A. 三星手機連接上usb線充不進電，插上電腦也沒反應，怎麼回事，謝謝！
尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，建議您嘗試以下操作：1.關機充電測試。2.更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致3.如果條件允許更換備用充電器進行測試。或送修檢測一下4.開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的第三方插件，建議卸載後測試。5.檢查手機充電介面是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起，如果此情況建議盡快送修若問題依舊，建議您攜帶購機發票、包修卡將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測，具體當地服務中心地址請點訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
B. 三星手機怎麼不能用 USB數據線在電腦上充電了呢
尊敬的三星用戶您好： 根據您描述的情況，建議您更換數據線/usb介面後嘗試，同時使用原廠充電器連接電源充電嘗試。若故障依舊，建議您攜帶購機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心地址請您訪問：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
C. 三星手機數據線連接電腦和充電頭都無法充電
分析原因以及解決方法：
1、充電器和手機接觸不良。這種情況也很常見，由於手機使用者粗心大意，結果充電器沒有插好。解決辦法很簡單，就是來回換插口。
2、手機電池出現問題。一般來說，手機電池出現問題的情況很少見。但一旦有問題就是大問題，必須引起重視。因此當發現充電器和手機系統沒有故障時，應該重點檢查電池。發現電池發脹，那麼就說明電池出現了問題，必須立即停止使用，切莫在存有僥幸心理。
3、手機本身存在質量問題。如果買的是山寨機，那麼手機出故障的概率很大。如果是品牌機，那就需要返回原廠處理了。
D. 三星手機連接電腦充電沖不進去怎麼回事
手機/平板電腦連接充電器無反應，建議：1.重新插拔嘗試。2.若重新連接充電器後仍無效，可能是充電器或者充電介面問題，您可以先更換其它數據線或者充電插頭嘗試。3.若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
E. 三星手機無法充電
手機電池充不進電原因為：
1、檢查充電器是否正常
通常在遇到手機無法充電故障時，首先考慮的是充電器是否正常，充電線是否損壞、充電頭是否故障、是否接觸不良。如果自己充電器損壞，就用其他的充電器試試，檢查是否能充電。
2、檢查數據線是否有問題，用戶更換新的數據線測試是否正常充電
3、檢查手機充電孔是否被損壞
排除充電器是否正常，那就考慮一下充電孔是否被損壞。查看充電孔裡面有無異物堵住、是否金屬觸點被破壞。
4、考慮手機電池是否損壞
排除以上兩種情況。那就是手機電池出問題了。如果真是電池的問題，那麼有可能是手機因過度放電，引起電池休眠。建議拿到手機維修店維修。
F. 三星gt-p7500連接電腦後不充電
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述,產品無法充電，電池、充電器、充電介面、系統、其它硬體都會引起，建議您嘗試以下操作進行排查：
1.關機充電測試。
2.更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致
3.如果條件允許更換備用充電器進行測試。或送修檢測一下
4.開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的第三方插件，建議卸載後測試。
5.檢查充電介面是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起，如果此情況建議盡快送修
若問題依舊，建議您攜帶購機發票、包修卡將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測，具體當地服務中心咨詢，具體位置請點擊以下鏈接查詢：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎您評價我們的服務： http://support.samsung.com.cn/survey/