1. 為什麼yy電腦版進去只能聽到聲音卻看不到視頻求解答，，大神
看見最左邊有個手和喇叭還有視屏了嗎= =點那個視屏就可以看了。
如果不行，你是不是下載的是yy語音，這個YY版本不能看視頻的，
你應該直接下載YY就ok拉，或者yy視聽。
視頻一般較占寬頻，有可能是網路不好沒載入出來。
或者yy公司伺服器的卡頓。
其他網頁的視頻能打開嗎？如果也不能，這是因為你視頻解碼器配置不對，建議下載一個完美解碼軟體進行安裝。
2. 我電腦看yy視頻直播看不了，求怎麼辦
以開教育直播為例，步驟如下：第一步：首先需要創建一個頻道。有頻道的可以選擇其中一個頻道。創建頻道方法：點擊YY主窗口左下角的小浣熊圖標→在菜單中選擇「創建頻道」→在打開的窗口中輸入頻道名稱→默認系統隨機發放的頻道ID（或點擊「自主選號」選擇喜歡的ID）→選擇頻道類型→選擇頻道模板→點擊「立即創建」即可。第二步：開啟教育模板。右鍵頻道昵稱，在「頻道模板設置」里開啟教育模板。第三步：點擊「上課」。完成。
3. 電腦yy進入頻道 不出視頻
可能本來就沒有視頻吧。電腦yy網頁可能會不顯示 軟體應該是不會出現有視頻看不到的情況
4. 為什麼我家電腦在yy里，看不起視頻一直是黑屏。
這個是您的系統播放器需要更新了哦，您可以參考下面的教程，進行更新播放器
http://bbs.owan.com/thread-15919082-1-1.html
更多YY資訊請訪問
www.yy.com
，全球最大的即時綜合語音平台感謝您的加入。
5. YY里的視頻看不了是怎麼回事
頻道積分達到3000積分才可以在公告裡面放視頻、音頻、FLASH、圖片
目前視頻播放處在測試階段，
如果不是官方提供的鏈接，
需要您自行嘗試
如果別人可以看見，您看見是一片黑有2個原因
1.您電腦上的windows
media
player不是最新版本的
2.您的網路狀況不好
6. YY 看不了電影了 白屏
如果某一個頻道不能看的話，那麼不必擔心，你可以退出你的YY，或者是進入其他的頻道。這樣，你再次登陸，就有可能能看了，這是有時候，因為網路的問題，或者是YY抽風所造成的。
當出現白屏的時候，這個時候，可能是你的FLASH插件沒有更新到最新的版本，所以，建議你去可以先更新一下自己的FLASH的版本，或者是看一下自己的FLASH的版本是不是最新的，如果不是最新的，可以更新一下，如果是最新的，那麼可能是其他的問題。
有時候，也是因為有瀏覽器里的緩存文件太多了，所以導致你的視頻無法正常播放，在這種情況下，建議你先把你的所有都關掉，然後清理一下IE緩存文件，然後再次打開，就能看視頻了。
當然，如果你不只是YY不能看視頻，而是其他的視頻也不能看的話，那麼可能就是你的顯卡出現了問題的，這個時候，建議你可以修復一下自己的顯卡哦，否則其他的視頻都不會看得到的。
以上的幾種方法能很好地幫你解決掉視頻白屏的問題，當然如果還是沒有解決的話，你只能拿你的電腦去讓人看一下，或者是重新裝一下系統，也有可能會得到改善哦。
7. 為什麼我在YY裡面不能看視頻
視頻各種問題的解決辦法：
黑白屏處理辦法：
1 如果您是在網吧的話，這可能是網吧電腦系統有問題，請您換一台電腦試一下。
2.如果您是在家，如果是近日熱播的電影出現黑白屏問題了，請升級IE和Flash的版本，然後注銷yy重新登陸看。如果不行就清理系統垃圾和上網痕跡。如果是其他電影，先用系統自帶IE瀏覽器清理IE緩存垃圾跟上網痕跡，然後注銷YY重新登陸。還不行就升級IE瀏覽器和flash。如果清理過垃圾也升級過IE瀏覽器和flash，還解決不了就下載完美者解碼器。還是不行就是您的電腦系統有問題了。
有聲小說-土豆網視頻.看不了的
①把你的瀏覽器升級為IE8.0的.怎麼升級你就去網路.IE8.0.下載-安裝-重啟電腦-可以了
怎麼清理垃圾和痕跡：
①打開您的IE瀏覽器，在菜單欄中（網頁的左上角或者右上角）尋找工具選項。在選項列表中選擇清除瀏覽記錄，或者從internet選項中選擇刪除瀏覽記錄，在彈出的對話框中選中所有選項，包括最後一項不建議清理的也選上，然後點擊立刻清理。（此為首選，如果實在學不會，就按照第②條來處理）
②如果有殺毒軟體可以用殺毒軟體清理，選擇清理垃圾和清理痕跡。
③如果您不會用瀏覽器清理垃圾，並且沒安裝過殺毒軟體，建議您安裝一個殺毒軟體來清理。
如何升級IE瀏覽器和flash：
①升級IE：首先在我的電腦中空白處單擊右鍵，點屬性，從中確定自己系統類型。如果是xp系統，就將IE瀏覽器升級到8.0，也就是internet explovore 8.0 xp正式版，可以用360的軟體管家或者QQ軟體管理中軟體升級處進行升級，或者在找軟體的搜索條中輸入xp，選擇安裝IE8.0 xp正式版。如果實在找不到，就直接網頁搜索官方正式版。如果是Win7的系統，在軟體管家左邊列表中有裝機必備，裝機必備中有win7必備，其中IE9.032位for Win7，安裝這個就可以了。如果沒有軟體管家，就直接用網頁進行搜索，安裝官方的正式版。
②升級flash：
在軟體管家中輸入flash，下載安裝10.3的版本就可以了。
視頻卡屏，看一半綠屏，藍屏等：
這種情況屬於網速不給力，可以先清理一下系統垃圾和IE的緩存。如果還是不行就沒辦法了。
彩屏，雙屏解決辦法：
去網路找視頻，右鍵點擊視頻，設置，硬體加速，把√去掉就可以了。（網吧家都可以解決）
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8. 進YY裡面的頻道為什麼看不到視頻
我跟一樣。。 你的那個肯定是9.0的視頻播放器 版本過低。要升級去下個Windows Media Player11才行 或者去下個FLASH PLAYER最新版下載支持各種視頻
如果還不行 那就是你的系統是盜版。Windows Media Player更新不了 希望滿意