A. 华为平板电脑 在健康使用平板电脑 设置的密码和密保问题都忘记了应该怎么办
如果您忘记了健康使用平板密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：
1，通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用平板孩子模式中，您在开启健康使用平板时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。
2，将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板（学生模式）。操作如下：
（1）关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式；
（2）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
（3）恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入平板桌面。
提示：强制恢复出厂设置可以解除学生模式（健康使用手机），但是平板中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果平板已经开启了查找我的平板功能，在恢复出厂设置后需要验证平板登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2) 如果平板开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用平板（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用平板（学生模式）无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过快速找回密码进行找回。
若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您前往华为客户服务中心处理。
3，仍然无法解决
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
B. 华为平板电脑开机密码和账号忘了，怎么办
如果您使忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候，平板被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：
（1）使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。
温馨提醒：如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
（2）删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：
HarmonyOS：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间>四个点按钮>删除隐私空间>删除。
EMUI11.0及以下：在设置中搜索并进入隐私空间>三个点按钮>删除隐私空间>删除。
温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启平板，重启后默认为主空间。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候，平板被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a.平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请您在手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现Recovery模式时放开，此时平板进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
b.通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c.通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d.恢复出厂设置完成后，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：客户服务中心
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
C. 华为平板电脑开机密码忘记了怎么办
如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
D. 华为平板电脑忘记密码了怎么解开
平板日常使用中，用习惯了指纹解锁和面部解锁，时间久了，可能就会忘记原来的密码，如果指纹和面部识别失效了，还是很麻烦的。华为平板忘记密码，首先看看指纹解锁和面部解锁可不可以解锁，如果不能解锁，可以这样操作：
1：首先，要把把平板关机;
2：第二步，按住平板开机键和音量+键【同时按住】
3：第三步，进入平板工厂模式
4：第四步，选择恢复出厂设置，按电源键确认选择，平板会清空数据，恢复到原状
5：第五步，选择，reast computer
6：耐心等待下，平板就会自动重新启动了
【小提示】若是平板没有刷入中文Recovery模式，也不用灰心，只需要在工厂模式找到FACTORY RESET 这几个字母就是恢复出厂设置的意思。
平板电脑锁屏密码忘记了解决方法：在关机状态下，按住【音量+】键，然后开机，直至界面出现机器人，然后松开手；在机器人界面，按住【电源键】然后迅速的短按一下【音量+】键，进入升级界面；按音量一键选择到“第6项 wipe data/factory reset ”然后按【电源键】确认选择【yes--delete all user data】，按【电源】键确认清除数据；然后选择第一项【reboot system now】，按【电源】键重启机器。
不过重置平板之后原来的数据就没有了，如果里边有重要数据的话，还是建议先拿到售后维修，实在是修不好了，那就只能重置平板电脑了。
E. 华为平板密码忘记了怎么办
如果忘记锁屏密码无法解锁，请尝试按照以下方法解决:1。确认密码是否已更改。建议你仔细回想一下自己有没有修改密码，或者有没有和朋友家人核实过锁屏密码在你没带平板的时候有没有被别人修改过；如果要混合密码，一定要注意区分大小写，下划线等。，以免误进入系统。2.确认隐私空间是否被使用。如果更改了锁屏界面的密码位数或类型/没有设置密码，但是锁屏了，可能是你打开了隐私空间。请输入隐私空间的密码，尝试进入系统。如果忘记了隐私空间的密码，可以使用以下方法进入隐私空间:(1)如果之前打开隐私空间时指纹与指纹关联，可以通过指纹解锁隐私空间，进入后复制数据(比如使用隐私提醒:如果你的主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您也为主空间设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换到隐私空间。(2)如果之前没有在隐私空间设置密码保护，并且打开隐私空间时没有关联指纹，则删除隐私空间。要求您删除此隐私空间，建议您确认密码是否被身边的人更改过。(删除隐私空间会删除您隐私空间中的所有数据，请小心)。操作如下:鸿蒙系统:在设置中搜索进入隐私空间删除隐私空间>四点按钮>删除隐私空间>删除。EMUI11.0及以下:在设置>三点式按钮>删除隐私空间>删除中搜索进入隐私空间。提醒:可以通过输入主空间的锁屏密码删除隐私空间(不输入隐私空间密码)，然后重新创建隐私空间。3.请确认多用户是否开启。如果你所在的锁屏界面是子用户界面，就不能用主用户的密码解锁。建议您切换到主要用户并尝试解锁。切换方式:点击多用户头像开关，也可以重启平板，默认会是主空间。4.恢复出厂设置如果您确认忘记了您的平板电脑密码并需要解锁，我们可以帮助您强制将平板电脑恢复到出厂设置。但是，平板电脑中的数据也会被擦除，并且无法恢复。建议您回想一下平板电脑数据是通过云备份还是其他方式备份的。也建议您仔细回想一下自己是否设置/修改了密码，或者在您没有随身携带的情况下，请与您的朋友和家人核实一下是否有其他人设置了平板电脑的锁屏密码。如果你确定你不能回忆起密码，你需要进行强制恢复出厂设置。请按照以下步骤操作:a .平板电脑关机，未连接USB线，同时按住电源键和音量键，在平板震动后等待5秒，进入恢复模式。如果无法进入恢复模式，请在关机状态下按住电源键5秒左右，再一起按住音量键2秒左右，在出现开机震动时释放。黑屏将在大约10秒后进入恢复模式。如果多次尝试仍无法进入恢复模式，建议您持购买发票到华为客服中心进行处理。b .通过按音量上下键选择清除数据，按电源键确认(部分产品支持恢复触摸屏操作，点击触摸屏即可选择)；c .按音量上下键选择恢复出厂设置，按电源键确认；提醒:部分机型在恢复出厂设置前需要输入“是”进行二次确认，您可以根据相关提示完成。d .恢复出厂设置后，平板电脑将返回恢复界面。请单击以重新启动设备。提醒:如果重启后进入激活界面，是因为开启了查找我的设备功能，输入正确的华为账号密码即可正常进入系统。如果忘记了华为账号的密码，请点击找回密码尝试找回。如果之前的华为账号已经注销(华为账号一旦注销，所有数据将被删除且无法恢复)，将无法登录华为账号重新使用平板电脑。建议您携带购买发票到华为客服中心进行处理。如果您登录您的Google帐户，在强制恢复出厂设置后，您将被要求验证您的帐户密码。请输入您以前登录的帐户密码以正常启动。如果您忘记了您的Google帐户密码，请按照忘记密码的步骤恢复您的Google帐户详细信息。
F. 华为平板忘记了健康使用平板的密码，该怎么办
如果您忘记了健康使用平板密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：
一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用平板（学生模式）中，您在开启健康使用平板时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：
在输入健康使用平板密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。
二、将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板
若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将平板强制恢复出厂设置来解除健康使用平板（学生模式）。操作如下：
1.关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式；
2.通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
3.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入平板桌面。
温馨提醒：
1.强制恢复出厂设置可以解除健康使用平板（学生模式），但是平板中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果平板已经开启了查找设备功能，在恢复出厂设置后需要验证平板登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2) 如果平板开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用平板（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用平板（学生模式）无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过以下链接https://id1.cloud.huawei.com/AMW/v2/portal/resetPwd/forgetbyid.html?reqClientType=760&loginChannel=7000003#/forgetPwd/forgetbyid快速找回密码进行找回。
2.若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您前往华为客户服务中心处理。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
G. 华为平板电脑忘记密码怎么办
如果您确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a. 平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的平板功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为平板出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦平板在本地设置了锁屏密码，平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
若以上方法没有帮助到您，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。
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H. 华为平板忘记了开机密码怎么办
如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：
一、确认是否密码被更改：可能平板被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的平板有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。