⑴ 手机售后修手机要钱吗
1.您所购买的产品在包修期限以内,出现性能故障,凭借购机发票、包修卡是可以享受包修政策的,但是具体情况以维修站判断为准。
2.属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1)超过三包有效期的;
2)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6)因不可抗力造成损坏的。更多包修方面的信息请查看如下链接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
注:若手机有意外保障服务及屏碎保障服务,请携带绑定的手机前往三星电子授权服务中心由工程师检测查看。
如对意外保障服务及屏碎保障服务有疑问,请致电400-6869-000。
⑵ vivo开不了机去售后维修要钱吗
检测是免费的,维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。注:在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用,免收人工费。
⑶ 手机保修期内屏摔碎了可以免费换吗
屏幕以外摔坏属于人为损坏,是三包范围之外,厂家是不会免费给维修的。这次自己花钱修一下吧,以后手机可以考虑办意外保,这种情况是可以完全免费维修的,至少易值保的是这样。
免除保修责任的范围
1、超过保修期限;
2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外;
3、由于用户使用不当引起的损坏,包含手机被水浸泡,摔坏,人为导致印制线路板烧毁等。
4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损;
5、未经售后服务中心授权,擅自拆卸或维修造成的损坏;
6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏;
7、手机背贴(串码入网标)被撕去或模糊不清;
8、电池被人为短路;
这属于第三项。故不在保修范围内。
⑷ vivo手机屏幕坏了,在保修期内,是不是可以免费去售后站换屏
可以,如果是非人为损坏造成的屏幕故障,可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。
详细步骤:
1、在网络上面搜索vivo手机维修的官方网站。
⑸ 手机售后服务要钱吗
可参考vivo手机客户服务中心维修手机收费情况:
手机故障在三包范围内:若手机出现自身性能故障,且手机在保修期内,去客户服务中心处理将不会收取费用;
手机故障不在保修范围内:若手机出现的故障是人为损坏,或者手机已经过了保修期,那么,维修手机的费用取决于更换配件的价格,客户服务中心更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。
客户服务中心支持的付款方式 :客户服务中心支持使用现金、支付宝、微信付款,目前不支持刷卡或其他付款方式,另外,维修费用需一次性付清,不支持分期付款。
⑹ 苹果手机保修期内维修要钱吗
在保修期内的苹果手机出现手机本身的质量问题是可以免费保修的,但如果是人为故障导致的则需要用户付费进行维修,具体的维修费用要在客服进行全面检查后才能确定。
如果是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,会提供免费的维修服务或更换新机的选项。比如:屏幕坏点、像素异常、摄像头错位、屏幕显示异常等问题。
但如果是人为损坏的问题需要维修时则要收取一定的费用。比如:液体进入手机腐蚀电路、屏幕断裂损坏(内屏或外屏)、明显的撞击、相机被激光损坏等问题。
这里需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能,但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏,苹果售后维修有权告知用户iPhone无法保修,即使在保修期内也需要付费维修。
iphone送修前的准备工作:
1、备份手机中的 iOS 设备。
2、准备好iphone的 Apple ID 密码。因为对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上手机的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带要维修的设备和需要维修手机的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,致电查询是不是需要先进行预约。
⑺ 手机保修期过了,维修点还会免费修吗
若使用的是vivo手机,手机过了保修期,也可以到我们的客户服务中心维修。如需更换配件,则需要您支付相应的配件费用(免收人工费),手机维修价格取决于更换的配件,您可以致电vivo客户服务中心的工作人员咨询,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
⑻ 你好,我手机主板坏了,在保修期内,换手机主板免费吗
保修期内是免费的。
在保修期期限内的经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费,但不能收取维修费用,保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。
(8)去售后修手机换配件是免费的吗扩展阅读:
”第四十五条第一款规定“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货”。第二款“对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
⑼ 手机还在保修期,屏幕坏了能免费换吗
法律分析:
如果手机屏幕不是人为原因损坏的,在三包期限内可以要求修理或者换屏的,如果是人为原因造成的,不享有三包服务。手机屏摔坏不是手机本身故障,不在保修范围。免除保修责任的范围:1、超过保修期限;2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外;3、由于用户使用不当引起的损坏,包含手机被水浸泡,摔坏,人为导致印制线路板烧毁等; 4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损;5、未经售后服务中心授权,擅自拆卸或维修造成的损坏; 6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏;7、手机背贴(串码入网标)被撕去或模糊不清;8、电池被人为短路。修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况。向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在“三包”凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。在“三包”有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。在“三包”有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭“三包”凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。也就说,保修期内两次维修,可以要求更换新机。
法律依据:
《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
衍生问题:
手机发票遗失了,还可以享受保修吗?
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。