㈠ 可以去售后免费换屏吗
如果三星手机屏幕损坏,一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理(具体是否需要更换,需要根据实际检测后判断,部分黑屏、花屏是由于主板或软件问题造成),为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器。
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
㈡ 手机屏幕烧屏了,售后给免费换吗
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议您:
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用,请检查是否使用了主题软件,建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法继续操作,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
㈢ 屏幕碎了在保修期内是可以免费换一次嘛
不可以。
解析:液晶屏坏属于人为损坏,是三包范围之外,厂家是不会免费给维修的。
处理方法:自己携带手机去维修网点维修。以后可以考虑给手机办意外保,这样屏幕坏了就可以完全免费维修的。
(3)手机屏幕售后免费更换吗扩展阅读:
免除保修责任的范围
1、超过保修期的;
2、无三包证明和有效发票,但能证明手机产品在三包有效期内的除外;
3、用户使用不当造成的损坏,包括手机浸在水里、破裂、人工印刷电路板烧毁等。
4、非因材料或产品质量引起的天线损坏;
5、未经售后服务中心授权拆除、维修造成的损坏;
6、手机及配件封口机标签撕裂或损坏;
7、手机贴纸背面(串码入网络标签)撕烂或模糊;
8、电池被人为短路;
这是第三项。它不在保修范围内。
㈣ 保修期内,屏幕摔坏了,售后给免费换屏幕吗
如果手机/平板电脑屏幕损坏(如碎屏、翘屏等),为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器确认是否保修。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
㈤ 手机买了三个星期,然后屏幕摔坏,手机店里会免费更换吗
手机购买了三个星期。屏幕摔坏了,出现这种情况,一般可以直接找售后服务。让他们出面免费更新。
㈥ 华为手机保修期内屏幕碎了自己买个外屏,售后给免费维修吗
华为手机屏幕碎了属于人为损坏,不属于保修范围,所以不能给予保修。但是一样可以拿到售后处给予维修,但是会收费屏幕费和维修费。如果在保修期内,非人为损坏的都可以免费保修,如果是人为损坏的,需要支付相关费用。
手机屏幕碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的,建议备份手机中的重要数据,带购机发票到华为售后检修。
㈦ 手机保修期内屏摔碎了可以免费换吗
屏幕以外摔坏属于人为损坏,是三包范围之外,厂家是不会免费给维修的。这次自己花钱修一下吧,以后手机可以考虑办意外保,这种情况是可以完全免费维修的,至少易值保的是这样。
免除保修责任的范围
1、超过保修期限;
2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外;
3、由于用户使用不当引起的损坏,包含手机被水浸泡,摔坏,人为导致印制线路板烧毁等。
4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损;
5、未经售后服务中心授权,擅自拆卸或维修造成的损坏;
6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏;
7、手机背贴(串码入网标)被撕去或模糊不清;
8、电池被人为短路;
这属于第三项。故不在保修范围内。
㈧ 手机屏碎了,我有碎屏险,而且还在保修期内,可以免费换屏吗
可以免费换屏的,保修期内可以的!
售后点可以可免费更换一次原厂屏幕组件。
终端产品正常使用的情况下, 因意外碰撞、坠落、挤压原因造成屏幕破碎或者开裂时,可免费更换一次原厂屏幕组件。
若屏幕以外部件同时损坏,该损坏不在本服务免费维修范围内;若屏幕以外部件损坏对单独更换终端产品屏幕造成影响,需要维修的,需由用户先付费维修屏幕以外的损坏部件。
注意:如手机有浸液、弯曲、变形、私拆私修等情况,则无法继续享受保修。
㈨ oppo手机屏幕去售后可以免费换吗
手机屏幕出现问题,是需要先去服务中心具体检测。
1、如果是在保修期内,并且检测不是人为损坏,是可以免费更换的。
2、购买了碎屏险,也是可以免费更换屏幕的。
3、如果是人为损坏,并且没有购买碎屏保的,是需要付费更换的。
去服务中心,可以先通过以下路径查询一下详细地址:
1、通过手机设置--进入使用说明。
㈩ 手机屏幕碎了在保修日期之内可以免费维修吗
不可以的,手机碎屏一般都是人为的,不属于质量问题引起的,所以不可能免费维修。