A. 銷售管理有什麼免費的管理軟體
現在免費的軟體很少了,有一些的話功能簡單的那種,系統也不穩定,可以試用線上的線上管理軟體。
有譜CRM銷售管理軟體,客戶資料的批量導入、支持多聯系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯系人資料的修改、刪除許可權的控制。
B. 免費式營銷的建議
那麼,如何將在虛擬數字化的網路世界成功推行的免費營銷策略在線下實體市場中實行呢?筆者給出以下9點實施建議。 通常一件商品除本身的購買費用外,還需要花費一些另外的費用才能使用,比如,買汽車就需要在買汽油才能使用,買手機需要在買SIM卡和存入話費才能使用。而通過相關副產品的免費即可達到促銷主商品的目的。
某電腦公司在推出MP3時就用副產品——免費提供上萬首歌曲、音樂下載來促銷MP3(美國對知識產權的保護非常嚴格,正常情況下,音樂和影視的下載需要付費),結果使該品牌MP3全球熱賣。其實,他們MP3昂貴的價格早已使其提供免費音樂的成本可以忽略不計。
當該公司在銷售手機的時候,則把手機作為副產品,以賺取話費與服務費為主產品,此時免費贈送外觀時尚,功能強大,消費者傾心已久的手機,這種誘惑基本使消費者無法抗拒。然後捆綁通信費用等服務產品,與網路服務商利潤分成。該公司的這種副產品免費帶動主產品銷售的策略非常成功,在全球復制,屢試不爽,此次又與中國電信運營商合作,採取類似的做法,市場已經給出了積極的回應。 這種免費策略是先免費提供商品,而後通過這件商品的二次消費或提供的服務獲利。因為消費者不用付一分錢就可以得到商品,看起來很劃算,商家似乎虧了本,其實這點正是這種免費模式的優勢所在,消費者認為賺到了,興高采烈,而事實上商家卻賺的更多。這種模式最早出現在網路上,網路游戲免費注冊,但是要玩的盡興就要花錢;軟體免費下載使用,但是高級功能要付費使用等。先免費提供商品,而後通過該商品在慢慢賺取利潤,成為了商家常用的營銷手段,而這種模式從線上移植到線下後,威力更加強大,而且較容易復制,如果創新得當,模式巧妙,應該會有意想不到的驚喜回報。
瑞典某包裝材料公司免費為中國很多缺少資金的初創企業提供免費的包裝機,企業得到這些設備後不僅可以解決產品包裝問題,同時還可以以此為資產向銀行貸款,解決資金問題,因此非常受到初創時期,資金緊張的中小企業的歡迎。但是,使用該公司包裝機就必須使用其提供的包裝材料,因為其包裝機只識別自家的包材,這樣就拴住了客戶,讓接受了免費設備的客戶幾乎終生成為其產品的使用者,這種戰略迅速搶佔了大量的市場份額,造成壟斷的局面。
這種先免費後消費的方式不僅適用於企業之間或產業鏈上下游之間,在面對最終消費者時同樣適用。美國很多電動車生產企業為了拓展市場,推出電動車免費贈送的營銷活動,消費者只要簽訂一份使用協議就可以不花一分錢地把最新型的電動車開回家,但是,該企業的電動車只能到該廠特設的充電站去充電。當電池壽命耗盡時,也只能去廠家更換配套的電池。該企業電動車免費了,之後依靠價格較高的電池與充電費用賺錢。這種方式可行嗎?事實證明,企業第一年收回成本,第二年就開始盈利,並且因此迅速地打開了大家一直猶豫觀望的電動車市場。 這種免費是指企業為消費者提供免費產品或服務,在消費者受益的同時,成為廣告的接收者或傳遞者,最終促進企業收費產品銷售。
筆者曾為一家燈具企業做營銷推廣,由於企業規模較小,又是後入行的新人,資源非常有限,傳播費用更是很少。企業老闆恨不得能免費做廣告。當時我就想:誰都想免費,可是誰來付費呢。而後突然想到,既然商家和消費者雙方都想免費,那麼可不可以通過雙方利益交換,達到相互免費呢?最終我想到了在居民樓內每一層貼一張製作精美的樓層提示貼,在提示樓層的同時寫有一段街道辦事處提供的公益宣傳語,最後融合加入企業的廣告語。而後聯系各區街道辦事處協助張貼,效果非常理想。又找到了聯合推廣的合作夥伴——一家地板銷售企業,最終我們自身沒花一分錢。因為兼具實用功能,廣告又很含蓄,同時做好了各方的協調工作,因此,推廣時幾乎沒有受到阻礙,成效很明顯。近些年樓貼的傳播方式開始被大家應用,但是露骨的廣告意圖,亂塗亂貼,缺乏策劃整合的方式,越來越受到大家的反感,慢慢使這種互利雙贏的傳播方式失去價值,甚至成了過街老鼠。這僅僅是筆者提出的一個拋磚引玉的案例,只要思維夠開闊、敏銳,還會有很多類似的傳播方式。
不僅企業與消費者之間可以互利免費,企業與企業之間也可以採取這種方式,比如一些洗衣機生產者在說明書中推薦使用某某洗衣粉或洗滌液,而洗衣粉生產企業則在洗衣粉包裝上推薦特定品牌洗衣機或其他產品等。這種互利形式使雙方都可以免費得到廣告宣傳的機會,而這種建立於雙方品牌影響力基礎之上的相互背書式推薦宣傳的效果又遠勝過硬性廣告傳播。 這種轉嫁就是讓別人花錢提供免費產品,自己從中受益。就像上面講到的樓貼宣傳案例一樣,自己扮演的是一個組織者的角色,找到和自身目標消費者相同但彼此不是競爭對手,而是互補關系的客戶進行合作,在連接客戶與消費者的過程中,將自己融入其中,達到免費宣傳自身商品的目的。這種免費轉嫁的形式要注意,不要為別人做嫁衣,同時也不可過於喧賓奪主,那樣很難找到願意合作的夥伴,此時一個精妙的計劃就很重要。
日本某汽車公司在華的一家汽車銷售店曾經出色的搞過一次消夏賞車晚會。起因是在新聞上看到當地一位奇人,可以2秒鍾喝掉一杯啤酒,5秒鍾喝掉一瓶啤酒,其宣稱不久將挑戰3秒鍾喝掉一瓶啤酒的世界紀錄。於是這家汽車銷售店邀請這位奇人進行現場挑戰表演。在自家展廳及門前舉行晚會,邀請車主及潛在購買者參加。同時找到了一家啤酒廠,一家汽車裝飾店,一家地產公司進行合作。汽車銷售店經常在媒體發布廣告,因此藉助客情關系,加之奇人挑戰世界紀錄的由頭,獲得了當地電視台的一個10秒新聞關注及廣播電台2次跟蹤報道的機會,而後以這些籌碼來找合作客戶。當晚舉行奇人表演、啤酒大賽、聚餐與汽車知識問答等活動。啤酒廠提供飲品,火鍋城成本價提供燒烤及製作,汽車裝飾美容店提供獎品,地產公司則負責前期的宣傳品印製與郵寄工作,同時共享了地產公司與汽車銷售店目標相同的客戶資源。相對的,各合作企業都可以在現場擺放展板、發放宣傳品、優惠券等,同時又獲得在電視台與廣播電台曝光的機會。整個活動這家汽車銷售店僅花費不足千元,卻紅紅火火的招待了消費者,同時也大作了一次廣告,皆大歡喜。堪稱轉嫁免費宣傳的經典。 一個眼球資源稀缺的時代,能夠網羅到消費者的眼球就意味著財富,因此,對消費者免費,吸引到消費者的眼球後在把這些關注的目光出售給廣告客戶,成了報刊和網站基本的盈利模式,但是隨著時代的進步,這種模式已經不僅限於報刊、網路等媒體,企業完全可以根據具體情況進行創新。
美國「廁所大王」在美國為市民免費提供幾百個移動廁所,而後在衛生間牆壁上張貼廣告,市民免費使用自然聚集非常多的眼球,使用者也理解商家的用心,很樂意接受這種形式。使用者、提供者、廣告客戶,三方皆大歡喜。
這種形式在B2C的市場模式下通過創新同樣可以實現。某飲料公司與電玩製作公司合作,推出了一款電視游戲,作為購買飲料的附贈品或獎品免費送給顧客,年輕人在有趣的游戲中無形間接收了各種商家的廣告信息。事後調查顯示,這款免費游戲對該公司的品牌親和力、知名度,產生了很大的積極影響。 採取免費營銷的企業其思路必須要拓寬,要知道,不僅僅免費就是為了促銷商品,如果那樣將無法發揮免費的更大作用,其為企業所帶來的價值也將非常有限。其實免費還可以獲得很多間接的收益,比如品牌知名度的提升、壓制競爭對手、獲得市場信息數據等。這樣思考不僅擴大了免費的價值,同時拓寬了我們的思路。
某搜索引擎公司採用了一種為使用者免費提供電話查號的服務,讓美國的用戶不再需要花錢去查號,只要在該公司網站上就可以免費快捷的查到號碼。因此用戶非常願意使用,用戶數量多到驚人的程度。而這家公司的收益呢?它不僅僅收貨了大量點擊率帶來的廣告收益與更大的知名度,更重要的是獲得了要是找調查公司需要花上千萬美元才能獲得的數據資料,這些資料是他們下一步打算進軍手機語音搜索市場所必須的。
總之,免費作為一個具有極強包容力與擴張力的市場營銷工具,只要我們擁有創新意識,構思夠新穎、巧妙,就有機會以免費作為杠桿,開啟市場的黃金之門。
最後,提醒一下打算實施免費策略的企業,在採取行動前有以下三點需要注意:首先,想設計謀劃出一個理想的免費模式,思考的方式就顯得非常重要,如果以如何賺錢,賺更多的錢的角度進行思考將很難產生出優秀的免費模式。正確的做法是企業必須從利人的角度進行思考,想一想能為顧客提供什麼價值,如何提供這些價值。以這樣利人的思維進行思考,接下來利己的模式就自然出來了。
免費——是一個多麼具有誘惑力,又讓人激動的詞彙,我們把它精心地烹飪成一道佳餚美味,呈獻給客戶與消費者,一起來分享這場皆大歡喜的盛宴吧!
C. 免費的銷售管理軟體有哪些
天下沒有免費的午餐,但是卻有免費的軟體。當然這種免費可能是暫時的,或者免費出來的功能是輕度的、易開發的,要不然成本太高了。就單單銷售管理軟體來說,目前在銷售管理方面能夠做到免費的軟體,也就只有華邦雲了。
D. 求一款免費的客戶銷售管理軟體
推薦智贏CRM,可訪問智贏軟體官網在線免費試用
集成客戶管理+銷售管理+財務管理+庫存管理,即將增加電子商務、移動商務等實用模塊。
BS架構,單機,局限網,互聯網均可使用。克服傳統CS軟體使用局限,遠程訪問需藉助第三方解決方案(如VPN)。
無硬體/用戶數限制,企業不必新增硬體或配置相關人員。
每筆單據操作完成時,系統自動提醒相關人員進行相應處理。
集約化流程再造,智能表單處理,簡單有效並可控。
提供基礎包+套件的軟體應用模式,更自由,更靈活。
豐富的3D報表功能。
企業分支機構與總部數據同步,職員出差在外,能上網,就能使用智贏CRM。
各時間段的經營狀況綜合分析。
客戶詳盡檔案及快速查詢,避免客戶資料遺失。客戶分布狀況,掌握客戶區域發展重點。
客戶銷售機會及跟進記錄,下次跟進自動提醒,機不可失。
客戶合同集中管理,合同到期提前提醒;客戶費用支出情況及各項支出比例。
客戶服務及受理情況,提升企業服務質量。
客戶提醒功能確保客戶事務管理不疏忽,避免管理死角。
客戶的訂單,出貨,退貨等單據詳細記錄,每筆業務均有賬可查。
對客戶采購進行統計及趨勢分析,掌握客戶采購變化及各客戶采購量。
對客戶利潤貢獻率進行分析,並進行年度趨勢分析。
對客戶往來賬務明細分析,掌握每一客戶應收/應試付款狀況及實收/實付比例。
對應收/應付款單提前提醒或超期提醒,加速企業回攏資金。避免壞帳出現。
職員客戶擁有量分析,掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務分配及考核。
每位職員詳細工作記錄,評價職員表現,有章可循。
對每位職員進行利潤貢獻率分析。
對職員分工進行明確許可權設置。
詳細的商品銷售記錄
對商品銷售進行分析,掌握各個時期旺銷/滯銷商品。
對各商品進行利潤貢獻率分析。
對商品存量進行分倉分析及存量上下限提醒功能,避免積壓或脫銷。
資金出入賬明細分析。