飞扬软件无法扫描文件

1. 某些文件无法扫描是怎么回事

请不要连续回复看文件路径就知道这个是小a的病毒库每次更新会出现两个病毒库，一个旧的
一个新的旧的会在过一段时间后才自动删除

2. 为什么扫描总有文件无法扫描

是指解压缩后能够产生巨大的数据量的可疑压缩文件，avast!默认设置是文件扫描中产生500MB以上解压数据的是实时监控中是100MB，邮件监控是30MB。这样的压缩文件解压缩可能对解压程序造成严重负担或崩溃（可能用来攻击压缩软件，或者杀毒软件的解压缩功能）所以avast!跳过了这些文件。

3. 我的电脑无法扫描文件

1. 是不是打印机的服务被某些优化软件关掉了？

2. 重装下打印机在电脑上的组件？
   

4. 扫描机，显示有一个问题阻止扫描该文件

点击：开始——设备和打印机——右击打印机，选择“扫描配置文件”——在配置文件中选中一个，然后编辑，将分辨率调整到适合为止。如下图，我原来设置1200，太高了，才扫描不了，设置成300.就可以了，。

或者你直接点“开始扫描”进去有个选择“分辨率”你调低也行。出错提示：“有一个问题阻止扫描该文档。请重试，或者参阅“帮助和支持”或扫描仪附带的信息，了解有关疑难解答的信息”，“设置扫描仪属性时出错。如果另一个程序正在扫描，请等待期结束，然后重试。”

设备和打印机→网络扫描仪（打印机）属性→端口→发现网络扫描仪（打印机）的ip端口和实际不一致

扫描仪（打印机）ip不在端口目录中→添加端口→添加高级TCP/IP端口向导→IPV4地址，设置好后扫描仪恢复正常

5. 扫描仪无法扫描文件

用系统自带的试试看：开始→程序/所有程序→附件→扫描仪和照相机向导。假如这个也会报错那么不排除系统问题，因为这个软件就是微软自带的

如果正常那的确应该是HP的驱动软件的问题了

你这个问题假如确认是HP软件的问题的话一般都是通过重装驱动的（有可能装了也没用）。那样的话假如觉得扫描仪和照相机向导不方便可以让售后提供一个扫描软件，也能使用扫描功能且能扫PDF的

哦，这个啊，很有可能是因为电脑上的防火墙、杀毒软件之类的阻挡了

6. 扫描仪不能扫描 出现“无法找到扫描仪”信息或无法扫描

(1).检查扫描仪的驱动是否已经安装。USB设备应先安装驱动后连接扫描仪，如果安装错误，此时需要手工指定inf文件安装扫描仪驱动；(2).检查扫描仪的连接线是否确实地接好。（USB线，电源线）；(3).检查在所使用的图像软件内（PHOTOSHOP，OCR，方正画苑）是否已执行扫描来源/TWAIN驱动程序的选取；(4).检查USB接口的系统设置是否异常；*驱动和系统是否匹配；*计算机的USB口是否已经打开（在BIOS中设置）；*查看USB在设备管理器的状态，是否有“通用串行总线控制器”，并且运行正常；(5).如果“无法找到扫描仪”信息仍然出现：*关闭所有应用程序；*卸载扫描仪驱动程序，卸载图像处理软件；*删除c:\windows\twain_32目录下的文件夹；*重新安装驱动程序，图象处理软件；(6).检查扫描仪在设备管理器的状态，前面是否有“！”“？”或有“╳”，有“！”和“？”必须删除，然后刷新或更新驱动。有“╳”一般是扫描仪主板故障需要维修。

7. 扫描机扫描不了文件是什么原因呢

扫描仪不扫描文件的原因比较多！例如：驱动问题！连接线的问题！等！都可能造成这种情况！你再检查下，与电脑的连接有没有问题？还有以前扫描时有没有这样的异常出现呢！都要考虑下，凭排除就可以解决问题了。希望对你有用。

8. 扫描时出现：有一个问题阻止扫描该文档。怎么解决，急急急！

点击：开始——设备和打印机——右击打印机，选择“扫描配置文件”——在配置文件中选中一个，然后编辑，将分辨率调整到适合为止。如下图，我原来设置1200，太高了，才扫描不了，设置成300.就可以了，。

或者你直接点“开始扫描”进去有个选择“分辨率”你调低也行。

希望能帮助到你。

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