真我手机烧屏免费修吗

‘壹’ 手机烧屏了，过保修期了，还能免费修吗

若使用的是vivo手机，手机过了保修期，也可以到我们的客户服务中心维修。如需更换配件，则需要您支付相应的配件费用（免收人工费），手机维修价格取决于更换的配件，您可以致电vivo客户服务中心的工作人员咨询，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

‘贰’ realme手机一年内烧屏幕了算三包嘛。

算三包。
手机售后三包是指包修、包退以及包换的三包服务。手机售后三包，有利于保障消费者的权益，让消费者购买更放心。包退是指手机购买之日起7日内，可以无理由退货。包换是指手机售出之日起三个月内，手机出现问题，可以进行更换手机。包修是指手机售出后，出现手机故障等问题，随时可以携带购买发票，到保修点进行保修。只要手机在保修期内，除人为破坏外，都可以算作三包，是可以修的。
手机烧屏，屏幕经过长时间的某个静止图像显示后，会留下该图像的残影，而这个残影是永久的，无法消除的，此时只能更换一个手机屏幕。

‘叁’ 手机烧屏是保修范围之内的吗

如果是因为你长时间玩手机导致烧屏，那就不在范围之内，但是如果是正常情况下烧屏，那就在保修范围之内。

‘肆’ 烧屏能免费换屏吗

烧屏能否免费换屏需要对手机实物进行现场检测后判断。如果是三星手机，建议将手机送至就近的服务中心进行检测后处理(具体是否需要更换，需要根据实际检测后判断，部分黑屏、花屏是由于主板或软件问题造成)，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围。为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。

‘伍’ 手机烧屏保修吗

手机烧屏不是保修范围之内的，手机烧屏现象一般会在极端情况下才出现，比如以过高的对比度长时间显示某一个固定的画面。建议尽可能的使用自动亮度模式，缩短自动锁屏的时间，避免长时间保持同一静止画面。

手机出厂自带质保是其质量问题质保，一般需要人工检测。如果属于质量问题，可以质保且免费。如果检测是人为，如进水，进尘导致的线路老化导致的故障则不在保修范围内，需要单独给钱维修。

手机、全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称 ，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。

1958年，苏联工程师列昂尼德。库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年，美国摩托罗拉工程师马丁库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。

手机分为智能手机（Smart phone）和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。

智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。

‘陆’ 手机烧屏了，能免费换吗

若使用的是vivo手机，建议携带手机前往客户服务中心检测处理：在浏览器--搜索vivo官网--服务--服务中心网点--选择省市查询服务中心的地址以及联系方式，是否保修以服务中心的检测结果为准。若需付费维修可在浏览器--搜索vivo官网--服务--零配件查询，选择机型查询部分配件价格。

‘柒’ 真我gtneo烧屏能申请售后吗

要看有没有过退换货、保修期了。

如果是正规途径直接买的realme，可以享受7天无理由退换货服务，但是有前提条件是：退回商品完好无损，配件齐全，经 realme 客户服务中心检测，方可办理退换货。
不予办理 7 天无理由退换货的情况说明:
1）退回的手机序列号与出库序列号不符的手机；
2）未经授权的拆机、维修，误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等；
3）手机原外包装不完整，标准配件不齐全；
4）随订单赠送的赠品，未能如数退回，赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);
5）购买时，页面明确说明不支持退换货的商品。
二、7 天退换货，30 天换货
自购机之日起，七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下，依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务，换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算。七天内首次受理时未复现用户描述故障，如在首次受理后七天内复现同一故障，则退换机有效期以首次受理时间为准。
三、一年保修
自购买日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，在提供有效购机凭证和保修卡，经 realme 客户服务中心检测确认，符合三包条件，由 realme客户服务中心为您免费保修。

‘捌’ 手机烧屏了，在延保期内，可免费保修吗

若使用的是vivo手机，是否保修以服务中心的检测结果为准，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。