手機電腦都連不上網

Ⅰ 手機連不上網，電腦也連不上

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4G/5G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

如出現寬頻故障，建議您可以登錄中國聯通APP→點擊底部「服務」→點擊上方「寬頻專區」→點擊「故障報修」，如實填寫您的資料信息以及故障問題提交。如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

Ⅱ 為什麼路由器已經設置好了，但是手機電腦都不能上網

1.寬頻問題應先查看光纖貓的los（也稱光信號）燈是否閃紅燈，閃紅燈表示是光纖斷了，打運營商的客服電話報修，自己修不了。光纖貓正常的是los燈不亮和pon（網路E）燈長亮。電話線的貓看link（有些貓是adsl）燈亮不亮,不亮則表示電話線不通了,打運營商的客服電話報修.

2.如果貓的相應狀態燈正常（外線正常），用網線將電腦直接連接到貓上，點寬頻連接撥號，輸入正確的用戶名和密碼（要小寫和半形），看是否可以連接成功，連接成功就說明運營商到你家的寬頻是沒問題的（如果打不開網頁就是你電腦的問題，電腦問題很多，可以重裝電腦系統一般就好了，電腦店裝系統大概30元左右）。如果點寬頻連接出現691錯誤則說明你的寬頻用戶名或密碼錯了，打運營商電話可以修改密碼。如果是是其他錯誤代碼是你電腦問題（到網路里可以搜到該錯誤代碼的含義及解決方法）。出現錯誤代碼請重新建立一個寬頻連接試試（有時寬頻連接會損壞）。寬頻連接的建立方法網路里也有臘慧腔。

3.使用路由器上網的；貓出來的網線一定要插到路由器的wan口，插路由器其他口則失去了路由器的路由功能（也就是不可以自動上網，電腦不能直接上網但可以通過點寬頻連接撥號上網，相當於電腦直接接貓了），電腦的網線插到路由器的1-4口，電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都選擇自動獲取。觀察路由器的wan燈亮了沒有（tplink路由器是最右邊的像ie瀏覽器圖標樣的燈），然後路由器需要正確設置好。不少用戶說連了路由器後怎麼寬頻連接是顯示斷開的連不上？經過路由器後是通過路由碧襪器直接上網的不需要再點輪衫寬頻連接了。

4.設置路由器；電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都選擇自動獲取。在路由器通電狀態下按住標示為reset鍵10秒（有些路由器在一個小孔內）進行復位恢復出廠值，電腦打開瀏覽器在地址欄（輸網站地址的地方）輸入路由器背面的ip地址回車進入，輸入路由器背面的用戶名和密碼登陸設置界面，用快速設置向導進行設置，選擇adsl（pppoe）方式輸入寬頻用戶名密碼一步步完成。無線路由器多個設置無線名稱（ssid）和無線密碼的步驟。各個路由器具體的設置網路有教程。

5.關於本地連接顯示受限制的問題；這是因為電腦網卡沒有獲取到ip地址。如果電腦直連貓的這是正常的，貓不是路由器，它是不給電腦分配ip地址的，這並不影響電腦上網，電腦是通過寬頻連接撥號獲取ip地址上網的。如果電腦是連的路由器，看看是不是插到路由器的wan口裡去了，需要插到其他口（Lan1-4)才是正確的。還有，電腦的本地連接（或無線網路連接）屬性里的tcp/ip協議里的iP地址和dns都要選擇自動獲取。

Ⅲ 為什麼家裡的wifi手機電視電腦都連接不上

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。

Ⅳ 電腦和手機都連不上WiFi時該怎麼辦

電腦連不上wifi，圖標會有黃色嘆號，在右下角的任務欄左鍵點擊無線wifi圖標，再點擊打開網路和共享中心。

在網路和共享中心裏面點擊穗漏純左上角的更改適配器設置，進去後一般可以看到3個連接，一個是藍牙的，一個是有線的，還一個是無線wifi網路的。

滑鼠點擊wifi那個連接，再點擊診斷。這搜滑時電腦會自動診斷連不上wifi的原因並修復連不上wifi的錯誤。

也可以是滑鼠右鍵我的電腦，進入管理列表後，點擊服務和應用程序，在點擊裡面猜咐的服務。在服務中找到WLAN AutoConfig ，把這個服務改為自動，並且點擊左上角的重啟動即可。

Ⅳ 寬頻電腦手機上不了網怎麼辦

1. 新裝的寬頻 手機可以正常聯網 但是電腦上不了網 是什麼問題 應該怎麼
不能上網試下下面幾個方法：

1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.

2：如果連接的網線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運行中。

3：右鍵網上鄰居或者是網路屬性網路連接看下是不是被禁用網路了。

4：重啟電腦試試

5：看下樓道供電系統是否正常供電（因為樓道供電一般就是是網路供電）

6： 打電話問電信提供你的賬號問下電信方是不是正常狀態

手機上不了網：

1：手機不能上網看看wifi是不是正常運行，仔細核對你輸入的密碼跟路帆穗由器密碼是不是相同的。

2：手機不能上移動網路，可以打電話到電信公司問問什麼情況，或者重新啟動下手機試試，不要忘記最簡單的要把移動數據打開哦。

3：如果你設置了每日流量限制，看看是不是已經使用滿每日流量了。

4：如鏈接wifi請確定路由器是有網的，手機才能上網。
2. 電腦和手機都上不了網怎麼辦
家裡網路上不了網具體分以下幾大類：

第一：網路設備故障（包括：光貓、無線路由器、交換機）。

第二：寬頻故障。

第三：網線故障。

第四：電腦或者手機故障。

解決方法：

1、家裡上不了網大部分是由於無線路由器引起的，只要線路都連接正常的情況下，首先檢查是不是無線路由器出了問題。由於有些路由器一發熱或者工作胡轎辯不過來就容易死機。雖然死機了，你的路由器WIFI信號仍然是可以連接上的，但上不了網，因此，這種情況只要重啟下路由器就可以，將路由器插電的拔掉過10秒左右再插上。

進入路由器管理界面，找到運行狀態，然後查看WAN的狀態，如下圖所示：如果是如上圖一WAN口顯示（WAN口未連接），說明可能是貓到路由器之間的網線沒插好，或者是路由器的WAN壞了。在打雷的情況下WAN口是很容易打壞的。

如果是如上圖二WAN顯示（正在連接。.），那麼最好先將你的寬頻賬號跟密碼重新輸入一遍，如果還不能解決，那麼可能是貓壞了，或者是寬頻在維護，或者寬頻欠費。

如果褲缺運行狀態那裡的WAN口顯示如下圖所示，那麼說明路由器跟寬頻都是沒有問題的。那麼如果是電腦上不了網，手機能上，那肯定是電腦問題。

2、網卡問題：網卡驅動問題，網卡被禁用，網卡壞了。

如果是網卡驅動問題，那麼就只要將驅動重新安裝下就可以了。如果是網卡被禁用了，那麼我們就將網卡重新啟用，如果這兩個都解決不了，重新安裝下系統試下，如果安裝系統還是上不了網，那麼只能換網卡了。

如下圖是網卡驅動問題，進入設備管理器查看網卡驅動。如下圖就是網卡被禁用了，網卡前面是把紅色的叉。
3. 電腦上網寬頻連接上了,但是上不了網

這個首先看一下你的本地連接的IP地址，是不是自動獲取的，如果不是，改成自動獲取IP地址。如果是的話，你在電腦左下角的開始里找到運行，輸入cmd，在彈出的dos窗口輸入ipconfig/all，看一下你的本地連接地址，然後再輸入ping +你看到的那個本地連接地址，如果沒有丟包，說明網路是通的，如果丟包，說明網路連接有問題，這時你就可以打相應的客服電話解決問題了，移動的打10086，聯通打10010，電信打1000。

如果是寬頻就看看貓的指示燈第三個第四個燈是否正常，第三個亮為正常，閃爍或者不亮均不正常。

如果是路由看看是本地連接已連接，inter是否已連接，重啟下路由。

或者是dns設置錯誤，可以運行cmd 輸入ipconfig回車輸入ipconfig/？輸入ipconfig/flushdns回車就可以了。
4. 電腦有網路手機連不上網怎麼辦
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用了（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
5. 手機可以上網電腦不能上網怎麼辦
解決方法有二，一是設置無線路由器，二是配置電腦網卡參數。建議首先嘗試第一個方案，大多能解決問題。

一、設置無線路由器

登陸無線路由器，找到「無線」——「頻道」，可以發現有1到13個頻道可供選擇。

建議頻道設置為11。確定，重啟路由器即可。

二、配置電腦網卡

1. 進入網路連接控制面板，選定無線，右鍵單擊，點擊「屬性」

2. 彈出屬性界面，如下圖，點擊「配置」

3. 把「802.11Preamble」設置為混合模式。

4. AP兼容性模式選擇為「更廣泛的兼容性」

5. IBSS模式設置為「802.11B/g/n自動」

6. WZCIBSS頻道號選擇為「11」

7. 以上幾步能提高兼容性，但不確定能解決問題。如果不能調路由器，可以嘗試恢復網卡配置初始設置，可用360斷網急救箱恢復，或者重新裝下驅動

Ⅵ 為什麼我的電腦手機無法連接WLAN

手機連接不上網了，可以通過以下兩種情況排查：

步驟一：檢查是不是手機的問題

1、看看是否開啟飛行模式，如果是飛行模式，那麼肯定連不上無線網路的。

2、看看手機是否缺電，有時候缺電也無法連接網路。

3、如果如果不是以上2個原因問，那麼把自己的手機拿到離路由器最近的地方試試。

4、如果不行，那麼就重啟手機，看看是否能連接。

5、還是不行的話，打開手機無線網路設置，高級設置，把WLAN休眠設置調成「永不」。

步驟二：檢查是不是路由器問題

1、看看路由器的密碼是否改變，導致手機連不上?

2、查看路由器的指示燈，是否有脫線的情況

3、然後打開192.168.1.1看下設置，是否有把無線取消?

4、重啟無線路由器，看看是否解決。

除此之外，還有另外一種情況, 搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦呢？

步驟1、首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態——WAN口狀態處看，WAN口參數是否為非0，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。

步驟2、手動設置ip靜態地址;長按對應無線路由器信號名稱，選擇修改網路

步驟3、選擇高級設置

步驟4、點擊IP設置，選擇使用靜態ip

步驟5、手動輸入ip