㈠ 全世界的iPhone都可以免费换新,为什么在中国的却不行
现在市面上无论是国产手机还是苹果手机,都有一个固定的售后换新机的期限,如像国产手机分为7日包退和15日包换或维修等规定,所谓的“7日”规定是:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;“15日”规定是:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理,而在中国有段时间苹果手机是免费换新政策的,可后来究竟是什么原因取消了呢?
查资料,有段时间苹果手机免费换新政策是存在的,可是这个规定取消的原因也是由于有些不法商贩的不良作为导致的“咎由自取”!
现在的手机市场竞争太过于激烈,所谓“商场如战场”,每个公司的产品都在力争上游,可惜民间的高手太多,有足够利益的情况下只要有洞就有人钻,除了彻底赌死,也没别的办法。
㈡ 苹果官方14天无理由退换是免费的吗
苹果官方14天无理由退换是免费的。如果用户对所购商品不满意,可申请退货及退款。
关于苹果产品iPhone/iPad的退货政策:如果用户对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
北京时间12月30日消息,苹果公司面向欧洲市场推出了一项14天无条件退货的政策,覆盖英国、德国、意大利、法国及其他欧洲国家,涉及消费者通过iTunes、App
Store和iBooks商店购买的产品。
根据新政策,如果用户选择取消订单,那么可以在收到收据的14天内取消,且无需提供任何理由,只有iTunes Gifts一经兑取就不能退货。
苹果表示,用户可以通过任何方式提交反馈,无论是“报告问题”还是书面告知,该公司会在收购取消通知的两周内向用户退款。
㈢ 苹果手机可不可以退换货
没有损坏,厂家是不会轻易给你退货的
㈣ iphone退换货政策
苹果直营店购买的iPhone:
1、退换货时iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然退货不了;
2、必须是购买iPhone时的同一人去更换,不可以让他人代替,退货时带上有效的单据、身份证和信用卡,前去购买iphone的直营店让店员协助你;
3、如果要换别的颜色,必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供,否则只能提供同款,黑色换黑色/白色换白色/金色换金色,重要的是:不能换玫瑰金!
苹果官网购买的iPhone:
1、苹果会优先让你向Apple Care的职员求助,如果 Apple Care的职员 觉得有需要换货,就会向你提供文档编号,同时也向官网的职员提供这份编号;
2、无论是否开封了iPhone都可以换,但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的;
3、苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约,派人到送货地点,你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。
4、苹果会向你收取重新包装的费用,未开封收取15%,已开封收取25%,如果是质量问题,经确认后会将收取的费用退还给你。
实体店买的手机支持7天无理由退换货吗?
如果是在直营店购买的iPhone,在未损坏的情况下是支持14天内退货的,不过仅限在原店进行退货。
具体可以前往直营店咨询,或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。
㈤ 苹果手机换货收费吗
苹果手机换货如果是因为手机的原因,那么是不会收取费用的,如果是你个人的原因,在7天之内也会有无理由退换,那么货费也是需要自己付的。
㈥ 苹果手机七天包换吗
7天之内包换,同样的情况出现在第8至15日内,也包换。
iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
1、当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,您可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,您只能在保修期内享受免费保修。
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。
㈦ 买个苹果手机可以退换么
应该可以换了国家有关规定,消费者在七天以内,只要你没有对商品进行拆分,是可以进行拆开分的,那么,他们专门店售后服务也是有专门的售后服务的,所以使应该可以换的,你拿好三包凭证以及发票,纪实所用的发票应该是,如果对方售后服务不如换的话,他违反了消费者使用条令,只要对商品没进行任何的拆分,以及破坏等一系列操作的话,是可以换的