拼多多电脑端客服没有声音

1. 为什么电脑浏览器登录的拼多多商家后台没有提示音

电脑浏览器登录的拼多多商家后台没有提示音应该是手机送话出现问题，建议进行以下操作：

1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。

2.重新开关机。

3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此。

4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。

5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测。

2. 拼多多商家版，手机没有声音，客户说话听不到提示

如果手机送话出现问题，建议进行以下操作：
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测

3. 为什么拼多多直播没有声音

可能存在的情况：1、手机话筒坏了，属于硬件故障的，需送手机电维修。2、手机里话筒未授权，需在隐私设置里面去设置一下，允许访问。3、可能是软件问题，可以卸载重装一下。

4. 拼多多人工客服叫不出来怎么办

拼多多电话客服打不进去的原因只要有两种，一个是客服的工作比较繁忙，如果再在接别人的电话，那么电话就无法接通了。还有一个是拼多多客服不是24小时工作制的，如果在客服下班的时间，自然没有人接通电话。

二、客服常见问题介绍

1、处理退款问题，拼多多客服最常遇到的就是买家申请仅退款，或是因质量问题申请退货。如果买家申请仅退款一定要驳回，如果对方依然申请仅退款，那就自主申请平台介入，要准备好截图、快递单等凭证。买家申请退货时选了质量问题，会提升店铺的品质退款率的，所以在与买家沟通时一定要引导好。

2、处理发货问题。客服需要了解发货时间和物流信息。如果买家是问你什么时候发货的话，你就告诉对方“小店已经在加紧时间发货了，一定会在48小时内发出的，请谅解”，不要引起消费者的反感就可以了。

3、拼多多客户回复问题。拼多多在回复这块抓得还是比较严的，主要考察就是拼多多回复率。客服回复率分为5分钟/15分钟/1小时回复率，拼多多回复率过低的话拼多多商家是无法报活动的，而且还有可能会让店铺受到二级处罚，这样对店铺的流量和销量都有不小的影响。

拼多多找客服申诉问题的时候，不要干巴巴的打电话，最好事先收集好资料和证据，这样才能更加高效的维护自己的权益。

5. 拼多多商家版来消息没有声音怎么办

摘要 您好！很高兴为您解答！

6. 拼多多屏幕黑了客服不响怎么回事

如果你在拼多多上面的屏幕黑了没有显示。你可以去找拼多多客服进行投诉。或者先找商家商量退换货。

7. 拼多多商家版在店铺就有声音,别的页面就没有声音了不管是王者荣耀，还是微信

摘要 亲，在运营电商平台的时候，聊天软件的声音，也是非常重要的，打个简单的比方，当有客户向你发来消息，咨询宝贝、产品相关的问题，但是由于没有声音，那么可能就不会及时看到，等你再发现的时候，客户早就跑掉了，所以，通过声音，第一时间发现有客户进来并进行回复，是非常重要的。

8. 拼多多电脑直播没有声音怎么设置

首先打开所使用的直播软件。这里以哔哩哔哩直播举例。进入软件后，选择直播类型为全屏直播。点击页面下方的完成。即可开启直播间。在直播间预览窗口的下方。可以直接调节音量的大小。点击音量右侧的音效。在弹出的页面中。即可调节麦克风声音大小、降噪等设置。当麦克风降噪开启过大时，也会使直播音量变小。设置完成后点击确定即可。这时再开始直播，声音就会正常了。

9. 拼多多订单为什么早上八点之前听不到声音

摘要 您好，感谢您的耐心等待。拼多多也有一个声音的服务功能，这样就能够提示各位卖家来生意了，很多卖家朋友们都觉得这个功能特别的实用，也想去开启这个功能，但是却不知道怎么操作，来为大家解答这个问题。