1. 哪位大哥告诉我第1次去麦当劳该怎么点餐
直接去柜台点餐。
今年上半年,麦当劳中国市场销售额表现强劲,会员数已接近2亿,并一直在持续上涨,这也给麦当劳在中国市场进入快速发展阶段打下了良好的基础。
以前在用餐高峰期,麦当劳的收银台前经常会出现很多顾客排队的现象,但这两年你会发现这种情况已经很少发生了,这完全要归功于数字化体验。
2016年,麦当劳通过一次大规模的调查研究,发现快餐类的客流量增长缓慢,原因并不是如何吃才能健康,而是怎样才能提升效率。
传统收银位点餐,一个顾客平均差不多需要5分钟,也就是一个收银位1个小时差不多只有12个人能点到餐。
麦当劳(McDonald's)是全球大型跨国连锁餐厅,1955年创立于美国芝加哥 ,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦克唐纳快餐”,直到后期才统一采用现今的港式译名。而在民间,因为麦当劳和“牡丹楼”的音近,牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称,但并不普遍。
麦当劳遍布全球六大洲119个国家,拥有约32000间分店,在很多国家代表着一种美式生活方式。由于是首间和最大跨国快餐连锁企业,麦当劳已是公众讨论关于食物导致肥胖。
公司道德和消费责任焦点所代表的快餐文化,被指责影响公众健康,例如高热量导致肥胖,以及缺乏足够均衡营养等。很多人抨击其为垃圾食品。法国以本国饮食文化为荣,很多人敌视麦当劳,视它为美国生活方式入侵代表。
2. 麦当劳早餐卡每天只可以点一次吗
一天只能用一次。
麦当劳(McDonald's)是全球大型跨国连锁餐厅,1955年创立于美国芝加哥,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。
麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦克唐纳快餐”,直到后期才统一采用现今的港式译名。而在民间,因为麦当劳和“牡丹楼”的音近,牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称,但并不普遍。
麦当劳在处理总部与分店关系上非常成功,主要有三个特点:
其一是麦当劳收取的首期特许费和年金都很低, 减轻了分店的负担;
其二是总部始终坚持让利原则,把采购中得到的优惠直接转给各特许分店;
其三是麦当劳总部不通过向受许人出售设备及产品来牟取暴利(许多特许组织都通过强卖产品的方式获得主要利润,这就容易使总部与分店发生冲突)。
麦当劳的诚意换来了加盟者和供应商的忠诚,麦当劳与加盟者、供应商的关系是相互制约、共存共荣的合作关系。这种共存共荣的合作关系,为加盟者各显神通创造了条件,使各加盟者营销良策层出不穷,这又为麦当劳品牌价值的提升立了汗马功劳。
如,风靡全世界的“麦当劳叔叔”就是一个成功的加盟者与广告公司创造出来、总公司启用并推广的,“联合广告基金会”模式也是由麦当劳加盟者创立(1996年)的、被总公司采用的。另外,加盟者对总公司的合理建议,也形成了动力,促进了麦当劳公司的改革,从而“麦当劳”品牌增强了市场竞争力,麦当劳公司也获得更大的发展。
3. 请教有关“麦当劳”的几个问题。
1.随着现在消费者提高的健康认知,麦当劳已经适当调整了自己的步伐,象现在推出的"香甜玉米杯"打出的口号就是"均衡好搭配",在总体品牌上也不断强调均衡营养三步曲,营养计算表,食品搭配等等.强调其产品可以让家长放心孩子食用.这在广告上和不断推出的新产品上都有所体现.
2.麦当劳,套用一个时髦的专业术语,经营业态为“连锁经营”。
所谓“连锁经营业态”,它包括三种基本模式:直营连锁(或正规连锁,简称RC),即总公司直接投资开设连锁店;自愿连锁(或自由连锁,简称VC),即保留连锁商单个资本所有权的联合;加盟连锁(或特许经营,契约连锁,特许连锁,简称FC),即以经营权的转让为核心的连锁经营,也就是特许经营。
三种模式虽各有特点,但简单而言,其核心特征都是以连锁店为经营平台,以连锁店的扩张速度与成功率(既连锁店的发展数量与单店经营质量)为核心考评指标的商业模式。连锁企业的经营目标在于追求最大化的市场份额的同时,尽可能地追求最大化的单店利润。可以说,连锁企业的利润来自于连锁店的数量与质量,尤其是竞争环境下连锁店的扩张速度与发展成功率。至于品牌策略也好,还是产品、选址、价格与推广策略以及相配套的内部运营管理机制,均是其实现基本经营目标的工具与手段。
3.从我回答的问题2,你也就可以有所了解:“连锁经营”的核心之一就是连锁餐厅的扩张速度与发展数量;核心之二就是连锁餐厅的投资收益与发展质量.那么我反问你一句,要是你,你会冒险改变整个经营模式的风险选择停止不断开分店的政策而专注于服务忠实的顾客群,推崇<量少品高>的策略吗?!那是对整个模式的颠覆.
4.我个人认为现在麦当劳就是在尽量保留“一体适用”的基础上努力迎合各别文化需求.象它的"蔬菜海鲜汤""香甜玉米杯""低脂果味酸奶"等,最明显我说个肯德基的例子,它推出过一个产品叫"老北京鸡肉卷"不知道楼主有印象不?这个例子就很明显地回答了你的问题.一认为肯德基都这样做了,麦当劳会甘于其后吗?
5.首先,是在很多国家吧!即使在它的大本营-美国,指责的声音也越来越高.但是骂归骂,人们还不是照样去!在中国,也不是一边骂知道快餐不营养,但是一边麦当劳肯德基还是爆满.如果世界上没营养的东西都会没市场,也就不是现在这个世界了吧.!~至于麦当劳方面,如果你最近都有关注的话,就可以知道它现在在不断地强调它的营养成分和健康成分.在广告上店内宣传上都往这方面靠近.也同时推出了多种营养健康的新产品来适应市场新的需求.
6.个人感觉不会.汉堡包会多样化,但是还是代表,只是其他产品会更多更多元.
7.很早以前,就有许多人预言麦当劳将在日渐成熟的快餐业中步入恶运。然而事实上在过去的10年中,尽管竞争日渐激烈,麦当劳一直保持着美国主要零售商中赢利最高的龙头地位。从1983年起至今麦当劳的利润几乎成为原来的3倍,达ll亿美元,收益为74亿美元,其14,000多家分店的系统总销售额达230亿美元。
并非预言中所指出的迹象都未出现。在过去的7年中,麦当劳在美国国内分店的利润和营业额只有微弱上升。而组织严密的麦当劳也显出过于僵化的迹象,它太沉缅于自己的传统而不利于其进行重大的新的突破。
但是不管麦当劳在美国国内遇到了什么样的问题,都已被它在海外的卓越成功补偿了。那些在八十年代对麦当劳持怀疑态度的人中——当它在七十年代受挫于荷兰之后——很少有人能预见到这位快餐业巨人会以一种近似复仇的姿态奔上向全球进军的道路。1988年,这家公司在海外有2,600家分店,其海外收益为18亿美元。6年后,它已有了4,700家海外分店,一年的收益为34亿美元。其结果是:今天麦当劳己成为地球上最庞大的服务性机器,全球性服务组织的一种实质性蓝本。当预言家和经营顾问们还在喋喋不休地宣扬服务业将成为美国下一个最大的出口业时,麦当劳实际上已经这样做了。它正为除南极洲以外的各大洲的人们提供着一种世界标准化的食品、微笑、价值和整洁。
执掌麦当劳国际公司的吉姆斯·康塔鲁普曾说过一句话:“我们正在占领全球市场。”
这么大一个企业楼主你就认为还只有50年的生命吗?我记得有一句话是这样说的:"百足之虫,死而不僵" .还有一句:"饿死的骆驼比马大"!!
8.正是如此.美国国内快餐业的竞争呈白热化,麦当劳使出浑身解数,发展仍然迟缓。但在国外,它却如日中天,以每天新开三家分店的速度拓展着领地,它的标准化食谱、微笑、服务以及“日落计划”,构成了它成功的基石。
9.这个我就不好说了,你问麦当劳高层吧!要不坐时光机器去看看也行!
10.麦当劳已经在面对大挑战了!只能积极迎合市场,推出适应新需求的新产品,你变我变.同时在其他领域尝试拓展.任何一个产品都有其成长期、成熟期、衰退期.在还没到衰退期的时候企业就要寻找新的契机啦!!
4. 麦当劳免费板烧鸡腿堡爆单,关于麦当劳和肯德基,都有哪些隐藏活动
麦当劳这八个掩藏小福利,冰淇淋酱可续,加一元的两根鸡腿!喜爱吃冰激凌的小伙伴们都喜爱哪个涂在表层的酱,但是常常是一口就吃完了,可是这种酱全是能够续的,立即找营业员要就可以了!草莓果酱或是奶油奶酪,你都能够吃了再要的,卫生纸和番茄沙司都不要钱,加一元的两根鸡腿!麦当劳这八个掩藏小福利赶紧查阅。
无论吃的是啥,要是吃出有什么问题,都能够完全免费换,例如米饭夹生,即使你将菜吃完了还可以更换的,再例如鸡腿是分翅尖和鸡翅根的,假如让你不一样的,务必历经你的愿意,要是没有得话,即便 你吞掉一个了还可以换一对。饮品出现意外弄翻能换新,加一元的两根鸡腿!麦当劳这八个掩藏小福利真实惠,饮品假如弄翻在地,能够立即和营业员要一杯新的,它是完全免费的,合乎麦当劳要求,完全免费沸水服务项目,加一元的两根鸡腿!麦当劳这八个掩藏小福利赶紧查阅。
5. 麦当劳免费续杯的规定
曾经通过麦当劳的见习经理计划进入了麦当劳,对于基层的营运问题多少还是了解的。觉得有必要为前雇主解释一下。
拿咖啡问题来说,麦当劳的咖啡是全天售卖并且可以免费续杯的,特别是在早餐时段,也就是早上五点到十点半(目前不知是否有更改),柜台上都会摆放续杯处。上面分别有两个壶子,红色的是开水,黑色的是咖啡,并且糖和奶都有适量放置。
一般来说,早餐时段直接去那里续杯就可以了,当然如果你一定要找服务员帮你续杯,也是没问题的。其他时段续杯就得找服务员了。并且,每个服务员受到的训练都明确的告诉他们,咖啡是免费续杯,并且没有次数限制的。我曾经所在的餐厅有一位留学生和一位上了年纪的老人,每天大约六点来吃早餐,大约十点离开,续杯不会少于五次,每次都会拿走一些糖奶,往往他们两位就可以把续杯处的咖啡和糖奶消耗完,刚开始我也不习惯这种方式,但是当我接受训练之后,我知道,这是麦当劳给出的一种承诺,就算你喝上一天也会给你续杯。
扯远了,回到正题。查小票是非常正常的做法,特别是在交通枢纽或是大型商场的店铺,更是正常;因为人流很大,并不像社区店那样很多客人都是熟悉的。当然你如果坚持小票已经丢了或是当时没有给你,服务员最终也会给你续杯的。这里解释一下为什么说查小票是一种正常的行为。麦当劳能够续杯的饮料明确就只有咖啡一种,但是很多饮料的杯子都是通用的,比如热巧、红茶、豆浆和奶茶。而很多时候客人并不了解,他们以为,不管买什么饮料都可以续咖啡,所以查小票一是为了确认你到底消费了什么饮料还有就是为了告知如果想要续杯咖啡,你可以买咖啡。(当然,确实有顾客明明买的是其他饮料,却坚持自己买的是咖啡要求续杯,餐厅往往也都会给续杯。
顺带说一句其实红茶理论上也是可以续杯的,因为红茶是用茶包泡的,你叫服务员给你加热水就好了)说到这里很多朋友可能会觉得,作为一个知名企业怎么能怀疑顾客的诚信问题。我举个很简单的例子,你买一个巨无霸,你不吃吉士,但是你忘记和服务员说了,当你拿到汉堡之后发现有吉士,于是你到柜台要求重做一个,并且坚持自己确实说了(即使你不坚持),基本上你都会得到一个重新制作的汉堡,而那个你不要的汉堡就会被丢弃(注意,并不会被重新售卖)。
在这种时候没有人会觉得麦当劳如何诚信如何体贴,只会觉得这是应该的。但如果反过来,不给你更换,不只是当事人,很多人都会觉得店大欺客。事实上,你和麦当劳的交易已经完成,你拿到了你的食物,麦当劳收了你的钱。这时你要说,麦当劳没有给你想要的食物,按照民事法律关系的一般原则,谁要求谁举证,你必须证明你确实的说过要如何制作汉堡,并且你的意思表示被服务员收到了(比如你和你伙伴聊天说要如何特制但是并没有对服务员说)。
如果你没办法举证,那么很遗憾,至少在法律上我都并不亏欠你,我也没必要给你换。所以,请特别注意一件事,给你换是出于商业形象,而不是义务。不仅是麦当劳,任何一家公司都并不对消费者的品德和人格负有信赖的义务。
又扯远了,回到题主的问题上来。真正的冰咖啡是咖啡+冰+糖浆制作的,而我想题主所说的冰咖啡应该是普通咖啡因为员工的疏忽没有放在加热器上冷掉之后所造成的(当然,这非常不专业),而非是员工故意给你造成麻烦,因为冰咖啡的制作工序更复杂,员工不会故意麻烦到自己。至于你所说的投诉问题,其实非常简单,你直接和员工说,让值班经理出来就好了,往往麦当劳的经理室和柜台非常近,有什么风吹草动很快就会有人出来(不排除一些餐厅隔的比较远)。然后你就可以和值班经理反应你所遇到的问题,这时候,我相信一杯热腾腾的咖啡很快就会送到你的面前。并且我相信你以后在这家店不会再遇到咖啡方面的问题。补充一下,柜台所售的咖啡,杯子上确实印有McCafe,但是这和麦当劳旗下专营咖啡和甜品的McCafe并不是一回事,在那里,咖啡是没有续杯的。
6. 天下无免费的午餐,那麦当劳为什么经常送免费的汉堡
麦当劳经常会搞活动送免费的汉堡的活动,麦当劳送免费的汉堡其实也是他们营销的一种手段,虽然麦当劳很多的人都知道,但并不意味着所有的人都吃过麦当劳,有些人可能还没有尝试过麦当劳,他们觉得麦当劳有点贵或者是出于一些其他的原因。而当麦当劳不要钱的时候,很多没有吃过麦当劳的人就会选择麦当劳,那些本来不吃麦当劳的人可能因为吃了麦当劳的一顿免费的汉堡以后就成了麦当劳的忠实客户。
麦当劳免费送汉堡这个活动主要就是为了推广自己的品牌,带动自己品牌的影响力,然后吸引更多的人来吃麦当劳,买麦当劳,给麦当劳带来更多的收入。一切的看似天上掉馅饼,其实都是有根据的,麦当劳总不可能不赚钱,全部都让你免费吃的。
7. 在麦当劳如何用笔记本上WIFI(免费30分钟的)具体步骤
笔记本连接麦当劳WiFi方法:
1,在电脑两侧的其中一侧有WiFi开关,移到一边就可以了,或者按组合键fn+f2即可打开。
2,或者点击右下角网络图标,然后打开WiFi。
3,或者右击桌面网络图标,打开网络共享中心,更改适配器设置,右击无线网络,启用。
4,然后在电脑右侧的WiFi网络中选择麦当劳WiFi名称的无线网络,输入密码就可以了。有些麦当劳是没有密码的直接点击连接即可。如果不知道密码,可以问工作人员。
8. 肯德基和麦当劳有什么关系
竞争对手……
麦当劳公司(McDonald's Corporation)是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。
肯德基(Kentucky Fried Chicken),是来自美国的着名连锁快餐厅,第一家肯德基由哈兰·山德士于1952年创建。主要出售炸鸡等食品,隶属于百胜。肯德基的经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。
肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。
9. 如何用支付宝每周免费领取兑换一次麦当劳早餐
具体流程是这样的。
打开手机支付宝——点击朋友——点击服务商——搜索麦当劳——点击关注,随时关注麦当劳的信息,如果有免费的海报显示,领取即可。