手机软件经常闪退并且会自动锁屏

1. 为什么手机锁屏后软件自动退出

手机锁屏后软件自动退出的原因：

1、手机设置了锁屏自动清理内存的功能；

2、手机系统设置节电模式，使锁屏关闭后台运行程序；

3、手机上安装的软件，比如360安全卫士、软件管家。为了省电设置了锁屏后退出app。

2. 为什么软件打开就会闪退并且回到锁屏状态

手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：

1.该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2.可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3.无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4.已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。