A. 淘宝申请退款后选择上门退货是免费的
要看上门退货是商家安排上门,还是你自己选的的上门退货,一般大件,比如冰箱,洗衣机之类的退货退款后,是商家那边安排物流上门取件退货,这种是不需要你花钱的
另一种是小件比如衣服,日用品之类的,你退货退款的时候可以自己到快递点去寄出,也可以选择快递上门取件退货,这种一般都是自己付快递费,不免费,当然如果买的时候你加了运费险,那么等商家收到货后,会退快递费到你支付宝账户上的
B. 淘宝退款的上门取件需要收费吗
不收费。有运费险的淘宝系商品,首重1千克内能享受菜鸟裹裹“0元退”服务,一键退货不用付快递费。没有运费险,则需要按照快递公司相应费用支付。
为了方便“剁手党”退货,菜鸟裹裹联合阿里客服推出极速退款服务,为行业树立了领先的服务标准。这意味着,网购退货将更方便,极速上门取件、0秒退款作为基础服务,普惠亿万淘宝“剁手党”。
从2019年8月开始,“剁手党”将享受到退货后“0秒退款”的新福利。2019年8月24日,菜鸟裹裹联合阿里客服打造的退货极速退款服务上线。淘宝、天猫用户退货时,只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务,就可坐享在家退货、“0秒退款”体验。
(2)淘宝退货上门取件为什么免费扩展阅读:
《退货运费险条款》第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)行政行为或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。
C. 淘宝退货上门取件贵吗
淘宝退货上门取件不贵,天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单,上门取件退货免运费(垫付最高25元运费)。快递上门后,将对货物进行称重,确认退货运费,只需提供提供取件码,快递回传运费信息至订单,确认好费用后支付即可。
有普通运费险订单,运费险直接抵首重运费,超过运费部分需要消费者在线支付,支付宝端口寄件不能使用现金支付。
(3)淘宝退货上门取件为什么免费扩展阅读:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
D. 淘宝退货上门取件要收费的嘛
淘宝退货上门取件需不需要收费是根据的够买商品的订单来决定的,如果你购买的商品有运费险,那么退货上门取件就不收费,如果你购买的商品没有运费险,那么退货上门取件就需要支付运费。
E. 淘宝退货退款快递上门取件是不是有一次免费的
淘宝退货退款,快递上门取件,它不是免费的。根据实际情况,你跟客服商量之后,可以确定协商。
F. 淘宝退货时,菜鸟裹裹上门取货和自行寄回哪个更划算
淘宝退货时,菜鸟裹裹上门取货和自行寄回价格一样。
因为快递单位是有上门免费服务业务,只要是属派送范围的快件,不管是送件上门,或上门取件都 属免费。如果是不属于派送上门的区域,需要快递员上门取件,可能就要收取上门服务费,一般收费也不高的,就三五几元钱。
快递服务组织接单后应立即通知收派员上门取件,收派员取件包括以下要求:
1、取件时间宜在2h内,有约定的除外;
2、应统一穿着具有组织标识的服装,并佩戴工号牌或胸卡;
3、应携带必备的快递运单、快递封装用品和计量器具等;
4、取件后,应及时将快件送交快递营业场所或快件处理场所。