电脑突然蓝屏重启后鼠标点击不了

1. 我的电脑突然蓝屏，然后开机显示器显示无信号连接，键盘和鼠标也都没有反应，是哪里出了问题

开机后，按下键盘的Caps Lock键，如果大小写锁定指示灯没有变化，一般是主机未能启动引起的。需要进一步检查主板，内存，硬盘等硬件，用替换法确定故障硬件，更换即可。
如果按下键盘的Caps Lock键后，大小写锁定指示灯有变化的，一般是显卡、显示器有故障了。可以先替换正常使用的视频线和显示器试试，如果替换后还是一样，就可以排除显示器和视频线的问题，确认是显卡有故障了。

2. 电脑蓝屏启动修复，但是键盘鼠标都不能使用，怎么办

咨询记录 · 回答于2021-02-03

3. 电脑蓝屏怎么办重新启动按f八键，而鼠标用不了怎么办

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

b. 系统还原

请在备份后，进行系统还原。

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

4. 电脑突然蓝屏重启怎么回事

电脑开机蓝屏，重启后也一样，进不去，你可以按照以下方法尝试解决：

首先，把显示器换到另一台电脑上试试，看看是否正常显示，如果正常，说明显示器没问题，你就继续查你的电脑，如果故障依旧，说明就是显示器有问题了，请专业维修人员，检查维修。

如果显示器确认没问题，或者是笔记本电脑无法检查显示屏，则可以排查以下原因：

可以按照以下由软到硬的通用解决方法尝试修复系统或者检测排查硬件故障，请参考：

先关机，然后打开主机箱，把硬盘的电源线和数据线拔下来，然后过2分钟再插上，重新开机试试。然后用下述方法修复系统：

开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了，在高级回复界面，选择进入安全模式。

第一，由软：尝试修复操作系统：

1、如果有外接设备：如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡，请去除后再试

2、去除加装非标配部件，如内存、硬盘等，建议您联系操作者将添加的部件去除后再试

3、进入电脑BIOS并查看?BIOS中是否还能识别硬盘，同时选择“Load Optimal Defaults”或“Optimized Defaults”选项恢复BIOS默认设置后测试

4、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

5、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

6、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

7、不稳定的硬件设备，设备驱动程序过期，以及第三方程序干扰也会造成黑屏或者蓝屏，建议先进入安全模式，自行评是否原因为驱动程序过期或者三方程序干扰。此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡等所有可用驱动进行更新来解决问题。

如以上7个方法都无效，只能重装系统。

二、到硬：看看是否是硬件的问题：

1，主板钮扣电池没电了，这时保存时间等将在关机断电后，信息将无法保存。换一块新电池试一下。

2，主板BIOS出错，一些主板有防入侵机制。如果最近有跟换过配件，也可能是主板BIOS的错误引起。解决的办法是开机按DEL键（或者开机屏幕提示的键），进入主板BIOS，初始化BIOS设置信息，通常按F9可以恢复出厂默认设置，再按F10保存退出重启电脑。

3，CMOS（BIOS）设置错误,主要是关于软件的设置的选项出现了问题。可以在开机后入Bios 进行设置。

这时可以查看一下自己的机器有没有软驱、光盘或其它附设[如:显卡]，如果没有这些硬件，而电脑却设置了这些，可以试着把这些选项关掉或设为Disabled.

[注:CD/DVD/CD-RW DRIVE：可读写的光驱 CD-ROW DEVICE：只读光驱 Diskette Drive：软盘驱动器 Floppy Floppy Device：软驱设备]

4，CMOS（BIOS）原来设置的部分与现在的硬件有冲突的部分.可以前将CMOS（BIOS）进行放电,在主板钮扣电池旁边有一个cmos 的三针跳线,而一般其中的两个针是联在一起的,这时可以在关机断电的情况下,将跳帽拔出,用跳帽将两个针联在一起进行放电[此过程一般4秒左右],而后再恢复到样子.或是将钮扣电池拔下,反过来装进去等待5-6秒左右进行放电,而后恢复到原来的样子，在开机后可以进入CMOS（BIOS）恢复其默认设置即可。

5，是否是未装显卡驱动，或者显卡驱动损坏，解决办法、；更新显卡驱动程序，用电脑自带的驱动程序光盘或者去显卡官网下载最新驱动程序，更新显卡驱动，也可以去驱动之家网站，下载驱动精灵最新版，升级显卡驱动；

6，硬盘检测没有过去，可以试着给硬盘换下数据线，如果没有线也可以试着把数据线两头对换一下，再换个主板上的接口。

7，如果硬盘换过数据线后还是无效，也可以先试着拔掉硬盘的数据线不接，然后开机测试。看是否还会卡在LOGO屏这里，如果能跨过LOGO界面，估计就是硬盘故障了，进入BIOS寻找硬盘或者进入PE系统检测硬盘健康度，如果硬盘读不到或者检测硬盘证明已经损坏，就只有更换硬盘了。

8，硬件接触不良 主要表现在显卡或内存条与主板接触不良。这时可以把显卡或者内存条拔掉，把显卡或者内存条拔掉不影响开机时进入cmos界面.这时如果进入这个界面时,没出CMOS（BIOS）setting wrong,就可以断定是显卡或者内存条的问题. 可以先用好一点的橡皮对其与主板接触的部分进行擦拭,内存也是用橡皮擦拭.

9，硬盘与光驱 不同内存条之间有冲突，此时可以进行逐一排查，可以先把光驱的电源线与数据排线拔掉，而后试着分别只用一条内存进行排查。

10，检查机器是否有外接设备连接，U盘、移动硬盘等等外接设备可能插在电脑USB口上忘记拔掉了，造成主板自检卡主通过不了。解决的办法就是拔出多余的外接设备，再重启电脑。

11，检查一下键盘和鼠标是否接反。这里指的是PS/2接口的键盘鼠标，很多人大意，把键盘和鼠标的接口插反了，造成开机电脑的自检错误以至于卡屏。解决的办法，先关机，重新接过键盘鼠标，通常紫色的接口为键盘，绿色接口为鼠标。

12，主板本身可能出了问题.可以先检查一下是否主板电池电路断路，或者是否有电容爆掉,如果是的话,自己焊接和更换或者找电脑维修商帮你焊接和更换一个同规格电容的即可。如果是主板坏了，那只有去买个新的换上啦。

13，机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。

5. 突然鼠标动不了其他正常重启后蓝屏

一般蓝屏有几种可能，就是硬件有问题，还有可能就是内存条松了，你可以拆下来重新上一下，看看是否可以。还有就是，如果不是经常蓝屏，只是很少才遇到，可以暂时不用去理会，如果经常蓝屏，那多半就是硬件的问题了。
希望我的回答对你有所帮助！

6. 电脑开机蓝屏然后鼠标键盘没反应

两种蓝屏看看属于哪个：
【一】非自检蓝屏是固定蓝屏、那此种蓝屏就需要【重新装系统】解决了；
【二】自检蓝屏：
1此前电脑断过电或非正常关机了、或按下过‘热启动’按钮之后就会出现’蓝屏‘；
2出现这个电脑自检个蓝屏它最后数字自检进度【跳变】为100就完成了；
3如果自检不到100，以后开机它还要自检，直到完成后100它才记忆完成并不再开机自检蓝屏。
4虽然它自检时打回车可以立即停止自检而进入系统，也不影响使用，但是：‘这个自检它自检没完成到100，以后开机它还要自检。
所以自检时别干预它、任它完成吧、你看它最后数字自检进度跳变为100就完成了，注意有时即使完成还需耐心等待一段时间，它才启动。
这个蓝屏是因为曾经没有正常关机,或热启动引起，以后尽量避免非正常关机（掉电）或热启动。

7. 电脑出现蓝屏，打开后鼠标还有键盘都用不了，这是怎么回事

既然已经蓝屏，键盘鼠标当然也就不能用了。。。你重新启动电脑，在蓝屏之前不断按F8键，是应该可以调出高级启菜单的，或者在蓝屏前不断按DEL键，上应该调出BIOS设置界面的。

由于蓝魔屏的原因很多，不同的原因会有不同的提示代码，你可以根据该代码在网上搜索到原因及解决办法。

8. 电脑蓝屏后强制关机 再开机后 鼠标不动了

这样的情况一般是系统有问题，重装操作系统即可恢复正常。
1，将系统盘(系统光盘，系统U盘均可)插入电脑。
2，重新启动电脑，然后进BIOS，在BIOS里设置系统盘为首选引导设备。
3，重新启动后，系统从系统盘开始引导，引导后就是正常的安装了。
4，根据安装程序提示，完成系统安装。
*如果没有系统盘，请拿到电脑公司，电子市场，会装机的朋友那里去吧。
注意：
1、请用原版安装盘进行安装，安装系统并不需要用什么老毛桃，大白菜，PE及GHOST之类的软件。
2、请用随机的驱动盘进行驱动安装，或者到官网上下载对应的驱动程序进行安装。而不建议使用驱动软件安装的公版程序安装。

9. 笔记本经常卡死鼠标无法动，甚至蓝屏，是不是这个硬盘的问题

蓝屏问题：
一、0X0000000A
这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBM T系列笔记本上装驱动失误产生过。
如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。
二、0X0000007B
这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。
如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。
如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。
如果你是换了新主板的话只有用PE重新安装系统了、因为元系统和新主板不桥接导致蓝屏的。
三、0X000000ED
这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。
修复方法是找原版的系统安装盘（或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复）。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:\ 大家在这里输入 chkdsk -r 然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。
四、0X0000007E、0X0000008E
这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。
五、0X00000050
硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。
六、coooo21a
C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动！或者服务的问题，举一个例子，一次我给一个笔记本的F盘改成了E盘，结果再启动就出这类C开头的代码，最后发现插上一个U盘就能正常启动，因为插上U盘系统里就有F盘了，然后我发现了隐藏的文件，是开机的时候系统写入的。我拔掉这个U盘这问题就又出现，后来把E盘改回F问题就没有了，想来是什么和系统一起启动的软件留在F盘一些文件，没有了它就会自己建，但是连F盘都没有了，也就只能报错了，所以看到这类蓝屏可以照比。
七、 0x0000004E,这样电脑是无法启动的，你可以试试安全模式能不能进入系统。
电脑蓝屏原因：
◆错误分析: 当电脑出现stop 0x0000004E,一般是在启动的过程中系统蓝屏（我们称为启动蓝屏）。如果在系统启动和故障恢复中设置了自动重新启动，我们一般看不到stop 0x0000004E。系统会自动重新启动。出现这种蓝屏问题。一般是因为硬件故障引起的，如内存质量不高，用过一段时间后，就会出现这种启动蓝屏。另外，如果新近加了一条内存条，那么更应该引起注意，要么是新加内存条存在质量问题，要不就是与原来的内存条不兼容。
电脑蓝屏解决方法：
◇解决方案: 如果你新近加了一条内存条，请确定你的内存品牌是一样的，如果不一样，有可能是内存和主板存在冲突，如果不是，你则拆开机箱，然后把机箱里的所有数据线和板卡插牢固点看看，如果还是一样，你拔下内存看一下，内存的表面和金手指部分是否沾染灰尘和污垢，如果有你可以用刷子刷一下内存的表面灰尘，然后用橡皮擦清理一下内存的金手指，如果还是一样，如果你的主板上有两条内存，你拔掉一条，然后开机看看。如果还是一样，你再换上另一条，换下那一条开机看看，如果电脑还是出现stop 0x0000004E，就有可能是你的内存损坏。
病毒原因： 也有是病毒引起的故障启动蓝屏stop 0x0000004E，如果你怀疑是病毒，你可以试试进去安全模式，到安全模式下杀毒看看，如果没查出毒并不说明电脑没毒，要知道杀毒软件的产生是建立在病毒的基础上的，所以在这样的情况下你只有重装系统。
如果还是出现stop 0x0000004E,。则可能是其它硬件故障引起的蓝屏。
八、每次蓝屏的代码都不一样
这样的问题，基本上是硬件造成的，尤其以内存为第一个需要怀疑的对象，更换内存尝试，第二可能性是CPU虽然这东西不爱坏，可是从06年到现在我也遇到俩了，其他硬件基本上不会造成蓝屏代码随便变的情况。
九、0x0000001a
原因:
指定的磁盘或磁盘无法存取。如果此蓝屏出现在开机阶段，可能是磁盘引导毁损了。
十、偶尔蓝屏，而且代码一闪而过重新启动的问题
这个是有有两种可能
1、以XP为例，在我的电脑上点击鼠标右键选择属性，找到高级选项卡，找到下面的启动和故障修复项，点击设置。再弹出的窗口里找到中间‘系统失败’处有三个选项，第三项自动重新启动，把这项的勾选取消掉，以后再出问题蓝屏就会停住了。
2、已经做过上面的设置，但是还是会一闪而过重新启动的，那就是显卡或者CPU过热造成的，打开机箱查看散热风扇和散热器的状态吧。
另外开机就蓝屏看不见代码一闪而过然后自己重新启动的情况。这个时候已经不可能在系统里进行第一步的设置了，那么就要在机器启动的时候按F8，选择启动失败后禁用重新启动这项，选择之后启动失败了，系统就会停在蓝屏代码那里了，这样大家就可以照着蓝屏代码来查看问题了。
十一、其他蓝屏代码
参考第七项，一般首先做系统确认是不是系统的问题，然后以以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。