電腦視頻通話時屏幕空白

1. 我的電腦有時放視頻時會出現死機，空白屏並伴隨有一種聲音，有時不用多久會自動開機，可有時空白屏和那聲

根據電腦死機發生時的情況可將其分為四大類：

①開機過程中出現死機：在啟動計算機時，只聽到硬碟自檢聲而看不到屏幕顯示，或乾脆在開機自檢時發出鳴叫聲但計算機不工作、或在開機自檢時出現錯誤提示等；

②在啟動計算機操作系統時發生死機：屏幕顯示計算機自檢通過，但在裝入操作系統時，計算機出現死機的情況；

③在使用一些應用程序過程中出現死機：計算機一直都運行良好，只在執行某些應用程序時出現死機的情況；

④退出操作系統時出現死機：就是在退出Win98等系統或返回DOS狀態時出現死機。

由干在「死機」狀態下無法用軟體或工具對系統進行診斷，因而增加了故障排除的難度。死機的一般表現有：系統不能啟動、顯示黑屏、顯示「凝固」、鍵盤不能輸入、軟體運行非正常中斷等。死機的原因大概有千千萬萬種，但只有兩個方面：一是由電腦硬體引起的，一是軟體設計不完善或與系統和系統其它正在運行的程序發生沖突。在硬體方面，禍首就是近來在電腦DIY界流行的「超頻』一—讓CPU工作在額定運行頻率以外的時鍾頻率上，CPU處於超額工作狀態，出現死機就不奇怪了；其次一個原因是某個硬體過熱，或者硬體資源沖突。當然還有其他一些硬體方面的原因。在軟體方面，因為軟體原因而造成的死機在電腦中幾乎佔了大多數（超頻了的電腦除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的內核模式，因此安全性很低，因程序內存沖突而死機是經常會發生的事情。下面就來介紹一下遇到死機故障後一般的檢查處理方法。

一、排除系統「假」死機現象

1．首先排除因電源問題帶來的「假」死機現象。應檢查電腦電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及列印機、掃描儀、外置式MODEM，音箱等主要外接電源的設備電源插頭是否可靠地插入了電源插座、上述各部件的電源開關是否都處於開（ON）的狀態。

2．檢查電腦各部件間數據，控制連線是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動現象。尤其是主機與顯示器的數據線連接不良常常造成「黑屏」的假死機現象。

二、排除病毒感染引起的死機現象

用無毒干凈的系統盤引導系統，然後運行KILL，AV95、SCAN等防病毒軟體的最新版本對硬碟進行檢查，確保電腦安全，排除因病毒引起的死機現象。

另外，如果在殺毒後引起了死機現象，這多半是因為病毒破壞了系統文件、應用程序及關鍵的數據文件，或是殺毒軟體在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作，破壞了正常文件的結構。碰到這類問題，只能將被損壞（即運行時引起死機）的系統或軟體重裝。

三、排除軟體安裝、配置問題引起的死機現象

1．如果是在軟體安裝過程中死機，則可能是系統某些配置與安裝的軟體沖突。這些配置包括系統BIOS設置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設置、WIN.INI、SYSTEM.INI的設置以及一些硬體驅動程序和內存駐留程序的設置。

可以試著修改上述設置項。對BIOS可以取其默認設置，如「LOAD SETUP DEFAULT」和「LOAD BIOS DEFAULT」；對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動時按F5跳過系統配置文件或按F8逐步選擇執行以及逐項修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置（尤其是EMM386中關於EMS、XMS的配置情況）來判斷硬體與安裝程序什麼地方發生了沖突，一些硬體驅動程序和內存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。

2．如果是在軟體安裝後發生了死機，則是安裝好的程序與系統發生沖突。一般的做法是恢復系統在安裝前的各項配置，然後分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發生的沖突，逐步排除故障原因。刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

四、根據系統啟動過程中的死機現象來分析

系統啟動過程中的死機現象包括兩種情況：

1．致命性死機，即系統自檢過程未完成就死機，一般系統不給出提示。對此可以根據開機自檢時致命性錯誤列表的情況，再結合其它方法對故障原因作進一步的分析。

2．非致命性死機，在自檢過程中或自檢完成後死機，但系統給出聲音、文字等提示信息。可以根據開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音響對應的錯誤代碼表來檢查；開機自檢時鳴笛音響對應的錯誤代碼表中所列的情況是對可能出現故障的部件作重點檢查，但也不能忽略相關部件的檢查，因為相當多的故障並不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相關部件故障引發。

五、排除因使用、維護不當引起的死機現象

電腦在使用一段時間後也可能因為使用、維護不當而引起死機，尤其是長時間不使用電腦後常會出現此類故障。引起的原因有以下幾種：

1．積塵導致系統死機：灰塵是電腦的大敵。過多的灰塵附著在CPU、晶元、風扇的表面會導致這些元件散熱不良，電路印刷板上的灰塵在潮濕的環境中常常導致短路。上述兩種情況均會導致死機。

具體處理方法可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為新的死機故障源。

2．部件受潮：長時間不使用電腦，會導致部分元件受潮而不能正常使用。可用電吹風的低熱擋均勻對受潮元件「烘乾」。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高，避免烤壞元件。

3．板卡、晶元引腳氧化導致接觸不良：將板卡、晶元拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。

4．板卡、外設介面松動導致死機：仔細檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設介面接觸是否良好，線纜連接是否正常。

六、排除因系統配置不當引起的死機現象

系統配置與電腦硬體設備和系統BIOS、主板上跳線開關設置密切相關，常見的死機故障原因有：

1．主頻設置不當：此類故障主要有CPU主頻跳線開關設置錯誤、Remark的CPU引起的BIOS設置與實際情況不符、超頻使用CPU，或CPU性能不良死機。

2．內存條參數設置不當：此類故障主要有內存條設置錯誤和Remark內存條引起的BIOS設置與實際情況不符。

3．CACHE參數設置不當：此類故障主要有CHCHE設置錯誤、RemarkCACHE引起的BIOS設置與實際情況不符。

4．CMOS參數被破壞：頻繁修改CMOS參數，或病毒對CMOS參數的破壞，常常會導致CMOS參數混亂而很難恢復。可以採用對CMOS放電的方法並採用系統BIOS默認設置值重新設定CMOS參數。CMOS的放電方法可參照主板說明書進行。如果是病毒感染引起的，在重設CMOS參數後，還必須對硬碟殺毒。

七、排除因硬體安裝不當引起的死機現象

硬體外設安裝過程中的疏忽常常導致莫名其妙的死機，而且這一現象往往在電腦使用一段時間後才逐步顯露出來，因而具有一定的迷惑性。

1．部件安裝不到位、插接松動、連線不正確引起的死機，顯示卡與I/0插槽接觸不良常常引起顯示方面的死機故障，如「黑屏」，內存條、CACHE與插槽插接松動則常常引起程序運行中死機、甚至系統不能啟動，其它板卡與插槽（插座）的接觸問題也常常引起各種死機現象。要排除這些故障，只須將相應板卡、晶元用手摁緊、或從插槽（插座）上拔下重新安裝。如果有空閑插槽（插座），也可將該部件換一個插槽（插座）安裝以解決接觸問題。線纜連接不正確有時也會引發死機故障。

2．安裝不當導致部件變形、損壞引起的死機口徑不正確、長度不恰當的螺釘常常導致部件安裝孔損壞，螺釘接觸到部件內部電路引起短路導致死機，不規格的主板、零部件或不規范的安裝步驟常常引起機箱、主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內部元件導致局部短路、內部元件損壞從而發生莫名其妙的死機。如果只是電腦部件外觀變形，可以通過正確的安裝方法和更換符合規格的零部件來解決；如果已經導致內部元件損壞，則只能更換新的零部件了。

八、排除因硬體品質不良引起的死機現象

一般說來，電腦產品都是國際大廠商按照國際標准流水線生產出來的，部件不良率是很低的。但是高利潤的誘惑使許多非法廠商對電腦標准零部件改頭換面、進行改頻、重新標記（Remark）、以次充好甚至將廢品、次品當作正品出售，導致這些「超水平」發揮的產品性能不穩定，環境略有不適或使用時間稍長就會頻繁發生故障。尤其是CPU、內存條、主板等核心部件及其相關產品的品質不良，是導致無原因死機的主要故障源。應著重檢查以下部件：

1．CPU CPU是被假冒得最多也是極容易導致死機的部件。被Remark的CPU在低溫、短時間使用時一切正常，但只要在連續高溫的環境中長時間使用，其死機弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對CPU特性要求較高的軟體比DOS等簡單軟體更能發現CPU的問題。如需確認是否為此故確認是否為此故障可參照說明書將CPU主頻跳低1到2個檔次使用，比如將166降為150、133或120使用。如果死機現象大幅度減少或消失，就可以判斷是CPU有問題。也可以用交換法，更換同型號的正常CPU，如果不再死機一般可以斷定是CPU的問題。有些用戶喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能，這也是常導致計算機死機的原因。一般將CPU跳回原頻率就能解決死機問題。

2．內存條 內存條常常被做的手腳有：速度標記被更改，如：70ns被Remark為60ns，非奇偶校驗冒充奇偶校驗內存，非EDO內存冒充EDO內存，劣質內存條冒充好內存條。在BIOS中將內存條讀寫時間適當增加（如：從60ns升為70ns），如果死機消失可以斷定是內存條速度問題。如果是內存本身的質量問題，只有更換新的內存條才能解決。

3．主板 一般主板的故障常常是最先考慮然而卻是要到最後才能確定的。除了印刷板上的飛線、斷線和主板上元件被燒焦、主板受擠壓變形、主板與機箱短路等明顯的現象外，主板本身的故障只有在確認了主板上所有零部件正常（將你的板卡、CPU、內存條等配件拿到好的主板上使用正常，而別人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常運行）時才能判斷是否是主板故障，如果更換了好的同型號主板死機依然存在、則可能是該主板與某個零部件不兼容。要麼更換兼容的其它型號的主板、要麼只能用拔插法依次測試各板卡、晶元，找出不兼容的零部件更換之。

4．電源、風扇、機箱等 劣質電源、電源線纜故障、電源插接松動、電源電壓不穩都是引起不明原因死機的罪魁禍首。CPU風扇、電源風扇轉動不正常、風扇功率不足則會引起CPU和機箱內「產熱大戶」元件散熱不良因而引起死機。

九、系統黑屏故障的排除

系統死機故障多半表現為黑屏（即顯示器屏幕上無任何顯示）、這類故障與顯示器、顯示卡關系很密切，同時系統主板、CPU、CACHE、內存條，電源等部件的故障也能導致黑屏。系統黑屏死機故障的一般檢查方法如下：

1．排除「假」黑屏：檢查顯示器電源插頭是否插好，電源開關是否已打開，顯示器與主機上顯示卡的數據連線是否連接好、連接搖頭是否松動，看是否是因為這些因素而引起的黑屏。另外，應該動一下滑鼠或按一下鍵盤看屏幕是否恢復正常。因為黑屏也可能是因為設置了節能模式（可在BIOS設置中查看和修改）而出現的假死機。

2．在黑屏的同時系統其它部分是否工作正常，如：啟動時軟／硬碟驅動器自檢是否通過、鍵盤按鍵是否有反應等。可以通過交換法用一台好的顯示器接在主機上測試、如果只是顯示器黑屏而其它部分正常，則只是顯示器出了問題，這仍是一種假死機現象。

3．黑屏發生在系統開機自檢期間，請參見第四步。

4．黑屏發生在顯示驅動程序安裝或顯示模式設置期間，顯然是選擇了顯示系統不能支持的模式，應選擇一種較基本的顯示方式。如：Windows下設置顯示模式後黑屏或花屏，則應在DOS下運行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標准VGA顯示方式。

5．檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠，必要時可以換一個I/O槽插入顯示卡試試。

6．換一塊已確認性能良好的同型號顯示卡插入主機重新啟動，若黑屏死機現象消除則是顯示卡的問題。

7．換一塊已確認性能良好的其它型號顯示卡插入主機重新啟動，若黑屏死機現象消除則是顯示卡與主機不兼容，可以考慮更換顯示卡或主板。

8．檢查是否錯誤設置了系統的核心部件，如CPU的頻率、內存條的讀寫時間、CACHE的刷新方式、主板的匯流排速率等，這些都可能導致黑屏死機。

9．檢查主機內部各部件連線是否正確，有一些特殊的連線錯誤會導致黑屏死機。

10．請參見本文的其它步騾所列的死機故障診斷方法，這些故障導致的死機常常也伴隨著黑屏。

2. 為什麼我的電腦視頻顯示空白

視頻設置一下，就是裝驅動的時候的那個控製程序，如果打不開就得重裝驅動了哦

3. QQ視頻聊天時一片空白

不是！你可以看你那攝像頭拋光嗎？也許是驅動的文件丟失了！重新裝一次！

4. 我家電腦視頻播放頁面一片空白

有以下幾個解決方案：
1.卸載上網助手，重啟
2.修復IE，或者重新安裝一個IE瀏覽器
3.工具-lnternet選項-高級,
拖到最下面有一個，播放網頁視頻，
播放網頁聲音，播放網頁動畫，都選上。
這三個方法一般就能解決問題了

5. 什麼原因電腦看視頻會不顯示變白屏

這個問題我恰巧剛遇到，問題很嚴重，建議再重裝一次系統。記得驅動裝完整。
1、白屏一般是屏線或液晶屏本身出現了故障.顯卡一般不會壞.有一個簡單的自檢方法就是外接顯示器,如果顯示器上顯示正常,那顯卡就不會有問題.維修屏線需要200-400,更換需要300-500.液晶屏若是壞了，可能沒法維修,只能更換,需要1200-1400大元.
2、可能是筆記本排線的問題，建議更換！
3、如果是玩大型游戲時出現問題，那就是顯卡不支持了~~
也可以直接800電話
外接正常說明主板或顯卡的視頻信號輸出是好的，本機液晶屏白屏，多為LCD屏線松動或折斷引起的，當然也有可能是屏線和液晶屏連接介面氧化電性能失效導致的，這樣就會出現只有背光層正常工作的情況，就是我們俗稱的白屏。
如果開合一下屏幕也不能解決，盡快送筆記本維修站檢測維修吧。>>>>>>>>>>
開機白屏，或者使用電腦的人都明白這個「白屏」的意思，但是也有少些使用電腦的人對這個白屏的了解認識不夠，使用正常的電腦怎麼會產生白屏呢？是屏的質量問題還是顯卡損壞呢？經常撥動液晶屏和主板連接線接觸不好也會產生嗎？為什麼有些筆記本會偶爾白屏呢？怎樣才可以確定白屏的意義呢？
帶著這些問題筆者對白屏的含義和產生白屏的兇手做一個詳細的解答。首先白屏是我們在維修行業中的術語，開機燈管可以點亮，屏幕一片空白沒開機畫面顯示，但是可以聽到進入WINDOWS的聲音。
屏幕的四角分別有四個膠粒把螺釘覆蓋著，所以拆的時候我們一定要小心看清楚四周是否有螺釘摟著以免損壞外殼，還要注意的是拆外殼時的力度要均勻、手不要壓在屏幕上、以免用力過度反而把屏幕弄碎，後果就更加嚴重。
屏幕正面右邊處放置著高壓條燈管介面和高壓條連接著，若要拆開燈管連介面首先在本子關機的情況下才可動手，因高壓條是由主板15-19伏供電上高壓條，經過高壓線圈後把10伏電壓轉換為千伏電壓點亮燈管，所以高壓線圈上也有標簽標明：高電壓注意（CAUTION：HIGH
VOLTAGE）。
大家在使用的過程中要知道怎樣才算白屏、白屏是否與顯卡有相連，只要把電腦和PC顯示器接上開機看顯示器顯示是否正常（普遍電腦後方都有一個外接PC顯示器的埠）。若PC顯示器顯示和筆記本屏幕顯示同為白屏，那麼顯卡損壞的可能性就比較高了。筆記本電腦的顯卡分兩組同步信號輸出，一組供給液晶屏、另一組供到顯示埠，所以是否與顯卡有相連最好的測試方法就是接上PC顯示器了。
今客戶送修了聯想昭陽（LEGEND）S300其故障開機白屏。據客戶了解偶爾屏幕會閃動，閃動厲害的時候重起電腦閃動就排除了，覺得不太影響操作所以一直沒理它。但是有一天再次開機屏幕就一片空白只聽到進入WINDOWS聲音，懷疑是什麼地方接觸的問題。
高壓條是由主板15-19伏供電上高壓條，經過高壓線圈後把10伏電壓轉換為千伏電壓點亮燈管

6. 我家電腦視頻播放頁面一片空白

直接打開C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash
把裡面帶」X」的文件，雙擊卸載掉．
然後打開QQ，隨便點一個好友出來，就看見對話框上有提示給你安裝了，按照說明安裝，建議耐心等待．

=============以上不可以的話再看下面的方法．==========================

你確定你的電腦中有FlashUtil9b、Flash9b.ocx、FlashPlayerTrust這三個文件嗎？少一個都不行哦

如果所有FLASH是紅叉叉 又排除了網速問題 那麼可能是沒有安裝Adobe Flash player 9 ActiveX或者IE設置里沒有允許播放FLASH

IE設置不當導致的FLASH無法播放解決辦法：
1.工具——Internet選項——安全——自定義級別——將「運行ActiveX控制項和插件」啟用
2.工具——Internet選項——高級——將「多媒體」里的網頁動畫、聲音、視頻都勾上

如果這樣還不能播放FLASH，那就不是IE設置問題 是沒有安裝Adobe Flash player 9 ActiveX
解決辦法：找一個能正常播放FLASH的朋友在電腦內搜索FlashUtil9b.exe，傳給你，你運行該程序就能安裝上最新的FLASH播放插件。安裝好後就應該能正常播放FLASH了。

如果還不能播放，並且FLASH的地方不是紅叉叉，而是空白或者有被屏蔽的文字信息，那麼就是你的IE上安裝了一些IE助手，比如雅虎助手、卡卡助手等等，它們可以幫你屏蔽掉一些彈出廣告、浮動廣告、當然也包括FLASH廣告。

解決方法有2種

1是設置你的IE助手對廣告屏蔽的程度，使它不屏蔽FLASH

2是卸載你的IE助手，把IE恢復到最初始、最干凈的情況，這樣就不會出現IE被限制的情況

7. 為什麼視頻全屏有聲音但屏幕是一片空白呢

顯存不足，顯卡驅動版本太低。
加裝一張32M以上的顯卡或者更新顯卡驅動程序。

8. 筆記本電腦看視頻一點全屏就白屏了怎麼辦

筆記本白屏表現的故障現象有三種：開機一直白屏、電腦運行中白屏、移動筆記本或是開合屏幕時出現白屏。以下是這三種情況的故障原因和維修方法：
一、開機一直白屏
這種情況多是由屏線或液晶屏損壞所引起的。顯卡和主板所引這種故障的概率較低。更換屏線或屏就可以解決故障，有時屏線和屏損壞的不太嚴重也可以對其進行直接修復。
二、筆記本運行中白屏
這種筆記本白屏不一定是全白，有時是先花屏先從屏幕周邊開始，慢慢全屏變白，關機後放一會兒又會恢復正常，出現故障的時間也是隨機的。此故障多是由顯卡問題所引起，進行顯卡BGA封裝或更換顯卡可以修復。
三、移動筆記本或開合屏幕白屏
這種白屏多是由於屏線出了故障，在屏幕的開合過程中屏線有虛接的地方正好斷開，屏的供電電壓沒有上來，圖像不能顯示，只有白色的背光。原因是屏線磨損拆斷。
另外一種情況是顯卡虛焊，移動的時候，焊點正好斷開，顯示圖像白屏。這種情況顯卡做下BGA封裝就可以修復了。

9. 我的電腦QQ視頻聊天時，不能顯示圖像是什麼原因

原因有兩點：

第一:攝像頭壞了。解決辦法：壞了的話重新換一個新的。沒壞請看第二點。

第二:電腦設置不正確。

解決辦法：

首先:需要檢測射線頭是否爭取,在這個工程中,檢測攝像頭和用戶設置視頻是同時完成的。

第二:需要打開登錄自己的QQ,然後點擊設置選項,在QQ的最下面。

第三:點擊「基本設置」和「視頻設置」。

第五:對於第四步需要注意的是點擊「視頻」然後看圖像-點擊「我的本地圖像」然後點擊英文顯示字母選項,優先保證畫面清晰。最後點擊確定。

10. 筆記本電腦看視頻的時候白屏怎麼辦

導致白屏的現象一般是：
1、開機白屏
顯卡故障，取下顯卡用橡皮擦金手指，清理主板插槽，再插上；同時用驅動精靈2010更新顯卡驅動。降低解析度、顏色質量、刷新率；降低硬體加速-桌面屬性-設置-高級-疑難解答-將「硬體加速」降到「無」或適中。
2、使用的時候白屏
使用的過程中要知道怎樣才算白屏、白屏是否與顯卡有相連，只要把電腦和PC顯示器接上開機看顯示器顯示是否正常（普遍電腦後方都有一個外接PC顯示器的埠）。若PC顯示器顯示和筆記本屏幕顯示同為白屏，那麼顯卡損壞的可能性就比較高了。筆記本電腦的顯卡分兩組同步信號輸出，一組供給液晶屏、另一組供到顯示埠，所以是否與顯卡有相連最好的測試方法就是接上PC顯示器了。
如果還不能解決從以下幾個方面在看看，再不行建議送去維修站：
1、散熱不良，顯示器、電源和CPU工作時間太長會導致死機，給風扇除塵，上油，或更換風扇，台式機在主機機箱內加個臨時風扇
，輔助散熱，本本加散熱墊。
2、機器內灰塵過多，接觸不良，清潔機箱，將所有的連接插緊、插牢。
3、內存條松動，拔下內存，清理插槽，擦乾凈內存金手指，再插緊。如果是內存條質量存在問題，更換有問題的內存，同時要加大虛擬內存數值。
4、將BIOS設置為默認值，取下主板電池，將主板電池槽正負極對接，再安上電池。
5、系統兼容或軟體之間沖突。卸載或重新安裝出現問題的軟體（游戲），修復或重裝系統。