電腦落單視頻

① 落單是指什麼意思

落單意思是指路亶、羸弱疲憊、孤單無伴，由於特殊原因被動脫離群體，比如說落單的候鳥。

落單的詳細解釋：

1、孤單無伴。

《紅樓夢》第十三回：「寶玉因近日林黛玉回去，剩得自己落單。」清黃六鴻《福惠全書·刑名·失事》：「州縣協同擒捕，但得落單及馬乏不能前進者。」

2、路亶、羸弱疲憊。

漢劉向《新序·雜事三》：「彼可詐者，怠慢者也，落單者也。」《荀子·議兵》「落單」作「路亶」。王先謙集解引王念孫曰：「路單，猶羸憊也……或言路亶，或言路單，或言落單，其義一而已矣。」

落單反義詞解釋：

1、群體

群體與個體相對，是個體的共同體。不同個體按某種特徵結合在一起，進行共同活動、相互交往，就形成了群體。個體往往通過群體活動達到參加社會生活並成為社會成員的目的，並在群體中獲得安全感、責任感、親情、友情、關心和支持。

2、團體

團體是指組織起來，團結為一體。也代表目的和志趣相同的人們以一定的組織形式所組成的集體。

② 求聯想電腦銷售技巧

電腦店面銷售是零售渠道的主要銷售模式，勢移市異，在現在競爭進行到極致再加上金融風暴的影響下，提高電腦店面銷售技巧成了電腦店面銷售人員把握好自己的最好武器，那麼電腦店面銷售技巧又都有些什麼樣的內容呢？
電腦店面銷售技巧也是屬於終端銷售的一種，具有終端銷售的特點，但同量也具備專門針對電腦行業的銷售特點。
店面銷售技巧基本上分為以下幾大塊：
一、微笑打招呼，引起興趣。
二、接近客戶，了解客戶需求。
三、向客戶促單。
四、歡送客戶。
電腦店面銷售技巧
【引發興趣】 「某某產品正在熱賣，價格優惠到底，款款有大禮」 請到進店參觀我們的產品，有什麼問題隨時叫我；
【伺機接近用戶】 1、初步接近： 注意掌握適當的時間切入，注意平常仔細觀察用戶的行為： 長時間凝視某一款時，表示他對此款機型產生了極大的興趣； 反復觸摸商品或仔細看相關宣傳資料，表示他有深入了解的願望； 注視產品一段時間後，突然把頭抬起，面向sales方向張望時；或在瀏覽過程中突然停下腳步，四處張望，表示他要咨詢； 客戶一走進專賣展區，就開始仔細瀏覽某一商品，表示他有決心購買心目中的意向產品【機型或功能】，只是等待最後的確認； 出現以上情況時，我們要把握良機，在短時間內就要初步判斷消費者類型與購買意向，以便決定採用哪種方式更自然、適當的接近； 2、接近的方法： 只要初步接觸的時機恰當，銷售工作就已經成功一半了：
【方法：當消費者凝神看某一產品時，這是最有效的接近時機】 用戶類型 接近方法 用戶只是閑逛，無具體目標 「你好，請問需要幫忙嗎？」 當用戶在瀏覽某一商品不願被人打擾時，可能會說，我隨便看看 「您好，請隨便看一下，有什麼需要幫忙的，請隨時吩咐」 如果sales正在幫助其他人，可用類似的語句向一個正在等待的用戶打招呼 「很抱歉，請稍等一下，我這就為您做介紹」 同時，我們可以略微提高一些音量，以提高在場其他用戶的興趣 對曾經光顧過或見過面的用戶較自然的接近辦法 「您好，您面前的這款電腦是海爾現階段（暑促、十一等）賣的最好的產品××電腦，如果您有興趣的話，我可以介紹一下」
【需求五問】 誰用、會幹啥、想幹啥、價取向、總結確認
【推介產品】 方法：特點—優點—利益【FAB原則】 特性 優點 利益 它是什麼 它能做什麼它能給用戶帶來什麼好處
【處理異議】 主要有三種反對意見： 1、由於對信息的需求而產生反對： 如：「產品是不錯，但售後服務怎樣？」 辦法：這是落單的信號，這時，我們要為用戶介紹更多關於服務的信息； 2、價格上的爭論： 當用戶提出價格偏高時，往往在想像中就把同樣的產品來作對比，必須解釋清楚我們的產品和其他產品之間的區別。 如：用戶說：「你們的電腦太貴了！」時，我們可以運用數字分解法——海爾潤眼電腦不僅技術領先，質量棒，而且還有很多非常實用的功能，比如HIT平台，您可以實現多節點備份，雙模式殺毒等，如果把價格分解到您功能使用中的每一項，這樣算起來您在電腦上投入的費用並不算高，況且這些都是非常物有所值的投入，很劃算。 3、作為推遲作出購買決定借口的反對意見： 用戶並沒有完全信服我們的介紹和解釋，也許會說「我還要考慮一下」的話，這時我們可以通過提一些適當的問題來找出反對的真正原因。 例如：「請問您還有哪些問題需要考慮？是不是我有什麼地方沒有解答清楚？」
解答時提醒注意： 1）做解釋時如果遇到用戶提及競品，我們要從正面闡述自身優勢，講述其他品牌不具備的優點，理性的進行分析比較，不要講競品的壞話； 2）不要馬上解釋和反駁，更不能與用戶爭辯； 3）不斷核查用戶的反應；
【落單三式】 您今天是交全款還是交訂金？ 您看今天給您送貨成嗎？ 我給您開票好嗎？收銀台在那邊，您只要付訂金就可以了！
電腦店面銷售技巧還有很多，但基本上都是來自實際的銷售活動中總結出來的，所以電腦店面銷售技巧要不斷的從實踐中去學習，再用於實踐，才能更好更快的成長。

③ 電腦銷售技巧和話術

電腦銷售技巧和話術

電腦銷售技巧和話術一：

一、迎客一句話：

長城家用產品全線升級打折，正在促銷熱賣，現在買還可以參加各種優惠活動，中獎百分百，還可能獲得香港迪斯尼旅遊機會，隨便那一款，我來幫您選。

二、需求5問問需求：

1、一問誰來用，定位主用戶

《1》、主要是您自己用嗎?【對於二三十歲的年輕人】

《2》、主要是給孩子用?【對於接近四五十歲的中年人，一般都領著孩子】

2、二問會幹啥，掌握熟練度

《1》、您現在用的電腦啥配置?【對於一些看起來知識層面較高的客戶】

《2》、他(孩子)現在學校在上電腦課吧?【對於1—4級城市的中年客戶】

《3》、他或您以前接觸過電腦嗎?【對於5-6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】

3、三問想幹啥，抓住主應用

《1》、主要想用電腦作些什麼，比方說除了上網、文字處理等基本使用外，您還有什麼更高的使用需求，比方說辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節目、編輯數碼照片、音樂、錄像等等?

《2》、除了孩子學慣用，您還有什麼其他方面的使用需求嗎?

4、四問價取向，夠用或超前

《1》、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些?

《2》、價格相同的情況下，您更關注電腦的哪一項：功能、配置、還是外觀?

5、五要善總結，用戶來確認

《1》、您除了…。幾點外還有什麼別的需求嗎?

三、P4液晶推介一句話話術：

現在買P4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低，對健康有好處，現在大家越來越重視健康了，還是買一台液晶電腦劃算。長城電腦全線採用A級屏液晶，現在好多品牌都採用B級或C級的，B級和C級是A級的淘汰後的次品，在顯示效果和壽命上都有問題，現在用B級的價格就能享受A級的品質，液晶電腦在大城市的普及率也很高。並且，P4才是電腦的主流配置。

四、64位CPU推介一句話話術：

電腦馬上就全部64位了，速度理論上是32位的2倍，性能大大加強。就好比汽車的發動機，用16缸發動機的汽車肯定要比8缸發動機的汽車動力強很多!同樣可以用交通來比喻64位技術，8車道高速公路和4車道普通公路來比較，8車道的寬度大，一次通過的車流量大，因此車的速度也隨之加快，節省了大量的時間。而且馬上很多硬體和軟體都會為64位技術開發，現在買64位，電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。

五、節能認證推介一句話話術：

現在電荒這么厲害，電價估計還得漲，您買家用電器都選節能的吧?其實電腦也一樣，據統計一台電腦每小時也要耗0.25度電，一天按照8小時計算下來也要2度電，比一般的冰箱、電視等都多，長城產品現在全線都通過了國家節能產品認證，一樣的功能和價格，為啥不買個節能的呢，還能為自己省錢。

六、長城救護中心推介一句話話術：

使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機、文件丟失、驅動丟失、系統崩潰等問題，沒關系，現在長城家用電腦全線預裝了長城救護中心，具有數據和系統備份恢復、智能驅動、故障診斷、病毒查殺等超強實用功能，可以為您打造一個超級維護平台，一切問題都能輕松搞定，您還怕啥?

七、嘉翔V新品推介一句話話術：

嘉翔V是今年剛剛推出的新品，產品外觀靚麗、時尚，提供多種實用功能，如：提供長城影音中心、救護中心、殺毒軟體、智能驅動等，還有創新的鍵盤功能鍵設計，是一款寬頻電視液晶電腦。現在購買嘉翔V，就等於保值購買，讓你的電腦可以多用2-3年，當然很劃算。

八、落單3式，成交敲定

推薦買電腦不要買品牌機，買組裝機好!!

電腦銷售技巧大曝光

1：虛報高價

做這一行的要會察言觀色，並且最好能夠在和購機者幾句話的交流中，看出這位購機者是否是行家，然後再採取具體的行動。這一點至關重要，也是利潤來源中來得最容易的。但是遇到純粹的菜鳥機會非常小，如果不小心真的遇到了，是絕對不會放過的。

你聽聽本JS遇到的一個典型的菜鳥消費者：

“歡迎光臨，看看您有什麼需要的，我可以幫您介紹”

“我想買個迅馳CPU的筆記本電腦，什麼機器輕一些呀?”(這句話已經暴露了它並非高手，眾人皆知，迅馳技術是包含了三個核心部件的集成技術，而他竟然要買迅馳CPU的機型)

“買迅馳的話，你可以考慮X10或者T40”(這句話是非常陰險的，可以充分看出面對的購機者是否對市場行情、筆記本品牌了解)

“X10是什麼樣的?T40你們這里有展示嗎?我想先看一下”(這句話說明了購機者並非有備而來，至少對機器型號不很了解)

“好的，您今天要買嗎?買的話我就讓人去倉庫給你拿一台新的”(這句話是試探購機者在沒有很了解市場的情況下是否要購買，無心購買的話就不再和他多浪費時間了)

經過這一段對話，怎麼樣?您感受到鴻運的JS說話，句句都有陷阱的情況了。事實就是如此，如果經過這段對話了解到購機者今天就會購機的話，就會包一個比較高的價錢，以次來盈利，雖然這樣的錢賺的容易，可是真正遇到如此菜鳥的可能性很小。所以還要結合下一招：

2、壓低價格

壓低價格主要是針對那些非常了解市場的購機者所常用的辦法，JS通常會以談話的方式了解到購機者目前已經知道的市場價位，然後在這樣的基礎上壓低售價。不要以為壓低售價的是一種很不明智的JS行為，其實，孫子兵法中說得好，進既是退，退亦是進，壓低售價有幾個明顯的好處：

1)對其他銷售商進行價格競爭，他們在保證合理利潤的前提下肯定有一個價格的底線，而JS報出的價格恰恰低於它們的價格低限，導致他們無法出貨，JS通常會告訴購機者一些敷衍的話，讓他們過兩天再來提貨，這樣一來，有一個時間差，容得JS從廣州、深圳那邊直接拿到一手貨源，而不用從鴻運的上家處拿貨。利潤方面還是基本保持到原來的標准，這和房地產中的現貨和期貨的區別很相像。

2)還有一個好處，就算生意沒有談成功，但是購買者會了解到市場上有這樣的低價，給一張名片，等購買者轉了一圈鴻運的時候，購買者就會乖乖的給JS打電話了。

看看下面的一段對話：

“我想買T40 I2H，要境外發票，你給我報多少錢?”(這樣的購機者一般是有備而來，或者說是已經了解了一圈市場行情，要謹慎對待)

“兄弟，看你是行家，來來，先喝杯水，交個朋友”(先用甜言蜜語迷住他，然後再進行下一步)

“好的，謝謝，還是先給我報價吧”(這時候要保證水端上來，他已經喝到嘴裡了)

“看您是行家，你先跟我說說您尋的最低價吧，我看看敢不敢給你報價”(先了解對方的對價位了解的情況)

“我在XXX號尋到的價錢是14600，帶包帶境外發票”(聰明的消費者一般會在自己尋到的價位上減掉一部分來告訴商家，估計他尋到的價位也就是14800)

“不會吧，真是不正當競爭，他們報的這種價錢可是我們的拿貨價錢，(是不是覺得這話很熟)兄弟，都是做這一行的，我也不瞞您，我能給你的也就是這個價位，但是我可以給你做中文操作系統，還可以保證境外發票是真的，給你到藍色快車注冊完，保證你以後用的爽，怎麼樣?”(其實14600的確是鴻運上家的出貨價，JS報出這個價錢的話就是想實施我上面說到的外地提貨手段，現在深圳的上家價位是14380，一天到貨)

看到購買者面露喜色“是嗎?我先看看樣機吧”給購買者一台樣機，“那咱們就這樣成交吧，你給我拿機器吧”“好”，說完就拿起電話，隨便撥一個號(不知道是不是撥110)，對著電話說：“阿，倉庫沒有貨了?不會吧，你們怎麼搞的，什麼?銷量太大?什麼時候能到一批?明天上午?好的，到多少台?50台，好好，我跟客戶說說，你讓我怎麼解釋，真是的”，說完就掛掉電話。扭頭十分抱歉的對客戶說：“對不起，倉庫的戶都被提光了，這樣吧，我們明天上午回到一批貨，一次到50台，你可以明天過來拿貨，好不好，這樣你也有的挑頭，今天你只交幾百塊錢定金就行了” 這就是虛報低價的內幕，一般是針對那些了解市場的購機者所准備的，效果非常顯著。

3、亂誇功能

這些手段就是輔助來蒙客戶的，用眾多並不是鮮明特點的宣傳用於來麻痹消費者，讓消費者以為這是一款非常功能非常強大的機型(他們常會套用購買電視機的選購方法，以為功能多就是好的)，JS推薦的機型一般都是利潤高的機型，譬如水貨的SONY，水貨的三星等等，或者用此來吸引消費者，是一種輔助手段。

4、以水充行

這樣的方式JS現在已經不用了，或者說不經常用了，JS一般會把水貨的產品說成是擁有國際聯保的產品，售後服務由廠家負責等等。用比行貨低一些、水貨高很多的售價來銷售一台純粹的水貨筆記本。毫無疑問，這樣的利潤是非常高的，但是目前各大網站、報刊類似於區分行貨水貨的文章太多了，所以說這樣的手段已經基本淘汰，只有一些水平太差的JS會使用了。

上面說到了面對客戶的一些欺騙手段。這樣的手段是用察言觀色的JS經驗來實現的，風險稍高。遇到那些非常了解市場的用戶就不適用了，但是JS有一套針對電腦本身的一些手段，

來給大家分析一下：

水貨刷成行貨(刷號機)

這樣的方式目前各大網站還沒有曝光，只是在JS內部流傳的一種辦法。是一種純粹是用技術手段和內外勾結的方式來實現的：要求有一定實力的技術人員和藍快公司裡面的內鬼，加上能夠完成這項工程的渠道來輔助完成。具體實現的方法是這樣的：先找到技術人員通過專用的設備將BIOS中的機身型號、序列號刷寫成為與行貨相同的類型。這一步非常有技術難度，一般需要有大廠的專業工程師來完成，一般的小JS是沒有實力完成的。完成之後需要將機身背面的序列號標簽用熱吹風機吹掉，然後用自己製作的(一般的名片店或小印刷廠能做這項工作)序列號標簽貼上去，用同樣的辦法將包裝箱上的序列號也換掉，用塑料膠袋重新封裝就可以了。最後通過藍快裡面的內鬼把序列號刷進藍快的資料庫。這樣本機就看起來就和行貨一模一樣了。但是這樣的機器，由於序列號本身的問題，當用戶機器出了問題到藍快接受售後服務時。由於JS印刷的序列號重復，根本得不到藍快的有效質保，最終受害的還是用戶。這種刷號機一般是針對IBM來做的，其他機型比如SONY，就不太適用。一來，SONY行貨和水貨售價差距不大，不值得這樣大動干戈，二來，SONY的機器行貨和水貨的產地不同、型號也不同，造假的可能性很小。

裝扮成行貨機器之後就按照稍低於行貨的售價來銷售，非常受歡迎，但是這樣的辦法不能太囂張，一般來說一月之內不要做超過10台，否則很容易被查到的。

更換配件

這樣的辦法也比較常見，並且是大家都在做的一件事情。JS通常會將可以更換的原裝配件更換為一般市場上買到的一般配件，然後再將剋扣下來的原裝配件高價賣出去，賺取其中的差價。如果一台筆記本被JS剋扣掉的東西太多，JS甚至會低於進貨價銷售，讓購機者感到的吃了甜頭，就會放鬆警惕。

一般來說，經常下手的配件是：內存條(這一點非常簡單)，JS通常會把諸如單條512M的內存換為兩條256M，要知道市場上的單條512M非常少見，同時也是買到天價的。硬碟，JS會將高速硬碟換成一般的低速硬碟，其中差價在200元左右，這一點一般不容易被購機者發現，發現的話就用機器每一批貨的配件都不同來搪塞。光碟機，可抽換的光碟機也是我們常下手部件，JS從市場上買來二手的光碟機配件，插進可抽換的光碟機盒中，重新貼上貼紙，插進機器中，一般不會被發現，可以告訴購機者一點，分別光碟機新舊的辦法是看插槽處有沒有多次插拔的痕跡，有的話就說明很有可能被換過。

剋扣附件

附件和配件不同，附件是指諸如筆記本原裝包、附送滑鼠、附送優盤之類的東西，這些原裝配件的市場售價非常高，JS通常會將這些東西單獨的拿出來，如果客戶發現少了這些附件，JS就會以單獨拿出來清點過為理由，隨後給客戶拿來。如果客戶根本就沒有發現這些小的細節，JS就賺了，一個IBM的原裝紅點包JS可以賣到150元的價位，幾乎和一台筆記本的利潤相同了。

好了，說了這么多，大家也應該體會到業界秘密的不良手段，也希望那些購買機器的新手能夠不再受騙。

個人的幾點看法!

1.首先在你和客戶談判時，不要一股腦的把產品的優點說出來!你首先要搞清楚客戶買電腦的主要用途和他想買什麼樣檔次的電腦!然後你再跟據他的需求給他推薦一款適合他的電腦!這樣做至少顯的你較專業!並不只是想掙他的錢，要讓客戶體會到你的服務!

2.當客戶不反對你的`建議時，你可以把被你推薦的產品的相關優點一點一點的說出來(記住：一定要講的夠清楚，因為有些客戶是電腦肓，你不說清楚他是不會明白的。而且，不要一次說完，留下一點然後再找機會補充。這樣客戶會覺得你推薦的產品確實有很多優點)。然後你再說說你為什麼給他推薦這個產品!

3.最終強調一下你們的服務以及你們的特色!

這時基本上可以給客戶留下一個好的印象!如果對方真的需要，並你的價格的報的不比別人家高時，基本上就可以成交了!

首先呢～要看客戶是什麼樣的人群啦～屬於什麼樣類型的消費者，比較時尚的一定跟錢沒有關系啦～你可以說這機子是目前為止最好的～然後呢，遇到大眾形的，主要說的是性價比高～很多人用這機子都沒有出問題～～遇到那個比較內行的，主要說的是服務!以後機子有問題呀你可以來找我哇～～遇到了外行，你就想說什麼就說什麼咯～～反正上述的你的要後談價格啦～～主要呢還是以熱忱為主啦～～呵呵～～希望你的銷售水平直直上升哈～～

電腦銷售技巧和話術二：

電腦銷售行情是越來越困難，同質化產品越來越多，而電腦是科技主導型產品，想要有深刻區別的技術創新，又不太現實，因此，電腦銷售模式，膠濁現狀越發的膠濁，估計商家們時刻都在想著怎麼樣沖出銷售重圍。

隨著科技與經濟的發展，電腦已不是少數家庭的專屬物，它已經成了廣大普通家庭的一份子，也因此，電腦銷售市場藉此機會掀起一陣熱潮，但競爭卻是越來越激烈，處境是越來越艱難。就像上面所說，當中國這塊電腦銷售市場打開之後，各種品牌，各種方式的進入，讓廣大消費者有了更多的選擇機會，同質化產品的堆疊，最後不得不以讓利的方式來奪取市場，而讓利銷售手段的推出，換來的是另一輪的價格讓利牌，促銷贈送。一來二去，也就形成了電腦銷售的惡性循環。

要想走出這個困境，就要與眾不同，怎麼樣才能與眾不同，產品上由於科技主導，也很難有太大的不同，概念化營銷又往往撐不太久。那就只能從外圍入手。不妨從客戶的角度來做一些調整。

現在的消費者懂得自主消費，但對於這種高科技產品來說，專業上還是差一些，買家與賣家信息不對稱的情況，就給商家發出了新的一張牌，這張牌就是服務。

第一 ，消費者購買的是家用電腦，而且購買家用品牌電腦的消費者大多對電腦不甚了解。

因此，電腦銷售的重點是幫助消費者選購一台滿足其需求、適合其情況的電腦，這樣，所有的促銷活動都應該圍繞這一銷售重點而展開，銷售的核心也就是讓消費者購買電腦時能夠真正了解自己需要什麼樣的電腦，應該購買什麼樣的電腦，這項工作交由銷售終端由銷售人員解決即可。通過一對一的面對面溝通，銷售人員幫助消費者進一步明晰其需求，進而向消費者提供能滿足其需求的購買建議。

第二 ，目前大多數家用品牌電腦廠商的促銷活動追求視聽感受的新奇特效果，銷售話術也側重於產品的性能和所送禮品的多少好壞上，並沒有真正地了解消費者的需求。

因此，做好終端銷售工作在短期內來看是樹立競爭優勢的一個捷徑(盡管這種競爭優勢很容易被模仿)，這是因為做好終端電腦銷售工作即容易快速，又能迅速提升銷量。針對終端銷售人員進行培訓，培訓的主要內容是顧問式銷售、基本銷售技巧和銷售術話。顧問式銷售更多的是解決觀念問題，讓銷售人員從消費者的角度來考慮問題，清楚不是銷售電腦，而是幫助消費者選購一台滿足其需求的電腦。基本銷售技巧更多的是解決技巧問題，尤其是面對面溝通技巧問題，讓銷售人員通過說、聽、問、答等途徑深入了解消費者的需求，排除消費者在溝通過程中所提出來的各種銷售爭議，最後達成銷售。記住，此處的執行力很重要。

通過上面的調整，最起碼是對電腦銷量的一種短時間的提高，接下來，電腦將會成為國內許多家庭的主要教育工具和重要的娛樂工具，在家用電腦不斷普及的今天，電腦外設、電腦維修、電腦教育培訓市場將會不斷成長、擴大，因此，以服務為紐帶，由各個銷售終端負責向消費者提供更多電腦外設產品和更多的服務無疑會成為一個新的利潤增長來源，不僅符合國內家用品牌電腦廠商產品多元化的現實，也是提高家用品牌電腦的一條出路。

像電腦知識培訓、電腦操作培訓等教育培訓消費者都是非常看重的，但這卻是現在諸多商家做的不夠的地方。與此同時，家用品牌電腦的售後服務壓力比較重，但當前售後服務的主要原因是消費者不會、不知所措造成的，從這個角度來講，教育培訓是降低售後服務成本的有效手段。

電腦銷售，有了自己的銷售特點，建立品牌效應，那還愁銷不出去嗎?

;

④ VOD操作規程

視頻點播系統簡稱為VOD（Video on demand），它是計算機多媒體技術和網路技術相結合的產物， 相對於現有的電視、錄像機和碟機來說，視頻點播技術的出現是一種革命性的突破。視頻點播系統的實 現原理是將經壓縮的視頻和音頻信號（節目源）儲存在網路上視頻伺服器的超大容量高速硬碟中，播放 時由連接在網上的電腦（稱工作站）將視頻和音頻信號解壓後輸出到顯示器或電視機上。視頻數據可以 是VCD（Mpeg1）、超級VCD和DVD（Mpeg2）因為節目源已儲存在視頻伺服器中，所以視頻點播既無需碟 機，也無需DJ取碟和放碟等人工操作。 視頻點播系統具有傳統卡拉OK電腦點曲系統的操作界面，且界 面更加友好和亮麗。用戶可根據節目的主演員或卡拉OK原唱者的彩圖、節目名稱或節目類別等快捷地點選自已所需的節目，操作既可使用小鍵盤、滑鼠器、觸摸屏，也可使用紅外線遙控器。 VOD點播管理系統的設計原則： 一個比較成熟的方案我們需要從它的 可行性、穩定性、可擴展性 管理的先進性 幾方面來綜合考慮。 一個成熟的 VOD管理系統不僅僅是一套點歌軟體，它更重要 的是一套優秀的管理軟體 。 作為一套管理軟體我們應該充分體現以下幾點： 如何提高工作效率？ 如何降低營運成本？如何堵塞管理漏洞？ 如何提高員工士氣？我們且來看看以下兩幅圖示： 這是一個傳統的卡拉OK管理模式，通常一個包房由一個服務員全程負責。包括寫單、送單、到廚 房取菜、到吧台拿酒，假設包房離吧台有20米左右，做完整個流程所花費的時間至少要5-10分鍾。而如 果是即結單的話，所花費的時間更是遠遠不止，生意好的時候，服務員有可能會來回跑得很辛苦，而且 容易出錯。由於是手寫單，我們無法統計該服務員的工作業績，也就無法進行有效的獎懲管理，更無法 提高員工的積極性。這樣會導致整體員工的渙散，導致服務質量下降，企業形象更是無法提升。 上 圖是 I D卡管理模式，也是現行比較科學高效的管理模式，主要運作方法是：在收銀台和吧 台設ID卡讀寫器，廚房吧台設列印伺服器和列印機，服務員配備ID卡。從圖中我們可以看到包房服務員 只要在包房電腦落單，單據通過伺服器自動分單到廚房和吧台，這個過程只需要幾秒鍾的時間，這樣的 速度是服務員送單所無法比擬的，吧台服務員在收到酒水單後，刷卡確認，便可從吧台取酒送往包房， 假設包房離吧台有20米的話，最多用2分鍾便可將酒水送到。這樣的運作模式，不僅省卻了包房服務員 來回奔跑的勞累，更是提高了工作效率和員工的積極性。 綜上所述，我們假設企業有 100 間包房，用 不同的兩種管理模式來運作的話，可得出以下數據和八大結論供企業管理人員參考： 測試項目 傳統管理模式 ID卡管理模式 所需服務員數 最少 100個 最多 60個 酒水出品時間 至少 5分鍾 最多 2分鍾 工作效率 慢 高出 2倍以上 員工工資 高，是 ID 卡管理模式的2倍左右 低 員工積極性 低，無法體現 高，有業績提成 管理漏洞 多 無 設備投入成本 較低 合理 ID卡管理模式八大優勢: 1、極大地提高工作效率 由於應用了「自動分單系統」，大量的繁瑣復雜的工作由系統自動完成，效 率大大提高是顯而易見的。 2、內部管理規范化，工作人員責任分工明確，堵塞管理漏洞 通過系統銜接和管理每一個部門的管 理工作，規范了內部的管理，使得內部的管理工作井井有條，員工責任明確，分工到位，效率提高，工 作簡化，體力勞動減少，即使生意再忙也不會出現管理混亂。 3、降低運營成本 應用 ID卡管理系統後，相同的工作量由於效率的提高減少將近一半的人力成本，降 低了人工薪水的發放；由於應用系統後杜絕了傳菜員出品管理失誤以及漏單、飛單等等，因此應用系統 後大大地降低了經營的成本。 4、提高服務質量和服務水平 由於系統應用後效率的提高，降低了員工的勞動強度，這樣員工才有更 多的精力去進行與客戶交流，推進企業的促銷計劃，提高服務質量，提高顧客滿意度。 5、客戶關系管理，實現主動銷售 由於客戶關系管理，對客戶檔案記錄，客戶分類，會員卡管理等， 將起到發展新客戶和潛在客戶，留住老客戶的作用。將以往「等客戶上門」轉變成主動的有計劃的銷售 6、提高企業檔次和企業形象 當前許多酒店和娛樂企業的裝修越來越豪華越來越有自己的風格，可是 點菜、下單、結賬還是一支筆、一張紙，服務員跑來跑去幾十年不變。 ID卡管理系統的應用將徹底改 變這種狀況，讓您設備和管理與豪華裝潢相適應。提高企業檔次和企業形象。 7、提高員工的積極性和工作熱情 由於 ID卡管理系統將每個員工的工作職責明確，並在系統中自動 作數據記錄，通過系統能夠查明某個員工在某個時間段的工作業績，設定獎懲機制，將大大加強員工的 責任感和刺激員工的積極性。 8、輔助和支持管理人員的經營決策 管理人員的經營決策需要依靠充分准確的數據支持， ID卡管理 系統中根據娛樂行業的運作經驗，提供很多的數據報表以及數據積累分析數據，讓企業家的經營從「經 驗決策」轉變成「數字化科學決策」。有強大的輔助決策系統，讓企業的管理如虎添翼。 VOD點播系統功能簡介: 一、 【 方便快捷的操作】 客人手持遙控器可以輕松地控制原唱、停唱、重唱、音量、音調及呼叫 服務等。同時系統還兼容小鍵盤、滑鼠和觸摸屏等操作。 二、 【 完善的點歌方式】 系統所有的歌曲是按國語、粵語、台語、日語、合唱、歌星、英語、字 數等條件組合的多種方式點唱。系統還附有多張高質量的歌星相片，供歌迷欣賞。 三、 【 完善的點酒水服務】（選用） 客人在 VIP 房中可通過遙控器完成酒水食品的點選和落單。 並可隨時查閱消費帳目及當前消費時間、包房費、最低消費等信息。 四、 【 完全的賬務管理支持】（選用） 系統提供一套完全的賬務管理，實現並擴充了收款機的功 能。對 VIP 房或散台提供了全過程的賬務管理：從開卡、加位到落單、查帳，從分單調整、轉房到結 帳、收款等過程都有方便的操作，並可連接廚房、吧台自動列印出相應的酒水分單等，無需人員干涉。 財務收銀的安全性考慮周密，每個操作人員都有特定的工號、密碼、許可權。在操作過程中全線自動跟蹤 ，如實反映在帳單、交班報表、營業報表、折扣報表等各種統計數據。有效防止作弊，保障經營者的利 益。系統允許使用者根據經營策略的變更，隨時更改運行參數，調整系統的運行方式。如酒水價格、包 房類型、服務費率、營業時間、最低消費設置等。 五、 【 全自動操作無需人工介入】 視頻點播既無需碟機，也無需 DJ取碟和放碟等人工操作，杜絕了人工放碟出錯的機會，大大提高了點歌的速度。 六、【 先進的 IC卡管理】（選用） 首創刷卡管理系統，服務員通過刷卡落單、交款、出品，實現 各部門共同控制服務員的每項交易。經營者可根據需要設置管理人員的操作許可權、經理贈送限額、持卡 消費額。 後台管理系統功能介紹： 一．前台收銀系統： ★ 收銀： 輸入房號、進店人數等信息，電腦自動列印開房單，電腦開始計時，同時收銀電腦打開 VOD 房間點歌系統。 ★ 開單： 按照開單小票錄入客人消費，同時可輸入小票單號、吧台號等信息。客人也可以在 VOD 房 間內用電腦點酒水，無論在哪裡點單，後廚都可以自動分單列印。 ★ 修改帳單： 輸入操作員密碼，可進行錯誤抺單或修改帳單，增加或沖減客人消費項目。 ★ 結帳： ，可用儲值會員卡直接刷卡結帳 - 會員卡 。具有現金、信用卡、支票、掛帳、宴請、自 用、代金券、會員卡等自定義結帳方式。系統可設置最低消費，不足最低消費按最低消費結帳。系統可 自動按人頭加收茶芥費，按各房間設置自動加收服務費。 ★ 換房： 更換唱歌房間，原房費自動轉入新房間。 ★ 並房： 將幾個房間的消費合並到一個房間上。 統計： 可隨時查詢當前營業狀態下營業收入，開房 信息，分別按現金、信用卡、支票、掛帳、會員卡匯總收入。 ★ 交班： 確認本班次已結帳單的收款時間及班次信息。 ★ 其它： 具有修改個人密碼、建立新商品、修改商品內容等功能。 二．數據日清 ★ 數據日清是將已交班結算帳單匯總形成報表並傳到後台系統，並清空前台已交班結帳數據。 三．經理查詢 ★ 營業流水報表： 按商品分類項目形成營業收入匯總報表，可按分部門或全部查詢。統計應收額、折 扣額、贈送額、宴請額、實收額，現金、信用卡、支票、掛帳、代金券、會員卡等收款信息，統計人均 消費。 ★ 分類銷售報表： 按類別或部門統計營業收入匯總報表，可按分部門或全部查詢。 ★ 結算帳單報表： 按結帳帳單排列形成營業收入報表，可按帳單順序查詢手牌消費的應收額、折扣額 、贈送額、實收額、收銀員、結帳方式等信息。 ★ 按條件查詢明細： 可按時間、部門、類別、帳單號、查詢全部消費明細。 四．系統管理 ★ 消費項目管理： 按商品分類和商品明細要求對銷售商品進行分類設置，並可進行分類打折等設置。 ★ 許可權管理： 建立和修改系統使用人員檔案並劃分使用許可權。 ★ 會員卡管理： 可通過 IC 卡刷卡和手工輸入卡號等方式實現。可以建立、修改、刪除會員信息，具 有消除會員資格，修改密碼，掛失，查詢等功能。可在收銀管理界面，隨時查詢卡內余額。 ★ 掛賬管理： 是對酒店應收帳款全面管理，避免酒店死帳壞帳的產生。可准確記錄每筆掛帳的單位、 日期、金額、明細。可隨時查詢每筆掛帳的單位、日期、操作人。 ★ 房台信息管理： 建立、修改、刪除 VOD 房間信息，包括房間名稱、服務費、所屬部門、房間類型

⑤ 商務KTV是什麼意思

商務式KTV一般是集娛樂、休閑和洽談商務於一體的場所，提供食品、飲品、中餐的同時也提供人員服務，在收取食物費用同時收取包房費，通常「商務式KTV」配套設施先進豪華，往來的大多是消費能力強的群體和企事業老闆。

商務式KTV裡面集娛樂、休閑和洽談商務於一體，商務KTV檔次、裝修環境風格等都要好於一般KTV很多。相對費用也較高適合商務休閑、談生意、領導應酬消遣的一個娛樂場所。商務KTV中也提供公關人員陪唱服務，因此效益比單純的練歌房要好！環境與服務是商務式KTV的主要優勢所在。

(5)電腦落單視頻擴展閱讀

商務KTV是以為商務人員提供兼顧娛樂和業務洽談的場所。主要以商務招待、公司party為消費群體，價格比較高以彰顯檔次，現場各種服務很好，通常會配備小弟。場內設備可滿足於卡拉ok歌唱、HIGH、慢搖、輕音樂品酒、棋牌娛樂、檯球等設施和服務。

商務KTV娛樂場所，也是夜場其中之一，於上世紀80年代初自東南亞流入中國。下午5點左右進入營業准備，6點左右，於場所門口或門廳會有大量咨客、領班站成一到兩列迎接客人。包房以設置最低消費，酒水食品精緻，價格不菲。

傳統夜場KTV包房以最低消費形式經營，而商務KTV沒有最低消費，以計時鍾消費形式。自娛自樂。消費價格比傳統夜場優惠，不另加服務費。酒水、食品、量販式自助形式購買，而傳統夜場由客人看酒水牌，服務員電腦落單形式購買 。

⑥ 求分享 鵬鵬、思佳-落單的玫瑰音樂的百度雲資源

《鵬鵬、思佳-落單的玫瑰》網路網盤高清資源免費在線觀看：

鏈接: https://pan..com/s/10RIoPuAI8vnTq-gXGMf3NQ

提取碼：rntp

《落單的玫瑰》鵬鵬&思佳,本視頻由悠悠音樂盒提供,0次播放,好看視頻是由網路團隊打造的集內涵和顏值於一身的專業音樂。

⑦ KTV出品電腦怎麼取消酒水落單

這個直接再電腦上消單或者改單就可以了。

⑧ 電腦銷售技巧

一、迎客一句話：

長城家用產品全線升級打折，正在促銷熱賣，現在買還可以參加各種優惠活動，中獎百分百，還可能獲得香港迪斯尼旅遊機會，隨便那一款，我來幫您選。

二、問問需求：

1、一問電腦誰來用，定位主用戶

（1）、主要是您自己用嗎？【對於二三十歲的年輕人】
（2）、主要是給孩子用？【對於接近四五十歲的中年人，一般都領著孩子】

2、二問會幹啥，掌握熟練度

（1）、您現在用的電腦啥配置？【對於一些看起來知識層面較高的客戶】
（2）、他（孩子）現在學校在上電腦課吧？【對於1—4級城市的中年客戶】
（3）、他或您以前接觸過電腦嗎？【對於5－6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】

3、三問想幹啥，抓住主應用

（1）、主要想用電腦作些什麼，比方說除了上網、文字處理等基本使用外，您還有什麼更高的使用需求，比方說辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節目、編輯數碼照片、音樂、錄像等等？
（2）、除了孩子學慣用，您還有什麼其他方面的使用需求嗎？

4、四問價取向，夠用或超前

（1）、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些？
（2）、價格相同的情況下，您更關注電腦的哪一項：功能、配置、還是外觀？

5、五要善總結，用戶來確認

（1）、您除了….幾點外還有什麼別的需求嗎？

三、P4液晶推介一句話話術：

現在買P4液晶電腦最值，液晶電腦輻射低，對健康有好處，現在大家越來越重視健康了，還是買一台液晶電腦劃算。長城電腦全線採用A級屏液晶，現在好多品牌都採用B級或C級的，B級和C級是A級的淘汰後的次品，在顯示效果和壽命上都有問題，現在用B級的價格就能享受A級的品質，液晶電腦在大城市的普及率也很高。並且，P4才是電腦的主流配置。

四、64位CPU推介一句話話術：

電腦馬上就全部64位了，速度理論上是32位的2倍，性能大大加強。就好比汽車的發動機，用16缸發動機的汽車肯定要比8缸發動機的汽車動力強很多！同樣可以用交通來比喻64位技術，8車道高速公路和4車道普通公路來比較，8車道的寬度大，一次通過的車流量大，因此車的速度也隨之加快，節省了大量的時間。而且馬上很多硬體和軟體都會為64位技術開發，現在買64位，電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。

五、節能認證推介一句話話術：

現在電荒這么厲害，電價估計還得漲，您買家用電器都選節能的吧？其實電腦也一樣，據統計一台電腦每小時也要耗0.25度電，一天按照8小時計算下來也要2度電，比一般的冰箱、電視等都多，長城產品現在全線都通過了國家節能產品認證，一樣的功能和價格，為啥不買個節能的呢，還能為自己省錢。

六、長城救護中心推介一句話話術：

使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機、文件丟失、驅動丟失、系統崩潰等問題，沒關系，現在長城家用電腦全線預裝了長城救護中心，具有數據和系統備份恢復、智能驅動、故障診斷、病毒查殺等超強實用功能，可以為您打造一個超級維護平台，一切問題都能輕松搞定，您還怕啥？

七、嘉翔V新品推介一句話話術：

嘉翔V是今年剛剛推出的新品，產品外觀靚麗、時尚，提供多種實用功能，如：提供長城影音中心、救護中心、殺毒軟體、智能驅動等，還有創新的鍵盤功能鍵設計，是一款寬頻電視液晶電腦。現在購買嘉翔V，就等於保值購買，讓你的電腦可以多用2－3年，當然很劃算。

八、落單3式，成交敲定

推薦買電腦不要買品牌機，買組裝機好！！

■ 電腦銷售技巧大曝光

1：虛報高價

做這一行的要會察言觀色，並且最好能夠在和購機者幾句話的交流中，看出這位購機者是否是行家，然後再採取具體的行動。這一點至關重要，也是利潤來源中來得最容易的。但是遇到純粹的菜鳥機會非常小，如果不小心真的遇到了，是絕對不會放過的。

你聽聽本JS遇到的一個典型的菜鳥消費者：

「歡迎光臨，看看您有什麼需要的，我可以幫您介紹」

「我想買個迅馳CPU的筆記本電腦，什麼機器輕一些呀？」（這句話已經暴露了它並非高手，眾人皆知，迅馳技術是包含了三個核心部件的集成技術，而他竟然要買迅馳CPU的機型）

「買迅馳的話，你可以考慮X10或者T40」（這句話是非常陰險的，可以充分看出面對的購機者是否對市場行情、筆記本品牌了解）

「X10是什麼樣的？T40你們這里有展示嗎？我想先看一下」（這句話說明了購機者並非有備而來，至少對機器型號不很了解）

「好的，您今天要買嗎？買的話我就讓人去倉庫給你拿一台新的」（這句話是試探購機者在沒有很了解市場的情況下是否要購買，無心購買的話就不再和他多浪費時間了）

經過這一段對話，怎麼樣？您感受到鴻運的JS說話，句句都有陷阱的情況了。事實就是如此，如果經過這段對話了解到購機者今天就會購機的話，就會包一個比較高的價錢，以次來盈利，雖然這樣的錢賺的容易，可是真正遇到如此菜鳥的可能性很小。所以還要結合下一招：

2、壓低價格

壓低價格主要是針對那些非常了解市場的購機者所常用的辦法，JS通常會以談話的方式了解到購機者目前已經知道的市場價位，然後在這樣的基礎上壓低售價。不要以為壓低售價的是一種很不明智的JS行為，其實，孫子兵法中說得好，進既是退，退亦是進，壓低售價有幾個明顯的好處：

1）對其他銷售商進行價格競爭，他們在保證合理利潤的前提下肯定有一個價格的底線，而JS報出的價格恰恰低於它們的價格低限，導致他們無法出貨，JS通常會告訴購機者一些敷衍的話，讓他們過兩天再來提貨，這樣一來，有一個時間差，容得JS從廣州、深圳那邊直接拿到一手貨源，而不用從鴻運的上家處拿貨。利潤方面還是基本保持到原來的標准，這和房地產中的現貨和期貨的區別很相像。

2）還有一個好處，就算生意沒有談成功，但是購買者會了解到市場上有這樣的低價，給一張名片，等購買者轉了一圈鴻運的時候，購買者就會乖乖的給JS打電話了。

看看下面的一段對話：

「我想買T40 I2H，要境外發票，你給我報多少錢？」（這樣的購機者一般是有備而來，或者說是已經了解了一圈市場行情，要謹慎對待）

「兄弟，看你是行家，來來，先喝杯水，交個朋友」（先用甜言蜜語迷住他，然後再進行下一步）

「好的，謝謝，還是先給我報價吧」（這時候要保證水端上來，他已經喝到嘴裡了）

「看您是行家，你先跟我說說您尋的最低價吧，我看看敢不敢給你報價」（先了解對方的對價位了解的情況）

「我在XXX號尋到的價錢是14600，帶包帶境外發票」（聰明的消費者一般會在自己尋到的價位上減掉一部分來告訴商家，估計他尋到的價位也就是14800）

「不會吧，真是不正當競爭，他們報的這種價錢可是我們的拿貨價錢，（是不是覺得這話很熟）兄弟，都是做這一行的，我也不瞞您，我能給你的也就是這個價位，但是我可以給你做中文操作系統，還可以保證境外發票是真的，給你到藍色快車注冊完，保證你以後用的爽，怎麼樣？」（其實14600的確是鴻運上家的出貨價，JS報出這個價錢的話就是想實施我上面說到的外地提貨手段，現在深圳的上家價位是14380，一天到貨）

看到購買者面露喜色「是嗎？我先看看樣機吧」給購買者一台樣機，「那咱們就這樣成交吧，你給我拿機器吧」「好」，說完就拿起電話，隨便撥一個號（不知道是不是撥110），對著電話說：「阿，倉庫沒有貨了？不會吧，你們怎麼搞的，什麼？銷量太大？什麼時候能到一批？明天上午？好的，到多少台？50台，好好，我跟客戶說說，你讓我怎麼解釋，真是的」，說完就掛掉電話。扭頭十分抱歉的對客戶說：「對不起，倉庫的戶都被提光了，這樣吧，我們明天上午回到一批貨，一次到50台，你可以明天過來拿貨，好不好，這樣你也有的挑頭，今天你只交幾百塊錢定金就行了」 這就是虛報低價的內幕，一般是針對那些了解市場的購機者所准備的，效果非常顯著。

3、亂誇功能

這些手段就是輔助來蒙客戶的，用眾多並不是鮮明特點的宣傳用於來麻痹消費者，讓消費者以為這是一款非常功能非常強大的機型（他們常會套用購買電視機的選購方法，以為功能多就是好的），JS推薦的機型一般都是利潤高的機型，譬如水貨的SONY，水貨的三星等等，或者用此來吸引消費者，是一種輔助手段。

4、以水充行

這樣的方式JS現在已經不用了，或者說不經常用了，JS一般會把水貨的產品說成是擁有國際聯保的產品，售後服務由廠家負責等等。用比行貨低一些、水貨高很多的售價來銷售一台純粹的水貨筆記本。毫無疑問，這樣的利潤是非常高的，但是目前各大網站、報刊類似於區分行貨水貨的文章太多了，所以說這樣的手段已經基本淘汰，只有一些水平太差的JS會使用了。

上面說到了面對客戶的一些欺騙手段。這樣的手段是用察言觀色的JS經驗來實現的，風險稍高。遇到那些非常了解市場的用戶就不適用了，但是JS有一套針對電腦本身的一些手段，來給大家分析一下：

水貨刷成行貨（刷號機）

這樣的方式目前各大網站還沒有曝光，只是在JS內部流傳的一種辦法。是一種純粹是用技術手段和內外勾結的方式來實現的：要求有一定實力的技術人員和藍快公司裡面的內鬼，加上能夠完成這項工程的渠道來輔助完成。具體實現的方法是這樣的：先找到技術人員通過專用的設備將BIOS中的機身型號、序列號刷寫成為與行貨相同的類型。這一步非常有技術難度，一般需要有大廠的專業工程師來完成，一般的小JS是沒有實力完成的。完成之後需要將機身背面的序列號標簽用熱吹風機吹掉，然後用自己製作的（一般的名片店或小印刷廠能做這項工作）序列號標簽貼上去，用同樣的辦法將包裝箱上的序列號也換掉，用塑料膠袋重新封裝就可以了。最後通過藍快裡面的內鬼把序列號刷進藍快的資料庫。這樣本機就看起來就和行貨一模一樣了。但是這樣的機器，由於序列號本身的問題，當用戶機器出了問題到藍快接受售後服務時。由於JS印刷的序列號重復，根本得不到藍快的有效質保，最終受害的還是用戶。這種刷號機一般是針對IBM來做的，其他機型比如SONY，就不太適用。一來，SONY行貨和水貨售價差距不大，不值得這樣大動干戈，二來，SONY的機器行貨和水貨的產地不同、型號也不同，造假的可能性很小。

裝扮成行貨機器之後就按照稍低於行貨的售價來銷售，非常受歡迎，但是這樣的辦法不能太囂張，一般來說一月之內不要做超過10台，否則很容易被查到的。

更換配件

這樣的辦法也比較常見，並且是大家都在做的一件事情。JS通常會將可以更換的原裝配件更換為一般市場上買到的一般配件，然後再將剋扣下來的原裝配件高價賣出去，賺取其中的差價。如果一台筆記本被JS剋扣掉的東西太多，JS甚至會低於進貨價銷售，讓購機者感到的吃了甜頭，就會放鬆警惕。

一般來說，經常下手的配件是：內存條（這一點非常簡單），JS通常會把諸如單條512M的內存換為兩條256M，要知道市場上的單條512M非常少見，同時也是買到天價的。硬碟，JS會將高速硬碟換成一般的低速硬碟，其中差價在200元左右，這一點一般不容易被購機者發現，發現的話就用機器每一批貨的配件都不同來搪塞。光碟機，可抽換的光碟機也是我們常下手部件，JS從市場上買來二手的光碟機配件，插進可抽換的光碟機盒中，重新貼上貼紙，插進機器中，一般不會被發現，可以告訴購機者一點，分別光碟機新舊的辦法是看插槽處有沒有多次插拔的痕跡，有的話就說明很有可能被換過。

剋扣附件

附件和配件不同，附件是指諸如筆記本原裝包、附送滑鼠、附送優盤之類的東西，這些原裝配件的市場售價非常高，JS通常會將這些東西單獨的拿出來，如果客戶發現少了這些附件，JS就會以單獨拿出來清點過為理由，隨後給客戶拿來。如果客戶根本就沒有發現這些小的細節，JS就賺了，一個IBM的原裝紅點包JS可以賣到150元的價位，幾乎和一台筆記本的利潤相同了。

好了，說了這么多，大家也應該體會到業界秘密的不良手段，也希望那些購買機器的新手能夠不再受騙。

■ 個人的幾點看法

1.首先在你和客戶談判時，不要一股腦的把產品的優點說出來！你首先要搞清楚客戶買電腦的主要用途和他想買什麼樣檔次的電腦！然後你再跟據他的需求給他推薦一款適合他的電腦！這樣做至少顯的你較專業！並不只是想掙他的錢，要讓客戶體會到你的服務！

2.當客戶不反對你的建議時，你可以把被你推薦的產品的相關優點一點一點的說出來（記住：一定要講的夠清楚，因為有些客戶是電腦肓，你不說清楚他是不會明白的。而且，不要一次說完，留下一點然後再找機會補充。這樣客戶會覺得你推薦的產品確實有很多優點）。然後你再說說你為什麼給他推薦這個產品！

3.最終強調一下你們的服務以及你們的特色！

這時基本上可以給客戶留下一個好的印象！如果對方真的需要，並你的價格的報的不比別人家高時，基本上就可以成交了！

首先呢～要看客戶是什麼樣的人群啦～屬於什麼樣類型的消費者，比較時尚的一定跟錢沒有關系啦～你可以說這機子是目前為止最好的～然後呢，遇到大眾形的，主要說的是性價比高～很多人用這機子都沒有出問題～～遇到那個比較內行的，主要說的是服務！以後機子有問題呀你可以來找我哇～～遇到了外行，你就想說什麼就說什麼咯～～反正上述的你的要後談價格啦～～主要呢還是以熱忱為主啦～～呵呵～～希望你的銷售水平直直上升哈～～