⑴ iPhone有免费换机政策吗具体政策是什么
iphone5s换机政策及流程条件!不少果粉在iphone5s出现小毛病的时候去换新机都成功了,如果你的iphone5s手机也有问题同样可以去换新机或者更换一些手机零件。
无需小票和港澳通行证——港版iPhone5换机攻略
几点必看TIPS:
1:所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声),存在明显磨损,掉漆或者进水一类的人为损坏,不在保修换机范围内,至于付费维修的问题,另寻他贴。
2:坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地,无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编,切勿说实话)客服通话都有记录,一旦说漏嘴,可能此机以后都无法维修换机了。
3:手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。
4:无论你和维修点或者和客服的交谈中,为了减少不必要的损失,他们都不会主动提到特例档案号(免除小票,通行证等手续凭据)这个东西,你需要主动向双方提出。
下面开始具体流程:
1、官网找到最近的维修点(https://locate.apple.com/cn/zh/# ),最好带有Premium字样,更正规,成功率更大。
2、越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由,他们会让你出示小票和港澳通行证,否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由,他们会很遗憾地说她们也没办法(我去,真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢,她们就会秒懂了,然后让你联系客服。
3、拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI,姓名,电话后,向客服说明换机理由,说明无法提供相关凭据的理由,然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士,联系你所在的维修点,和维修店的人员进行交谈,进行验机,验证机盒序列码并拍照上传等工作,然后向维修人员下发特例档案号,免除相关凭据进行维修受理。
4、至此,港版机内地维修换机大功告成,领着你的取机单等待维修站电话,去领你的新机器吧。
看到很多朋友吐槽,说在他们那地,港版机根本无需手续直接维修,那我恭喜你。但是,严格按苹果政策,只有北上成的直营店能直接维修更换港版机。其余内地地区需要你出示购机票和港澳通行证的情况下才能维修,此文目的也是帮助那些需要出示证件的朋友哦~
⑵ iPhone6保修期内换新机怎么换
iPhone6保修期内换新机到达到置换的要求才行。
iPhone6保修期内换新机的条件如下:
一、苹果手机有一年免费质保期,只要是手机出了问题就可以到苹果售后享受免费售后服务,对于不可维修的手机就可以返程置换新机如下图:
⑶ 苹果手机一年内换新机有什么条件
苹果手机一年内换新机的条件:
1、手机15天内出现非人为硬件质量问题。iphone必须是有部件损坏,非人为损坏保修期内免费换新机,如果人为损坏或者过了保修期,自己加钱换新机。
2、手机由于人为原因导致严重故障,通过支付一定费用换新机。
3、手机在保修期内出现非人为严重质量问题。
免费换新的条件:国行在保、无修无拆(机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。)、机子本身质量问题。
(3)苹果一年免费换机怎么买的扩展阅读:
更换新机:
拨打苹果客服电话400-666-8800,在通话里面描述手机发生的问题,到售后服务点的地址去检修评估即可。
苹果手机有一年免费质保期,只要是手机出了问题就可以到苹果售后享受免费售后服务,对于不可维修的手机就可以返程置换新机。
一般都是需要先到苹果售后去检测维修,技术人员维修不了的就会返程维修或者是置换新机,客服会提前通知。
Apple (中国大陆)官网- 销售和退款政策
⑷ 苹果手机一年内换新机有什么条件
可以,但是必须是你的手机出现了非人为故障,而且是需要大修或者不能修的情况,才会给你换新的。
苹果换机注意事项:
1. 如果发现自己的iPhone在硬件方面出现了故障,千万不要私拆私修,应该直接拿着故障iPhone 到苹果直营店去寻求售后服务。
2. 需要注意的是,在第三方经销商购买的iPhone 也可以前往直营店寻求售后服务,但是需要带上保修卡,而不是发票。不管是采用何种方式购买的iPhone,在换机过程中都不需要配件。
3. 另外,感觉苹果直营店天才吧预约难的锋友可以考虑第三方授权维修商,他们的检测和服务与直营店是一样的,区别是不用预约,我们可以直接到店里当面交涉。
4. 所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商,一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要,将手机交给维修商之前,一定要确认该维修商经过苹果授权的。
5. 一般情况下,iPhone 在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下,经过售后服务人员的现场测试之后,如果可以确认是硬件损坏的话,当场就可以换机(库存有备货的前提下)。
⑸ 苹果手机 保修期内怎么换新机
1、苹果手机在保修期内想要置换新机,只能是达到置换新机的标准才可以。
2、苹果手机有一年免费质保期,只要是手机出了问题就可以到苹果售后享受免费售后服务,对于不可维修的手机就可以返程置换新机。
3、一般都是需要先到苹果售后去检测维修,技术人员维修不了的就会返程维修或者是置换新机,客服会提前通知。
⑹ 苹果手机一年内换新机是怎么回事
1.苹果手机坏,一年内质量有问题的,可以到售后进行更换。
2.根据苹果官方表示,苹果所有更换的国行版iPhone组件,包括整机更换,一律全新。
3.而保修期方面,若仅仅是更换组件或配件,享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以二者中时间较长的一方为准;
4.若是整机更换,更换后则重新计算1年保修期。
5.注意:仅限国行版。
⑺ 苹果手机国行售后一年换新机什么意思
也就是说,国行机子有一年的全国联保,如果机子出现质量问题,影响使用,那么售后会根据故障原因给你更换新机,或者更换零件。
在保修期内,如果机子机身出现因外力所致的破损,或浸水,是不给予保修的。(包括由不可抗力因素造成的损坏或遗失都不在保修范围内。)
非官方售后拆解机子(包括使用者自己本人)都会丧失保修服务。
⑻ 苹果官网买的手机如果一年内换新机怎么换
非人为损害都可以质保一年。如果需要换机苹果都是直接换新机。没过保修情况都下维修不要钱,过保了都是要付费维修。
如果满足下面三个条件可以免费换新:
1.国行在保
2.无修无拆
3.机子本身质量问题
如果是人为的原因或者没有问题,是不能免费换的,
新款一般要加钱换加2500左右。
⑼ 苹果一年内换新机条件
1、手机15天内出现非人为硬件质量问题。iphone必须是有部件损坏,非人为损坏保修期内免费换新机,如果人为损坏或者过了保修期,自己加钱换新机。
2、手机由于人为原因导致严重故障,通过支付一定费用换新机。
3、手机在保修期内出现非人为严重质量问题。
4、以下产品不可退货:下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。
(9)苹果一年免费换机怎么买的扩展阅读
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