苹果手机免费更换新机

⑴ 在保的苹果手机摔坏了是否可以更换新机

摘要 AppleCare+包含了以下两项服务

⑵ 我的苹果手机坏了，在保修期内，不过是我自己不小心摔了的，也可以换新机吗

不可以换新机
所谓的保修指的是在产品保修期内，产生的质量问题，可以不用自己付费，可以通过保修来处理，对于自己摔坏了，那就属于人为问题了，需要自己付费了。不属于质保范围之内了。

⑶ 苹果手机在什么条件下可以换新机

苹果手机坏了换新机的条件有如下：

首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。

1、在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)

2、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过

3、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况

4、必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id

5、手机没有进水进液

6、手机没有被偷被盗被抢的案例

7、手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了

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硬件缺陷：

2018年9月，苹果公司确认部分iPhone8中存在一线刚生产缺陷，导致这些手机出现功能异常。
这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPhone8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。

受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态（即屏幕等部件不能发生物理损坏）才能享受免费的逻辑板维修。

该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响。

⑷ 新买的iphone怎么售后换机

符合下面的全部要求就给换新机。
免费换新苹果手机原则：
1、手机购买时间在15天内。且有明显质量问题。
2、手机没有自己拆卸和激活过。
3、无任何人为损坏或是进水进液。
4、有正规购渠道买凭证或是发票。行货手机
以上必须同时具有才行。

⑸ 苹果手机一年内换新机有什么条件

苹果手机一年内换新机的条件：

1、手机15天内出现非人为硬件质量问题。iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。

2、手机由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。

3、手机在保修期内出现非人为严重质量问题。

免费换新的条件：国行在保、无修无拆（机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。）、机子本身质量问题。

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更换新机：

拨打苹果客服电话400-666-8800，在通话里面描述手机发生的问题，到售后服务点的地址去检修评估即可。

苹果手机有一年免费质保期，只要是手机出了问题就可以到苹果售后享受免费售后服务，对于不可维修的手机就可以返程置换新机。

一般都是需要先到苹果售后去检测维修，技术人员维修不了的就会返程维修或者是置换新机，客服会提前通知。

Apple (中国大陆)官网- 销售和退款政策

⑹ 苹果一年内换新机条件

1、手机15天内出现非人为硬件质量问题。iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。

2、手机由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。

3、手机在保修期内出现非人为严重质量问题。

4、以下产品不可退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。

(6)苹果手机免费更换新机扩展阅读

如需退回产品，仅需在产品交付之日起 14 天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系苹果客服的顾客服务团队提出退货申请，之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。

同意在退回产品之前，用户有责任自行擦除被退回产品上由您创建的所有个人文件及数据。如果用户希望保留任何由你创建的文件或数据，用户应在退回产品之前自行备份。退回产品之后，如有任何文件或数据仍然保留在被退回产品上或从被退回产品上擦除，Apple不承担任何责任。

⑺ 苹果手机在保修期内坏了可以换新机吗

苹果手机在保修期内坏了符合Apple保修条款的可以换新机，根据适用的法律规定的保证和救济，如果用户在保修期内根据保修条款向 Apple 或 AASP 提交保修申请，Apple 将：

1、维修 Apple 产品；

2、使用相同型号产品（或在用户同意的情况下，功能相似的产品）来更换 Apple 产品；

3、或退还购买金额，换回 Apple 产品。Apple 可以使用 Apple 认证翻新部件来维修 Apple 认证翻新产品，并且在更换时，Apple 用于更换 Apple 认证翻新产品的可以是另一个 Apple 认证翻新产品。

4、Apple 可能要求用户自行更换可由用户安装的某些部件或 Apple 产品。部件或 Apple 产品更换品（包括依照 Apple 提供的说明安装的用户可安装部件）的保修期为下列期限中的较长者：

（1）本保修的剩余期限；

（2）更换或维修之日起九十 (90) 日；

（3）或适用的法律规定的期限。更换 Apple 产品或部件或者予以退款后，更换品成为用户的财产，而被更换的物品或已退款的物品则成为 Apple 的财产。

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保修不适用于：

（1）消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；

（2）外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；

（3）因与不符合 Apple 产品规格（Apple 产品规格可见于官网上每种产品的技术规格下方，也可从零售店获得）的第三方组件或产品共用而造成的损坏；

（4）事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏；

（5）因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏；

（6）因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏；

（7）未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品；

（8）因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；

（9）任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品；

（10）或用户无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启用密码的或其他形式的安全措施，除非用户能以某种方式证明您是产品的授权使用者（例如，通过出示购买凭证）。

⑻ 苹果手机在保修期内坏了可以换新机，换的真的是真正的新机器吗不是翻新机

您好，只要购买正品国行或港苹果手机，在保修期内可以换新机，而且一定是崭新机。

需要注意：

1、手权机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。

2、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。

3、手机不能进水进液，而且防水标不能变红，否则有可能需要收费。

(8)苹果手机免费更换新机扩展阅读：

苹果手机保修政策：

苹果更改了保修条款，条款规定苹果正常的一年售后以及Apple Care+服务为全球通用。今后购买日期不满一年或购买Apple Care+的无锁版iPhone用户可以在中国享受正常的售后服务。

根据最新的保修政策，苹果在全球销售的无锁版iPhone设备均可以在全球各地的Apple Store获得保修服务，即便没有发票。针对有锁版的iPhone，苹果建议用户提供办理的合约手续或者相关的票据，同样可以享受全球联保服务。

⑼ 全世界的iPhone都可以免费换新，为什么在中国的却不行

现在市面上无论是国产手机还是苹果手机，都有一个固定的售后换新机的期限，如像国产手机分为7日包退和15日包换或维修等规定，所谓的“7日”规定是：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；“15日”规定是：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，而在中国有段时间苹果手机是免费换新政策的，可后来究竟是什么原因取消了呢？

查资料，有段时间苹果手机免费换新政策是存在的，可是这个规定取消的原因也是由于有些不法商贩的不良作为导致的“咎由自取”！

现在的手机市场竞争太过于激烈，所谓“商场如战场”，每个公司的产品都在力争上游，可惜民间的高手太多，有足够利益的情况下只要有洞就有人钻，除了彻底赌死，也没别的办法。