1. 运费险是什么意思 是退货免费吗
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
拓展资料;
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:平均支出不到7元;
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
2. 运费险什么意思
运费险指的是一种运费保险。运费险全称为“退货运费险”,其分为买家退货运费险和卖家退货运费险两个类别,在买家方面,运费险仅针对7天无理由退换的商品,买家在购买商品时选择投保,当收到商品产生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,也就是说买家不用承担退回的运费,其由保险公司赔付。在卖家方面,买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
【拓展资料】
定义:
一、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
事件背景:
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
2014年赔付标准:
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
3. 淘宝买单,显示首次快捷支付享受运费险,0元是什么意思
运费险0元,就表示系统送你运费险。
一般来说,运费分为买家自己买的,和卖家送的。自己买的话,一般一个订单的运费险,大概是几毛到几块钱不等。
现在运费险0元,就相当于送你了。
运费险,如果发生退款退货的话,到时候退款成功了,保险会赔你运费的。
4. 淘宝里运费险是什么意思请详细说明怎么用
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在6元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
理赔流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
状态说明
一、 等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:
1、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;
2、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;
3、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;
4、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
二、运费险已出单
该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。
注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
三、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
四、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
五、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
以上内容参考:
网络-退货运费险
支付宝服务大厅-什么是退货运费险(买家)?
5. 运费险是什么意思淘宝上所有东西都有运费险吗
现如今的年轻人都喜欢从网上购物,在网上购物的时候里边就包含有运费险,而运费险大多都是商家赠送给买家的一种保险。这当中的运费险则是代表物品如果损坏或者是丢件漏件的情况时,通过有运费险就能够赔进行赔偿。如果客户在购买到东西不喜欢的时候想要退货,有了运费险就能够保障客户的运费。淘宝上所有的东西并不是都有运费险的,这是需要商家给买家的一种保险。
可以自己购买运费险如果商家没有提供运费险,作为顾客的一方,也可以自己承担起购买运费险。在购买运费险的时候,一般的价格都在几毛钱左右面对商家没有提供的时候,客户自己选择购买运费险。在退货物品的时候,保险公司就会将快递费直接退还到客户的账号上,但如果没有购买运费险,在退货的时候就需要客户自理掏快递费。
6. 运费险是什么意思是退货免运费吗
退货运费险是指:仅针对网络购物支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。也就是投保后,如果交易后发生退货,在保险范围内买家支付的运费由保险承担。
部分商品商家赠送运费险,部分商品需要买家单独购买运费险,如果运费险投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家交易账户。但是买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;且换货需要在运费险的理赔范围内方可获得运费保险金。
注意并不是退货免运费,因为大多数运费险承担的仅仅是基础运费,比如8元或者12元,如果商品超出基础运费的重量,超出部分的运费仍然需要自己承担。
7. 运费险是什么意思是退货免费吗
淘宝运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
一般来说小件退货时现有自己垫付,之后填写单号 后会返给我们运费,如果大一点得件有一部分就需要自己付了。 运费险,全称退货运费险,是为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品。
运费险主要针对网络交易,保障买家在退换货的过程中产生的运费支出,但是购买运费险后也不一定能够退货免费,可能还需要买家自己承担一部分费用。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
【资料拓展】
运费险可以在购买商品时自行投保,也有由卖家为买家投保的,一般是由买家自行垫付运费退货,等到卖家收到货物后,由保险公司赔付运费,但不一定能够赔付全部运费,比如说小程退货运费花费14元,但保险公司仅理赔12元,则还有2元需要小程自行承担。
比如淘宝的运费险,支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险可以买家自主购买,不过现在很多网上商品都赠送了一份运费险,大家在选择时,可以优先考虑有运费险的商品。
在淘宝换货的话,运费险是不会理赔的,最终是买家自己承担邮费,如果大家在淘宝买了东西,想换货又想享受到运费险赔偿,建议跟商家沟通直接退货退款,等邮费报销到位后,再下单也不迟。
8. 运费险什么意思
运费险就是保险的一种,仅仅针对网购退换生效的一种保险。目前运费险模式主体依然没有变化,依然是买家自主购买或者卖家赠送,同时保险公司评估买家信誉度退款率衡量是否受理投保业务以及具体收费金额,一般在1-15元区间。运费险在卖家发货之后生效,在买家确认收货之后失效。
一、淘宝的运费险
淘宝的运费险是退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
1、买家方面:为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、卖家方面:“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
二、七天退换和运费险
淘宝的七天退换的规定和“运费险”:在天猫和淘宝上提供运费险购买的保险公司只有华泰保险和众安保险两家,处于一种“半垄断”的状态。
譬如在天猫和淘宝上购物时,一旦进入付款结账页面时,就会出现一个提示栏,上面会显示是否需要为该笔订单购买一份运费险。只要在选项前面的空格里打个钩,支付一笔均价在几毛钱的“保费”,那么不管因为任何原因发生了退货,产生的运费将会由保险公司来买单。保险公司在推出这项业务之前,应该对自身的承保能力做出合理的评估, 对于退货的确过于频繁的,可以提高他购买险种的保费,让消费者自己来衡量性价比,而不是采用切断购买权限这种粗暴的方法。到最后,一起切断的,还有消费者对顾客的信任。
9. 天猫的免运费险是什么意思
免运费险,就是你不用花5毛到8毛左右的钱自己去买运费险,你下单后卖家那边会自动帮您支付了这笔运费保险的费用!
运费险是说你在淘宝或者天猫购买了商品后,如果需要退货,你只需要自己先垫付发货运费,等退货退款成功后,保险公司会赔付你此次购物退货所产生的运费的(不一定能全部赔偿,有时候也有多)如果想退到这笔运费险您必须要在申请退款后,在卖家同意的情况下退完货后把物流公司和快递单号补上,确认退货!
图中箭头中的卖家版运费险,如图1