1. dell台式电脑键盘没反应
您好，首先建议您重新插拔一下键盘，重启电脑看看，若是USB的键盘，就建议更换一个接口重新插拔看看。若不能解决问题，就更换一个新的、好的键盘上去看看。还是不行，就下载驱动精灵更新主板驱动。若不能解决问题，就关机，切断电源，打开机箱重新插拔一下主板到主机箱的USB连线，之后再重新插拔键盘看看，另外，建议更换主板电池。还是不能解决问题，就建议您使用u盘pe重做操作系统了当然了，若您是正版的系统，就给官方的维修部打个电话，他们会在线告诉您怎么恢复操作系统。
2. dell笔记本启动后黑屏,鼠标键盘都没反应
您好，建议您给电脑全面的清理灰尘，并更换主板电池。
黑屏有几种解决方法：
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动
选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！
2。进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，用网络杀毒全盘杀毒！
3。使用：网络卫士全面体检电脑并且查杀木马并且修复电脑
4。拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，
更换内存插槽等！
5。下载安装“驱动精灵”，升级：显卡驱动！
6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！