10年的惠普手提电脑键盘

‘壹’ 键盘失灵 我的惠普笔记本键盘失灵了，如何恢复

笔记本键盘在带给我们方便的同时，也会因为各种缘故而出现故障，比如按键错乱、键盘失灵问题。都是间接性的问题，有时候甚至整个键盘都不能使用，如果你遇到笔记本键盘失灵怎么办呢？请按照下方提供的原因逐步排查并解决问题。

笔记本键盘失灵的原因和解决方法：

1、硬件导致笔记本键盘失灵

除了以上这些原因，笔记本键盘还会因为异常关闭而出现无法开机的问题，该问题的解决方法是拔下笔记本电池并重启，正常开机之后关机，装电池，再开机可解。当然，如果是键帽损坏，由于笔记本拆卸不易而且用户也没有可更换的零件，这种情况建议到电脑店中修理或者使用外接键盘。

‘贰’ 惠普笔记本电脑键盘失灵怎么办

惠普笔记本电脑键盘失灵，可能由以下原因引起：
1、驱动问题，驱动程序不正常，键盘直接不能使用；
2、电脑中毒，导致键盘失灵；
3、键盘自身问题，硬件出现损坏，不能正常使用；
4、系统故障导致键盘失灵。

可以按以下办法处理：
1、更新主板驱动程序（因笔记本的键盘驱动程序都是集成在主板上的）；
2、全盘查杀病毒，重启电脑后重新尝试；
3、更换一个键盘（需要送到售后维修部进行更换），也可以单配一个外接键盘；
4、重新安装系统（重装系统前一定要提前备份重要资料）。

‘叁’ 我的惠普笔记本电脑键盘失灵了

一、 如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议您考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；
4、若您使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
二、 如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议您自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致。

‘肆’ 惠普笔记本电脑键盘按键说明

笔记本快捷键一览表（需要安装Quick Launch Buttons）

Fn+ESC，显示系统信息

Fn+F1，打开帮助与支持中心

Fn+F2，打印

Fn+F3，打开默认浏览器

Fn+F4，切换视频显示

Fn+F5，将系统置于休眠或者待机模式

Fn+F6，注销当前系统

Fn+F7，降低显示屏亮度

Fn+F8，提高显示屏亮度

Fn+F9，播放/暂停

Fn+F10，停止

Fn+F11，后退

Fn+F12，前进

Fn+ 退格键，后退浏览

fn+Enter，在屏幕选择一个项目

‘伍’ 惠普笔记本电脑键盘按键说明

惠普笔记本电脑键盘按键说明；
fn+esc：显示系统信息。

fn+f1：打开“帮助和支持”。
fn+f2：打开“打印选项”窗口。
fn+f3：打开web浏览器。
fn+f4：在笔记本计算机显示屏和外接显示器之间切换显示屏幕图像。
fn+f5：启动睡眠模式。
fn+f6：启动QuickLock。
fn+f7：降低屏幕亮度。
fn+f8：提高屏幕亮度。
fn+f9：启用扬声器静音。
fn+f11：转换为上一曲。
fn+f12：转化为下一曲。

‘陆’ 键盘失灵 我的惠普笔记本键盘失灵了，如何恢复

笔记本键盘属于易损件，已经失灵的话可以尝试进入安全模式试试。如果安全模式下也不能用基本确定是键盘坏了。也可以用外接键盘进行替代测试。如果外接键盘一切正常，也可以说明笔记本键盘已经坏了。如果安全模式下正常，或者外接键盘也不行。那就是系统或者主板问题了。可以进入PE系统试试。如果PE系统可以尝试为电脑更新驱动、杀毒。如果PE下面也不行，不排除主板（USB）等相关电路出问题的可能性。