統計詞頻較高的話題和熱門文章,協助企業發掘指定事件中的輿論焦點。在監測過程中一旦發現重要信息,能通過「復制報送」和「微信報送」將信息快速上報相關負責人。
其次,在報告生成方面,支持一鍵獲取綜合分析報告,在監測和分析過程中,將重點數據、信息和圖表加入到簡報夾並導出,自動按每日或每周生成主題報告和競品報告,競品報告能同時選擇兩個主題進行對比分析,幫助客戶挖掘信息背後的隱含價值。
最後,網路下輿情報送支持7*16h實時報送,人工篩選干擾信息,並對突發事件、熱點敏感事件的發展趨勢實時關注,報送方式不僅有微信、郵件等,還有一對一的人工客服專門提醒,幫助客戶早發現、早應對,還能對網路輿論和網路情緒進行實時分析,為企業提供負面內容優化方案,協助客戶抑制負面內容的傳播,讓商情危機造成的負面影響最小化。
⑶ 目前而言,請問有哪些網路輿情監測軟體
主流的網路輿情軟體很多啊,比如輿情通、清博、艾普思、慧科等等。現在輿情監測系統都可以免費試用,哪個好用,還是需要自行試用體驗過後才知道。
我們公司用過艾普思和慧科的輿情監測軟體,我個人比較推薦艾普思,輿情系統操作簡單,可以加速了解下。