A. 华为手机更新系统的时候照片不见了,怎么办
如果您图库中的图片丢失,请您按照以下方法尝试解决:
1.检查最近删除、隐藏相册、屏蔽相册中是否有丢失的图片:
检查“最近删除”(部分手机不支持最近删除,请以手机实际使用情况为准)
进入 图库 > 相册 > 最近删除,查看是否有丢失的图片,如果有,您可以长按被删除的照片,点击恢复即可。
检查“隐藏相册”(部分手机不支持隐藏相册,请以手机实际使用情况为准)
HarmonyOS :在图库>相册>四个点>隐藏相册,查看是否有您丢失的相册,如果有,请您关闭对应相册后面的开关,相册即可恢复显示。
EMUI11.0及以下:在图库 > 相册 > 三个点> 隐藏相册,查看是否有您丢失的相册,如果有,请您关闭对应相册后面的开关,相册即可恢复显示。检查“屏蔽相册”(部分手机不支持屏蔽相册,请以手机实际使用情况为准)
HarmonyOS &EMUI 9.X/10.X / Magic UI 2.X/3.X:进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册,检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可。
EMUI 11.0 / Magic UI 4.0:进入图库 > 相册 > 三个点> 屏蔽相册, 检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可。
2.检查是否退出华为账号导致图片丢失:
当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在手机设置>华为帐号>云空间>图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。如果您误删除过云端照片,您可参考《恢复误删除的华为云空间数据》尝试找回误删的图片。
3.检查文件管理中是否有图片:
打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径:
EMUI 8.X / 9.0 & Magic UI 2.0:进入文件管理 > 更多> 设置,打开显示隐藏目录和文件和显示隐藏的媒体文件开关。
HarmonyOS &EMUI 9.1/10.X/ 11.X & Magic UI 2.1/3.X/4.X : 进入 文件管理 > 我的 > 设置 ,打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片:
相机拍摄的图片或视频:文件管理 > 浏览 > 我的手机 > DCIM > Camera。
截屏和录屏:文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures > Screenshots。
蓝牙接收的图片:文件管理 > 浏览 > 我的手机 > bluetooth。
三方应用保存的图片:您可以在应用中保存一张图片,然后在图库中点击图片右上角感叹号图标查看路径。
最近删除的图片:进入文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures > .gallery2 > recycle查看是否有文件,可以尝试使用图片/视频方式打开,查看是否是丢失的图片。
4.如果您之前备份过数据,尝试恢复图片:
如果您曾经备份过数据在云空间,请参考《恢复或删除云备份的数据》尝试恢复数据。
如果您曾经备份过数据到外部存储,请您参考《从外置存储卡上恢复备份数据》尝试恢复数据。
如果您曾经使用过华为手机助手备份数据,请您参考《通过华为手机助手恢复您的数据到手机》尝试恢复数据。
5.仍然无法解决?
非常遗憾,如果您通过以上方法还未找回图片,可能您的图片已经彻底删除了,建议您平时将重要数据及时做好备份,比如将重要的图片备份到华为云空间中。
B. 手机系统更新照片没了怎么恢复
手机系统更新这个是会保存你手机里原来所有的数据是不会丢失的,可能是网络原因还没有缓存完毕,在就是更新的时候是否有别的操作导致的丢失。再就是如果真的丢失了没有备份保存的话,也是恢复不了的。
C. vivo系统自动更新之后照片全都没有了怎么办
vivo手机点击系统升级页面更新系统,不会清除手机的数据,建议您可参考以下方式操作:
1、重启手机;
2、打开云服务--回收站--查看是否有图片;
3、删除其他的清理、管家软件;
4、微信关注公众号--vivo客户服务-输入人工--咨询在线客服排查。