㈠ 步步高学习机无法连接电脑怎么解决
亲爱的网友，您好！
学习机器连接不上电脑，您可以：
1.学习机需在开机状态下先点击“usb”的图标（可在开机状态下观察屏幕上方是否有“USB”图标）；
2.看下使用的是否是原装数据线；
3.将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
4.建议您保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机试试；
5.建议您可以换一台电脑试一下（推荐操作系统：XP、win7）。
如果还是没办法连接电脑，建议您将机器送至售后进行检测哦！
㈡ 步步高VIVO智能手机插入了USB为什么不能连接电脑
将手机用数据线连接电脑后，在通知栏打开”数据存储“开关就可以在电脑上共享内存卡中的数据了，这样就可以连接电脑了。
需要确保以下几点：
1、USB线原装或者能够正常使用（有些不是原装的USB线只能充电无法连接手机电脑）；
2、手机和电脑上面都下载有VIVO手机助手；
3、手机USB连接电脑后，打开手机和电脑上面的VIVO手机助手，并且确定打开USB调试；
4、手机下拉状态栏看见USB设置，将USB设置修改为U盘设备或者媒体设备。
㈢ 步步高点读机连接不上电脑
1.因电脑主机前面的插口兼容性不是很稳定，建议您将数据线连接到电脑主机后面的插口试试。 2.请使用原装的数据线，非原装的数据线机器无法识别的，原装数据线上面有BBK/步步高的标识。 3.重启电脑试试。 4.更换台电脑，尽量在XP系统的电脑上操作。 5.如果您按以上方法均不能连接上电脑，可能是机器的接口出现了故障，建议您将机器带到售后服务中心检测一下。
㈣ 步步高vivo手机USB跟电脑连接总是失败怎么回事
您将手机用数据线连接电脑后在通知栏选择“USB已连接”—“大容量存储器”就可以在电脑上共享内存卡中的数据了。通知栏打开方法：用手指从屏幕最上方向下拉就可以打开通知栏。
㈤ 为什么我的步步高点读机连接不上电脑
1.因电脑主机前面的插口兼容性不是很稳定，建议将数据线连接到电脑主机后面的插口试试。
2.请使用原装的数据线，非原装的数据线机器无法识别的，原装数据线上面有BBK/步步高的标识。
3.重启电脑试试。
4.更换台电脑，尽量在XP系统的电脑上操作。
5.如果按以上方法均不能连接上电脑，可能是机器的接口出现了故障，建议将机器带到售后服务中心检测一下。
㈥ 为什么我的步步高H6用usb连接电脑连不上去
您好，
(1)用数据线将小机与电脑连接之后，在小机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；(2)因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
(3)用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
(4)请使用原装的数据线；
(5)请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
(6)建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
㈦ 步步高家教机怎么连接电脑，连接不上怎么办
亲爱的网友您好：
1)用数据线将学习机与电脑连接之后，打开家教机点击“打开USB连接。http://club.eebbk.com/bbkbbs/showtopic/368419/1这是家教机与电脑连接的方法，您参考然后重新操作试试。
(2)因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
(3)用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
(4)看一下是否使用原装的数据线，如果不是原装的数据线请更换原装的数据线。
(5)请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
(6)建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
按照以上的方法操作后，机器还是不能正常在您的电脑上显示出学习机的盘符，
建议您将您的机器及购机凭证（发票/保卡）送到当地的步步高售后检测。
这是全国联保售后地址：http://club.eebbk.com/map/2。
如您不方便去售后服务中心，建议通过当地的销售点协助送修。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888