惠普笔记本电脑无法连接usb键

‘壹’ 惠普笔记本电脑usb插孔不管用了是怎么回事

方法一：

1. 通过电脑设备管理器对usb电源管理设置为取消允许计算机关闭这个设备以节约电源的选择，具体操作如下（win8.1系统为例）

2. 右键我的电脑图标“管理”在管理界面找到左侧的“设备管理器”，找到“USB ROOT HUB”，双击，然后打开“电源管理”选项卡，取消“对”,允许计算机关闭这个设备以节约电源的选择，确定，退出，具体操作步骤见下图。一般问题都能解决。如果不能解决参照方法二。

3. 

方法二：

1. usb不加电也可能是电源管理无法正常使用（特别是usb2.0和usb3.0共存的笔记本），可直接到电脑的官网下载电源管理驱动，重新安装。

‘贰’ 惠普笔记本usb接口不能用怎么回事

硬件问题请找线下的售后维修或者电脑医生去解决。
线上只能解决一些其他的软座问题。
USB接口不能用，一般会有几种情况，第1个就是接口线路短路或者断开连接。
第2种就是电脑上配置的USB接口插件不能用了，这个你可以在电脑上重新下载一个USB驱动试试。

‘叁’ 刚买几个月的惠普笔记本电脑四个USB接口全部失灵了。。

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议测试您的机器是否可以识别其他的USB设备：
a.如果其他鼠标或者u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题；
b.如果连接其他usb设备，您的笔记本都出现同样的问题，建议参考下面信息：
1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。
如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。

如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

‘肆’ 我的惠普笔记本usb插口全没反应是什么原因

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、请您右键点击计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，卸载下面所有项目，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2、然后在通用串行总线控制器一项中，右键点击所有的USB Root Hub，选择属性——电源管理，把“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉尝试。
3、如果不好用的话，请您恢复BIOS默认值试试，方法如下：
针对家用笔记本，请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
针对商用笔记本：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
如果您的系统中有重要数据，建议您先备份到硬盘以外的存储设备上(比如外接的移动硬盘)，因有极少部分用户反馈，由于系统本身的问题，恢复BIOS默认后可能会导致系统无法进入。
4、如果还是不好用的话，建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否正常。
5、如果都无法解决问题的话，很可能是系统出现问题了，需要您备份数据资料后重新安装一下系统。

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

‘伍’ 我的惠普笔记本电脑插上外接键盘老提示无法识别的USB设备，求高手解决

1.连接其他的USB设备尝试一下，看是否可以使用。如果可以使用USB接口应该是没有问题的
2.如果其他的USB设备也都无法使用的话，可以尝试右击“我的电脑”---属性---硬件---设备管理器---卸载USB选项下的所有“USB Root Hub”---然后“扫描检测硬件改动”尝试一下，看是否可以解决你所遇到的问题
3.你可以尝试使用纯净版的系统安装光盘重新安装一下操作系统，看看是否可以解决你所遇到的问题
4.如果上面的方法都无法解决问题的话，建议你联系惠普维修中心检测一下。

‘陆’ HP笔记本键盘USB接口开机后显示无法识别，外接键盘不能用，但拔出后再插上有能用

1、重新装电脑的usb驱动!
2、可能是你的u盘质量不太好，需要比一般u盘更高的电压，在hp本本的usb接口中电压输出未达到u盘的额定电压，所以会出现这种状况。
你试试别的u盘看看能不能用，如果别的能用，那就打给hp售后电话报修。

‘柒’ 我的惠普笔记本怎么USB接口没反应了

USB接口没反应解决方法：

1. 右键点击，我的电脑，在弹出的菜单栏中点击属性，打开属性对话框。

2. 在属性对话框中点击 硬件 标签，接着点击设备管理器。打开设备管理器对话框。

3. 在设备管理器中点击 通用串行总线控制器。会到好几个"UsB Root Hub ",鼠标左键双击任意一个，打开“UsB Root Hub” 属性对话框。

4. 在打开的对话框切换到 电源管理 标签，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾去掉。并点击确定返回。
   

5. 依照上述步骤，将每个"UsB Root Hub ",的属性都改完。重新启动电脑即可完成设置。

‘捌’ 惠普笔记本USB键盘插入提示无法识别怎么解决

您好！感谢您选择惠普产品。
您所述的这个问题应该是键盘鼠标的鼠标没有正常驱动导致的了，建议您右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，系统会重新识别安装相应的驱动；若机器重新安装识别驱动后问题依旧，那么很可能是系统方面出现了问题，这时就建议您保存重要的文件重新安装操作系统了。
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