華為手機電腦備份一直在轉

1. mac版華為手機助手，備份恢復功能點擊之後一直載入中，好幾個小時沒反應是什麼問題

華為手機助手是根據出現的CD驅動器HiSuite安裝，備份中遇到進行到應用備份第一個應用時進度卡死的情況，重啟也沒有效果，搜索了很多網頁後找到解決方案如下：

以華為手機助手官網下載地址為准。安裝完後可能會提示更新，如遇到可不理。我使用9.0.3.300測試成功。

將手機上的「備份」、「華為手機助手」程序卸載掉，然後重新連接電腦端手機助手，由電腦端手機助手自動安裝。

用華為手機助手恢復

恢復出廠設置後會有從華為設備恢復->華為手機助手選項，但這沒有反應，因為系統沒正式跑起來，不能與電腦合作。

可以選擇「標記為新設備」，稍後可同樣恢復。

通過手機助手備份，會調用手機上的備份APP，備份時會在手機上產生臨時文件，備份完成後會自動刪除，因此需要保證手機剩餘內存大於需要備份的數據大小。或者你可以嘗試華為自帶的手機克隆進行備份，或使用第三方應用自帶的備份恢復功能。

親你的內部存儲都不足以支持備份的臨時文件的。

「需要保證手機剩餘內存大於需要備份的數據大小，否則手機可能提示內存不足」。

2. 華為手機助手PC端備份，卡到97%怎麼辦

應該是華為手機助手備份過程中出現錯誤了，可以換豌豆莢備份試試
連接豌豆莢PC端，然後在左側的功能欄找到「備份和恢復」就可以備份數據了