① 为什么在芒果tv看电视剧没声音在别处看都有 咋办
嗯我建议你去下载你上面的PPS可以看看快速更新和~~~~
过去常见的问题，现在解释一下：1，威达自由连接超过设定值：是因为系统有完全的服务能力的原因，目前的发展并没有出现; 2，服务器连接已满，请重新整理或稍后访问：是系统的服务能力是完全有理由的“威达自由连接超过了极限，”流行尖端，因为这会提示很多人之前是什么意思不明白... ...... 3，看一段时间（例如几分钟）将打开：是服务能力超过原因的限制，如在连续流入的整个系统上的服务能力，并且新的用户仍不断刷新抢带宽时原来的用户可能会断开会发生的现象，严格来说该程序的小bug的一部分，但没有去修复，但整个能源扩张; 4，看需求有卡的现象：有几个原因，一个是节目的高清晰度的一部分，作为戏剧，在700K以上的节目流的一部分，因此用户会看一些卡片ADSL 512K;另一个原因是，之前只有电信的带宽和其他宽带用户网通，铁通会显得相当顺利，这是中国国情所致;看的时候的下一个玩家提示的注意，看到节目流超宽带的带宽。网通已经增加超过一个服务器应该能够大大缓解这个现象; 5，观看现场直播的有卡的现象：现场直播节目已经减少到40万以下，但只有活的服务器电信，中国网通用户看起来会有点顺畅的现象之前，已经增加了超过网通服务器应该能大大缓解这一现象; 6，声音不是很好：特别是在晚上的时候声音不清晰，基于这个原因，不是一个系统或设备，我们的电视信号源的一些不稳定，这个问题将尽快在下周得到解决，将重点解决这个问题; 7，只有声音没有画面：这种现象的概念是非常低的，这是因为您的计算机安装了太多的视频播放软件中，如PPS，PPLIVE，暴风影音，kmplayer，媒体播放器等，有些解码软件冲突造成的损坏或不完整的，所以建议您清除部分是不是流行的视频播放软件或卸载清理和重新安装软件，然后重新安装芒果TV客户端;
② 电脑芒果TV下载的高清视频声音和画面对不上怎么办
你可以尝试：
1、看视频的时候，不要同时开启其它程序，看视频的时候不要在干别的，比如：看网页、聊QQ、下载东西等。
2、某个网站看视频不好用就换个网站试试（如果是用软件看视频，有些软件本身不太好用就换换）。
3、电脑上开启的杀毒软件的监控少开，如果内存不太大加内存条。
4、浏览器不好用就换换，比如用非IE内核的浏览器。
5、重新下载芒果TV最新版本的播放插件。
6、下载谷歌等浏览器试试，这些都是不用IE做内核的。
7、测试一下CPU、显卡的温度是否过高，高就清灰，坏了换新的。
8、如果是系统问题，还原系统或重装，有时是显卡驱动不合适引起的。
9、如果看的时间太长也容易出问题，所以可以看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。
如果你还有问题，可以到酷开社区专门版块看看，找找智能电视相关信息，有一些教程可能对你有帮助。
③ WiFi连接正常，电脑芒果TV无法播放怎么办
按暂停键，然后重新播放。
④ 电脑硬盘下载的3d电影用芒果嗨q播放有图没声音
正巧 我也是用芒果嗨Q来播放下载的3D影片
我是这样设置的
嗨Q上接移动硬盘，3D影片就在移动硬盘里
嗨Q后面用HDMI线接功放，功放HDMI线接3D电视，电视的声音通常我是关闭的，用功放接音响来输出声音。
当然你不用功放就直接用HDMI线接电视也是可以的。
换影片是否有声音，比如换普通非3D影片是否有
换嗨Q自己网上的视频是否有声音，比如选个芒果自带的爸爸去哪儿……
检查你的输出线，建议用HDMI输出
⑤ 芒果tv看电影为什么没声音
争议你好，检查信号线连接否正确，换个节目看是否有声音，检查电视机和机顶盒的音量控制。
⑥ 为什么用芒果tv看电视剧电影没声音
你可以试着将手机格式化
⑦ 为什么芒果tv客户端没有声音放其他网络电视有声音
先看看播放器里的声音开了没有。然后再试试看别的视频，如果还是不得的话，那重新下载安装包重新安装试试
⑧ 为什么芒果TV看视频时没有声音，以前就有，现在突然就没有声音了，系统声音也是开着的，这是怎么回事，
卸载，重新安装试试，也可能有其它软件冲突到了
⑨ 新买的华硕笔记本X450J，刚刚下载芒果TV看视频，可是没有声音的。求高手指教。
更新下声卡驱动试试，如果无效可以测试其他软件是否有声音，有的话说明是软件问题，在软件里设置下。
⑩ 电脑win7上看腾讯视频只有背景音乐，没有说话声，能播放酷我音乐，能看芒果TV，是怎么回事
您好，建议首先升级杀毒软件，查杀电脑病毒，并清理注册表和垃圾。
出现这种情况，主要是耳机接触不良造成的。应该先检查一下耳机是否有损坏，然后检查一下接口接触是否良好。如果耳机接口完全插入依旧没有改变，可以试着把耳机直插入一半或者二分之一再听声音。可以用一个能正常使用的耳机试一下同样情况，如果可以正常使用的耳机不仅有背景音乐其他声音也正常，那么就是接触不良造成的。
如果耳机检查没有损坏并且声音接口良好，那么就检查一下播声音设置和播放设置。
如果上面两步都没有解决的话，那么就直接更新声音驱动或者恢复出厂默认值。