⑴ 办公软件哪个最好用
办公软件的界面不太好划分。狭义只指OFFICE系列吧，大的就是系统。说说我们的应用情况：
1.OFFICE 2003/2007:我们会用微软的OFFICE 2003/2007.这个比较通用。WPS功能差不多，成本低。在通用性方面，还是差点。说白了，金山市场占领策略失误。
2.MSN,还有QQ：MSN交互比较方便，传文件也成。感觉不如QQ/TM好用。但QQ定位是网络软件，领导会认为是聊天工具(实际应用确实是)。TM(腾讯出的办公QQ)是被QQ影响，也被领导认为是聊天工作。这些我们基本上都装。
3.办公系统：系统我们用微软的办公系统，叫MOSS，也用IBM的NOTES。感觉微软的还是方便使用些。集成方面也比较优秀，包括OFFICE系列、MSN、OCS(可以理解成类似MSN的企业通讯工具)、文件服务、邮件服务(EXCHANGE)等，也可建议个性的网站。以于其它的，通常是找人开发的办公系统，我建议还是不要采用。总不如这些成熟。
⑵ 质量管理体系文件是指什么文件
质量管理体系主要是指ISO体系。
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。又称“经济联合国”(现有成员国120多个)。
ISO为一非政府的国际科技组织，是世界上最大的、最具权威的国际标准制订、修订组织。它成立于1947年2月23日。 ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。
ISO 宣称它的宗旨是“发展国际标准，促进标准在全球的一致性，促进国际贸易与科学技术的合作。”
ISO标准由技术委员会（TECHNICAL COMMITTEES简称TC）制订。ISO共有200多个技术委员会，2200多个分技术委员会（简称SC）。
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
ISO9000是ISO/TC176制定的第9000号标准文件。
ISO是“International Standardize Organization”的英文缩写，意为“国际标准化组织”。因此，综合起来讲，ISO9000是国际标准化组织质量管理和质量保证国际标准，是一套出色的指导文件。其本质是一套阐述质量体系的管理标准
ISO9000系列标准为：
ISO9000质量管理和质量保证标准枣选择和使用的导则；
ISO9001质量体系枣设计/开发、生产、安装和服务中质量保证模式；ISO9002质量体系枣生产和安装中的质量保证模式；
ISO9003质量体系枣最终检验和测试中的质量保证模式；
ISO9004质量管理和质量体系要素枣导则。
ISO9000系列标准的主体部分可以分为两组：一组是用于“需方对供方要求质量保证”的标准枣9001~9003；一组是用于“供方建立质量保证体系”的标准枣9004
9001，9002和9003之间的区别，在于其对象的工序范围不同：9001范围最广，包括从设计直到售后服务；9002为9001的子集，而9003又是9002的子集。
9000系列标准原本是为制造硬件产品而制定的标准，不能直接用于软件制作。后来曾试图将9001改写用于软件开发方面，但效果不佳。于是，以ISO 9000系列标准的追加形式，另行制定出9000-3标准。这样，9000-3就成了用于“使9001适用于软件开发、供应及维护”的“指南”。不过，在9000-3的审议过程中，日本等国曾先后提出过不少意见。所以，在内容上与9001已有相当不同。