⑴ 电脑主机内存条在哪 (图)
电脑主机的内存条在CPU的旁边,是主板上最长的插槽,有两个插槽的,也有四个插槽的,用哪个都可以。
拔掉内存条时,一定要先将两头的白色卡扣打开,然后就可以轻松拔掉。
插入内存条时,要让内存条上的缺口对准插槽隔断,均衡用力往下按,直到两头的卡扣扣紧。
(1)关于电脑内存的搞笑图扩展阅读:
内存出现问题一部分是因为升级内存,但由于内存种类的不匹配,往往会遇到一些麻烦,常见问题与解决方法:
1、无法正常开机
遇到这类现象主要有两个解决的途径:第一,更换内存的位置,这是最为简单也是最为常用的一种方法,一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。
第二,在基本能开机的前提下,进入BIOS设置,将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。
比如:使用其中的一根内存(如果是DDR333和DDR400的内存混合使用,最好使用DDR333的内存),将计算机启动,进入BIOS设置,将内存的工作频率及反应时间调慢,以老内存可以稳定运行为准,方可关机插入第二根内存。
2、计算机运行不稳定
遇到这类问题的出现主要是内存兼容性造成的,解决的基本思路是与上面大体相同。
第一,更换内存的位置;第二,在BIOS中关闭内存由SPD自动配置的选项,改为手动配置。第三,如果主板带有I/O电压调节功能,可将电压适当调高,加强内存的稳定性。
3、混插后内存容量识别不正确
造成这种现象的原因,第一种可能是主板芯片组自身的原因所造成的,一些老主板只支持256MB内存的容量(i815系列只支持512MB),超出的部分,均不能识别和使用。
当然还有一些情况是由于主板无法支持高位内存颗粒造成的,解决这类问题的惟一方法就是更换主板或者内存。另外在一些情况下通过调整内存的插入顺序也可以解决此问题。
4、电脑无法正常启动
打开电脑主机电源后机箱报警喇叭出现长时间的短声鸣叫,或是打开主机电源后电脑可以启动但无法正常进入操作系统,屏幕出现"Error:Unable to ControlA20 Line"的错误信息后并死机。
出现上面故障多数是由于内存于主板的插槽接触不良引起。
处理方法是打开机箱后拔出内存,用酒精和干净的纸巾对擦试内存的金手指和内存插槽,并检查内存插槽是否有损坏的迹象,擦试检查结束后将内存重新插入,一般情况下问题都可以解决,如果还是无法开机则将内存拔出插入另外一条内存插槽中测试,如果此时问题仍存在,则说明内存已经损坏,此时只能更换新的内存条。
5、开机显示“ON BOARD PARLTY ERROR”
出面这类现象可能的原因有三种;第一,CMOS中奇偶较验被设为有效,而内存条上无奇偶较验位。第二,主板上的奇偶较验电路有故障。第三,内存条有损坏,或接触不良。处理方法,首先检查CMOS中的有关项,然后重新插一下内存条试一试,如故障仍不能消失,则是主板上的奇偶较验电路有故障,换主板。
6.Windows系统中运行DOS状态下的应用软件(如DOS下运行的游戏软件等)时出现黑屏、花屏、死机现象。
出现这种故障一般情况是由于软件之间分配、占用内存冲突所造成的,一般表现为黑屏、花屏、死机,解决的最好方法是退出windows操作系统,在纯DOS状态下运行这些程序。
7.Windows运行速度明显变慢
系统出现许多有关内存出错的提示。这类故障一般是由于在windows下运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多不必要的插件、应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均可以使系统的速度变慢,更严重的甚至出现死机。
这种故障的解决必须采用清除一些非法插件、内存驻留程序、减少活动窗口和调整配置文件(INI)等,如果在运行某一程序时出现速度明显变慢,那么可以通过重装应用程序的方法来解决,如果在运行任何应用软件或程序时都出现系统变慢的情况,那么最好的方法便是重新安装操作系统。
8.内存被病毒程序感染后驻留内存中
CMOS参数中内存值的大小被病毒修改,导致内存值与内存条实际内存大小不符,在使用时出现速度变慢、系统死机等现象。
先采用最新的杀毒软件对系统进行全面的杀毒处理,彻底清理系统中的所有病毒。由于CMOS中已经被病毒感染,因此可以通过对CMOS进行放电处理后恢复其默认值。方法是先将CMOS短接放电,重新启动机器,进入CMOS后仔细检查各项硬件参数,正确设置有关内存的参数值。
9.电脑选择了与主板不兼容的内存条
在升级电脑的内存条之前一定要认真查看主板使用说明,如果主板不支持512M以上大容量内存,即使升级后也无法正常使用。如果主板支持,但由于主板的兼容性不好而导致的问题,那么可以升级主板的BIOS,看看是否能解决兼容问题。
参考资料:网络-内存条
⑵ 关于对电脑配置差的吐槽又搞笑的句子
只安装一根DDR4 2400 4GB内存,没有独立显卡,特效全开运行GTA5简直就是天方夜谭。
⑶ 电脑内存有什么作用
在电脑中我们经常会提到内存,内存做为电脑硬件必不可少的配件,了解电脑的朋友都知道。但依然有不少新手朋友不知道内存是什么以及内存的作用是什么。更有新手朋友容易将电脑内存与手机内存相混淆,以为内存是用来存储东西的,其实这是错误的观点,下文是我整理的相关内容,欢迎阅读参考!
专业概括的说,内存是计算机中重要的部件之一,它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的,因此内存的性能对计算机的影响非常大。 内存(Memory)也被称为内存储器,其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据,以及与硬盘等外部存储器交换的数据。只要计算机在运行中,CPU就会把需要运算的数据调到内存中进行运算,当运算完成后CPU再将结果传送出来,内存的运行也决定了计算机的稳定运行。 内存是由内存芯片、电路板、金手指等部分组成的`。
可能大家看了以上关于内存含义的概述还是不怎么了解内存是什么,其实内存也是存储器,只是内存不同于硬盘等存储器,比一般的硬盘灯速度更快,采用的是闪存技术,不过内存上的数据在断电后将全部清空,也就是说内存是随机存储,在计算机中开机状态下内存最为CPU与外界数据交换的桥梁,所有诸如硬盘、主板上的数据均是通过内存与CPU进行数据交换的,一般来说内存越大,对数据交换越有利,因此速度也越快些。
其实我们只要知道内存就是暂时存储程序以及数据交换的地方,不同于硬盘,当电脑关机内存断点后,所有临时存储在内存的上的数据将全部清空,而保存在硬盘上的数据再次开机后还在,这主要是因为内存与硬盘采取的存储技术不同,内存的优点是高速但数据需要一直通电才能保存,有兴趣的朋友可以深入了解RAM与ROM数据读取与存储的关系。
电脑内存的作用
简单的说内存在电脑中的作用相当于一座桥梁,用以负责诸如硬盘主板上的数据与处理器之间数据交换与处理器。所有电脑数据都是通过内存与处理器进行交换的,可能有的朋友会想为什么数据不直接与处理器进行数据处理器与交换呢?其实大家只要了解内存就知道,内存的读取速度与存储速度是最快的,直接与主板上数据总线交换速度很慢,大家也可以将内存看作数据缓存区。
关于内存是什么就为大家介绍到这里,目前我们可以看到的内存均是2GB以上,内存已经发展到第3代也就是DDR3,预计2014年将上市第四代DDR4内存。内存越大相应来说整机的速度就越快,但如果只是运行小程序,其实2G内存与8G内存是一样的,所以通常内存越大越好只是相对的,如果不是电脑中运行大程序或同时开很多程序一般2GB内存足够。
⑷ 如何查看电脑内存
导语:很多电脑新手都不知道应该如何查看电脑内存,下面我主要为大家介绍的是:“电脑内存怎么看?怎么看内存性能的好坏”,欢迎参考!
电脑内存怎么看,怎么看电脑内存?
查看电脑内存其实方法很多也非常简单,大家只需要进入“我的电脑”--空白区域内 --右键单击鼠标,选择 -- 属性 -- 常规选项 中就可以看到电脑内存信息了。如下图:
从中我们可以看出内存最重要的一项性能参数:内存容量,如上图电脑内存的容量是2GB,目前内存标配的都是2GB,比较够用,容量越大一般来说内存越好,对电脑性能提升越大。如果需要查看电脑内存的详细信息大家可以直接拆开电脑主机机箱,拿出内存条,查看内存条上的铭牌标识,或者看购买内存的说明书。最简单有效的方法是大家可以借用第3方软件查看内存详细信息。
大家可以使用目前比较受欢迎的CPU-Z与鲁大师软件来查看电脑内存详细参数资料。
使用CPU-Z软件查看电脑内存
使用鲁大师查看电脑内存
从以上资料中我们可以看出电脑内存的品牌是“海力士” 电脑内存的类型是:“DDR2” 主频是:“667MHZ”相对与目前主流2G内存来说该内存比较差。
下面给大家看看目前主流的ƈGB DDR3内存的一些参数。
金士顿2GB DDR3 1333内存
在了解了电脑内存怎么看之后编辑在教教大家如何判断电脑内存条怎么样?如何看电脑内存的档次。这里看档次是相对概念,与目前主流内存相比。
如何看电脑内存档次怎么样?如何看内存好坏?
看电脑内存档次与性能主要看的是内存参数中的,容量,品牌 ,类型,主频等参数。
品牌方面目前内存的生产品牌主要有 金士顿, 威刚, 宇瞻, 海盗船, 金邦科技, 三星, 芝奇, 现代, 金泰克 等。
容量是电脑内存中决定档次与性能中最重要的一项参数之一,一般容量越大内存越好。
类型方面,主要是内存版本了,比如目前主流是DDR3内存,DDR2是以前内存版本,内存版本越高,说明内存是新版本的,相对性能上也更出色。
主频方面,主频越大内存的读取速度也越快,目前主流内存主频是1333MHZ,更高端些达到了1600MHZ,多数使用在4GB或更高容量内存中。
最后需要说明一点,决定电脑内存性能主要取决于以上内存参数,只有各项参数优秀,电脑内存才是真正的好内存,否则一个参数好,另外一个差会形成头重脚轻现象,影响内存整体性能。
⑸ 关于电脑内存的问题,这个可用内存代表什么如何释放其他内存最好有图
整下虚拟内存,右击我的电脑→属性→高级→在性能下点设置→高级→在虚拟内存下点更改,选中个非系统盘,并且空余量大些的分区下设置虚拟内存,起始大小设置为你电脑物理内存的1.5倍,最大值设置为你电脑物理内存的2倍,确定,应用,确定,重新启动电脑,OK
⑹ 电脑内存条的作用、类型以及内存插槽的知识
内存条的作用
内存是电脑中的主要部件,它是相对于外存而言的。我们平常使用的程序,如WindowsXP系统、打字软件、游戏软件等,一般都是安装在硬盘等外存上的,但仅此是不能使用其功能的,必须把它们调入内存中运行,才能真正使用其功能,我们平时输入一段文字,或玩一个游戏,其实都是在内存中进行的。通常我们把要永久保存的、大量的数据存储在外存上,而把一些临时的或少量的数据和程序放在内存上。其是连接CPU 和其他设备的通道,起到缓冲和数据交换作用。 当CPU在工作时,需要从硬盘等外部存储器上读取数据,但由于硬盘这个“仓库”太大,加上离CPU也很“远”,运输“原料”数据的速度就比较慢,导致CPU的生产效率大打折扣!为了解决这个问题,人们便在CPU与外部存储器之间,建了一个“小仓库”—内存。
内存条类型和接口
一、DIMM(双inline记忆模块,双列直插内存模块)SDRAM接口;SDRAM dimm 为168Pin DIMM结构,如下图。金手指没面为84Pin,金手指上有两个卡口,用来避免插入接口时,错误将内存反方向插入导致烧毁。
不可否认的是,SDRAM 内存由早期的66MHz,发展后来的100MHz、133MHz,尽管没能彻底解决内存带宽的瓶颈问题,但此时CPU超频已经成为DIY用户永恒的话题,所以不少用户将品牌好的PC100品牌内存超频到133MHz使用以获得CPU超频成功,值得一提的是,为了方便一些超频用户需求,市场上出现了一些PC150、PC166规范的内存。
尽管SDRAM PC133内存的带宽可提高带宽到1064MB/S,加上Intel已经开始着手最新的Pentium 4计划,所以SDRAM PC133内存不能满足日后的发展需求,此时,Intel为了达到独占市场的目的,与Rambus联合在PC市场推广Rambus DRAM内存(称为RDRAM内存)。与SDRAM不同的是,其采用了新一代高速简单内存架构,基于一种类RISC(Reced Instruction Set Computing,精简指令集计算机)理论,这个理论可以减少数据的复杂性,使得整个系统性能得到提高。
二、DDR内存,DIMM DDRAM内存接口采用184pin DIMM结构,金手指每面有92pin,如下图所示(DDR内存金手指上只有一个卡口)
有184针的DDR内存(DDR SDRAM)
SDRAM 内存条
芯片和模块
标准名称 I/O 总线时脉 周期 内存时脉 数据速率 传输方式 模组名称 极限传输率
DDR-200 100 MHz 10 ns 100 MHz 200 Million 并列传输 PC-1600 1600 MB/s
DDR-266 133 MHz 7.5 ns 133 MHz 266 Million 并列传输 PC-2100 2100 MB/s
DDR-333 166 MHz 6 ns 166 MHz 333 Million 并列传输 PC-2700 2700 MB/s
DDR-400 200 MHz 5 ns 200 MHz 400 Million 并列传输 PC-3200 3200 MB/s
利用下列公式,就可以计算出DDR SDRAM时脉。
DDR I/II内存运作时脉:实际时脉*2。 (由于两笔资料同时传输,200MHz内存的时脉会以400MHz运作。)
内存带宽=内存速度*8 Byte
标准公式:内存除频系数=时脉/200→*速算法:外频*(除频频率/同步频率) (使用此公式将会导致4%的`误差)
三、DDR2内存,DDR2接口为240pin DIMM结构。金手指每面有120pin,与DDR DIMM一样金手指上也只有一个卡口。但是卡口的位置与DDR内存不同,因此DDR内存条是插不进DDR2内存条的插槽里面的。因此不用担心插错的问题。
一款装有散热片的DDR2 1G内存条
DDR内存插槽
DDR2 能够在100MHz 的发信频率基础上提供每插脚最少400MB/s 的带宽,而且其接口将运行于1.8V 电压上,从而进一步降低发热量,以便提高频率。此外,DDR2 将融入CAS、OCD、ODT 等新性能指标和中断指令,提升内存带宽的利用率。从JEDEC组织者阐述的DDR2标准来看,针对PC等市场的DDR2内存将拥有400、533、667MHz等不同的时钟频率。高端的DDR2内存将拥有800、1000MHz两种频率。DDR-II内存将采用200-、220-、240-针脚的FBGA封装形式。最初的DDR2内存将采用0.13微米的生产工艺,内存颗粒的电压为1.8V,容量密度为512MB。
各类DDR2内存条的技术参数
标准名称 I/O 总线时钟频率 周期 存储器时钟频率 数据速率 传输方式 模块名称 极限传输率 位宽
DDR2-400 100 MHz 10ns 200 MHz 400 MT/s 并行传输 PC2-3200 3200MB/s 64位
DDR2-533 133 MHz 7.5 ns 266 MHz 533 MT/s 并行传输 PC2-4200
PC2-4300 4266 MB/s 64 位
DDR2-667 166 MHz 6 ns 333 MHz 667 MT/s 并行传输 PC2-5300
PC2-5400 5333 MB/s 64 位
DDR2-800 200 MHz 5 ns 400 MHz 800 MT/s 并行传输 PC2-6400 6400 MB/s 64 位
DDR2-1066 266 MHz 3.75 ns 533 MHz 1066 MT/s 并行传输 PC2-8500
PC2-8600 8533 MB/s 64 位
现时有售的DDR2-SDRAM已能达到DDR2-1200,但必须在高电压下运作,以维持其稳定性。
四、DDR3内存条
第三代双倍资料率同步动态随机存取内存(Double-Data-Rate Three Synchronous Dynamic Random Access Memory,一般称为 DDR3 SDRAM),是一种电脑内存规格。它属于SDRAM家族的内存产品,提供了相较于DDR2 SDRAM更高的运行效能与更低的电压,是DDR2 SDRAM(四倍资料率同步动态随机存取内存)的后继者(增加至八倍),也是现时流行的内存产品。
DDR3相比起DDR2有更低的工作电压, 从DDR2的1.8V降落到1.5V,性能更好更为省电;DDR2的4bit预读升级为8bit预读。DDR3目前最高能够1600Mhz的速度,由于目前最为快速的DDR2内存速度已经提升到800Mhz/1066Mhz的速度,因而首批DDR3内存模组将会从1333Mhz的起跳。在Computex大展我们看到多个内存厂商展出1333Mhz的DDR3模组。
A-DATA出品的DDR3内存条(DDR SDRAM)
各类DDR2内存条的技术参数
标准名称 I/O 总线时脉 周期 内存时脉 数据速率 传输方式 模组名称 极限传输率 位元宽
DDR3-800 400 MHz 10 ns 400 MHz 800 MT/s 并列传输 PC3-6400 6.4 GiB/s 64 位元
DDR3-1066 533 MHz 712 ns 533 MHz 1066 MT/s 并列传输 PC3-8500 8.5 GiB/s 64 位元
DDR3-1333 667 MHz 6 ns 667 MHz 1333 MT/s 并列传输 PC3-10600 10.6 GiB/s 64 位元
DDR3-1600 667 MHz 5 ns 800 MHz 1600 MT/s 并列传输 PC3-12800 12.8 GiB/s 64 位元
DDR3-1866 800 MHz 42/7 933 MHz 1800 MT/s 并列传输 PC3-14900 14.4 GiB/s 64 位元
DDR3-2133 1066 MHz 33/4 1066 MHz 2133 MT/s 并列传输 PC3-17000 64 位元
DDR2和DDR3的区别
逻辑Bank数量,DDR2 SDRAM中有4Bank和8Bank的设计,目的就是为了应对未来大容量芯片的需求。而DDR3很可能将从2GB容量起步,因此起始的逻辑Bank就是8个,另外还为未来的16个逻辑Bank做好了准备。
封装(Packages),DDR3由于新增了一些功能,所以在引脚方面会有所增加,8bit芯片采用78球FBGA封装,16bit芯片采用96球FBGA封装,而DDR2则有60/68/84球FBGA封装三种规格。并且DDR3必须是绿色封装,不能含有任何有害物质。
突发长度(BL,Burst Length),由于DDR3的预取为8bit,所以突发传输周期(BL,Burst Length)也固定为8,而对于DDR2和早期的DDR架构的系统,BL=4也是常用的,DDR3为此增加了一个4-bit Burst Chop(突发突变)模式,即由一个BL=4的读取操作加上一个BL=4的写入操作来合成一个BL=8的数据突发传输,届时可透过A12位址线来控制这一突发模式。而且需要指出的是,任何突发中断操作都将在DDR3内存中予以禁止,且不予支持,取而代之的是更灵活的突发传输控制(如4bit顺序突发)。
寻址时序(Timing),就像DDR2从DDR转变而来后延迟周期数增加一样,DDR3的CL周期也将比DDR2有所提升。DDR2的CL范围一般在2至5之间,而DDR3则在5至11之间,且附加延迟(AL)的设计也有所变化。DDR2时AL的范围是0至4,而DDR3时AL有三种选项,分别是0、CL-1和CL-2。另外,DDR3还新增加了一个时序参数──写入延迟(CWD),这一参数将根据具体的工作频率而定。
新增功能──重置(Reset),重置是DDR3新增的一项重要功能,并为此专门准备了一个引脚。DRAM业界已经很早以前就要求增这一功能,如今终于在DDR3身上实现。这一引脚将使DDR3的初始化处理变得简单。当Reset命令有效时,DDR3内存将停止所有的操作,并切换至最少量活动的状态,以节约电力。在Reset期间,DDR3内存将关闭内在的大部分功能,所以有数据接收与发送器都将关闭。所有内部的程式装置将复位,DLL(延迟锁相环路)与时钟电路将停止工作,而且不理睬数据总线上的任何动静。这样一来,将使DDR3达到最节省电力的目的。
新增功能──ZQ校准,ZQ也是一个新增的脚,在这个引脚上接有一个240欧姆的低公差参考电阻。这个引脚透过一个命令集,经由片上校准引擎(ODCE,On-Die Calibration Engine)来自动校验数据输出驱动器导通电阻与终结电阻器(ODT,On-Die Termination)的终结电阻值。当系统发出这一指令之后,将用相对应的时钟周期(在加电与初始化之后用512个时钟周期,在退出自刷新操作后用256个时钟周期、在其他情况下用64个时钟周期)对导通电阻和ODT电阻进行重新校准。
⑺ 电脑内存条的作用
内存条是电脑必不可少的组成部分,CPU可通过数据总线对内存寻址。历史上的电脑主板上有主内存,内存条是主内存的扩展。以后的电脑主板上没有主内存,CPU完全依赖内存条。所有外存上的内容必须通过内存才能发挥作用。
内存是电脑(PC机、单片机)必不可少的组成部分。与可有可无的外存不同,内存是以总线方式进行读写操作的部件;内存决非仅仅是起数据仓库的作用。
除少量操作系统中必不可少的程序长驻内存外,我们平常使用的程序,如Windows、Linux等系统软件,包括打字软件、游戏软件等在内的应用软件,虽然把包括程序代码在内的大量数据都放在磁带、磁盘、光盘、移动盘等外存设备上,但外存中任何数据只有调入内存中才能真正使用。
电脑上任何一种输入(来自外存、键盘、鼠标、麦克风、扫描仪,等等)和任何一种输出(显示、打印、音像、写入外存,等等)无一不是通过内存才可以进行。
(7)关于电脑内存的搞笑图扩展阅读:
内存分为DRAM和ROM两种,前者又叫动态随机存储器,它的一个主要特征是断电后数据会丢失,我们平时说的内存就是指这一种;后者又叫只读存储器,我们平时开机首先启动的是存于主板上ROM中的BIOS程序,然后再由它去调用硬盘中的Windows,ROM的一个主要特征是断电后数据不会丢失。
根据内存条上的引脚多少,我们可以把内存条分为30线、72线、168线等几种。30线与72线的内存条又称为单列存储器模块SIMM,(SIMM就是一种两侧金手指都提供相同信号的内存结构,)168线的内存条又称为双列存储器模块DIMM。30线内存条已经没有了;
前两年的流行品种是72线的内存条,其容量一般有4兆、8兆、16兆和32兆等几种;市场的主流品种是168线内存条,168线内存条的容量一般有16兆、32兆、64兆、128兆等几种,一般的电脑插一条就OK了,不过,只有基于VX、TX、BX芯片组的主板才支持168线的内存条。
参考资料:网络—内存条
⑻ 谁有电脑维修搞笑的...在这里贴
1 、内存“粘好了”
一日,接到一客户保修电话,声称其电脑无法启动,遂携带相关维修工具登门。进门即见其机箱打开,看来已自行进行了检查。先问其故障发生前后情况,等到听到了对方的回答,本人不由得目瞪口呆:原来他前日忽发奇想,要看看电脑内部究竟是怎么一回事(此电脑买的时候是由电脑公司为其组装的,客户自己对电脑内部结构并不了解),于是就自行拆开了机箱,按书上所说,将CPU、内存、硬盘、显示卡、光驱等一一拆下。研究明白后,又按书上讲解,一个部件一个部件的逐个安了上去,其间不慎将内存条折断,心痛之下,竟找来“502”胶水,将折断后内存条,“仔细对齐后沾牢”,等其晾干后插入内存插槽中,结果开机长鸣,遂报修。
大家想想:要是这样也行的话,那不论是谁,只要买瓶胶水就能生产内存条,岂不发大财了么?
2、 机器“染毒”了
一客户打电话来,说其办公室的电脑感染了病毒。问其现象,客户答曰下午一上班,开机找不到E、F盘,而C、D盘仍在,一口咬定是中了病毒。笔者登门后,没按对方要求的先杀病毒,而是先打开机箱,检查了硬盘的连线,发现没有问题。
再开机,进入“我的电脑”,发现的确如客户所叙述的那样,只有C、D盘,没有E、F二盘。我的第一个反应是被人删除了逻辑驱动器,正准备进入DOS下查看时,突然发现硬盘的外面的胶贴上写的是昆腾的8.4G硬盘,而“我的电脑”里显示C、D盘的容量分别为6.8G、1.22G,总和已经应该是8.4G了(二者的差值是由于不同的计算标准造成的,在合理范围内)。
我断定是原来安装了双硬盘,现在被人卸走了一块。将我的看法告诉了客户,而客户却一片茫然。原来他对电脑内部的物理结构完全不了解,以为电脑里的硬盘就象是电源、显示器一类的构件一样,是唯一的,不知道还可以连多块硬盘。原来客户是办公室的负责人,平时只管使用,机器的维护多是由技术员负责的。
我请客户问问同事,是否有人卸走了硬盘,果然不出所料,是技术员在午休的时候卸下拿到别的办公室拷VCD去了。
3、 驱动“安装”了
这件事情更让人啼笑皆非:一天中午,一位客户打电话来报修,说是打印机不能用。我问客户打印机的电源线、数据线是否正确连接了、打印机驱动是否安装好了,对方回答这些方面都已经检查多次了,没有任何问题,但就是不能打印。
到了客户处,在等待系统启动的时间里,听客户述说经过。原来此客户的打印机是从别处拿来的旧机,原始的驱动盘已经丢失了。客户先前曾打电话就此询问过他的一位朋友,对方告诉他:“拿别的驱动代替一下,也许能行。”这个建议没什么错的,可是这位客户理解错了,他朋友的意思是“拿别的打印机的驱动代替一下”,客户却以为是什么驱动都行,竟然把自己机器的显示卡的驱动程序给安到了这台打印机上!!而且在系统提示他“选定的驱动程序不是为此硬件配置的,建议不要安装”的时候,还一意孤行的继续。打印机安的是显示卡的驱动程序,要是能用才真是见鬼了呢!
4、 显示卡有“问题”
一位顾客由我经手买了一块微星MS-8088显示卡,第二天一早就拿了回来,气势汹汹的要求退货,说是此卡有问题。询问其理由,半天才明白是这么回事:这位客户的机器是他拿单位淘汰下来的散件,托朋友组装成整机的,最近觉得玩游戏的效果不够满意,于是就来我们这里购买的这块微星的显示卡。回去安装上后,发现只能上到16色,而原来的显示卡是能上到24位真彩色的。就此判断我们卖给他的是假货。
我向他解释,说显示卡必须安上自带的驱动程序后,功能才能完全发挥出来。象这块微星MS-8088,就必须安自己的驱动后,才能上到32位真彩色。他反问我为何原来的显示卡怎么安上就能用呢?我问他原来用的什么显示卡,回答是耕宇的,用的是ET6000芯片。原来这位顾客从单位买淘汰下来的散件的时候,虽然主板有AGP槽,但是从单位那里只买到了一块PCI接口的ET6000芯片的耕宇显卡,而他安的是WIN98,系统已经自动识别了显示卡,并安装了相应的驱动,自然就用不着再用显卡自带的驱动盘了。
我如实告诉他这个原因,偏偏这位顾客对计算机又是一知半解,他固执的认为如果零件是好的,安上去就应该能用,如果再安别的驱动,就相当于他在书刊上看到的“软件补丁”,“补丁”顾名思义,就是“原来的零件有问题的时候才会用的,如果没有问题,用补丁干嘛?”我向其解释了半天他也不明白,火气反而更大了,看着周围围观的人越来越多,没办法,只好自认倒霉,退货了事。这位临走的时候,居然说:“哪有你家这么做生意的,也太没信用了!”
5、 “你卖我的ISDN卡有问题”
一位顾客拿着从我这里购买的ISDN卡回来,说安上去后不能使用。我在公司的机器上测试了一下,一切正常,应顾客的要求,上门去给他安装。
开机箱—插卡—安驱动,一切OK后拨号,果然没有反应,再检查ISDN连线,外线与ISDN卡也连得好好的,正奇怪间,突然发现线路上竟然没有TA,只是直接连了一部普通话机,连忙询问顾客他家安的是否是ISDN,顾客反问“我买的不就是ISDN卡吗?”原来这位顾客当初去电脑城时想买的是内置猫,在柜台上看到了ISDN卡和内置猫摆在一起,就问我们的销售员二者有什么区别,销售员回答是ISDN的速度和稳定性都比内置猫要好,顾客以为只要接上ISDN卡上网速度就能提高,根本不知道二者的外线也不同,才闹出了这么一个“把ISDN卡安在普通电话线上”的笑话。
6、 “启动不了”
一次接到一位客户的报修电脑,请我们上门为他修理电脑。电话中询问是何故障,答曰开机只能进入DOS,进入不了WINDOWS。到达客户处,请他操作一遍他平时操作的过程。只见系统启动后自检时,显示“A驱动器内没有启动盘,请插入”,客户把一张DOS盘放入A驱中,回车,进了DOS。回头告诉我就是这么个故障。真让我苦笑不得。只好给他详细讲了讲系统启动顺序的知识,然后进入BIOS修改第一启动盘到C盘,保存后退出,一切OK。可就是这么个简单的问题,客户居然半年没解决,用了半年的DOS!
7 、“我只说上面的文件没用,没让你把密码也给删除了啊”
一位客户的机器,开机即蓝屏,先后替换了显示卡及内存条后,故障依旧。凭经验是系统的故障,考虑到如果要以覆盖系统的方式进行安装的话,必须先卸载Directx,碰巧我手头又没有专用的卸载程序,于是就打算将C盘格式化后再安系统。
先问客户他的C盘里有没有需要保留的文件,答曰“没有”,于是FORMAT C——安WIN98——相关驱动,一切OK后,故障解决,交由客户检查。
客户一一检查,又拨号上网,试试猫安好了没有。只见他启动IE到了一家收费的金融网站上,提示他需要输入注册的用户名和密码。他用鼠标单击了几下用户名对话框,回头对我说:“原来我在这里只要一点,用户名和密码就自动填上去了,现在怎么没有了?”我说重安系统后你只要再填一回,以后就能自动填上去了。
客户焦急的说用户名和密码他都没有记住,责怪我为什么把他的花钱买的帐号弄没有了。我说格式化C盘后,上面的文件当然都没有了。客户气愤的反问我:“我只说上面的文件没用,没让你把密码也给删除了啊?”,弄得我目瞪口呆,连忙向对方解释密码都是保存在C盘下的,我刚才格式化之前已经说了C盘的文件都是不能保留的,你也同意了我才动手的啊。
客户说,我说的是C盘上的文件没有用,没说密码也没有用!原来这位顾客以为硬盘上的文件是文件,密码是密码,格式化操作“只能删除文件,不能删除密码”!我只好向对方讲解密码也是以文件的形式存储在硬盘上的,本来就是文件的一部分。解释了半天,对方似乎明白了一点儿。不过直到我临出门,客户还是一副将信将疑的表情。
8、 “用两条电话线同时上网”
一位顾客打电话过来,说是他想用两条电话线同时上网,以加快上网速度。但自己不管怎么设置,只能用一条线路上网,要求我们上门为他设置。放下电话赶过去,顾客为我演示了一下,的确是两条电话线只能接通一条。按“先软后硬”的维修原则,我本应当先从“系统”那里看看有没有故障。不过为了方便,还是先检查了一下机箱后的连线,发现原因就在后面的连线上。
原来这位顾客对用两条电话线同时上网一知半解,首先他不懂英文,而且他只买了一块内置猫,看到内置猫后面的两个连线口,就想当然的以为双线上网就是把两条电话外线同时接在猫的????口上,以为这样一来就能双线上网了……
9、 “你卖给我内存条是坏的”
前段日子,内存条的价格狂降,一位顾客在我这里买了一条现代的128MB内存条,说是要扩充现有电脑的内存。几天后,这位顾客拿回来要求更换,理由是此内存条是坏的。看看条上的胶贴,的确是由我这里销售出去的。将此内存条在我的机器上试了试,一切正常。客户也很奇怪,打车回去把电脑抱了过来。我开机箱一看主板,什么都明白了。
原来客户用的主板是华硕的TX-97LE,有三条SIMM插槽,但最大只支持256MB的内存,并且第一、第二插槽只要安了内存条,第三插槽就必须是空的。而客户已经在第一、第二插槽安了两条64MB的内存,第三插槽等于自动被系统屏蔽,自然就检验不出新买的现代的128MB内存条了。按我的建议,客户又购买了一条现代的128MB内存条,与上次买的内存分别安在第一、第二插槽上,问题解决。 在维修中,很多时候都能遇到这样的问题:用户不看设备说明书,也不管自己的机器能否支持该设备,就急忙掏钱购买。回去后才发现自己的电脑不支持,又拿回来退换,给双方都造成了麻烦。其实,在购买前,只要看看说明书就能避免这样的事发生的。
10、 显示器有“问题”
一位顾客在我这里买了一台三星753DF显示器,第二天打电话过来,说是显示器有问题。理由是他朋友的同样的显示器在1024*768的分辨率下,能上到32位真彩色,而我们卖给他的显示器,只能上到24位真彩色,并且是在800*600的分辨率下。我问顾客他用的是什么型号的显示卡,答曰不知道什么叫显示卡,也是我请他回去拿显示卡过来看看。
顾客回去后,连主机一块拿了过来,我一看,不由得目瞪口呆:他的主机居然是486档次的老爷机!486档次的电脑居然要配17寸的显示器,真是闻所未闻!原来这位顾客可以说完全不了解电脑,以为显示器的显示效果与电脑主机完全无关,更别提知道显示卡的功能了。不过在我的一番讲解下,顾客终于明白了其中的奥妙。而我呢,也算是因祸得福,这位顾客又在我这里装了一台主机。
(张风行整理,2004-03-05)
⑼ 电脑内存问题!!跪求高手!30分有图
优化大师显示的意思是内存插口0上插了一条1024M的内存,买时商家说1G内存没错。系统属性显示896是因为海尔A680本本用的SIS M672+SIS 968集成了SIS Mirage 3+显示芯片,所以有部分内存共享给显卡做显存了,用优化大师看显示部分应该可以看到显存128M,128+896=1024。
BANK01-DIMM1空闲就是还可以插多条内存。
如果说明书上说内存最大安装容量4048M,那就说明可以插2条2G的内存,可以考虑升级内存。至于32位的XP系统只能识别出最大3.75G的内存,很多机器上都只能识别出3.5G左右。