1. 下载软件为什么总失败
若使用的是vivo手机，这是下载软件失败处理方法：
1、更换网络和时间段尝试；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到应用商店/游戏中心--存储--清除应用商店缓存的数据看看；
3、删除软件下载记录后再重新下载；
4、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到下载管理器--存储，清除数据缓存，再重新下载使用。
2. 下载的软件变成文件安装不了，该怎么办
可能是文件格式有问题，可以试试将文件后罪名改成比较常用的软件文件格式，如.exe等，祝你好运:39;
3. 为什么手机软件下载后全变成文件 怎么回事
格式不支持，【这种情况没办法了，除非下载的格式是手机支持的
无法操作就删除呗，【放着没用还占地方
4. 电脑下载软件变成文档怎么回事
右键点击图标，选择打开方式更改一下。
单击“开始”菜单，将鼠标指向“设置”，单击“控制面板”，然后打开文件夹选项（还有一种简单的打开文件夹选项对话框的方法：从桌面打开“我的电脑”，单击“工具”菜单就可以看见下拉菜单中的“文件夹选项”了，以xp系统为准，如果其它系统，可能不在“工具”菜单中，在“查看”菜单里找找看） 在弹出的对话框中，单击“文件类型”选项卡，然后从下面的列表中，找到你刚刚确定了打开方式的那种文件的扩展名，单击选中，然后再单击下面的“删除”按钮，删除即可，最后关闭这个对话框即可 此时这种扩展名的文件 又会变为了未知格式文件，双击打开时 会让你选择打开方式。但是有可能这时这个文件的图标没有变化，一般在下次开机，就会恢复原来那种未知格式文件的图标了。
补充说明：
1.以后再碰到这种问题，在打开方式选择的时候，注意下面那个“始终使用选择的程序打开这种文件”前面的勾点去
2.如果在上述第二步时，这个时候你已经忘了刚才那种未知格式的文件的扩展名，但现在由于选择了打开方式导致扩展名不显示了，可以这样解决：先打开那个文件所在的文件夹，然后单击“开始”菜单，单击“运行…”，此时会出来一个运行对话框，将刚刚那个文件用右键单击按住不放，一直拖到运行对话框的那个“打开”后面的文本框中，这个时候就会显示这个文件的详细路径，当然也会显示这个文件的扩展名.
win7 64位系统的桌面和菜单图标都变成了word文件的解决方法分享给大家，最近有很多用户反映说发现他们的win7系统桌面上和开始菜单上面的图标都变成了word文件后缀为.lnk，这让很多用户都不知所措，下面小编为大家带来具体的解决方法哦。
桌面和菜单图标都变成了word文件故障图:
解决步骤：
1、打开开始菜单中的运行对话框，然后输入“%appdata%microsoft emplates”；
2、在弹出来的界面中，然后将里面的normal文件删除掉，之后重新运行explorer.exe进程，这样即可解决问题。
5. 从网上下载的软件变成了文本文件，而且有时还下不全。
我觉得可能是你没有找对正确的下载地址吧？
你用一个TT，或者遨游的多窗口浏览器。
遇到要下载的网址，你点右键“在新窗口中打开”
然后它如果是一个正常的网址的话，会弹出下载对话框。
如果不是，你也能及时发现，然后再找别的。
如果是，你将下载对话框结束掉，然后，你看看新开的那个页面，那个页面的网址就是那个东西的下载地址，添加到网际快车里面，等着它下好吧。
祝你好运。
6. 为什么我下载的软件都成文件了
那可能是怪你自己不小心了，现在的下载网站都是这样，它会混淆视听，在周围出现很多链接，那都是些广告和其他软件的链接，你一不小心点了，下载的东西就成了那个了，建议你认真识别一下，别点错链接了，现在很多大型的下载网站都是这样搞的，天空软件站啊，太平洋啊，几乎是所有的下载网站都这样做，所以你得认真识别。
7. 为什么电脑下载软件变成文档
您好，右键点击图标，选择打开方式更改一下。
单击“开始”菜单，将鼠标指向“设置”，单击“控制面板”，然后打开文件夹选项（还有一种简单的打开文件夹选项对话框的方法：从桌面打开“我的电脑”，单击“工具”菜单就可以看见下拉菜单中的“文件夹选项”了，以xp系统为准，如果其它系统，可能不在“工具”菜单中，在“查看”菜单里找找看）
在弹出的对话框中，单击“文件类型”选项卡，然后从下面的列表中，找到你刚刚确定了打开方式的那种文件的扩展名，单击选中，然后再单击下面的“删除”按钮，删除即可，最后关闭这个对话框即可
此时这种扩展名的文件 又会变为了未知格式文件，双击打开时 会让你选择打开方式。但是有可能这时这个文件的图标没有变化，一般在下次开机，就会恢复原来那种未知格式文件的图标了。
补充说明：1.以后再碰到这种问题，在打开方式选择的时候，注意下面那个“始终使用选择的程序打开这种文件”前面的勾点去
2.如果在上述第二步时，这个时候你已经忘了刚才那种未知格式的文件的扩展名，但现在由于选择了打开方式导致扩展名不显示了，可以这样解决：先打开那个文件所在的文件夹，然后单击“开始”菜单，单击“运行…”，此时会出来一个运行对话框，将刚刚那个文件用右键单击按住不放，一直拖到运行对话框的那个“打开”后面的文本框中，这个时候就会显示这个文件的详细路径，当然也会显示这个文件的扩展名.
8. 为什么我电脑下载软件的时候总只是个文件
应该是没装解压软件吧，你试着装下winRAR软件看看。网络winRAR。