如何拒绝当事人的免费帮忙咨询

① 如何看待很多律师事务所提供免费咨询服务

其实现在对于我们现实生活中所发生的一些事情而言，我觉得这本身就是国家给予我们的一些优惠的政策，而且还是我们人类的一种福利，比如说现在很多的律师事务所，都是免费，为什么提供？咨询这个服务的，所以有些人就会产生这样的疑惑，就是如何看待很多律师事务所都免费提供咨询的服务呢？对这些问题的回答，在我个人看来，我觉得这是把人民放在第一位的体现，同时也是经济发展的一种结果，下面我们具体来了解一下。

所以我们在平时的生活中，我们也应该要更多的去关注这方面的问题，对于每一个人而言，我们一样该要努力提高自己各方面的能力，而且要不断地学习各种科学文化知识，这样我们才能够为国家和社会做更大的贡献，比三这是我总结的一些东西，在我这待相关人士喜欢这些，能够对大家有一定的帮助。

② 律师应怎么拒绝当事人的免费咨询

只要不是提供法律援助服务，律师收咨询费是理所当然的。因此，可以直接告知对方不提供免费咨询，如需咨询，请当事人在律师事务所交费之后再咨询。

③ 遇到同事提出过分需求，如果是你会怎么拒绝

咱们来把问题具体看一看“遇到同事提出过分需求，如果是你，你会怎么拒绝？

作为一个经济职场，很长时间的也是从事心理咨询工作，这个行业能比平常人看到更多人内心的想法和背后的逻辑。咱们今天就来聊聊这个问题。

④ 如何委婉拒绝当事人

想要委婉的拒绝当事人，那么就应该委婉的说出自己的理由。

比如，对于这件事我真的很难过，也很想帮助你，但是能力有限。我怕我做不好，而且会影响你做事情的进度，所以很抱歉。

⑤ 在线律师免费咨询请问，怎么制止不是家属聘请的律师去见当事人因为这个律师每次见当事人都是吓唬他！

1、根据规定，只有犯罪嫌疑人或者家属聘请的律师有权会见犯罪嫌疑人；2、非犯罪嫌疑人或者家属聘请的律师无权会见；3、可向看守所如实陈述，要求拒绝对方会见；4、建议聘请律师处理。
纵横法律网 马勇律师

⑥ 当事人说“不知道”时，如何应对呢

王爱玲洛阳焦点第363天分享（2019.8.9）

在咨询过程中，当事人对咨询师的问话，回应不知道，是经常遇到的情况。特别是在本次咨询中，当事人有五次回应“我不知道”。我就试着在这里总结了10种回应方式。

首先 ，咨询师在咨询中遇到当事人说不知道的时候，接纳当事人的不知道。千万不要把这种回应当成当事人的回避、拒绝，从而造成心理上的慌乱。反思自己是否有“先人一步”拉着当事人走，而不是“身后一步”的跟随？

第二 ，保持冷静，不要过度反应，不把他当做负向的抗拒。用“一般化”回应：这对很多人来说，的确不容易回答。或者，对当时人再次发出真诚的邀请：如果你愿意，可以猜猜看。“不急，慢慢想。”

第三 ，可以用“假设问句”引导。“我知道，这是个很难回答的问题。所以，如果你真的知道，你会说什么？”运用假设问句的时候，咨询师要充分地好奇、真诚。

第四 ，借力。咨询师可以邀请当事人身边的重要他人。让当事人站在他人的角度上，从不同的视角看待这个问题。“当我问你最好的朋友，他会怎么说？”本章的案例中，多次运用重要他人来回应当事人的不知道。

第五， 对有些当事人，比如青少年和儿童，可以采用幽默、灵活的方式。直接说：“我的问话不是很恰当，你觉得我怎么问这个问题会比较合适？”然后，再让对方回答。或者直接说：“哦，这是个秘密啊！”然后根据当事人的回应，再看看是否要换个方向。

第六， 对于非自愿的当事人，让他们有段时间沉默。因为他们的确来咨询室是有情绪的。当发现对方是非常无力或者能量很低的时候，咨询师可以用“因应问句”支持对方的不容易。“你是怎么熬过来的？”

第七 ，咨询师也可以换个角度思考：当事人说不知道、沉默，是一个很正面的特性，展现了来访者直率、坚决的个性。可以通过直接赞美给予回应：“你说不知道，是真诚地表达你的想法。”当咨询师这么回应，会让当事人感受到咨询师的接纳，感受到被尊重，有可能带来两个人关系的改变。

第八 ，正常化。焦点大师德沙泽尔曾经说过：正如咨询师最常用“还有呢？”，当事人回答“我不知道”也是最常用的回答。那么，最简单的回应方式就是等待。如果在短暂的等待之后，当事人仍没有回应，咨询师可以再次问同样的问题。说不定，当事人在咨询师的坚持下，不好拒绝，就能说出一点点。

第九 ，多一些试探性的、软化的词汇，让对方觉得，我不是必须知道，因此，会更放松，更容易回答。

“你怎么认为的？”、“发生些什么，可能会让你认为来这里是有用的？”、“能否想象一下，你怎么才知道，我们的谈话，对你是有用的呢？”

第十， 如果咨询师要坚持的话，最好是解释一下为甚要这么问。解释会让这个问题正常化，以方便当事人对这个问题有更多的了解，更容易回答。“我知道这是个不容易回答的问题。因为很多人经常会想些困扰他们的事情，却很少去想怎么去解决。我非常需要了解你来这里想要获得些什么，这样我才能更好确保做做正确的事情，你觉得呢？”

⑦ 律师应该怎样接待当事人的咨询

1.辨明是否为法律问题

比如：有些咨询电话接通就问如何办个准生证？怎么样落户？这是法律问题吗？不是。如果不是法律问题怎么办，是不是一句话告诉当事人：你这个不是法律问题，不要问我。是不是这样就完了？所以又回到当事人咨询的目的是什么的问题，当事人并不是特别需要答案的，他需要的是怎么办，怎么解决自己的问题。这就要告诉当事人这不是法律问题，你应该到什么部门、跟哪个部门联系。特别是我们在电台咨询和一些电话咨询中经常会遇到这样的问题，这个时候律师不能太功利，觉得不是法律问题，不是自己的客户，马上就不耐烦。律师事务所应当有社会担当和社会责任，电话打过来是别人的一种信任，你应该告诉他要去哪里处理，给他指出一条解决途径。

2.如何处理法律问题的咨询

其一，咨询的问题是什么法律问题？比如：离婚纠纷、劳务纠纷……

其二，咨询的问题涉及什么法律关系？比如：债权债务关系、合同关系、借贷关系……

其三，本案涉及什么法律要素？包括哪些要件？比如：一起离婚案件中，具备的法律要素就有感情是否破裂、子女抚养权是否有争议、财产问题、债权债务等。

其四，将法律关系中的各个要素揭示出来，任何一个案件，婚姻案件、工伤案件、劳动争议案件等等，必定有自己的法律要素。当事人讲述的过程通常是没有条理的，他无法完整地把案件要素呈现出来，这种情形下要想揭示在个案中的各个要素，就要对当事人陈述不完整的要素逐一询问，了解案件的整体框架。

其五，为当事人找到解决问题的办法或者思路。

站在当事人的角度而言，当事人找到律师通常是自己处在似是而非、左右为难的情况下才会花钱聘请律师。显而易见，当事人聘请律师需要得到的是一种解决问题的方法，需要知道自己的问题要怎么解决，只会“照本宣科”的律师一定是让当事人非常反感的。

上述步骤，其实也就是我在前面所讲到的狭义的咨询。

3.在交谈中迅速判断当事人的经济状况

这里所说的判断经济状况并非势利行为，而是律师必备的功底之一。因为如果有些当事人经济状况不太好，而律师的报价太高，当事人是无法承受的。另一类就是经济状况非常好的当事人，这一类人，如果你的报价太低，他同样瞧不起你，他会认为你的学识、你的功底、你的价值就只能如此。

这一点很微妙的，需要律师认真观察、仔细琢磨出来。律师服务的收费高低与律师的功底、自身的价值密切相关，所以这种情况下就要对当事人的经济状况有一个大概的把握。

4.律师咨询要“永远以我为主”，切忌“一问一答”，被当事人牵着鼻子走

对当事人来说，他问所有问题都是他不知道的，但并不是所有答案都是对他有用的，或者说都是他需要的。他的提问是“原生态”、没有逻辑的。这时候律师就要有步骤地听，有选择地问，就像上面说到的老中医一样，老中医只在把完脉以后，才给你解释是什么问题，然后对症下药。真正的律师也只有在把握问题的来龙去脉以后，才能有条理地解答。所以律师一定要以“我”为主，一问一答就是典型的被当事人牵着鼻子走。这样就只会让自己陷入被动，很难让当事人对你产生信服。除了前面说到的“一问一答”可能导致随着对案子的了解前后答案相互矛盾、浪费时间等弊端以外，还可能因为很多自己专业以外的法律问题，你并不可能回答得那么标准，而且对解决问题没有丝毫的意义。

5.当事人不是要法律答案，而是需要解决问题的思路和方法

接待咨询时，我们面对的是当事人，是遇到问题需要解决的人，并不是法学院的学生，所以不需要你一味地和他讲法律，而是告诉他，这个案子要怎么办？能怎么办？能办到什么程度。

6.针对电台、电视台等公众媒体的采访或法律热线中，如何解答当事人的咨询

面对这种公众媒体，我们负有普及法律、宣传法律精神、法律常识的义务。在电台的咨询中，主持人问你一个问题，绝对不是想让你用一两个字简单地说出答案。答案往往是明确的、现成的。作为一位律师嘉宾，你要告诉公众的是为什么是这样的答案，也就是他背后的法律法规、立法背景、法律文化、社会背景、社会现象以及倡导什么价值观等等。

7.面对自己不熟悉的领域要如何解答

接待当事人的过程中，遇到自己不熟悉的领域中的问题，切忌敷衍当事人，也不要盲目拒绝，否则这个问题永远是你的盲区，你永远也不知道要怎么解决。律师并不是万能的，所以如果遇到这种情况，你完全可以坦白地告诉当事人这个问题我还不能负责任地回答你，或者说这是自己的弱项，能不能等下来查阅相关资料、请教该领域专业人士以后再来解答？很多律师可能会认为这样会不会让当事人怀疑自己的能力，连当事人提出的问题都无法解答。这是非常狭隘的想法，如果你这样想，恰恰证明了你的不自信，真正明事理的当事人绝不会因为律师的坦诚而看低你的专业素养，相反，只会感动于你的认真负责，对你更加信任。

8.“术业有专攻”，坚持做专业的业务

专业的律师做专业的业务，尤其是年轻律师，刚刚独立生存的，都存在一个普遍的心理：只要是有业务，不论是不是自己擅长的，什么案子都敢接受。这是非常错误的。首先非专业领域的律师很难做好这个专业的业务，其次是效率大大地降低了。

我身边就有年轻律师曾经发生过这样的问题，有一次一个年轻律师，接到一个行政诉讼的案子，还是在外地的，这个案子并不是他自己擅长的，但他还是一个人接下来，当时收了当事人5000块钱，案子接手以后来来回回地折腾，一审的结果却很不理想。可能是当事人施加压力，最后他把案子拿出来跟所上行政方面的律师讨论，律师一看这个官司不好打，但还是有转机，跟当事人一谈，收了5万块钱，最后这个案子也在二审的时候把结局扭转过来了。

举这个简单的例子就是为了告诉大家，千万不能为了自己想象中的利益做能力范围之外的事情。也许你以为自己一个人办理，就可以一个人获得所有的收益，或者是想着自己好不容易接到一个案子还要和别人分，觉得不甘心，这是最错误的想法，危害性非常大。回到上面这个案子，5000块钱，案子还在外地，我怀疑最后他连来来回回的车费开支都不够，跟5万比起来，即使是老律师多一点，他少一点，最后的结果也比他收5000块要强。一方面在非专业以外的案子，也许你根本不清楚它的难易程度，很多问题你就不好把握，最主要的是结果也不理想。另一方面来说，你的案子和其他律师合作了，其他律师心里还是知道的，下次他遇到你自己专业方面的案子，很自然也会跟你合作，这就是一个礼尚往来、大家共赢的过程。如果你一意孤行，坚持做“包治百病”的律师，就是在自毁前路，你的案源不是越来越宽，而是越来越窄。

9.如何给当事人承诺、慎重承诺

律师不能“包打官司”，因为影响一个案子最终结果的因素包括法律、证据、社会影响等多方面因素，任何律师也不能把握案子的最终结果，所以切忌对当事人做出100%的承诺。但是这并不意味着案子的发展变幻莫测、完全无迹可寻，在证据充分、事实清楚的情形下也可以有条件的对当事人做出承诺。比如告诉当事人：这个案子如果具备什么样的条件，就会有什么样的把握；或者从法律的角度来分析，这个案子应该是什么样的结局。这样做的目的是让自己有路可退，案子结束以后，无论结果如何，当事人不会把矛头指向你。这恰好也说明一个案子的成败并不是判决本身表现出来的输赢，而是最终的结果是否为当事人认可或者接受。即使是判决结果输了，当事人仍然对你充满感激，这就是一个案子成功的表现。

10.细节决定成败

律师是一个门槛较高的职业，除了具备扎实的法律功底、完善的知识储备等，还需要敏锐的洞察力。如果在一个案子中，律师不能很好地把握住案子的发展动向，不能洞察到相关的细节问题，或者案子的任何发展都只是按照一开始既定的思路，很有可能因为一时的疏忽错误判断了整个案子的走向，最终的结果完全可能是相反的。这个时候就要求律师要非常认真，跟案件相关的每一个环节、每一个细节，都要认真地把握，站在全局的角度分析出来的结果才可能是最全面的。

⑧ 当事人没有履行探望义务怎么拒绝法律援助

对方没有履行相应的责任，如果要拒绝对方探视权的，应当向人民法院申请中止另一方的探望权，中止探望权只能由人民法院依法裁定，不直接抚养子女的一方在人民法院没有依法裁定中止探望前，直接抚养一方不能限制对方探望子女的权利。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一千零八十六条
离婚后，不直接抚养子女的父或者母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。
行使探望权利的方式、时间由当事人协议；协议不成的，由人民法院判决。
父或者母探望子女，不利于子女身心健康的，由人民法院依法中止探望；中止的事由消失后，应当恢复探望。

⑨ 法律援助中心能免费咨询律师吗如何免费咨询

可以免费咨询律师的，可以拨打法律援助中心的电话，或者直接去当地的法律援助中心就可以，这样就可以去咨询律师。

⑩ 网上怎么咨询免费律师

可以登录网络律师咨询官网进行免费咨询，具体步骤如下：

工具：电脑、浏览器

1、网络搜索【网络律师咨询】。