軟體行業如何跑b端客戶

A. 怎樣使B端客戶成為我們的合夥人

20%客戶貢獻了80%的銷售，B端客戶本身客戶數量規模就不大，一旦其中的20%客戶流失，可能導致用戶或收入增長停滯甚至倒退。所以，如何更好地服務好於不同性質的客戶，特別是20%的關鍵用戶，精細化運營即客戶分級管理對於提升運營效率與效果就顯得尤為重要了。

一.客戶分級體系的價值與意義

通常，客戶分級管理，目的當然是最大程度挖掘客戶價值，為企業創造利潤。B端的銷售額由幾個因素決定：客戶量，購買量，復購量。

銷售額=新增客戶量*轉化率*購買量+存量客戶*留存率*復購量

不同的階段，運營的側重點也有所不同：例如，通常軟體客戶會經歷需求-合同-交付-運維-復購/流失幾個階段，也就是所謂的漏斗轉化流程。運營要做的，就是盡可能接觸多的需求客戶，通過有效的銷售策略幫助銷售贏得客戶簽訂合同，交付滿意的產品及服務，穩定高效的運維服務，提升客戶復購率，減少流失率。

客戶權益表

實際上，目前很多B端企業並沒有完善的客戶分級管理體系，這分級方法，我們也是在企業內試行，目前從半年的試行結果來看，客戶流失率相較於上一年度，降低了15%，客戶運維服務團隊的整體效率提升了30%。

每一種客戶分級管理辦法的設計，都需要結合企業發展狀況與產品所處階段來設計，並且根據變化不斷更新，以確保有效驅動客戶增長。

B. 金蝶軟體銷售怎麼出去跑客戶呢

做軟體銷售要有耐心。

打電話的效果還是不錯的，不過有一點是要注意的，就是打電話的時候應該如何說，如何溝起客戶的想要買的慾望，找到客戶的痛點。

直接掃樓的話呢，可以人家都不會讓你進門。

海客寶ERP是一種在線的ERP，跟金碟的傳統安裝版是不一樣的，提供50%的代理費。

C. 作為一個在軟體銷售行的新手。我應該如何尋找我的客戶

你要多跑需要的中、小公司（這鍾軟體一般大、中型公司都有）

D. 軟體銷售如何找客戶，想問下

軟體銷售現在高效率的獲客方法是通過企業大數據篩選，抓取整理全網企業數據，通過設置一些維度就能精準篩選出想要的客戶，具體的方式如下：

1、可以去各平台做線上推廣，例如大搜類廣告投放、信息流、廣點通，這種方式只要資金充足就可以快速找到大量的精準客戶。

2、網上購買一些企業名錄或者通過一些其他渠道獲得企業聯系方式，然後去挨個打電話，但是像這種企業名錄或者其它不太靠譜的渠道獲得的聯系方式通常是無效的。

3、通過對客戶優質的服務，得到客戶的最大認可，讓客戶幫助推薦客戶，這種方法應該是成功率最高的，並且還可以對新客戶二次挖掘，每個客戶都有自己的社交圈，做好老客戶運營，通過良好的口碑來推動老客戶去引流新客戶。

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E. 軟體開發行業訂單太少，請問大家都是怎麼開發客戶的

看來是同行啊 ， 沒想到疫情會持續到咱們這個行業，真的08年經濟危機都挺過來了，但是今年格外難受啊，我現在跑之前得 客戶 看看能不能深挖出來點需求，很痛苦得 時期 啊

F. 企業服務類產品，希望找到B端客戶，怎樣可以快速觸達到客戶呢

業界常用的不過幾類方法：會議營銷，電話銷售，協會營銷推廣，電子郵件營銷這些。公司信息的話，還能夠依靠企業名錄。最後的話，高德導航、網路地圖導航、美團外賣，大眾點評網這些都能夠試著。這種網路平台獲得客戶資料不會太難，常見的方法是依靠軟體機器人-小幫來批量導出。但是B端顧客獲得難度系數較高，精確精準的推送更是不易的，所以早期獲得大量的客戶。逐步篩選是必經之路。

G. 軟體公司如何跑業務

首先要了解軟體行業的行情，拓展業務人脈。這個需要電話聯系、實地走訪才能夠獲取用戶信息，得到新客戶的資源。
第二，可以利用網上博客、微信進行宣傳，拉攏客戶群。

第三，可以寄樣本冊，寄樣品給客戶，這些信息可從互聯網上查詢。
第四，實地走訪拜見客戶的時候，准備好名片、樣本和宣傳畫，積極拓展客戶資源，多積累經驗。
一個好的業務員要經過很多次碰壁以及不斷的鍛煉才能取得好的業績。

H. 如何做軟體行業的大客戶銷售

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I. 如何做好一個軟體行業的銷售

首先要對自己的產品有一個很好的了解，其次要多去鍛煉自己的銷售能力，一定要學會一些銷售技巧，並且能夠准確的定位客戶

J. 在IT行業怎麼才能跑好業務

很多學IT專業的年輕人，都會去選擇軟體這個行業，自以為拿到了一些證書，就有能力去勝任相關的崗位了，其實仔細研究不難發現，真正就這樣求職成功的人是比較少的，很明顯，有證書並不代表就一定具備勝任相關崗位的技能了，畢竟現在IT證書的含金量真的是越來越不受企業的認同了，況且光憑書本知識，沒有實話的項目經驗，要馬上去從事一些相關的技術崗位是不可能的，所以如果你認准這個行業，又沒有過硬的行業背景和工作經驗的話，建議你先從一些邊緣崗位做起，先進門再發展，至少要給自己一個能夠有機會學到東西的環境吧？

另外我想提醒想要從事IT行業的年青人一個問題，大家是否考慮過，IT行業的技術是每天都在更新在發展的，可能一轉眼的功夫，你一個月前學會的開發平台已經被業界所淘汰了，你要繼續吃這口技術飯可能就不得不重新去學習一個全新的軟體或是開發平台才可以繼續工作，那麼你的自學能力如何？抗壓性又如何呢？現在20多歲還勉強能跟得上，30歲呢？40歲呢？IT業的技術活，可能永遠是年輕人的天下，那麼你自己有沒有對將來的困難作出一個充分的估計呢？如果有一天不再適合從事技術崗位，那麼你又將打算往什麼方向發展 呢？很多技術老法師，都在到達一定的年齡後，或者由於學習能力更不上或者由於家庭負擔等因素，再走上管理類、業務類崗位或是自己創業的道路，那麼你自己又是怎麼規劃自己的職業道路呢？

考慮清楚以上這些問題，相信你會對自己的未來有一個清醒的認識的，路就在自己腳下，祝你成功！！！