① 電腦保姆的主動服務包括什麼
電腦保姆主動服務：中國電信電腦保姆服務中心通過安裝在用戶終端上的客戶端軟體定期主動向用戶發送維護策略，出具維護服務報告。
電腦保姆業務是向寬頻用戶提供遠程電腦主動維護服務，減少用戶電腦故障出現概率，使用戶順暢的使用電信寬頻資源，月資費12元每月。
電腦保姆就是利用安裝在電腦上的客戶端軟體，通過遠程的服務工程師針對您的電腦定期的進行維護，保證電腦處在一個健康運行的狀態，盡可能的少出或不出問題。如果您在使用電腦時遇到什麼問題，隨時都可以通過電腦保姆客戶端與專業的服務工程師取得聯系並及時解決問題。
② 電腦保姆遠程桌面接管設置隱私保護時可以保護哪些文件
電腦保姆遠程桌面接管設置隱私保護時可以保護所有非系統盤的文件。但是對於系統盤的文件而言，可以將我的文檔目錄（My Documents）和其他文件設為保護，但是不能直接將C分區、windows目錄和program files目錄設為隱私保護，也不能直接將系統盤下Documents and Settings目錄設為隱私保護
電腦保姆業務是向寬頻用戶提供遠程電腦主動維護服務，減少用戶電腦故障出現概率，使用戶順暢的使用電信寬頻資源，資費標准12元每月，訂購：編輯簡訊D發送到10659863進行訂購 退訂：編輯簡訊td發送到10659863退訂。
電腦保姆就是利用安裝在電腦上的客戶端軟體，通過遠程的服務工程師針對您的電腦定期的進行維護，保證電腦處在一個健康運行的狀態，盡可能的少出或不出問題。如果您在使用電腦時遇到什麼問題，隨時都可以通過電腦保姆客戶端與專業的服務工程師取得聯系並及時解決問題。
③ 電信電腦保姆如何安裝和激活
電信天翼用戶直接在天翼寬頻客戶端主界面上點擊應用管理，找到電腦保姆並點擊電腦保姆安裝。點擊主界面上的電腦保姆圖標進行激活，同時可以打開電腦保姆界面，在工程師列表中選擇一位工程師，雙擊打開一個聊天窗口，告知工程師需求就可以了。寬頻（ADSLLAN）用戶進入電腦保姆主頁，在右上角選擇相應的省份入口，輸入寬頻賬號，密碼默認111111，登錄後在首頁面就會出現一鍵安裝電腦保姆，按照向導安裝即可。如安裝中有任何疑問，撥打客服電話，專業服務工程師會電話協助安裝。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服222為你解答。
④ 電腦保姆裡面的電腦體檢是怎麼回事
電腦體檢就是可以幫助檢查PC是否存在潛在的問題和隱患，並幫助對這些問題進行修復，保障PC系統的健康運行。
電腦體檢特色功能說明：電腦體檢是電腦保姆服務系統中的一項基礎維護工具，它能夠為提供計算機系統、硬體、軟體、網路、安全和性能等多種體檢報告，檢查出這些方面存在的問題及隱患，並幫助及時地針對這些問題進行處理、對系統進行優化、修復日常使用中的常見故障，全面維護計算機系統的安全性和穩定性，為計算機提供全面立體的呵護，確保計算機時刻處於最優的工作狀態。
⑤ 電腦保姆是什麼業務
電腦保姆是國內先進的基於互聯網提供主動的遠程電腦服務業務。使用此服務，您即刻得到主動電腦日常維護、在線故障修復、電腦使用咨詢和用戶數據保護等全方位服務！擁有電腦保姆就像擁有了隨時陪伴在身邊的電腦專家，電腦故障均可以向專家遠程求助，系統伺服器也可以通過安裝在電腦上的客戶端軟體對用戶的電腦定期進行維護，保證寬頻用戶的電腦時刻處在健康運行的狀態，盡可能的少出或不出問題。您在使用電腦時遇到什麼問題，隨時都可以通過電腦保姆客戶端與專業服務工程師取得聯系，並及時得到幫助。
⑥ 電腦保姆服務特色是什麼
電腦保姆業務是向寬頻用戶提供遠程電腦主動維護服務，減少用戶電腦故障出現概率，使用戶順暢的使用電信寬頻資源，月資費12元每月。
電腦保姆就是利用安裝在電腦上的客戶端軟體，通過遠程的服務工程師針對您的電腦定期的進行維護，保證電腦處在一個健康運行的狀態，盡可能的少出或不出問題。如果您在使用電腦時遇到什麼問題，隨時都可以通過電腦保姆客戶端與專業的服務工程師取得聯系並及時解決問題。
電腦保姆的特點：
1、主動服務：通過服務策略減少用戶電腦系統故障發生率；
2、方便快捷：處理問題高效及時，不影響工作和生活。當電腦遇到問題時，可以隨時通過電腦保姆客戶端聯系工程師，專業服務工程師在1分鍾之內會響應，幫解決電腦故障，解答疑問；
3、使用安全：三大用戶隱私保護策略，報障用戶在遠程服務過程中的隱私安全。
了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
⑦ 如何獲取電腦保姆客戶端
用戶可以下載並注冊天翼寬頻客戶端，點擊應用管理中的電腦保姆業務，安裝使用。
電腦保姆業務是向寬頻用戶提供遠程電腦主動維護服務，減少用戶電腦故障出現概率，使用戶順暢的使用電信寬頻資源，資費標准12元每月，訂購：編輯簡訊D發送到10659863進行訂購 退訂：編輯簡訊td發送到10659863退訂。
電腦保姆就是利用安裝在電腦上的客戶端軟體，通過遠程的服務工程師針對您的電腦定期的進行維護，保證電腦處在一個健康運行的狀態，盡可能的少出或不出問題。如果您在使用電腦時遇到什麼問題，隨時都可以通過電腦保姆客戶端與專業的服務工程師取得聯系並及時解決問題。
⑧ 電腦保姆會不會對我電腦上的個人隱私有影響
電腦保姆主要從三方面解決用戶隱私方面的問題：
（1）用戶在接受在線服務時，可以對敏感數據進行保護。用戶可以根據文件類型進行選擇，工程師只能看到用戶開放的文件，用戶甚至可以對整個磁碟進行保護，工程師只能看到用戶計算機維護的文件。
（2）在服務過程中，所有操作用戶均可同步看到，當涉及敏感數據時，用戶可以立即斷開連接，確保數據安全性。
（3）所有數據只能單向傳送，即只能從工程師向用戶一端進行傳輸而不能從用戶的機子上向工程師一端傳輸。
電信的電腦保姆業務是通過電腦保姆客戶端，享受電腦日常維護、電腦系統故障處理，互聯網應用軟體使用幫助等的業務。資費標准：每台電腦12元/月。
電腦保姆的特點：
1、主動服務：通過服務策略減少用戶電腦系統故障發生率；
2、方便快捷：處理問題高效及時，不影響工作和生活。當電腦遇到問題時，可以隨時通過電腦保姆客戶端聯系工程師，專業服務工程師在1分鍾之內會響應，幫解決電腦故障，解答疑問；
3、使用安全：三大用戶隱私保護策略，報障用戶在遠程服務過程中的隱私安全。
⑨ 使用電腦保姆時為什麼進行遠程式控制制、語音、視頻等功能請求不成功
在遠程請求操作時，您的窗口會彈出接受指令，和運行安裝小插件程序，需要點擊執行，即可建立遠程服務請求。（上述內容僅適用於廣東聯通用戶）
⑩ 電腦保姆是什麼
擁有電腦保姆，您將享受全天候遠程電腦服務。
電腦保姆，可以通過互聯網遠程為您排除電腦故障及咨詢服務，您足不出戶就可享受全方位、全天候的電腦服務。同時還能為您提供商情、教育、財經、等實用信息，您可輕松掌握供求信息、股市行情、財經新聞等幫助您投資理財。您的孩子可以隨時在線收看各類課程的名師主講，是孩子學習的好助手，成為全家生活的好夥伴。
一、遠程服務，快速解決
當您的電腦出現故障時，服務工程師可以隨時為您排除電腦故障。任何電腦問題，您足不出戶都能及時解決，為您節省寶貴的時間與維護成本。
二、您身邊的電腦顧問
當您在電腦使用過程中，遇到任何問題。網維之星服務工程師都會為您提供全天候的咨詢服務。
三、生活學習的好幫手
為您提供商情、教育、財經、出行等實用信息。您可輕松掌握供求信息、股市行情、財經新聞等，幫助您投資理財。您的孩子可以隨時在線收看各類課程的名師主講，成為孩子學習的助手，成為全家生活的好夥伴。
四、安全防護，高枕無憂
雙系統殺毒（國際流行的McAfee殺毒軟體）可以保障您的電腦系統不受病毒的侵害，保證讓您的電腦時刻處於最佳的運行狀態，消除電腦故障。遠程服務時，您的數據被嚴密保護，確保您的數據安全！
五、服務報告，一目瞭然
電腦保姆會每月向您提供內容詳盡的服務報告，通過服務報告，您可以詳細的了解到服務內容與服務結果！
六、企業電腦資產管理不再煩惱
對於政企用戶，電腦終端的管理總是一件很頭疼的事情。電腦主機內的硬體常有被竊取或更換的事情時有發生，對於這些硬體，如內存、CPU、顯卡等管理起來也十分麻煩。擁有了電腦保姆當您的企業任何一台電腦內的硬體發生變動時，電腦保姆就會在第一時間發出告警，提醒管理者注意！同時對於企業內每一台電腦內的硬體, 電腦保姆都會有一個詳細的資產報告提供給資產管理人員，如數家珍。
資費:(由於地區不同,收費標准可能會有一些差別)
上門服務費
15元/次
服務項目
清除病毒
15元/台/次
應用軟體、硬體故障排除（不含硬體設備費）
10元/台/次
協助完成硬體的安裝
10元/次
指導安裝、使用其他外部連接設備
5元/件
系統軟體使用問題解答
5元/種/次
常用軟體使用培訓（視頻播放軟體、聊天軟體、下載工具、看圖軟體、壓縮軟體、殺毒軟體）。
5元/種
電腦硬體日常使用和保養的基本培訓
5元/次
上網（常用瀏覽器和撥號軟體）的基本培訓
5元/次
電信增值業務使用培訓
免費
電腦軟、硬體升級咨詢。
5元/次
指導備份數據
5元/次
電話及電腦終端提供硬體清潔服務
5元/設備
寬頻貓、電話等終端設備清潔服務
5元/次
協助完成windows操作系統安裝卸載、安裝系統補丁
5元/次
協助完成office辦公軟體安裝卸載、安裝補丁
5元/次
協助下載、安裝、設置、卸載常用視頻播放軟體、聊天軟體、下載工具、看圖軟體、壓縮軟體、殺毒軟體
2元/個
提供軟體系統的整理、安全檢查、維護、指導清理電腦垃圾文件、垃圾郵件及非法軟體、優化操作系統
5元/次
進行區域網維護、檢查線路、調試設備
30元/設備