❶ 教育培训机构如何提升教学服务
对于想要从线下转线上的教培机构,相较于一直在开展线上教学的机构,其竞争力就偏弱一些,想要拉平竞争力,做好口碑,做好教学服务是当务之急。如何通过线上做好教学服务工作呢?染书云CRMA小编为大家整理了以下内容
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课后服务
线上课后服务的主要形式就是在线答疑、作业收取与学情反馈。
(1)在线答疑
在线答疑的方式,建议采用一对一答疑的方式,一个学生建一个家庭群,学生有疑问直接发到家庭群,教师在24小时内提供解答。
(2)作业收取
教师每次布置作业之后,首先需要告知学生和家长交作业时间,以及提前交作业会有怎样的奖励,比如有的在线机构采用的是积分奖励,积分累积到一定的量,可以兑换现金。
在作业提交截止前2个小时,再次提醒学生和家长按时交作业。
(3)学情反馈
与线下授课学情反馈的主要不同点在于授课形式与服务形式不同,那我们在进行学情反馈时,除了汇报孩子的学习情况,还需要将我们对学生做的一系列课程服务告诉家长,让家长感受到我们的课程服务工作的全面与完善,营造好口碑。
说明:不计划通过线上进行教学的培训机构,可以通过免费发放学习资料、免费提供在线录播课、寒假作业答疑来做好课程服务工作。
❷ 比较好的在线教育平台有哪些
适合教育机构做线上教育和网课的在线教育平台:百学习。
百学习是免费不抽成的知识付费平台,教培机构、自媒体等可以在百学习平台免费创建专属独立的知识店铺,提供多样化付费课程售卖(音频、视频、图文、直播、音频PPT、电子书、付费文件、短知识、专栏、大专栏、会员等)、线上直播教学、营销裂变推广、数据统计分析、学员精细化运营等功能服务,帮助教育机构、自媒体等教育从业者实现零成本变现。
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百学习
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❸ 培训机构越开越多,课程还“免费”,那他们靠什么挣钱
当今社会,人才竞争的激烈程度不言而喻,为了给孩子提供更好的教育,很多家长从小就给孩子报了补习班和培训班,以免让孩子输在起跑线上。在此背景下,教育问题也受到了高度重视。除了上正规学校,课外辅导应该是每个孩子都会经历的事情。在过去,你可以去补习班来提高你的成绩。现在每个家庭都去参加课外辅导。一旦你的孩子不去补习班,学习很容易落下。
如果家长想让孩子参加培训班,需要交纳一定的押金。值得注意的是,如果孩子不上课,部分经费将由培训机构扣除。实际上,这相当于培训机构在为自己筛选客户。如果他们不愿意参加这样的免费课程,他们将来就不太可能成为有偿会员。通过这种免费模式,一些组织招募了上千名会员,每人支付数百元,即几十万元的收入。免费模式之所以也能让培训机构一年赚几百万,是为了先获得客户的信任,再让客户主动一点一点地支付。这不仅让顾客觉得他们买到了便宜货,而且他们愿意付钱。
❹ 东莞某教育培训机构凭新社保卡和居住证就可以免费学习某种职业技术考证这会是真的吗
正常来讲,培训机构是要收取培训费,来维持机构正常运营,但是收费培训未必能招揽到大量生源,所以就做免费培训。培训机构挣什么呢?原来,学员报考职业证书是能享受国家补贴的,只要你在社保,只要你考下来证书,就可以到当地人社局申请补贴,根据证书类别,等级补贴的标准不一样。一般的也就2000-5000多,这些补贴费用就充当了学员的培训费。如果没有学员的社保资料,身份证件,机构是申请不了政府补贴的。这种行为说小了是违规办学,说大了就是骗取国家财政资金。有些政府人员也同当地机构同流合污,共同瓜分国家巨大的财政补贴!
❺ 教培机构如何让家长做到续费
教培机构在发展和成长的过程中,或多或少都有这样一个梦想:让家长自觉选择本机构!
教培现状
做到这一点殊为不易,因为教培现状是:A机构老师好,B机构就来挖人;A机构有完善的课程体系,B机构会建立更全的体系;A给家长优惠体验课程,B机构0元就敢让家长来听课!在竞争激烈的教培市场中,在同质化竞争中胜出,让家长“自觉”选择机构仿佛成了一件很难的事!难道2020年将至,没有一个好的方法解决这个问题吗?
答案是否定的,是有方法的,并且好未来张邦鑫校长03年已成功解决!那年学而思(好未来前身)还没有什么名气。为了招生,张邦鑫白天在学校门口发传单,晚上在论坛上刷帖子。第一个寒假课上完,就有学生问他下学期什么时候报名。
张邦鑫明白了:“要想发展,口碑最重要!”于是,他通过多个策略解决行业痛点、保证教学质量,让家长主动进行口碑传播,坚持不懈地对准家长、现有家长开展后续服务,让好未来发展的越来越好!
具体到机构日常运营中,教培机构可以这样做:
首先,为学生提供有针对性的、个性化辅导永远是教培机构的核心竞争力,教培老师要具备比学校老师更专业更强大的辅导能力,才能真正帮到从学校走进辅导班的孩子们,才能获得越来越多的家长和孩子的信任和信赖。
其次,在和家长沟通中一定要让家长感觉自己的选择没有错,比如说让孩子有成就感,家长有获得感,及时向家长汇报孩子取得的每一项成绩,机构、家长、学生三位一体,交流起来就会很融洽!
最后,每个老师都尽量替孩子着想,当他/她觉得孩子已经超越了自己班的水平,要能毫不吝啬把孩子推荐到更合适的班上,把孩子放到合适位置上。往小处说,为孩子节省了时间,帮助她更有效地抵达目标;往大处说,是对孩子的一种尊重。
总结:能够切实满足家长需求,提高教学质量,让每个孩子都有成就感是家长追求的目标,机构就会得到家长的喜欢、尊敬和信任,也一定会得到家长的口口相传;不要急功近利地单纯考虑眼前的招生业绩,而要着眼于与家长的双赢,这才可能实现机构的长远发展,在同质化竞争中胜出!