如何提升油站服务开展免费加水

❶ 加油站如何大力抓基础服务 通过服务提升销量 讨论

1.提高站里加油员的服务质量和态度，做到13部曲，让外人看到我们是正规企业
2.大力宣传数量足，品质优，服务态度好，多和加油员灌输这种思想，让其向来加油的顾客宣传，还有要派发传单，加大宣传
3.保证来站加油的老客户不流失，站长带头出去加油，向客户宣传更有说服力。
使其来客户能对外宣传
4.向公司申请对来站加油的客户优惠5分钱-1角，如果想快速提高知名度就优惠2-3角，你这优惠大，顾客必然会来，但可能性不大，因为公司得顾全大局
5.外面的留言不要理会，这只是一时的说法，时间久了客户自然会明白的，没人会一直提起这个问题，主要 是自己人坚守信念
6.想提高销量还要跑客户啊，客车，砖厂，沙场（对你那地理位置不是很了解）
大企业，走直销量大
7.答应过顾客的事一定要做到

❷ 如何提高加油站服务管理能力

想要更好的提高加油站服务管理的能力，必须要对整一个流程有一个深入的了解和把控，才能更好的针对性的实施有效的管理，达到理想的效果。

❸ 如何做好加油站营销或者说如何提高加油站销量

不管你是什么行业，加油站说白了就是卖油的，这就是你的产品，你想赚钱说白了就是吸引大量的车主来你的加油站加油，这是最简单的一个思路，根据多年各行业的营销实战经验和大量的案例，加油站到底怎么做营销呢，先分析4个核心问题

1你的客户是谁————有车一族

2你的客户在哪里————有车一族在哪里

3已经知道你的客户是谁、知道你的客户在哪里那么这一步就是如何吸引有车一族————如何拓展客户

4客户来了如何成交

那么加油站怎么做营销呢，很简单，如果你做本地客户，那么你附近的物业，因为你的客户在物业那里，在汽车4S店、在汽车维修店、也在汽车美容店、也在洗车店，因为你的客户（车主）会出现在那些地方，那么你直接就和那些地方合作，也就说你的客户在谁手里？在哪些平台？在哪些渠道？那么你就找到哪些人、哪些渠道、平台直接合作。这样一来你就可以从大量的地方吸引车主来你的加油站。你想赚钱就是先吸引客户，客户不来你怎么成交、你怎么赚钱

所有的产品任何行业的营销，都是一样的思路，连房地产的销售一样，搞大量的看房人去看房才能介绍房子，介绍房子了才能卖房子。加油站一个月轻松提升业绩不难，

加油站的营销很好做，具体得操作看下面图

❹ 加油站如何提高服务质量

但要提高服务质量，必须。服务人员态度好。有素养。面带微笑。而且油的质量好。保质保量。

❺ 浅谈如何提高加油站的服务质量

1.以客为尊的真诚服务2.提高服务质量践行企业精神3.建立优良性的加值服务,以创新提高加油站服务质量,如加油送洗车,小礼品....!

❻ 加油站优质服务的标准是什么如何打造服务窗口

开展优势服务月活动就要持之以恒开展好“洁、亮、爽”活动，整治环境，亮化加油站形象；规范班前班后会，认真开展交接班仪式，强化培训，灵活用好加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”，注重细节，进一步提高服务标准；对有条件的加油站还开展车辆加水、货运信息、修车工具、道路救援等特色服务，满足客户的需求；从进货、库存和校准加油机流量计精度等多方面入手，强化管理，严把油品、非油品数质量关，确保油品质优量足，认真践行“易捷万店无假货”的承诺，维护客户权益；积极开展大客户电话回访、积分兑奖提醒业务，推广加油卡网上营业厅业务，认真解答客户对加油卡网上营业厅的有关疑问，多渠道拓展业务，主动服务客户，赢得客户满意。

❼ 加油站如何做好服务

首先，应从自身的管理水平入手，以抓管理为契机，充分发挥“领头羊”的作用。作为基层战线的“管理者 ，应该锻炼自己多方面的能力，尤其是1=3的替补原理法——作为油站三大员之一的站经理，应培养自己具备“一岗精、二岗通、三岗行”的多方面能力，只有掌握了娴熟的加油、核算和计量操作的基本知识，才能更好地规范员工的工作准则，一旦站内哪个岗位人员因特殊原因离开时，此刻站经理都要充分发挥替补作用，确保站内各方面工作的正常运行。只有具备三样工作样样行的能力，才能在日常工作中起到监督和查漏补缺的作用。通过检查核对计量、核算的账目，进一步规范站内人员帐表册、收据及发票的填写标准。<BR> 其次，强化站内员工的执行力度。企业的快速发展依靠的是战略和执行，完善的营销策略必将依靠执行来体现，因此作为销售终端的站经理应在制定出种种管理制度条款的基础上，重视提高员工的执行力，因为制度是依靠员工的执行来完成和体现的。<BR> 再次，要担当站内的安全“指挥官”。身为油品销售的第一线，要时刻牢记着“安全发展，国泰民安”这一警言，极力避免加油站内存在的安全隐患。这就需要站经理擦亮双眼，多检查、监督，严格按照制度执行；其次要熟练掌握各种应急预案，经常性组织员工演练，做到一旦事故发生，“指挥官”临危不乱，各项扑救程序及时启动，将危险和损失控制在最小的范围内。<BR> 最后，情感留人尤为重要。为能让新聘人员尽快地适应油站生活，企业要花费大量的物力和财力对新入职的每一名员工进行岗前培训，从员工的招聘到培训期满后下站，企业已花费大量的心血栽培这些即将走向基层的一棵棵幼苗，使他们从稚嫩走向成熟。作为油站的站经理，在接过企业递交的人员接力棒后，应针对油站内人员文化程度参差不齐的情况对新到站内的人员进行二次培训，使员工加深理论操作和技能实践的相结合。为避免员工流失率情况出现，作为加油站的“家长”，要做员工倾诉衷肠的亲人，像挚友一样倾听员工们的委曲和牢骚，用真情来释放他们心中的压力。在他们面前不带任何面纱，通过心交心的沟通，用真情换忠诚的管理方法，用细腻的情感来感化每一位员工，使员工留恋加油站的生活，这样即增强员工安心留在油站工作的信心，从而避免了人员的大量流失。<BR> 总之，用感情留人，用制度保证安全，用自身过硬的业务素质来引导和教育员工，才能念成加油站经理的“管理经”，也才能实现加油站基础管理水平的提高和员工素质的提升，为企业发展做出应有的贡献
加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。做为兵头将尾的加油站经理，怎样才能把加油站管理好，是我们始终追求的目标和努力工作的方向。 加油站虽小，但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客提供服务。我们每个站都有危化证，这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全，一切都是零！所以，我在日常管理中，把安全管理排在第一位，严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。

❽ 关于加油站的合理化建议

（一）提高员工的责任意识

加油站的工作人员是加油站的代表，他们直接对顾客进行服务，所以首先要明确工作人员的岗位职责，并且依靠相关规定做好加油站各项基本工作的管理，并根据相关规定明确各项任务的负责人，确保各个项目都有工作人员进行服务。

（二）发挥管理层的带头作用

加油站服务水平的好坏与管理人员有着直接的关系，如何提升服务水平，树立企业形象是管理人员必备的职业素质。管理人员要把服务管理作为加油站管理的重要内容，契合本站实际情况采取有效的约束制度和激励制度提高工作人员服务的热情和积极性，进而提升加油站的服务水平。

(8)如何提升油站服务开展免费加水扩展阅读：

实现：

在服务行业中，品牌本身的服务规定必不可少，但员工思想意识才最为重要。无论对于加油站的经营管理者，还是一名普通员工，都必须要清醒意识到，加油站的服务必须要升级，必须要完成从当前的服务1.0版本向2.0版本的跨越，也就是立足为顾客打造101%的服务满意度。

员工思想意识也并非一朝一夕就能做到的，油站对此也必须要有耐心，并找专业人士对员工进行专业的培训，油站自身也要与员工培养感情，作为站长，不能摆架子，主动把自己摆到与员工平等的位置，懂得理解、鼓励、同情、关怀他们，让员工清楚知道其自身责任之重大。

❾ 加油站自身在客户服务方面存在哪些短板,如何改进提高

加油站自身在客服方面有一定的短板想要更好的提高改进，必须要针对自身的一个主要情况进行针对性的管理，措施实施才会更好。