❶ 求助，外星人笔记本休眠后就没有声音了
重启一下电脑也不行吗？如果您有还原软件或自带的还原，还原一下系统有效又省事。
电脑无声的解决方法：有修复系统和用软件安装声卡驱动的两种解决方法（首先看看小喇叭或在控制面板中看看是否设置了静音，在通过耳机检查是否有声音输出，如果有，则是音箱或喇叭和各连线的故障引起的，在有就是声卡驱动损坏引起的，如果是请您安装合适的声卡驱动，如果是硬件问题引起的，自己又解决不了，建议检修一下去，有问题请你追问我）
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复（这个方法可以恢复原来的驱动，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了）。
2、如果是因更新驱动引起的故障，右击我的电脑选属性，选设备管理器找到这个驱动右键选属性/上面的驱动程序选项/选下面返回驱动程序选项按确定（如果可以进入安全模式，也是开机按F8）。
3、如果故障依旧，还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了。如果有还原软件，也可以还原修复。
驱动有随电脑自带的，有官方网站下载的，软件有驱动精灵、驱动人生、鲁大师等软件（安装驱动尽量按顺序安装）。
❷ 我的是戴尔外星人笔记本电脑，最近玩游戏就会死机，画面和声音全部卡死，然后就蓝屏重启。
您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。
1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/proct_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
❸ 为什么外星人ALW电脑玩着玩着就很卡
分析：电脑卡、慢原因很多，比如开机自启动程序过多、安全软件后台进行检测或升级数据库、病毒感染、硬盘碎片过多，运行内存不足等等。
处理：可以从三方面入手解决：
1、硬件方面：
（1）增加物理内存：如果主板有多余内存插槽，可增加与原内存型号规格相匹配的内存。
（2）定期整理硬盘：利用系统自带修复工具清除碎片，或利用DISKGEN软件修复碎片和坏道。
（3）升级电脑配置：大型软件及游戏对电脑硬件的要求越来越高，部分或整体升级也是必须考虑的。你讲的卡基本都是玩游戏卡，也就是电脑硬件档次太低了，除了升级别无他法。
2、软件方面：
（1）增加运行内存。可使用360安全卫士或具有类似功能的软件，定期进行电脑清理和优化加速，以去除不必要的开机自启动程序和各种插件。
（2）使用安全软件如360安全卫士并结合360杀毒定期进行全盘查杀木马病毒。同时，切记同一台电脑不能安装多个安全软件，比如既安装360安全卫士，又安装网络卫士、电脑管家等等，以防安全软件相互影响。此外，在电脑刚开机时，安全软件会进行系统检测或升级数据库，此时CPU占比高，需要耐心等待其完成后再开始操作，否则将容易导致系统假死。
3、操作习惯：养成良好电脑操作习惯，不同时运行多个大型软件，及时关闭不需要的程序和窗口，及时进行内存清理，每隔半年重装一次系统等等。
❹ 外星人X51 R2 玩游戏会卡屏卡声音死机
死机应该是散热不正常，更新一下驱动试试。还有你的游戏版本，有时游戏版本中的BUG会导致机器性能无法正常发挥。
❺ 戴尔外星人的电脑win8.1系统看视频直播经常死机
个人觉得应该是显卡的硬件或者是驱动的问题，卸载重新安装驱动，重新插拔显卡看看。
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定。
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件。
软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析mp文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 mp 文件方法。
❻ 我的外星人笔记本没声音了是咋回事
笔记本电脑（NotebookComputer）又被称为“便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑”，其最大的特点就是机身小巧，相比PC携带方便，是一种小型、可便于携带的个人电脑，通常重1-3公斤。当前的发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越发强大。为了缩小体积，笔记型电脑当今采用液晶显示器（也称液晶LCD屏）。除了键盘以外有些还装有触控板（Touchpad）或触控点（Pointing stick）作为定位设备（Pointing device）。笔记本跟PC的主要区别在于其便携带方便，对主板，CPU要求，内存，显卡，硬盘容量都有不同等等。虽然笔记本的机身十分轻便，但完全不用怀疑其应用性，在日常操作和基本商务、娱乐 、运算操作中，笔记本电脑完全可以胜任。当今的笔记本电脑正在根据用途分化出不同的趋势，上网本趋于日常办公以及电影，商务本趋于稳定低功耗获得更长久的续航时间，家用本拥有不错的性能和很高的性价比，游戏本则是专门为了迎合少数人群外出游戏使用的，发烧级配置，娱乐体验效果好，当然价格不低，电池续航时间也不理想。