① 新买的手机可以退换吗
新买的手机可以退换。实体店的话售后就可以换的,实体店一般是在1一个月内应该退换,如果是在网上买的话就不好换,网上一般是7天内包换,还必须让淘宝或者京东客服进行协调。
② 刚买的手机不想要可以退货吗
手机/平板电脑退换机条件:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
③ 新买的手机有问题可以直接退换货吗
摘要 若商家拒绝您退换货的要求,您可以拨打12315进行投诉和举报,或直接找属地工商管理局。
④ 新买的手机不到一个月出现质量问题,可以和协商退货吗
这个需要售后检测后,根据原因进行协商的。
⑤ 我新买的手机能不能退换。
我新买了一部手机,该手机是“概念机”,保修期一年。使用一个月后,手机出现故障,经过两次修理后仍不能正常使用。我找商家理论,想退货。但商家却说,市场上没有这种型号的手机了,只能调换其他型号手机,不能给我退货。
读者:李硕李硕:根据我国《消费者权益保护法》第四十五条的规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期间内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
因此,手机在保修期内两次修理仍不能正常使用,你可以要求退货。
(陶京涛
河南省漯河市中级法院)
⑥ 新手机几天包退
七天包退,这是国家的三包政策,这是国家的规定,不需要与手机店商量,哪怕他们店里有另外的规定,那么也没有办法和国家规定相比较,只要符合国家三包规定,那么你就可以退,如果店家不退那么就联系消费者协会进行举报,保证他们马上给你换。
⑦ 新买个手机打开用一天可以退货吗
如果保留了发票,且手机没有出现人为损害的质量等问题是可以退的。
我国有明确的制定在商业中的三包法。
关于三包政策如下:
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
关于三包时间:
1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
⑧ 新手机开机了激活了,还能七天无理由退换货吗
只要你在第一次签收后的7天内发起7天无理由退换服务,那这项服务是有效的。但不能从你第二次收货时间计算。 如果你收到的商品还有问题,实际上你的第一次问题说是质量问题,这一问题是由退款申请程序或消保退款处理,7天无理由退换服务并不合适,这项服务主要是针对主观问题的退换处理。
⑨ 从实体店里新买的手机,不想要了,可以无条件退款吗
能不能无条件退款,要由店老板说了算。这里没人能替店老板答复你。
除非店家承诺无条件退货。否则,店家只主管才有权处理你的退货要求。
手机都有包装,如果拆除包装,甚至使用过完成注册等。很显然就成为“旧”手机了,这会明显的影响店家的二次销售。无条件退款的可能性不大。
⑩ 手机一般几天包退包换
手机厂家都会告知买了手机后一般是在7天到15天内:如果手机有问题可以在7天之内去找店里买手机处去换或者是退掉手机,但一定是要手机上没有一点伤痕和确定手机是有问题的才能够退和换手机的,如果是小毛病过了7天和l5天了那就只有保修了。