‘壹’ 农行网银不能登陆 软键盘无法输入 一输就没反应了
您好,网银使用时密码键盘出现后闪了一下就消失,无法输入密码的解决方法:
1.调整IE浏览器ActiveX插件为启用,清除cookies记录,关闭或卸载网上助手,或重新下载智能安装程序,安装系统补丁插件,重新启动计算机即可。
2.建议在我行官网K宝首次登录指南中下载“网银助手”。
3.若仍存在问题,请通过WINDOWS“开始”菜单,找到K宝管理工具后,点击K宝管理工具,选择“系统选项”,进行设置。
(1)华大、握奇、飞天诚信(一代、二代):系统选项→使用农行网银时,在安全环境下输入用户口令→取消勾选;
(2)天地融(一代、二代):系统选项→虚拟桌面设置→选择否;
(3)旋极信息:系统选项→启用虚拟桌面→取消勾选。
(作答时间:2021年12月21日,如遇业务变化请以实际为准。)
‘贰’ 开通邮政储蓄网银后电脑键盘失灵了,怎么修改
您好,可能是系统禁止运行密码安全控件;请使用ie浏览器;在工具——Internet选项——安全——自定义级别ActiveX控件和插件把禁用改为启用;之后重新下载密码安全控件进行登录网银;如果还不行,请完全卸载掉旧版网银控件,点击密码输入框红色提示语下载并重新安装新版控件。文件删除路径:C:\WINDOWS\system32\drivers\PECKP.SYS和C:\program Files\PSBC IBS Security Suite 2.3,在重新安装前请确定以上指定的文件均已删除;请确认电脑中是否安装过其他银行的网银控件,如有安装请将其卸载掉再试;关闭杀毒软件以及防火墙,也可能是由于该类软件对安全控件起到屏蔽效果所导致的;希望我的回答对您有所帮助。