惠普笔记本电脑右边usb不能用

A. 我的惠普笔记本246 G1型号，右侧的两个usb接口不能使用，全新的电脑

您好，感谢您选择惠普产品。

经查询，您机器右侧的2个usb接口是usb2.0接口；

建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题

1.建议右键计算机-管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。

2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。

3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。

4.请您测试您的机器是否可以识别其他的USB设备，如果都出现同样的问题，建议您可以尝试联系金牌服务中心检修硬件。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

B. 惠普笔记本usb接口不能用怎么回事

硬件问题请找线下的售后维修或者电脑医生去解决。
线上只能解决一些其他的软座问题。
USB接口不能用，一般会有几种情况，第1个就是接口线路短路或者断开连接。
第2种就是电脑上配置的USB接口插件不能用了，这个你可以在电脑上重新下载一个USB驱动试试。

C. 惠普笔记本电脑USB插孔不管用了是怎么回事

方法一：

1. 通过电脑设备管理器对usb电源管理设置为取消允许计算机关闭这个设备以节约电源的选择，具体操作如下（win8.1系统为例）

2. 右键我的电脑图标“管理”在管理界面找到左侧的“设备管理器”，找到“USB ROOT HUB”，双击，然后打开“电源管理”选项卡，取消“对”,允许计算机关闭这个设备以节约电源的选择，确定，退出，具体操作步骤见下图。一般问题都能解决。如果不能解决参照方法二。

3. 

方法二：

1. usb不加电也可能是电源管理无法正常使用（特别是usb2.0和usb3.0共存的笔记本），可直接到电脑的官网下载电源管理驱动，重新安装。