苹果手机可以免费换新

1. 全世界的iPhone都可以免费换新，为什么现在中国却不行

曾经与多位在苹果售后工作的朋友聊起过，大家的观点就是，全球的iPhone可以免费换新，国内iPhone免费换新政策取消了，这完全奸商作恶的结果。

苹果官方反馈的数据称，2013年的时候深圳苹果商店每周的保修索赔事件高达惊人的2000多起，是美国最大的苹果零售店的三倍。每周2000起，一年下来，苹果公司仅维修一项每年就要花费30多亿。按照苹果公司的故障率，iPhone全球一年的维修费用不过13亿。为此，苹果在国内取消了iPhone免费换新的政策。从这一角度来说，苹果取消国内iPhone免费换新政策，不就是奸商作恶的后果么?

2. 苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机吗

摘要 只要你满足下面几个条件是可以免费换新机的。

3. 在保的苹果手机摔坏了是否可以更换新机

摘要 AppleCare+包含了以下两项服务

4. 苹果手机在保修期内坏了可以换新机吗

您好，苹果手机在保修期内坏了是可以进行换新机的。
在保修期内换新机的条件：
1、iphone必须是国行或者港行。
2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
3、iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。
4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。
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iphone保修期内换机的流程：
1、准备好购机发票、配件、包装盒、设备等，全部拿到售后服务维修中心，让工作人员鉴定，是否符合换机条件。

2、经售后服务人员鉴定，是软件问题（通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题），那不在换机范围内。

3、经售后服务人员鉴定，非软件问题，但是属于人为因素（摔坏、私拆、进水等）造成不能正常也不在换机范围内。

4、符合换机情况的，可以给予换机，但是后盖不能更换，其他部件全部换，换后的设备是全新的，没有激活的。

5. 苹果保修期内可以免费更换没坏的配件吗

苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机。
iPhone产品在中国的硬件保修政策
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。

6. 苹果手机没过保修期能免费换电池吗

苹果手机没过保修期是有条件、才能够免费换电池的；免费更换电池包括以下情况：

1、在保修期内，手机电池由于自身问题出现问题，符合保修范围的损坏可以免费更换。

2、如果iPhone在AppleCare+计划的保障范围内，并且电池容量不到原始容量的 80%，苹果官方将免费维修产品。

通过苹果官网、Apple Store 或官方授权渠道购买全新 iPhone 可享有为期一年的保修服务。在此期间内，如果iPhone出现非人为损坏的问题，苹果将对其提供免费维修服务，包括电池问题。

需要注意的是：

1、苹果提供的有限保修可以为因制造缺陷而出现故障的电池提供保障，但不会为因正常使用而损耗的电池提供保障。

2、如果设备经过人为改造、拆修，或已经越狱，售后人员可能会拒绝提供维修服务。

7. 我的苹果手机坏了，在保修期内，不过是我自己不小心摔了的，也可以换新机吗

不可以换新机
所谓的保修指的是在产品保修期内，产生的质量问题，可以不用自己付费，可以通过保修来处理，对于自己摔坏了，那就属于人为问题了，需要自己付费了。不属于质保范围之内了。

8. 全世界的iPhone都可以免费换新，为什么在中国的却不行

现在市面上无论是国产手机还是苹果手机，都有一个固定的售后换新机的期限，如像国产手机分为7日包退和15日包换或维修等规定，所谓的“7日”规定是：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；“15日”规定是：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，而在中国有段时间苹果手机是免费换新政策的，可后来究竟是什么原因取消了呢？

查资料，有段时间苹果手机免费换新政策是存在的，可是这个规定取消的原因也是由于有些不法商贩的不良作为导致的“咎由自取”！

现在的手机市场竞争太过于激烈，所谓“商场如战场”，每个公司的产品都在力争上游，可惜民间的高手太多，有足够利益的情况下只要有洞就有人钻，除了彻底赌死，也没别的办法。

9. 苹果手机刚买一个月就坏了，能换新的吗

苹果手机购买后一个月坏了是可以换新的。
国家三包法规定是 7天包退、15日包换。苹果手机只要是在手机质保期一年之内的出问题,可以找苹果售后免费的维修或者是置换新机苹果手机的保修期：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月。

10. 苹果手机一年内换新机有什么条件

苹果手机一年内换新机的条件：

1、手机15天内出现非人为硬件质量问题。iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。

2、手机由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。

3、手机在保修期内出现非人为严重质量问题。

免费换新的条件：国行在保、无修无拆（机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。）、机子本身质量问题。

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更换新机：

拨打苹果客服电话400-666-8800，在通话里面描述手机发生的问题，到售后服务点的地址去检修评估即可。

苹果手机有一年免费质保期，只要是手机出了问题就可以到苹果售后享受免费售后服务，对于不可维修的手机就可以返程置换新机。

一般都是需要先到苹果售后去检测维修，技术人员维修不了的就会返程维修或者是置换新机，客服会提前通知。

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