❶ 三星手機為什麼連不上電腦
若手機無法連接電腦,請檢查: 1.手機是否處於開機狀態。若手機連接電腦時屏幕已鎖屏,建議先將屏幕解鎖。 2.下滑手機屏幕頂簾,查看通知欄是否有提示「已連接為媒體設備」或「已連接進行充電」-勾選「媒體設備MTP」。 3.關閉usb調試嘗試。 4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查該軟體版本是否在11以上,若版本較低,建議更新或下載最新版本。 5.可能是由於電腦中缺少USB驅動,建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體(由於手機型號不同,使用的PC驅動會有所不同)。 6.若依然無效,請重啟手機和電腦。 7.檢查是否使用的是原裝數據線。 8.更換電腦USB介面,台式機建議用主機後面的USB埠。 9.更換其他電腦嘗試。 若按照以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。
❷ 我的三星手機連不到電腦上,怎麼回事啊
若手機無法連接電腦,請檢查:1.手機是否處於開機狀態。若手機連接電腦時屏幕已鎖屏,建議先將屏幕解鎖。2.下滑手機屏幕頂簾,查看通知欄是否有提示「已連接為媒體設備」或「已連接進行充電」-勾選「媒體設備MTP」。3.關閉USB調試嘗試。4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查該軟體版本是否在11以上,若版本較低,建議更新或下載最新版本。5.可能是由於電腦中缺少USB驅動,建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟體(由於手機型號不同,使用的PC驅動會有所不同)。Kies下載鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/S換機助手下載鏈接:http://www.samsung.com/smartswitch;6.若依然無效,請重啟手機和電腦。7.檢查是否使用的是原裝數據線。8.更換電腦USB介面,台式機建議用主機後面的USB埠。9.更換其他電腦嘗試。若按照以上方法問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。
❸ 為什麼三星手機連接不上電腦
三星手機連接不上電腦有以下原因及解決辦法:
一、手機usb連不上電腦可能是因為手機沒有安裝驅動,可以下載手機助手軟體進行驅動安裝。如下圖
三、也有可能是手機usb介面供電不足,手機usb介面供電不足可以先把電池充好電再連接電腦,同時我們可以關閉所有進程,關閉手機屏幕,然後連接電腦,降低手機耗電量。
四、可能是數據線問題建議換個數據線,並且最好使用原裝數據線。
溫馨提示:若上述步驟無法解決該問題,建議到售後網點咨詢。
❹ 三星手機連接不上電腦是怎麼回事
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述,建議您如下嘗試:1.首先在電腦中安裝kies軟體,安裝kies軟體時手機與電腦不能連接。具體下載地址請您訪問:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手機系統版本為4.3及以上版本,下載KIES3版本。4.3以下版本下載KIES版本。2.安裝完成後手機連接數據線,下拉手機頂簾菜單,點擊已連接為媒體設備,選擇MTP連接模式。3.然後手機連接電腦即可,如果無法連接下拉通知欄,選擇MTP連接模式。4.若依舊不能連接,請檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本較低,建議下載最新版本軟體。5.斷開手機與電腦的連接,重新打開Kies軟體7.更換電腦USB介面,台式機建議用主機後面的USB埠。8.關閉電腦中的殺毒軟體或防火牆嘗試。9.有可能跟電腦系統兼容程序有關,也可更換其他電腦嘗試連接。三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
❺ 三星手機和電腦為什麼總連不上
尊敬的三星用戶您好:建議您手機設置:1.功能表-設置-手機設定-個人電腦連接-大容量存儲(不需要驅動)2.如果不能連接,建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,具體服務中心地址請您訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey