电脑进去黑屏鼠标能动是什么问题

A. 电脑黑屏了但鼠标还能动

1、检查显示器是否连接正确，检查显示器的电源开关是否明告打开；
2、检查电源线是否接帆耐好，检查电源是否正常；
3、检查显卡是否损坏，检查显卡驱动是否安装正确；
4、检查内存是否损坏，检查内存是否安装正确；
5、检查主板是否损坏，检查主板是否安装正确；
6、检查激轿明BIOS设置是否正确，检查显示设备是否正确选择；
7、检查显示器是否支持电脑的分辨率，检查系统是否正常启动；
8、重新安装系统，检查硬件是否有问题。

B. 电脑启动黑屏只有鼠标可以动

电脑开机后会显示桌面，不显示桌面的原因有设置原因、系统本身原因和病毒破坏原因。

方法一：设置原因的解决办法

1、开机后如果不显示桌面的图标，你就在桌面上点击右键，查看---显示桌面图标。这样你的桌面上的图标就会出现了。桌面功能也就正常了。

2、如果你的问题是不显示图标也不显示任务栏的话，你就按住键盘上的esc、shift、ctrl这三个键，这三个键要同时按。这时候系统没问题的话应该会出现任务管理器。

3、点击任务管理器的左上角的应用程序选项。

4、在应用程序选项中点击程序右下角的新任务按钮。

5、在创建新任务的输入框中输入“explorer”，然后点击确定。

6、如果没有其他原因，此时应该会出现桌面以及任务栏。

7、如果依然不出现桌面图标及任务栏，请参看下面的解决办法。

方法二：病毒原因的解决办法

1、如果通过上述设置的方法不能奏效，那就有可能是病毒的原因致使开机不显示桌面。方法是你重新开机，然后一直不停地按键盘上的F8键进入安全模式。

2、此时已经进入安全模式，你选择第项进入安全模式。

3、如果是病毒的原因，进入安全模式之后应该会出现界面，因为病毒文件无法在安全模式下运行。

4、然后打开你电脑上安装的杀毒软件，有些软件在安全模式下不能工作，但是一些装机必备的安全软件可以在安全模式下工作，你打开之后进行杀毒。

5、杀毒完成后重新启动电脑，如果是病毒的原因，应该能够出现桌面。如果依然不出现桌面，那就是系统本身的原因了，有可能是病毒破坏了系统文件，而不能使电脑开机进入正常的桌面。

方法三：系统本身的原因的解决办法

1、如果上述方法不能奏效，那一定就是系统本身的原因了。出现了这种状况是每个人都不想的，但是出现了就得解决。如果你是个有心人，以前曾经备份了系统，那现在就可以非常方便的进行系统还原，把电脑还原到以前的正常的状态下了。还原的方法有以下几种：

2、还原软件的还原：一般在开机时不停地按上下键然后选择进入还原程序开始还原。还原后自动重启进入桌面。

3、系统自身的还原，开机按F8进入安全模式之后进行系统的还原。

选择进入还原选项

选择还原点

4、重新安装操作系统。

C. 电脑黑屏只有鼠标能动

问题一：电脑突然黑屏，只有鼠标能动，怎么办 50分 试试在黑屏里能不能按出资源管理器，也就是Ctrl+Alt+Delete那个，看进程有没有explorer.exe，没有的话手动添加
如果按不出资源管理器，重启时正李应该会有安全模式和别的几个选项，然后下面是正常启动，一般电脑强关后都会有的，在安全模式下看有没有反应
如果还是没有，再在重启时刚开机就按Delect，那里列表选修复选项什么的，里面可以系统自行修复，也可以开命令提示符，在里面写c:\Windows\explorer.exe，回车运行，能正常运行的话应该就好了，不行的话会有提示框告诉你系统少的什么文件或者什么损坏了，只能找高手或者去店里看看
一般就重装系统肯定能解决，重装系统是万能的

问题二：电脑桌面黑屏只有鼠标能动怎么办？ 我晕了，那个是设定要显示在哪个显示器上面的设置，你把原来桌面设置到别的显示器上了，如果你是独立显卡，那你电脑又有集成显卡，你就把连亥显示器的线插到集成显卡上面，把独立显卡空出来，然后进入系统删除独立显卡，再重新安装独立显卡，再换回去就可以了。

问题三：电脑黑屏，鼠标能动，怎么办，电脑屏幕上什么都没有，就是黑的，怎么 电脑无法启动，
我一般检查是这样的
现在不知道具体的问题在那里，没有报警声，那就先考虑是最简单的问题
比如内存条松动，或者因为金手指氧化而导致主板无法识别到内存，这个时候就把内存条拔下，擦拭干净后在插入
在启动电脑，一般这样都会解决问题
如果还不行，如有独立显卡，也同样拔下后擦拭金手指，如果主板有集成的vga接口，可以用主板的显卡接口，等判断好问题所在后在插上显卡
如果内存显卡，擦拭后都不能解决问题，那也别慌，可以把主板山的s电池拿下，断电，等几分钟后装上
有时候因为硬件的改动，而导致s配置改变也可能导致开不了机
如果这些都不行就要考虑主板或者cpu的问题
cpu的问题先检查下电源供电是否正常
电脑开机不能进系统还可分为2种情况:自检不过有硬件问题,自检能过不进桌面则是系统或驱动问题.
一.自检能过,但不能进桌面是,是属于操作系统或驱动的孙掘问题:
为什么电脑反复重启不能正常进入桌面或蓝屏死机?
在排除病毒作怪的情况下,一般是由于安装的是GHOST版或是其他改动版的操作系统,因为事先集成了大量不适用于你的硬件设备的驱动程序导致系统不能正确识别并加载系统必须的硬件设备所致.
重新下载安装原版镜像安装版的操作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动就可以纠正此类错误.
不想重装就试试开机F8进安全模式卸载掉硬件设备的不兼容驱动程序(也就是设备管理器里右键该设备)>属性>驱动里不带有>数字签名程序>Microsoft Windows Hardware patibility Publisher的驱动程序),开机自动识别硬件设备后,重新安则清核装你自己下载的已通过微软数字签名认证的驱动程序(WHQL),然后再次重启电脑看看有无改善.
再就是系统里存在有功能重复的软件引起冲突(比如安装了2款或2款以上的杀软和防火墙,广告屏蔽)所致.
如确认不是系统或软件方面的问题，则需要按以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。
另外,需要检查是否散热不良导致机器过热(如有则必须加装更强劲的散热器,重涂导热硅脂,更换强力风扇).
查看一下主板电容有无顶部鼓起(如有则必须立即更换).
还需要看看是否机箱电源功率不足导致输出电压不稳定(如有则必须立即更换)
如开机自检不过,听不到滴一声,必定存在硬件故障,需小喇叭(蜂鸣器)的报警声初步判断,以便缩小硬件故障范围.具体开机报警声含义请参看你的主板说明书.
二.自检不能通过的话,则必定存在硬件故障:
电脑启动后自检不过没有听见滴一声怎么办?
电脑启动后自检不过,没有听见滴的一声,就必定是存在硬件故障.
需从以下几个方面进行排除检查:
1.系统时间不能正确显示和保存,是由于主板电池电量不足造成的,更换一个新的主板电池，并开机按DEL键进BIOS重新设置正确的系统时间，就能解决这类故障.
2.查看主板电容有无鼓起或漏液,如有,需要到专业维修电脑的地方更换主板电容.
3.拔下内存条,用橡皮擦拭金手指后重新插回内存槽.
4.重新插牢固所有硬件和连接线,以便避免有虚接现象.
5.在打开机箱的情况下启动一次,看看风扇是否运转正常,不正常就需更换.
6.检查机箱电源是否功率不足,如手边有替换电源就替换一下试试.
7.是否存在硬盘故障会坏道,进一下BIOS看看能不能识别出硬盘.
8.显示器无信号,重点检查显示部分的连接情况,显示器黑屏或花屏则可能是显卡或显示器本身问题.......>>

问题四：电脑突然卡黑屏只有鼠标能动 电脑黑屏的原因：
1.病毒木马是造成电脑开机黑屏的原因：该类木马主要通过一些欺诈下载网站，伪装成视频播放器软件，股票软件等热门软件进行传播，该木马入侵电脑后首先修改系统的开机启动项，然后通过电脑开机，篡改浏览器主页，不断弹ie网页广告和假冒qq的中奖信息。
2.安装黑屏补丁，所谓黑屏补丁就是微软为了警告使用xp专业操作系统的盗版用户，采取的一小时黑屏一次。
3.显卡与显卡驱动不兼容导致的电脑开机黑屏现象，只要找到匹配显卡驱动安装就可以解决
4.硬件问题引起的。
主机电源不稳定或者质量很差引起的。
超频过度引起电脑黑屏
配件接触不良，例如内存条松动，数据线接触不良等
显卡损坏或者接触不良
解决方法：
一，首先检查是不是硬件问题造成的，分别检查电源，内存 cpu，风扇 ，如果是你不懂硬件修复，建议你不要自行操作，请拿到专业电脑维修点进行修复。
二，检查是不是病毒木马引起的，一些安全杀毒软件采取暴力式杀毒，只删除病毒木马，不管病毒木马对电脑系统文件的破坏，导致电脑不断出现异常错误，例如电脑开机黑屏，推荐使用金山卫士对病毒木马查杀，而且还可以对系统的注册表进行修复

问题五：电脑开机黑屏只有一个鼠标能动，安全模式任务管理器全没用 解决办法：
1、如果系统先前有备份，这时或许还有一线生机。再重启，开机之前一直不停地按键盘的上下键（有的也为F11），如果出现了一个系统选择的菜单，说明问题依然不大，只是系统的问题，不是硬件的问题。选择进入还原程序，进行系统还原。还原之后，就可以顺利开机了。如下图：
2、如果不行的话，建议重装系统。
U盘重装系统教程
准备：一台正常开机的电脑和一个U盘
1、网络下载“U大师”（老毛桃、大白菜也可以），把这个软件下载并安装在电脑上。
2、插上U盘，选择一键制作U盘启动（制作前，把资料全部移走，U盘会被格式化），等待完成。
3、在网上下载一个系统到U盘，一般为ISO格式文件，大小为4G左右（如果电脑里有系统备份，这一步可省略）。
4、把U盘插到要装系统的电脑上，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项（也有的写着startup）里把first boot device 设置为USB(或者带有USB的字项，按F10保存。
5、进入PE，选择桌面上的选择一键装系统即可。

问题六：电脑打开后黑屏但是有鼠标能动 你这种情况是台式机就很好解决，只要把主板电池拆下来过几分钟在安装进去就好了。宏笔记本电脑按F2进入BIOS设置界面,恢复主板默认就可以啦，Load Fail-Safe Defaults(载入故障保护缺省值）就是恢复默认。选中这项，回车，按Y键。然后按F10键再按Y键退出重启。看看可以吗 希望能解决您的问题。

问题七：新换的电脑 开机就黑屏 要不就是只有鼠标能动 朋友，你好：
(1)这个一般是Explorer资源管理器没有启动原因，其处理方法，可以先启动任务管理器，然后再手动启动Explorer资源管理器，就能解决问题了。
(2)如何手动启动Explorer资源管理器：
1，电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但是鼠标可以移动，如下图。
2，这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用程序”这一项。
3，然后在窗口中右键单击，在菜单中选择“新建任务”这一项，或者按右下方的“新任务”按钮，两项功能都是一样的。
4，确定新建任务后，就会打开“创建新任务”窗口。
5，然后在编辑框中输入“explorer”，注意，不要“”号，然后按下面的“确定”按钮。
6，新建了explorer资源管理器后，桌面上的壁纸，图标，任务栏就都显示出来了。
(3)如果通过手动启动explorer资源管理器不起作用，那可能是explorer被破坏了，可到备份中或系统光盘中提取个explorer.exe，或者到网上下载，也可以到其它电脑上复制一个放在C:\Windows下。如果上面的方法还不行，那就只有重做系统了。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~

问题八：电脑进入windows后黑屏鼠标可以动 本来要进入windows登录界面的，但却一直黑屏，只能看见鼠标，而上一次自己使用时是一切正常，而且也是正常关机。我的计算机是Thinkpad E40，用的是Windows 7系统。
刚开始以为是电脑的一些小毛病，第一反应，直接重启，但按Ctrl+Alt+Delete键一点也没用，我只能靠长按电源键关机，结果也不行，没办法，我只能拆电池，重启后情况依旧，弄了几次也没用。我的电脑装了双系统，还有一个是Ubuntu 11.04(一个LINUX的系统)，在开机选项中选择进入这个系统，能进入，我只能在开机时长按F8选择安全模式登录，结果也不行，情况和正常进入模式时一样，黑屏，只有鼠标，这两个情况表明我的电脑并非网上传闻中毒或者硬件有损坏。在长按F8进入时有“修复计算机”的选项，我尝试修复，上面出现提醒如果我要还原，昨天装的一款游戏NBA 2K Online数据会丢失，我尝试还原，几分钟后提示还原不成功。但这提醒了我昨天在装这款游戏时金山卫士曾经提醒我开机启动项背更改了，当时我只顾着玩游戏，没有管这件事，很可能是这款游戏在开机时启动，由于没联网（我的网络每次需要登录客户端才能用），游戏无法启动成功，所以伴随着系统无法启动成功，因为这些服务项是随系统启动的，而启动一台计算机需要硬件启动+系统启动+软件启动。至于解决的方法同样是在开机时长按F8，然后选择“最近的一次高级配置（高级）”（下方会有“描述：使用上次成功启动时的设置启动”），这样启动就可以成功了，只是这样会把一些数据还原掉。进去后可以修改启动项，把影响开机的去掉。

问题九：电脑开机黑屏，只有鼠标能动 20分 你这种情况是台式机就很好解决，只要把主板电池拆下来过几分钟在安装进去就好了。宏笔记本电脑按F2进入BIOS设置界面,恢复主板默认就可以啦，Load Fail-Safe Defaults(载入故障保护缺省值）就是恢复默认。选中这项，回车，按Y键。然后按F10键再按Y键退出重启。看看可以吗 希望能解决您的问题。

问题十：电脑开不开机黑屏但是有鼠标能动 你这种情况是台式机就很好解决，只要把主板电池拆下来过几分钟在安装进去就好了。宏笔记本电脑按F2进入BIOS设置界面,恢复主板默认就可以啦，Load Fail-Safe Defaults(载入故障保护缺省值）就是恢复默认。选中这项，回车，按Y键。然后按F10键再按Y键退出重启。看看可以吗
希望能解决您的问题。

D. 电脑开机黑屏只有鼠标可以动怎么办

电脑开机的时候，已经进入系统桌面了，但是就是黑屏，只见到鼠标，鼠标是可以动的，其他什么都没显示。出现这样的情况，你可以使用以下的方法解决：

方法一：重新开机，按F8，进入启动菜单，选择“使用最后一次正确配置”来启动电脑。

方法二：在方法一不行的情况下，重启电脑按F8，选择进入【安全模式】，然后点击【开始】-【运行】中输入“msconfig”打开系统配置实用程序。如上图，你可以选择到“启动”选项卡中，把不必要的开机启动程序前的勾去掉，然后重启电脑。如果还是不行的话，你选择“一般”下的“诊断启动-仅加载基本设备驱动程序和服务”，然后重启电脑，这时候就可以正常启动了。

正常进入系统后，检查一下系统盘C盘是不是满了，清理一下C盘的垃圾，把不必要使用的软件和程序卸载了就可以了。（推荐使用360软件管理工具卸载软件）。

电脑硬件故障引起的黑屏故障

由电脑硬件故障引起的黑屏故障又可分为以下两大类：

1、电脑主机故障引起的黑屏故障

a、主机电源引起的故障

主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障很常见。例如，当添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了硬件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，更换大动率质优电源或使用稳压电源是解决这类故障的最好办法。

b、配件质量引起的故障

电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。如内存，显示卡，主板、CPU等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现为显示器灯呈橘黄色，此时可用替换法更换下显示卡，内存、CPU，主板等部件试试，这是最简便、快捷的解决办法。

c、配件间的连接质量

内存，显示卡等与主板间的插接不正确或有松动，灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题，或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。

d、超频引起的黑屏故障

过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑雹乎屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。若过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中因风扇损坏导致无法给CPU散热等等都会造成系统自我保护死机黑屏。

2、显示器自身故障引起的黑屏故障

a、交流电源功率不足

外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，电压过高过低都可能造成显示器工作不稳定、甚至不工作。

b、电源电路故障

显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。如保险丝熔断，整流桥开关管被击穿，限流保护源尘悉电阻烧断等故障导致显示器无法工作。

c、 显像管、行输出电路的损坏

显像管或行输出电路出现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障，也是引起显示器黑屏故障的主要成因。

2、电脑软件故障引起的黑屏故障

如软件冲突，驱动程序安装不当，BIOS刷新出错，CMOS设置不正确等都可引起黑屏故障。此外，如恶性病毒引起硬件损坏（如CIH）等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。到这类故障时若能多考虑一下故障的成因，做到解决故障知已知彼事半功倍。

3、显示器黑屏故障解决思路

a、检查主机电源，工作是否正常。首先，通过杳看主机机箱面板电源指示灯是否亮，及电源风扇是否转动来确定主机系统有没有得到电源供应。其次，用万用表检查外部电压是否符合要求

，电压过高或过低都可能引起主机电源发生过压或欠压电路的自动停机保护。另外兄隐，重点检查电源开关及复位键的质量以及它们与主板上的连线的正确与否都有很重要，因为许多劣质机箱上的电源开关及复位键经常发生使用几次后便损坏，造成整机黑屏无任显示。若电源损坏，则更换电源便可解决。

b、检查显示器电源是否接好。显示器加电时有“嚓”的一声响，且显示器的`电源指示灯亮，用户移动到显示器屏幕时有“咝咝”声，手背汗毛竖起。

c、检查显示器信号线与显示卡接触是否良好。若接口处有大量污垢，断针及其它损坏均会导致接触不良，显示器黑屏。

d、检查显示卡与主板接触是否良好。若显示器黑屏且主机内喇叭发出一长二短的蜂鸣声，则表明显示卡与主板间的连接有问题，或显示卡与显示器这间的连接有问题，可重点检查其插槽接触是否良好槽内是否有异物，将显示卡换一个主板插槽进行测试，以此判断是否插槽有问题。

e、检查显示卡是否能正常工作。查看显示卡上的芯片是否能烧焦，开裂的痕迹以及显示卡上的散热风扇是否工作，散热性能是否良好。换一块工作正常的显示卡，用以排除是否为显示卡损坏。

f、检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬。如果计算机启动时黑屏且主机发出连续的蜂鸣声，则多半表明内存条有问题，可重点检查内存和内存槽的安装接触情况，把内存条重新拔插一次，或者更换新的内存条。

g、检查机箱内风扇是否转动。若机箱内散热风扇损坏，则会造成散热不良，严重者会造成CPU及其它部件损坏或电脑自动停机保护，并发出报警声。

h、检查其他的板卡（如声卡、解压卡、视频、捕捉卡）与主板的插槽是否良好以及驱动器信号线连接是否正确。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器部分出问题，与其他设备无关。实际上，因声卡等设备的安装不正确，导致系统初始化难以完成，特别是硬盘的数据线接口，也容易造成无显示的故障。

i、检查CPU是否超频使用，CPU与主板的接触是否良好，CPU散热风扇是否完好。若超频使用导致黑屏，则把CPU跳回原频率就可以了。若接触不良，则取下CPU须重新安装，并使用质优大功率风扇给CPU散热。

j、检查参数设置。检查CMOS参数设置是否正确，若CMOS参数设置不当而引起黑屏，计算机不启动，则须打开机箱，动手恢复CMOS默认设置。

k、检查是否为病毒引发显示器黑屏。若是因病毒造成显示器黑屏，此时可用最新版杀毒软件进行处理，有时需重写BIOS程序。

E. 电脑开机黑屏，但是有鼠标光标怎么回事

电脑桌面黑屏只有鼠标光标解决方法：

方法一：黑屏的时候只有鼠标，我们可以尝试一下键盘上“Ctrl+Alt+DEL”组合键，调出任务管理器，点击“文件”，运行新程序，输入“msconfig”命令并回车确定弹出系统配置界面，在常规的选项卡中，我们点选“诊断启动”，并点击确定。

因为大多数的黑屏基本是Windows中某个服务导致的这个问题，重启电脑就可以解决黑屏只有鼠标指针的问题了。

方法二：电脑开机长按“shift”，菜单里面选进安全模式，可以正常登陆打开，然后重启电脑，基本就可以了。

电脑黑屏是枝穗比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。如果你的电脑开机出现了黑屏，但是鼠标箭头可以动，那么可能就是explorer.exe系统文件造成的问题。

作为一代win10系统，很多人发现黑衡拆屏屏保后，大家鼠标不停的移动却无法唤醒屏幕怎么办？在应用的全过程中将会会出现电脑突然黑屏没法唤起，乃至有的连咐搭枣电脑鼠标的鼠标光标也消退了的状况。

F. 电脑开机黑屏但是鼠标能动怎么办

题主描述的情况现象是系统没有完全加载。建议题主先等等看，待启动完成后清理一下系统垃圾，关闭所有的自启动程序，和不必要的服务程序。

然后重新启动系统观察效果。若是问题依旧，建议重新启动后，选择进入安全模式下，进行查杀系统。

若还是无效，建议备份好文件，重新做系统。

电脑开机发现没有桌面，只有一个鼠标的箭头。这时可以先试着进行下面的操作来进入系统。同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。打开任务管理器，然后选择“进程”选项卡，在进程中找到 explorer.exe 个进程。点击结束进程按钮，结束该进程。点击文件-新建任务。在弹出的对话框中输入“explorer.exe”，点击确定。

若单是电脑黑屏时：开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试! 再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒! 使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，系统修复。全选，立即修复!网络修复，开始修复!

再点开始急救!重启后，点开“文件恢复”，全选，彻底删除文件! 再不行，下载“驱动人生”，升级显卡驱动!再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了! 有时无法开机是因为部分部件短路造成的，比如外接USB设备，键盘鼠标，或者是电源适配器等问题导致的无法开机，尝试拔出这些设备，只安装电池的状态下开机，看看能进入到BIOS之类的。光驱里面有光盘的情况下关机时，下次启动的时候直接优先启动光驱了，部分光盘具备引导性质，导致光驱启动后就无法启动硬盘了。导致无法开机这种情况，请确认光驱中没有光盘。

G. 电脑黑屏了但鼠标还能动解决方法

如果您的电脑屏幕黑屏，但鼠标仍能移动，可能是由于以下原因导致的：
显卡驱动问题：尝试更新您的显卡驱动程序，或者重新安装显卡正咐驱动程序，以确保其与操作系统兼容。
操作系统问题：如果您的电脑正在运行的是较旧的操作系统，尝试更新到最新的操作系统版本，并安装所有更新和补丁程序。
能源选项问题：在某些情况下，您的计算机可能已设置为自动进入睡眠状态或休眠模式。您可以检查计算机的能源选项，并将其设置为不进入睡眠状态或休眠模式。
硬件故障：如果上述方法均未解决问题，则可能是硬件故障导致的。例如，可能是您的内存、硬盘驱动器或其他硬件组件出现了问题。您可以将计算机送至专业维修服务中心进行检查和修理。
建议您先尝试重新启动计算机，看看是否能够解决问题。如贺清正果问题仍然存在，您可以尝试按禅悔照上述步骤进行排除故障。